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ktv整改报告怎么写

时间:2022-03-31 21:57:01 整改报告 我要投稿
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ktv整改报告怎么写

  如今KTV越来越受大众的欢迎,越来越多的人都选择了把唱K作为业余的消遣娱乐活动,因此做好不符合规格的KTV的整改势在必行。下面是爱汇网小编为大家整理的ktv整改报告的写法,供大家阅读!

ktv整改报告怎么写

  ktv整改报告的写法篇1

  乌鲁木齐市公安消防支队:

  在2011年8月8日,我《金永PARTYLAND量贩KTV》收到乌鲁木齐市公安消防支队建设工程消防验收意见书[乌公消验(2011)第0142号]关于金永PARTYLAND量贩KTV建设工程验收不合格意见通知后,对验收中存在的问题,我们依据《中华人民共和国消防法》和《建设工程消防监督管理规定》及你局提出的整改意见。现将整改情况汇报如下:

  一、 轴G至H间前室内布置与设计不符。(防火卷帘未拆除,甲级防火门未安装)。

  整改措施:轴G至H间前室内布置与设计已进行整改,防火卷帘拆除已安装甲级防火门。

  二、 KTV建筑面积3870平方米,疏散楼梯净宽度为16.75米,疏散宽度不足19.35米,不符合《建筑设计防火规范》(GB50016-2006)第5.3.17条规定。

  整改措施:KTV实际使用面积3085平方米,已符合设计要求。

  三、 划分厅室的走到隔墙耐火极限不足2.00h,不符合《建筑设计防火规范》(GB50016-2006)第5.1.15条规定。

  整改措施:划分厅室的走道隔墙耐火极限不足2.00h,现已划分走道隔墙耐火极限为2.00h,已采用2.00h的不燃烧体隔墙和1.00h的不燃烧体楼板与其他部位隔开。

  四、 轴B至D之间未划分防火分区与其他场所分开,大厅未与圣丹亚娱乐场所隔开,不符合《建筑设计防火规范》(GB50016-2006)第7.2.2条规定。

  整改措施:轴B至D之间已划分防火分区与其他场所隔开。

  五、 走道及包厢未设置排烟设施,不符合《建筑设计防火规范》

  (GB50016-2006)第9.1.3条规定。

  整改措施:走道,包厢及无外窗的走道由新疆立安消防设置安装了整体排烟设施。

  六、自动喷水灭火系统未采用快速响应喷头,不符合《自动喷水灭火系统设计规范》(GB50016-2006)第6.1.6条规定。

  整改措施:自动喷水灭火系统已采用快速响应喷头。

  七、包厢防火门上安装的玻璃为普通玻璃,不符合《建筑设计防火规范》(GB50016-2006)第5.1.15条规定。

  整改措施:现将包厢防火门上安装的普通玻璃更换为合格玻璃。

  八、 未划分防烟分区,不符合《建筑设计防火规范》(GB50016-2006)

  第9.4.2条规定。

  整改措施:已划分防烟分区,每个防烟分区的建筑面积为490平方米。

  九、自动喷水灭火系统末端试水装置未设置足够排水能力的排水设施, 不符合《建筑设计防火规范》(GB50016-2006)第6.5.1条规定。 整改措施:自动喷水灭火系统末端试水装置已经过多次调试,现已达到正常排水能力。

  十、自动喷水灭火系统现场无法测试。

  整改措施:自动喷水灭火系统经过调试现已恢复正常测试。

  十一、楼梯间未设置应急照明,不符合《建筑设计防火规范》

  (GB50016-2006)第11.3.1条规定。疏散走道应急照明度不足,不符合《建筑设计防火规范》(GB50016-2006)第11.3.1条规定。

  整改措施:楼梯间已安装应急照明灯具,疏散走道已增加应急照明系统。

  十二、四层土建部分未经验收。

  整改措施:经与广汇房屋所有权单位协商,由该楼的所有权人申报验收。

  以上各条按照贵局要求已全部整改完毕,敬请现场验收。

  乌鲁木齐市金永量贩欢唱城 20XX年12月21日

  ktv整改报告的写法篇2

  娱乐场所推荐材料 (中国)餐饮娱乐管理集团首次把ktv经营模式引入自2000年成立以来,公司秉承“安全、健康、欢乐、时尚”的经营宗旨,以透明化自助化、人性化的消费模式,在社会各界树立了良好的品牌形象,并于2004年被文化部评为“文化产业示范基地”,《中国文化报》、《人民公安报》均以头版大幅版面专题介绍麦乐迪的成功模式,对京城娱乐界的健康发展影响深远。

  经过八年的耕耘,目前国内已于北京、南京、上海、重庆共设有九家直营店。未来,麦乐迪还将扩充更多的休闲事业连锁体系,以提升全国休闲品位为已任,为顾客创造更高级、更丰富的多元化的休闲享受。 国贸店位于渝中区解放碑cbd,经营面积5000余平方米,在职员工约150人,其中近届大学生35名,下岗职工再就业约30人,退伍军人10名,开业迄今经营已一年有余。我司立足致力于繁荣文化娱乐市场和积极参与区域经济建设,本着“诚信、效率、创新、专业”的企业文化核心理念,努力营造“健康、安全、欢乐、时尚”的运营环境,服务于社会大众。 公司成立一年多来,在渝中区文化局、消防支队、公安分局、卫生防疫、税务工商等各级政府的支持和督导下,我司经营遵纪守法、规范自律、积极响应政府的号召和规范执行政令法规以及自律性的店规店制。 在安全管理综治防范制度措施上,我司历来本着高度的政治觉悟和责任心予以重视,经营将安全臵于首位,在遵照《安全消防管理法规》、《治安管理条例》、《娱乐场所管理条例》、《卫生防疫管理条例》等法规原则基础上逐条逐项严格对照执行。

  1、公司每月13号定期组织召开员工大会,从思想上强化 安全防范意识并教导员工,如发现客人有涉及黄、赌、毒及邪教 迷信的现象会及时协助警方工作,杜绝类似现象的发生,致力于营造一个“健康、愉悦”的消费环境而努力尽责。

  2、公司每日定时对监控设备进行检查,并做详细记录,确保其正常的运行,其主要区域的录像资料全部保存30日,以备查检。

  3、房间、大厅、通道设备严格按照《娱乐场所管理条例》 进行逐项配套落实,每个房间配有长明灯、应急照明,确保了整个场所的安全舒适规范。

  4、公司提供的音像制品符合国家版权相关规定,致力于弘 扬民族文化,公司曲库内含大量的主旋律推广曲目,未与境外曲库连接,有效保障文化的安全。

  5、公司设立安全委员会和义务消防队等专项组织架构,长 效管理,各司其职,令行禁止,责任倒查是安委会的管理宗旨。各种安全预案及制度规范齐全,同时每日定时检查各种消防设施,并定于每月13日全体员工进行消防演习疏散演练,以确保经营和场所安全,历次消防文化部门临检全部合格。

  6、每日准时填写营业日志,并备案留存60日,同时建立了 完善的从业人员名薄并及时更新。

  7、公司员工统一着标准制服上岗,岗前均接受公司组织的 专业和素质培训,以培养其职业操守及道德和强化提升服务品质。同时采用大厅公示、明码标价等方式公布消费价格信息和食品卫生安全保障,做到透明化经营,保障消费者的权利。

  8、公司在明显位臵已张贴禁毒、禁赌、禁止卖淫嫖娼的警 示牌,同时也张贴相关通知材料,明确限制未成年人入内。

  9、针对营业现场进行每5分钟例行巡查制,公司设有专 岗巡查制度,确保了消费者的消费安全,发现犯罪违法行为及时 报告管区派出所。

  10、公司在营业场所明显位臵张贴“未成年”禁入的标志, 同时现场发现“未成年人”进入时也明确告之,另外公司严格遵守营业时间的规定,定时分区域安排客人离场。缘于此,我公司于2008年度获评公安局渝中分局授予娱乐“一级场所”、渝中区消防支队授予“消防先进示范单位”的称号。 在内政管理方面,我司长期致力于“人性化、福利化、规范 化”的管理软环境的建设,以体现劳资关系的和谐和干群间的信任,教育员工认清人生的价值观,抵制不良文化,保障员工队伍的身心健康,将员工纳入愿景,更好的服务于社会,有为于社会,良好的企业文化蕴育了良好的员工队伍,从而使我司经营至今,赢得了社界的口碑和美誉度。 一直以来我司广大员工积极参与文化局和娱乐协会组织的 各项活动和公益善举,曾分别于07、08年度踊跃向重庆百年不遇的洪灾和“汶川5.12地震”大型募捐活动,共计捐赠人民币约13000元。表达了对灾区人民的慰问和奉献一片爱心。 “热情、自信、亲切、有礼”既是我们的服务宗旨,也是麦 乐迪呈现给社会各界的形象,欢迎大家的指正和批评,您的意见将是我们今后工作努力的方向和指南!

  娱乐有限公司 20XX年12月16日

  ktv整改报告的写法篇3

  运营中心门店整改计划

  我公司旗下目前已有六家KTV门店,并且正以飞快的速度发展壮大,在徐州市已经形成一定规模,然而在不断扩张的过程中我们必须清醒的认识到“工欲善其事,必先利其器”,我们忽视了一些KTV赖以生存的基础工作项目,故此目前各门店营运现场存在如下问题:

  1、员工管理问题:员工服仪不合格、无对客礼仪、工作纪律松散、服务流程未达标准、对客无服姿(如员工没有标准站姿、蹲姿、指引手势等)

  2、日常管理问题:各包厢中摆放的物品名称及数量无标准,摆放位置不统一;各门店包厢机具、音响、系统、工程维修不同程度出现问题不能及时的给予监督、抽查并上报及追踪解决;未能及时发现店面存在的其它相关问题及问题的解决。

  3、公司统一VI设计问题:兆银公司整体视觉识别系统启动及进展缓慢,目前能体现公司VI的元素很少。

  4、大厅、通道、房间、超市、门头的布置问题:缺乏一些点缀使顾客进入后无法获得好感。

  5、人力不足问题:(尤其保安、保洁人力不足)引发员工因工作疲惫而产生的心态问题,以及因此产生的服务不及时等与服务相关问题。

  针对以上存在问题拟订的整改计划如下:

  一、 关于员工管理方面:因查看之前的培训课程发现心态课程方面的课程很少,老员工在工作技能方面是比较强的,可是只

  要心态不好技能再好也是没用的,因此心态有问题就要培训心态;其次基层干部的责任心较差,执行力较弱。遇到员工

  工作方面的问题时睁一只眼闭一只眼,不能及时的指正与教导员工;再次高层管理人员缺乏对现场情况的观察,不能及时的发现门店内部问题并加以改善。

  故此计划:

  1、在以后的培训课程加上心态课程,在培训模式上也要穿插一些新颖的培训方式以吸引员工,(视频心态培训课程、励志电影激励课程、团队游戏互动课程、员工分享、分组评分等)避免单一理论体能课程存在的乏味的现象,使员工真正学的进去、听的进去。另外第一批培训过的员工应安排时间补充学习心态培训课程;

  2、各门店负责人给干部开会,要求所有干部以身作则,确实提升自身的责任心,抓好现场员工的礼仪礼貌、工作纪律,提升服务质量;所有门店干部亦需要安排时间进行干部专属培训,培训内容在基层员工课程的基础上,加入一些初级管理、干部心态以及执行力方面的课程,并且经过培训后实行干部奖罚机制,以此来调动干部的积极性,从而使各岗位干部发挥其真正的作用;

  3、运营中心组织各门店高管会议,各门店经理级别以上人员例席,会议讨论并确定各门店负责人的权力下放以及责任范围。明确之后施行门店负责人责任制,对日常出现的管理问题不能及时发现、处理,持放任的态度的应采取问责处罚机制。

  注:所有具有标准性的课程由公司统一拟定教材并发于各门店,门店可根据自身情况自行组织员工培训。

  二、 关于日常管理问题:

  1、 针对包厢摆置问题的整改计划:1)运营中心根据各门店的房型和实际情况制订相关文件《关于各门店包厢摆置物品标准的通知》,对需摆置物品的名称、数量进行统一规划。2)各门店根据通知将现有物品摆置到门店各包厢,如缺少摆置物品,限各门店一天时间统计并申购所缺的摆置物品。3)经审批后需采购部配合三日内将申购物品购回并下发各门店,各门店收到物品将余下工作做完并及时上报运营中心。4)各包厢摆置物品的位置由门店负责人根据包厢实际情况进行位置的统一,通过会议教育现场每位员工包厢摆置物品的名称、数量、摆放位置。5)运营中心接到上报后至每家门店进行检核,对有完成有问题的门店负责人进行处罚并限期整改。

  2、 关于现场存在的各种工程技术问题计划如下:1)以各门店负责

  人为第一责任人,开展自检自查工作,限期将门店相关问题整理汇总上报运营中心;2)由运营中心与技术中心协调尽快处理工程技术问题,由技术中心给出问题处理完成时间;3)各门店负责人根据时间进行检核,将检核结果上报;4)根据规定时间内未完成的,门店负责人有权向技术中心提出相关责任人的处罚建议。

  3、 针对其它问题的发现与解决方面整改如下:1)运营中心下发文件,就现场走动式管理下达硬性指标:门店负责人于营运忙档期:白班14:30—16:30、晚班20:30—23:00必须于现场巡视进行走动管理,内容包括:现场各区域的运营秩序、待客情况、包厢消费情况、现场的卫生情况、干部的工作状态、责任心和执行力、员工的工作心态、服务质量、仪容仪表、服务礼仪、工作纪律等、每两日必须发现一个问题以上:在职权范围内的直接解决,处理完毕后报告运营中心;2)运营中心下发统一格式的员工访谈表,各门店负责人每周至少三次与下属干部或员工进行沟通互动,了解员工的心态走向,注意员工反映的问题等。每周一将至少三份员工访谈表上交运营中心。

  三、 关于统一VI设计问题方面的计划:1、各门店招牌兆银文字

  的添加最迟10月15日完成;2、各中心以及各门店负责人、高管的名片文字内容的统一拟订并印发,标题一律全部为“河南兆银投资有限公司”,针对可能存在调动及职位变动等问题,每名负责人暂印两小盒,以免浪费;3、其它VI制品由公司运营中心开会讨论哪些项目的VI制品有制作的必要性,讨论后上报副总、总裁审批,经批准后由运营提出标准,传媒中心、采购协同制作,预期一个月内将公司的所有VI制品制作并于各门店到位。

  四、 关于各关键区域的布置点缀问题的计划:由各门店负责人根据本店实际情况依照“投入少、效果好”的原则于三日内拟定《节日店面布置建议》,使各店平时的布置点缀都能向过节一样,增加节日气氛,使顾客进店时的消费感觉良好,意愿加成。《建议》经审批通过后,各门店依据建议布置内容申购相关物品,十五日内将店面布置完毕。

  五、 十一节日期间,已经联系上的保洁公司不敢与我公司签订合同,怕承担违约责任;而签订合同的保安公司则未能及时安排人力。节日过后关于保安、保洁人力补充问题的计划:1、已签约的保安公司未能及时的安排人力,未能履行合同,首先我公司要对签约的保安公司进行问责并进行索赔,其后限期要求保安公司将合约规定人数补充到位,由保安公司负责培训,10月30日上岗。2、保洁公司由运营中心继续联系并将洽谈合作进度及时上报,预计10月30日保洁人力基本补足。3、就公司现状而言,我们不能坐等员工,一味的指望与服务公司合作。目前仍需在自主招聘上加大力度,运营中心自主招聘计划:1)印发兆银公司DM招聘单页两万张,与罚单一并发放;2)总公司与各门店均找醒目位置制作大幅招聘条幅或喷绘;3)各门店人事走出门店,于门店门头或繁华地段进行现场招聘;4)各联盟商家中可挑选知名度高且人流量较大的商家洽谈,制作招聘海报放于商家处展示。

  ktv整改报告的写法篇4

  一. 总论

  1. 项目实施的背景:鉴于山东电专附近娱乐场所少,能够给电专学生提供一个 娱乐放松的场所,计划投资建一个量贩式ktv.

  2. 项目概况:

  (1)地点:兴隆山庄一幢4层楼房,现对外出租。

  (2)对出租的楼房进行装修,外表如下图; 内部装修,初步打算是一楼为服务台、小型超市、办公室,二楼为小包房(10间),三楼为中包房(6间),四楼为大包房(4间):内部装修以暖色调为主。该ktv是集点播系统、小型超市(酒水、零食)为一体的量贩式ktv,服务于广大社会群体、学生。

  (3)营业时间:周日—周四 14:00——0:00 周五—周六 12:00——次日2:00

  3. 编制依据与研究范围:通过对电专学生、国网学员及附近居民的问卷调查知,大约有80%的人希望有个ktv场所。

  二、项目建设必要性分析

  1.丰富大学生及附近居民的娱乐生活

  2.带动本地区的经济发展

  三、项目市场分析

  1.地区概况及行业分析:山大附近ktv质量较差,规模较小,幸福时光离电专较远,消费较高,电专附近市场空白,所以打算建一个中档量贩式ktv,主要面向电专学生、国网学员。

  2.竞争者分析:

  (1)从现有厂商和替代品厂商来看,电专附近没有ktv,属空白市场,而主要竞争者为网吧、台球厅,台球厅虽属于娱乐场所,但场内设备差,氛围较ktv还是有差距的,网吧主要是提供上网服务,而ktv主要为大家提供一个唱歌娱乐休闲的场所。

  (2)从潜在加入者来看,ktv在电专附近前景乐观,可能会引来新的竞争企业,这样就要求重新瓜分市场,所以要求我们不断创新,以利于不败之地。

  3.营销策略分析:

  ①产品策略,量贩式ktv提供点播系统,拥有包房、厢房、小型超市,房间按时计算,完全的diy,自主权较大,更人性,更自由,能给广大电专学生、国网学员及附近居民带来娱乐,丰富大家的生活。

  ②价格策略,本ktv属于中档,主要面向学生,价格合理,小包20元/时,中包30元/时,大包50元/时。

  ③渠道策略,拟采用市场精耕细作,通过整合的营销手段,充分挖掘市场潜力,提高该ktv的覆盖率和渗透率,利用广告宣传及促销活动拉动市场,从而提高市场占用率。 ④促销策略:ⅰ动员学生广泛宣传,张贴海报。 ⅱ开业前三天,唱一小时送一小时,以后唱四小时送一小时。 ⅲ发放会员卡,会员卡8折优惠。

  四、服务与人事

  浅谈量式ktv服务规则 诚信服务,永续经营 “诚” 对待顾客的心要真诚; 对待工作的态度要诚恳; 对待企业的精神要忠诚。 提倡用心去服务,从顾客进量式ktv消费到买单离开,都要给顾客一个温馨,愉快的消费氛围,并让顾客感受到贴心的服务和煦如春风的真诚。 “信” 对顾客要有信誉; 对自己要有信心; 对公司要有信任。 讲究信誉对每一个企业来讲都非常重要。量式ktv的员工将从培训的第一天起就开始接受严格的训练,从而培养讲信誉,对自身充满信心的观念,潜移默化的使员工秉持一个执著的工作信念,在今后的工作中自然的散发出来,以赢得良好的口碑,充分对量式ktv的信任也要求员工体现以量式ktv为家,热爱量式ktv的精神。 “服务” 量式ktv要求每一位员工都充分了解“服务”两字真正的含义与价值,量式ktv的装潢和设施将追求星级的,而我们的服务标准更将要求是“五星”级的。所谓“五心”是指“诚心,细心,耐心,贴心,热心”,为追求这“五心”级的服务水准,员工将经过严格的培训甚至是军事化的训练。正是这种很难 让人理解的训练方法,才能使员工具备服务行业比不可少的团队精神,高度的服从性,技能的统一标准化,与个人坚强的毅力和忍耐心,在这些基本要求中又不失讲究服务的灵活性,给客人以最方便,最恰当的服务。 “永续” 任何一个企业都在追求永久性和延续性, ktv行政部人员薪资表 ktv营销部管理细则

  一、营销员应具备的基本条件

  1、身体健康,体态匀称,五官端正,身高1.60米以上,年龄18-25岁。

  2、会讲普通话,性格活泼,善于交际,反应敏捷;会唱歌跳舞及具备较好的条件,有较强的语言表达能力。

  3、有较好的酒量(小瓶啤酒六支以上)。

  4、具有初中以上文化程度,

  5、无犯罪、吸毒前科。

  二、营销员进入场所的规定要求

  1、按时上、下班,不准迟到、早退,更不得无故旷工。

  2、营销员在场所内一律穿着裙装,穿着要大方、得体、整洁。

  3、要保持良好的仪容仪表。发型自然舒展,梳理整齐,保持干净;化妆适度,不要佩戴过多的饰品。

  4、不准相互交头接耳,大声喧哗,手舞足蹈及伸懒腰,挖鼻孔、打哈欠、剔牙缝,严禁在包厢走道上吸烟。

  5、自觉遵守国家关于娱乐场所的有关管理规定;严格执行公司的管理规定。

  6、服从公司管理人员的管理,不准与其他人员发生争吵、打骂。

  三、营销员进入包厢的规定要求

  1、服从dj的管理、协调。

  2、不准向客人强索小费。

  3、不准与客人发生争吵。

  4、不准偷窃客人的钱、物。

  5、不准私点酒水、小食或拿出包厢。

  6、发现客人遗失物品及时报告dj,不准带出包厢。

  7、客人未走前不准私自离开包厢,不准在客人付了小费后就对客人冷漠。

  8、不准串包厢,不准在客人买单时通知营销员主任进入包厢。

  9、不准在包厢内接打手机。

  10、积极搞好气氛,积极搞好促销。

  11、要爱护场所的设施设备和营业用品,不准在服务中有任何损害本超市的利益的行为。

  12、发现任何违返公司规定的问题和事故苗头,应及时向dj和上级管理人员报告,不准知情不报。

  13、不准与客人发生治安部门和本公司禁止的行为。

  消防组织及职责

  一、防火安全委员会组成及职责 (一)防火安全委员会组成 保卫科:共两人,负责巡查防火措施。 (二)、防火安全管理办公室 主 任:保卫部经

  理 成 员:共两人。

  二、值班巡查组成及职责 (一) 值班巡查组成 ktv值班分两级制,由总值班、保安值班组成。ktv总值班由各部门经理轮 流值班;保

  安值班由消控值班和值勤组值班。 (二)值班巡查职责 1.ktv总值班职责

  (1)ktv总值班代表ktv总经理行使职权,负责督查各部门,尤其是重点部位的消防安全管理工作,督查夜间保安人员的安全巡查情况。

  (2)负责处理当日ktv所发生的突发事件。一旦发生火警火灾事故,按 ktv制定的火警火灾程序组织扑救。

  (3)值班时遇到发生火警等消防事故,要立即前往出事地处理或排除。

  (4)ktv值班每天对各岗位的督查不少于3次,并详细记录在案,次日晨会上通报。

  三、危险物品仓库消防管理制度

  1.储存易燃易爆物品的仓库内严禁吸烟和使用明火,电气设备应采用防暴型,库外应用明显的禁火标志。

  2.危险物品必须按其性质分类存放。

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