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咖啡店营销策划方案

时间:2022-12-05 09:58:04 方案策划 我要投稿
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咖啡店营销策划方案(通用15篇)

  为了确定工作或事情顺利开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编精心整理的咖啡店营销策划方案,希望能够帮助到大家。

咖啡店营销策划方案(通用15篇)

  咖啡店营销策划方案 篇1

  一、方案要点:

  这次活动的关键点在于如何网罗到一群有留学意向或对国外比较感兴趣的人。通过与地质大学学生会的沟通,该学校有留学意向的人比较多,五道口附近院校较多,除清华北大外,xx大学、xx大学、xx大学、xx大学、xx大学、xx大学等多所院校,学生基数大,但对有留学意向的人群聚集难度较大。(马上面临学生放假,做活动要到明年3月份)

  二、方案次要点:

  咖啡馆的选择,有几个咖啡馆可供选择,分几种:小型咖啡馆可容纳人数在10人左右(茶馆咖啡、thesauce咖啡,后者在图书馆下面不允许包场);中型咖啡馆可容纳人数在20~25人左右(会议中心2楼xxx咖啡厅),大型咖啡馆在百人左右(哈尼咖啡,可以有20人左右的单间)对于这种沙龙活动咖啡馆比较欢迎,合作本身不是问题(广告位确定方案后可以谈)。咖啡馆营业时间均为早8点到晚9点左右,哈尼咖啡到晚12点,上午人流量较小,下午较大。人均消费在15到25之间(xx咖啡略贵)。

  三、方案执行周期:

  1、固定为一周一次容易让学生记住,使下次的讲座推广更方便,容易让学生产生口碑上的宣传。老听客可能会比较多,但公司的顾问时间和成本支出较大。可以限定名额微信提前报名

  2、固定为一个月一次则做一次活动需要推广一次,来的可能都是新人,给用户的印象不如每周一次深刻,可以微信提前报名,并做活动推送。

  3、固定为半年一次则做一次活动需要推广一次,来的可能都是新人,给用户留不下太深的印象,微信关注后也容易忘记活动。

  4、建议前几次活动固定为一周一次,办几次后活动变为微信报名,名额满后即可由公司派专门顾问去给学生讲一些关于国外的院校、历史、风土人情等。除此之外不定期举办活动并做推广,吸引新人到现场。

  四、方案可能的执行人员:

  1、通过沟通,凡是学生会或社团协助企业做的活动几乎都是企业对学校赞助进行的,否则学生会或社团基本不会义务协助做推广宣传,活动如果打算长期较高频度的做,比如一周一次或一个月一次,依靠学生会或社团的能量可能会不够,但是学校背景影响力较大

  2、建立我们稳定的校园团队,从五道口每个学校找一个校园代理,由校园代理负责我们日常活动的`推广宣传工作。

  3、由我们市场团队亲子去做推广活动,和学生会、社团打好关系了解院校。

  五、方案概要

  选择合适的咖啡厅如下图,我建议语言大学内的会议中心2楼xxx咖啡厅比较好。

  1、前期宣传活动:

  由市场部人员或在五道口目标院校各选一人作为校园代理,在北京语言大学或其他xx考点做问卷调查,对附近院校的xx考生邀请参与我们的咖啡馆聚会交友,了解国外风土人情的活动,同时通过传单的形式和在咖啡馆内广告的形式在学校内开展活动寻找目标用户。

  2、报名参加方式:

  (1)关注我们的微信回复数字可以报名我们的活动,人数达到数量开始我们的活动。

  (2)推广后直接邀请,同意后即可参加活动,活动中邀请关注微信

  3、活动中:

  由我们专业的留学顾问每次活动安排一个国家的讲解,活动中可以邀请国外的留学生

  活动中可以和学生互动,随机赠送钥匙环

  活动中邀请没有关注的学生关注微信二维码并通知下周同一时间有同样的活动,可以带上朋友一起过来,名额有限。

  活动结束请同学们填写活动反馈

  4、活动后期:

  微信推送下一次活动,配上校园传单或海报的推广和雅思考点的传单推广。

  在每个xx考试的日期都到考点去发公司传单配上活动的宣传手册。

  开展几次活动后活动形式变为微信报名参加咖啡馆聚会交友,了解国外风土人情的活动,同时校园内继续贴海报推广活动。

  咖啡店营销策划方案 篇2

  一、市场分析

  1、市场环境分析

  随之而来的“咖啡文化”充斥着人们生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室、或是在各种社交场所,人们都在品着咖啡:它逐渐与时俱进,与现代生活联系在一起,成为了时尚与潮流的代名词。咖啡馆成为人们商务、休闲乃至谈恋爱的好地方,咖啡逐渐发展为时尚生活的代名词,并且以成为许多人生活中不可或缺的饮料。

  “中国的中产阶级正在各大城市里迅速扩大。他们中多数人呢都喜欢采用外国式的生活方式、生活艺术、室内装修乃至发型。”随着中国改革开放以后,西方文化和迅速渗透、中国经济的迅猛发展以及都市生活质量的提高和生活节奏的加快,咖啡休闲这种高雅、时尚、浪漫的休闲方式越来越受到人们的青睐,无数独具慧眼的投资者看到了其中隐藏的巨大商机,咖啡连锁加盟备受追捧。而与此同时,汲取“A+”咖啡文化精髓,洋溢着浓郁的浪漫气息的“A+”咖啡都市正在慢慢形成。

  2、目标的消费群分析

  a.主要的目标群体:有固定工作和收入来源,有个人品位和情调且有一定的自由时间的人群。

  b.咖啡爱好者以及茶的爱好者c.为了商务交流需要的商务人士d.家境生活较优裕的年轻休闲浪漫一族

  e.情侣及学生群体

  3、A+产品SWOT分析

  二、营销策略

  (一)营销目标

  1.短期内建立一个全新的网站并加以使用。

  2.提高企业知名度,进军省内同行业前几名。

  3.提升企业形象。

  以网络为重点辅以其他媒介进行广告宣传、拓展市场,为产品准确定定位,突出企业形象和产品特色,采取差异化的网络营销竞争策略。

  (二)营销策略

  1、渠道和促销策略

  (1)将网站提交到主要的检索目录。

  (2)将网站登录到行业站点和专业目录中,有一些检索目录定位于某个行业中,如餐饮。

  (3)请求互换链接。寻找一些与你网站内容相互补的站点并向对方要求互换链接。

  2、建立邮件列表,运用邮件推广:

  节假日时向会员群发邮件“xxxx节日快乐,A+咖啡在此祝您及您的家人身体健康,阖家欢乐,欢迎有空来A+放松一下。”A+推出新产品时也可以发送一些邮件,“为了给大家带来更多的'口味,A+在不断创新,不断研究新品种,终于不负众望,欢迎大家前来品尝,为我们提供更多的意见和建议,谢谢”。

  3、通过网上论坛、贴吧进行宣传:搜索进入A+所在周围的高校贴吧进行留贴宣传“A+又出新品种了,欢迎各位前来品尝”。

  4、借助传统媒体进行适当宣传:例如印发传单,休息日的时候出去散发一下传单进行宣传。

  5、与xx网、xx网等可以团购的网站合作:随着网络时代的到来,信息咨询不断变化,更多的网站推出一些吸引人的软件,几位消费者提供优惠,也变相起到宣传作用。我们可以利用这个机会,将A+咖啡与一些团购网站合作,从而达到更好的宣传效果。

  除了做好上面渠道策略准备以外,还要做好促销策略准备:定期发放一些代金券;节假日做一些折扣优惠,例如“购买多少可以优惠多少等”;实行会员制;对已是会员的特殊纪念日实行一些优惠。

  三、产品和价格策略

  首先要进行市场调查,要了解客户能接受的价格范围,看看同行业产品的价格范围,调查一下消费者都喜欢什么口味,从而决定出更有力的,更能引吸消费者的价格。可以制作一个市场调查问卷,到街头、网络上随机调查一些人,看看大家更多的会选择什么价位的。方为“知己知彼百战不殆。”

  咖啡店营销策划方案 篇3

  一、内容概述

  (1)本策划书说明了咖啡磨坊在20xx年开实体商店的计划。

  (2)本计划涉及的实施时间的时间为xx届云南大学艺术与设计学院学生毕业后的三个月内。

  (3)启动这个计划,对于应届毕业的学生来说,是基于目前国内的大学生就业市场状况和应届毕业生的心态来考虑的:大学连年扩招,导致近年来大学生人数激增,由此也带来了大学毕业生就业难的问题出现;而且应届毕业生难以与职业需求公司达成统一的意见,部分应届毕业生选择自主创业;我们抓住这个机会,来开启这扇通向成功人生大大门,打捞人生的第一桶金!

  (4)本商业营销策划书的主要目标是:取得昆明咖啡市场的市场占有率,获取利润,并在计划实施的半年内开启连锁店;并通过集资股份责任制,在应届毕业生毕业的时候降低大学生的失业率,从而避免毕业等于失业的尴尬。

  (5)实现上面的利润目标以及计划,主要利用云南大学艺术与设计学院应届毕业生的专业知识和满腔的热血以及“破釜沉舟”的精神,来降低投资中的耗费,充分利用每一份资源。经过对本计划的投资分析,实现本计划书的市场风险不超过5%。

  (6)为此项目,我们需要增加生产投入资金约为50万,作为此项目的主创团队,我们能够先期投入的资金为40万,其中主创人员投资的40万中,有10万作为流动资金。该项目尚存有10万的缺口,需要通过银行贷款或者其他融资方式解决。

  二、项目市场定位及分析

  1.市场定位

  (1)产品和服务描述:

  ①产品介绍:

  以专业咖啡为主,结合精品西餐、中西套餐、精美小食、水吧饮料等来满足消费者的需求。

  1.咖啡:以纯品咖啡为主打,推出精致花式咖啡,如:蓝山咖啡、曼特宁咖啡、卡布奇诺爱尔兰咖啡等;

  2.西餐类:以进口牛排为主,如:菲力牛排,西冷牛排,T骨牛排等;

  3.时尚水吧饮品:如:木瓜牛奶,香蕉牛奶,港式奶茶等;

  4.根据不同的季节制定一些冷饮、热饮、点心、沙拉等(食品菜单,详见附件一)。

  ②服务描述:

  为客人提供优良的环境和服务,让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感,使咖啡吧成为商务休闲、朋友聚会的首选之地。这些业务与投资场所业主的产业没有冲突。反而可以与投资场所业主的客源优势互补。

  (2)竞争比较:同行竞争格局对我们有利,能更好的提升我们的知名度。相对而言,我们咖啡点环境、管理水平、产品和服务质量以及性价比,都占有相当的优势。

  (3)资源、技术:咖啡店是要求规模和档次的行业,也是一个对产品和服务要求严格的行业,毕竟其带有高消费色彩,消费者必然在意自己消费价值的充分体现。

  (4)格调方面:咖啡厅为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客贵族式的享受,力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境,引导消费者转变消费观念,向崇尚自然、追求健康的文化品位方面转变。

  (5)针对消费群体:商务旅客,成功人士,追求时尚潮流的年轻一族。

  2.地点选择

  (1)市场需求:

  1)固定的老客户资源。

  2)写字楼与宾馆客源。

  3)购物娱乐场所。

  4)成熟居民小区。

  5)外企及本地区众多的IT类企业、广告公司等新兴产业。

  6)本区域各种学校众多,当中的教职工和学生情侣也是潜在客源。

  (2)地点选择:结合我们是商务、休闲、艺术咖啡专卖店的特点,建议合作者在高档写字楼、CBD商圈、高科技园区、艺术社区、商务休闲区或者其他有市场空隙之处等地域选址;因此,我们选择在文林巷(洋人街),但是由于该街道的房租比较高,而咖啡馆的占地面积不宜太小,所以选择租用一栋楼,但是由于一楼的店面对于咖啡馆的用处不是很大,因此出租一楼店铺的一部分,为我们分担房租,留一个小入口,咖啡馆用二楼和三楼,总共150平米。

  原因:

  1)文林街又名洋人街,位于美丽的翠湖商圈,是一个纯美仿古风格的.文化休闲商业街区;

  2)总建筑面积约2700平方米,位于昆明中央文化区的核心地带,聚西式餐饮、购特、休闲为一体;

  3)翠湖周边历来体现出了典型的文化经济,周边与云南大学、师范大学、云南民族学校相毗邻,发达的校园经济为文化长廓的开发推波助澜;

  4)文林巷就在我们生活了四年的学校的旁边,我们对周边环境以及这条街的人们的生活状态了如指掌。

  3.SWOT分析:

  (1)机会

  ①咖啡消费品位越来越高,文化的魅力就是市场的魅力。单纯速溶咖啡己远远不能满足要求了,消费者开始认知咖啡的品牌、风格和知道如何享受咖啡带来的乐趣。

  ②教育水准、家庭月收入和饮用咖啡的频率相关。意味着咖啡这种西方传入的饮料在中国大陆是一种象征优势阶层的生活方式

  ③随着人们生活水平的不断提高,消费观念的逐步改变,咖啡厅已经成为人们日常生活中一个重要的休闲聚会场所,咖啡厅也越来越受到广大消费者的青睐,尤其是年轻一代新新人类对于咖啡厅的执著,使咖啡厅行业得到了足够大的上升发展空间,市场发展潜力巨大、咖啡厅的建设是一种必然的趋势。

  (2)威胁

  就目前昆明咖啡业市场来看,我们的竞争对手非常的大。

  目前昆明有很多的连锁机构,这些咖啡厅都有一定的管理体系,实行连锁经营模式,具有一定的品牌优势与人才储备优势,咖啡连锁店所拥有的品牌优势与广告优势是我们目前所无法比拟的。

  (3)优势

  在连锁店集团化的经营模式下,程序式的管理制度是其优点也是其一大缺陷,各连锁店风格过于一致,产品服务模式化,无法彰显咖啡厅的个性化特色。我们所要做的就是怎样利用好灵活的管理机制,本土资源优势,发展个性化特色咖啡厅,并成功打入昆明咖啡业市场。这个时候,我们的特点以及经营理念就显得非常重要。

  特点:商务、休闲、艺术咖啡专卖店;经营理念:诠释咖啡文化,演绎现代生活,引领时尚潮流。

  (4)劣势

  首先,咖啡厅行业进入昆明市场尚处于饱和挖掘阶段。

  其次,因为在咖啡市场上,消费者可能已经接受了早期进入昆明市场的咖啡厅,对于新兴品牌,消费者能否能顺利接受是个问题。因此,初期进行市场推广时,需要更多的宣传促销费用。

  4.竞争分析

  现有的竞争对手重要有三类:

  (1)奶茶店:一饮相思,七杯茶,街客,大维??这类店铺价格比较低廉,会吸引大量的学生顾客;

  (2)文化巷附近的大量酒吧、水吧:我在生活,格门,布拉格??其规模不大,具有一定特色;

  (3)直接竞争对手:水井咖啡屋,斯玛特咖啡屋,萨尔瓦多咖啡店;

  5.成本分析

  (1)支出:按照半年算

  ①房租:整栋楼的房租是2万元/月,房租半年一付,加押金一共是150000元

  ②装修费用以及材料:80000左右

  咖啡店营销策划方案 篇4

  咖啡西餐厅可以采用赠送礼品的方式来达到促销的目的。需注意的是,赠送礼品的内容和赠送礼品的方式应该有讲究,在考虑到效益。

  1、赠品的形式

  (1)礼品性赠品。为鼓励顾客光顾咖啡西餐厅,在就餐时可向客人赠送礼品,也可以在节日和客人生日之际向客人和老主顾赠送庆祝的礼品或纪念卡。

  (2)宣传品赠送。为了直到宣传作用,使更多人了解咖啡西餐厅、提高咖啡西餐厅知名度,经营者可以选择价值便宜、可大量分送的物品作为宣传性赠品,但是一定要印上咖啡西餐厅的推销性介绍。

  (3)奖励性赠品。为了刺激顾客多购买产品和再次光临,咖啡西餐厅可以采用这种发放赠品的方式。这种赠送是有选择的,例如根据顾客光临咖啡西餐厅的次数、在咖啡西餐厅中的消费额多少分别赠送礼品。

  2、赠品促销的要求

  赠品促销要符合不同年龄接受者的心理要求。为了使礼品达到最佳效果,应有必要针对不同赠送对象选择不同的礼品和赠送场合。

  (1)要注意礼品的档次。一家高档咖啡西餐厅绝不能送低档次的礼品,如果经费不足,宁可不送或送一件高档的小纪念品,也不要赠送大量的低档礼品。赠品是沟通咖啡西餐厅与顾客关系的重要渠道,咖啡西餐厅推销员要注意赠送符合咖啡西餐厅形象的独特礼品以招徕顾客。

  (2)要注意礼品的外包装。包装漂亮能够让顾客觉得礼品比较高档。现代社会常利用包装点缀产品,直到推销产品的作用。赠品的包装一定要精致、漂亮、独特。

  (3)赠送礼品时气氛要热烈。为达到最佳赠送效果,在赠送时要尽可能创造热烈的气氛。这样赠品能使顾客增加幸运感。并具有感染其他顾客的作用。

  优惠促销是指咖啡西餐厅为鼓励客人反复光顾和在营业的淡季时间里进行消费而采取的一系列折扣办法。优惠促销包括即时优惠和延期优惠两大类。前者是伴随餐饮购买行为而自动生效的各种优惠,如现场摸奖、现场打折、赠送礼品等;而后者则是消费者在下次购买餐饮产品时才能使用和享受的各种优惠。

  优惠促销的形式主要有以下几种。

  (1)折扣

  折扣是优惠促销的最常见的形式。咖啡西餐厅不但可以根据客人消费额的多少确定折扣的高低,还可以在餐饮销售的淡季和非营业高峰期间开展半价优惠和买一送一等优惠促销活动,以吸引更多的客人,进而销售额。

  (2)低价套餐

  经过仔细设计将若干种组合成一种套餐后,西餐厅可以按较低价格进行销售,以此吸引顾客,增加整体收入。尤其是针对周末家庭消费和节假日的散客消费,许多西餐厅往往推出不同特色、不同档次的家庭套餐,以满足不同家庭的需求,如“周末欢乐家庭套餐”、“除夕团圆套餐”等等。

  (3)发放赠券

  赠券的使用在餐饮业极为普遍,尤其是在营业淡季。赠券的发放比较灵活,既可以借用大众媒介,主要是报纸,发放赠券,如在报纸广告中宣传“持本广告消费给予8折优惠”;也可以在消费者结账时向消费者赠送等等价赠券,下次销售可作相应币值计算。

  (4)积分奖励

  积分奖励是一种用于奖励咖啡西餐厅常客、提高客人忠诚度的优惠促销方法。咖啡西餐厅按照客人消费额的大小计算客人的分数,客人每次在西餐厅消费后获得的分数可以累加,形成客人的总积分数。接着咖啡西餐厅根据客人的积分多少制订和实施不同档次的奖励计划,例如给予较高的折扣优惠、免收服务费、免费消费等。

  (5)免费品尝

  咖啡西餐厅开发出新的餐饮产品时,可将样品送给某些客人品尝,以了解他们是否喜欢这种产品,同时欢迎客人再次光顾或立刻购买。当新产品得到客人的认可以后,咖啡西餐厅再将其列入菜单。有的咖啡西餐厅则在餐饮超市中设置某些新品的品尝点,消费者可先尝后买,这样既能获得客人的认可,又能使客人放心。

  (6)额外赠送

  咖啡西餐厅在以正常价格供应食品饮料给顾客后,另外再加送其他一些小礼品,包括餐后的'水果拼盘、带有咖啡西餐厅标志的打火机、儿童玩具、菜单日历等,如果遇到当天过生日的顾客,可免费赠送蛋糕;对某些特殊的消费者在特殊的节日给予节日优惠,如母亲节给母亲的优惠,重阳节给老人的优惠,儿童节让儿童免费参加各类游艺活动等。

  (7)联合促销

  联合促销是指两家或两家以上的咖啡西餐厅或咖啡西餐厅与其他企业基于各自利益的考虑,以某种双方都能够接受的形式和动作手段共同进行市场沟通和产品推广的促销手段。例如,咖啡西餐厅与红酒生产商合作,举办“红酒节”。促销期间,咖啡西餐厅不但供应优惠的红酒,而且对产品进行打折销售,从而提供给客人更多的实惠。这种联合促销策略不但使红酒商获得了向目标市场有效推销产品的机会,而且带动了咖啡西餐厅的其他相关产品和服务的销售,减少了咖啡西餐厅单独进行促销时所要负担的促销费用。

  现在许多咖啡西餐厅营销方面存在的一个最大的问题是:不分回头客与新顾客,不分“忠实顾客”和“非忠实顾客”,在营销中没有制定对回头客或忠实顾客的倾斜政策,因而不易形成回头客或忠实顾客的队伍,造成营销资源的浪费。咖啡西餐厅在营销中需要向回头客或忠实顾客时行政策倾斜,如向回头客“分红”,即可以按照一位顾客惠顾本店的次数和消费金额向这位顾客发放相应比例的奖金,以鼓励其增加惠顾次数和消费金额;还可以有某种形式将分散的顾客组织起来并向这个组织整体提供优惠政策,如推行俱乐部制、会员制、贵宾卡和优惠卡制等。这可以使长远的战略意义。最后,既然回头客是咖啡西餐厅的一种资源,除了将他们组织起来,还需要对他们进行管理,包括顾客调研、顾客关系的协调和顾客档案的管理。

  咖啡店营销策划方案 篇5

  一、摘要:

  对家庭经济宽裕的在校大学生,在校期间的业余时间大多用来发展自己的兴趣,追求生活的乐趣,大学生是社会消费的一个特殊群体,尽管他们在经济上尚未独立,但已是消费创新的生力军之一,今天的大学生消费已经不仅仅为了满足生存的需要,更多也是为了展示自我创新能力,向社会展示新潮前卫,学生手中的钱多时,其消费领域也越来越宽,目前拥有手机、电脑等高消费品的大学生日渐增多,旅游同学聚会和恋爱消费也日趋增加。

  目前大学生的消费状况不尽合理,如储蓄观念淡薄消费结构存在不合理因素,过分追求时尚和名牌,存在攀比心理,恋爱支出过度等消费不仅仅是个人行为,还会受到社会的政治经济状况,文化环境等因素影响。

  二、外部环境分析

  (一)竞争者分析

  1、学校西大街的各种小吃,主要面向低档消费者,这一类消费者店多,这类竞争者规模小,盈利能力一般,且战略定位短浅都没有制定长远计划,随着市场需求变化,目标市场即越秀学生群体,以及附近居民区的一些产品服务。该类竞争者的优势,是价格低廉,外卖形式给学生带来方便。

  2、比较高档的KTV,咖啡厅主要面向中高档消费者,面向学生喝酒、唱歌,这类餐厅环境闲适风格独特,且主要在市区,同学们基本上都是周末去,平时没时间,这类竞争者规模大盈利能力强,战略定位高。目标市场是整个区域的人,优势资金庞大,服务优良,大众喜欢也乐意去。

  (二)经济增长和稳定性

  绍兴地区位于长三角地区,经济实力雄厚;且该地区大部分都是浙江学生,家庭还比较富裕在校学生的购买力中上水平,且消费形式多样,在校时间长,具有稳定的购买力,且经济增长也较快。

  三、政治环境与变化趋势

  学校给我们提供自主创新的机会,支持大学生创业,政治环境良好好,通过有思想与创新的同学重新对格林咖啡定位的经营模式,会有良性循环的效应,新改造的格林咖啡还应该与校领导与各二级学院学生会的成员搞好关系,应该多参与各二级学院的活动,提供赞助,给更多人了解格林咖啡,这样的效果一定比以前经营好,首先拉近了学生的距离,且有学校领导的支持。

  四、文化与时尚

  现在在越秀主要的消费人口是学生,且他们的价值观多样这样有助于我们产品的多样性开展,还有制定相应产品的定价,而且我们应紧跟潮流,把文化与时尚相融合,把格林咖啡打造成一个文化与时尚相结合的咖啡厅,有浓郁的文化气息,与各种时尚气息,举办各种文化活动,拉动参与者的热情融入到这个集体中。

  五、顾客分析

  (一)谁是我们现有和潜在的顾客?

  1、越秀主要是女生多,男生少,大部分为学生,他们的收入是父母平时给的零用钱,教育稳定较高,这些人是我们现有的顾客。

  学生主要来自浙江地区,人口密度较大,他们希望得到快捷方便、舒适、干净的服务,且他大部分人兴趣取单一,生活方式就是寝室、教室,偶尔外面走走,连吃饭的时间都很少。

  2、我们潜在的顾客是外教,因为在中国却是随中国的习性生活,很多他们期望的自己国家的习性都得不到满足,所以在新的格林咖啡中加入各个国家的文化特色,提供固定场所和关注各个国家的风俗,在各个外教生日或他们回家的节日时,跟其一起度过。

  (二)顾客怎样使用我们的产品?

  我们的产品即提供一个学习、饮食、交流的场地服务,我们为顾客提供他们所期望的环境,可以三五个人一起坐下边喝茶,边学习、交流,不用那种严肃,可以很自然。也可以提供一个举办活动的场,消除他们找地方的顾虑,如果需要我们也可以承办一些小型活动。

  (三)我们的顾客在那里购买我们的产品?

  我们的产品主要在学校SPT街的格林咖啡中,所以大部分我们的顾客是在格林咖啡享受我们的服务,当然有需要我们也可以提供外卖服务。

  (四)我们的顾客什么时候购买我们的产品?

  我们的产品无季节性差异,每天正常的营业时间,顾客都可购买我们的产品和享受到我们的服务。

  (五)我们的顾客为什么和怎样选购我们的产品?

  1、我们满足了消费者需要学习,交流,饮食的需求。

  2、我们提供优质的服务和舒适,干净的环境。

  3、我们可以菜单方式提供顾客选择。

  4、在购买时,消费者可以选择现金或者刷卡消费。

  (六)为什么潜在顾客还没有购买我们的产品?

  1、他们不了解我们的产品

  2、他们习惯了消费我们竞争者的产品

  六、内部环境分析

  (一)营销目标与业绩

  我们的`营销目标是为了把格林咖啡经营好,实现营利,因为刚起步我们期望我们的业绩在相对一个低的水平。

  (二)如何分配现在与未来的资源

  1、因格林咖啡刚起步,需要资金来源、资源、员工、经验等。资金来源,可以由成立初的几个参与者参与融资,向校方贷款,向校外的店拉赞助等方式获得,员工除了成立初的投资者,也可以为学生提供一个勤工俭学的机会,向学生招兼职。

  2、积极拉近,供应商的关系,保证货到付款等,与顾客关系可以多交流,赠送消费券等方式。

  4、我们应该充分利用现有资源,将其利用好,定期改变一些销售方式,在遇到困境时补救,在保证不亏损的情况下期销售(这个依情况而定)。

  七、SWOT分析

  (一)企业优势(Strergths)

  优势1:场地优势

  学校免费提供场地,免去了店租的费用,且桌椅等免去了很多经费问题。优势2:人员优势

  因为是团队创业,所以人手足够,能够分配工作,有条理的运行。

  优势3:接近消费者

  地处学校内部与学生接触多且近。

  (二)企业劣势(Weeknees)

  劣势1:缺少经验

  没有接触过管理,缺少经验,这样对于一些突发状况无法及时处理。劣势2:没有现金流和资金支持

  自主创业管理,没有庞大资金支持,无法流动资金,这样很难很好的运作。

  (三)机会(Opportunities)

  机会1:学校提供平台

  在学校内部与同学们接触近,且有一大帮同学会照顾生意,学校提供一个管理平台。

  (四)威胁(threats)

  威胁1:顾客量会减少

  新开张,同学们图个热闹好奇,进来消费,等时间长了顾客就会减少。

  八、营销策略

  (1)产品

  A、产品的主要特性和利益

  产品主要包括格林咖啡中的饮品、食物与服务,给消费者带来舒适。

  B、与竞争者产品的不同之处

  1、首先,卫生干净是我们一定能够比竞争者好的。其次太多数竞争者都是小摊,不能给顾客提供一个坐下来慢慢消费的机会。

  2、竞争者产品单一,我们销售的产品多样化

  C、品牌名称和包装

  1、以“格林”为主打品牌,因“格林”与英文“green”谐音,打出“绿色环保”的旗号,增加大家对“格式书吧”的好感,关于包装设计,关于“格林”的一些杯子、袋子之类的,这样有利于帮助我们宣传。

  (2)价格

  A、产品的单位成一

  通过购买与供货商商量,降低产品的单位成本

  B、定价目标

  饮品类:控制在不低于2元,不高于10元,具体依物品而定。

  食物类:控制到5元—30元之间。

  C、折扣与降价政策

  1、通过办理会员卡形式进行折扣处理

  2、在节假日,进行降价,送消费券。

  (3)分销

  1、寻找加盟商

  即通过加盟方式,自己只负责管理和销售,与西大门各饮品,餐饮店以合同

  方式双方签署协议,把他们的产品放在我们这里,我们帮其代售,而我们收取代理费,抽取销售的10%。

  2、渠道的建立模式

  A、采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购等一批货,如不发货则不能为其签订代理协议。

  B、采取寻找重要客户的方法,通过谈判将贷压在批发商手中,然后我们在销售和市场上跟上。

  C、在当地的区域市场上,随时保证有两个提供商对另一个提供商起到威胁与促进作用。

  (4)促销

  A、总的促销策略

  (1)广告促销

  建议重点放在“大众化的价格,不一样的享受”,这既符合目前的定位,也适应目标消费者的要求,又体现出咖啡厅与通常咖啡厅的不同,这是特点也是优势。

  (2)派发传单,庆祝节假日的优惠活动

  (3)承办一些学生会活动

  九、服务策略

  1、放些轻音乐,提供上网

  2、工作人员统一制服

  3、与学院统一,可以用“金龙卡”刷卡消费,也可现金消费。

  4、可以提前预订

  5、建立会员QQ群,以与顾客联系,交流,知道他们的需求。

  6、可以开设一个小的棋牌室之类的小娱乐场所,不过不能赌钱,让他们可以尽情的在棋牌上释放自己。

  队名:营销达人

  组长:牟鹏华

  成员:吴鹏驰、李鸿翔、毛伟平、洪洋、王伟勇

  咖啡店营销策划方案 篇6

  一、咖啡厅布局图及详细说明

  吧台实际分为两部分,距离收银台较近的为摆放及制作糕点的地方,而距离库房较近的为制作饮品的.地方。

  二、咖啡厅岗位责任制

  (一)岗位体系

  (二)岗位人员设置总经理:1名,财务:2名,办公室:2人店长:2名,咖啡师:2名,糕点师:2名,服务生:2名

  (店内岗位实行两班倒政策)

  (三)岗位工作职责

  1、总经理:负责咖啡店的各项工作,包括制订咖啡店年度、季度、月度的经营计划,领导全体员工积极落实制定的各项任务和经营指标;分析并报告年度、季度和月度的经营情况;推广咖啡店产品,宣扬咖啡店经营理念和文化;负责本地促销计划的制订和销售过程的监督;妥善处理客人投诉,收集顾客的信息反馈;制定适合本店的各项考核制度;抓好员工队伍的基本建设,熟悉掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平;定期收集处理各类数据,保持与投资人的良性沟通。

  2、财务人员:收银员的主要工作是为顾客点单,收取顾客的付款;促销咖啡店的产品;准备充裕的零钱、发票;接听电话并做好记录与传达;目标顾客群的建立与培养,特别是积分卡的签发与管理。

  3、办公室人员:必须很好的掌握市场信息,开拓新货源,优化进货渠道,降低采购费用。会同财务人员确定合理物资采购量,及时了解存货情况,进行合理采购。并且要详细对待购物品的待购数量进行预测记录,作出价格预算,并将所需款项向咖啡厅财务部汇报以取得采购经费。主要负责外出采购,包括进行市场调查,选择、评审、管理供应商,建立供应商档案,与供应商进行谈价,签订买卖合同并负责货品在运输过程中的安全,以及采购过程中的退、换货工作。负责记录采购部货物和资金的进出情况,必须详细记录货物的名称、规格、数量、进货日期、采购经费、支出数目、余额等,以便月末进行核查。

  4、店长:店长是一个班的负责人,主要负责协助总经理安排日常工作,并对本班员工负责任。店长的具体工作职责包括:对销售的产品进行检查与及时补给,对服务进行监督,工作岗位安排与缺位顶替;人员与物品的调配,咖啡店卫生和安全的维护;紧急事务的处理,对咖啡店总体管理的.总结和建议,顾客反馈意见的整理等。

  三、咖啡厅商品促销活动方案

  (一)活动主题“恋人物语缘定今生”

  (二)活动背景

  2月14日情人节来临之际

  (三)活动对象年轻的情侣

  (四)活动时间2月12日——2月14日

  (五)主办单位雕刻时光咖啡厅

  (六)活动地点雕刻时光咖啡厅店内

  (七)活动步骤

  1、召开会议

  在会议上,首先提出活动主题,然后与财务人员、办公室人员商议活动的可行性,并且请他们提出自己的意见或建议,最后将意见或建议统一化,整理出一套可行的活动方案。

  2、布置工作

  首先请办公室人员列出采购预算表;然后请财务人员制定出活动期间的财务费用预算;店长需要将具体的活动方案与注意事项通知到各位咖啡师、面点师、服务生;服务生将店内布置好,并将促销看板摆在店门口;咖啡师、面点师,积极准备促销产品。

  3、设促销地点雕刻时光咖啡厅店内

  4、商品进货

  咖啡师、面点师注意查看库房,及时准备出活动时需要准备的商品及用料,若库存不够,需向办公室人员报告,以便于办公室人员及时补料。

  5、促销商品

  除自助咖啡类不参与促销外,其余产品均参加本次活动;并且推出情人节特价套餐。

  (八)活动前准备

  活动时间为2月12日——2月14日,所以宣传需要从2月5日起开始宣传,宣传方式有:传单、会员短信、网络宣传等。

  (九)活动目标和宗旨

  活动的主要目标是进一步提高咖啡厅的知名度及认识度,并且带动咖啡厅活动期间的营业额及活动后的销售额;活动的宗旨只要是让大家感受2月14日情人节的甜蜜感,并且让顾客感到放松,并且被人祝福、被人尊重的感觉。

  (十)活动事项————促销的措施(方案)与实施

  首先需要加大宣传力度,在活动期间参加本次活动的产品全部商品打8.5折;推出的情人节特价套餐,套餐内包含两杯巴西咖啡(或炭烧咖啡、哥伦比亚咖啡),慕斯蛋糕两块(蓝莓、草莓、芒果),蛋挞六个,套餐售价58元;并且单笔消费满188元者可以获得精美小礼品一份。

  (十一)经营效果预测

  由于加大了宣传力度,可以使更多的人知道这次活动,并且优惠套餐可以吸引很多的年轻情侣们,而“满消费送礼”活动则主要针对于除了情侣以外的群体,这样来的人多了,也可以加大咖啡厅在忠实客户的交际圈中的知名度。这样既可增加咖啡厅在活动期间的营业额,同时也可使咖啡厅在活动结束后的知名度上升,从而带动咖啡厅的日常营业额。

  (十二)活动结果总结

  此次活动在活动期间取得了重大的成果,又增加了活动期间的营业额,同时也成功的起到了宣传作用,所以这次的主题活动取得了很大的成功。

  咖啡店营销策划方案 篇7

  一、经营理念

  诠释咖啡文化,演绎现代生活,引领时尚潮流。

  二、市场定位

  1、格调方面:咖啡厅为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客贵族式的享受,力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境,引导消费者转变消费观念,向崇尚自然、追求健康的文化品位方面转变。

  2、针对消费群体:主要针对年收入在20万元以上的商人,企业家,政府官员,白领阶层,富二代,官二代等生活充裕,经常外出就餐,追求浪漫时尚的人群,这些人性格乐观,充满希望,易于接受新潮的东西。

  3、企业类型:针对中高层消费者的服务餐饮行业。

  三、市场分析

  随着人们生活水平的不断提高,消费观念的逐步改变,咖啡厅已经成为人们日常生活中一个重要的休闲聚会场所,咖啡厅越来越受到广大消费者的青睐,尤其是年轻一代新新人类对于咖啡厅的执著,使咖啡厅行业得到了足够大的上升发展空间。

  四.管理理念

  1、尊重餐饮业人员的独立人格。

  2、互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。

  3、营造集体氛围:既要上下属感受到西餐厅纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性。

  4、公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干。

  五、产品介绍

  以专业咖啡为主,结合精品西餐、中西套餐、精美小食、水吧饮料等来满足消费者的需求。

  1、咖啡以纯品咖啡为主打,推出精致花式咖啡,如:蓝山咖啡,曼特宁咖啡,卡布琪诺,爱尔兰咖啡等

  2、西餐类以进口牛排为主,如:黑椒牛排,诺曼底猪排,西冷牛排等。

  3、时尚水吧饮品如:木瓜牛奶,香蕉牛奶,港式奶茶等

  4、根据不同的季节制定一些冷饮,热饮,点心、沙拉等

  5、特色制定:星座咖啡,水果咖啡等具有年轻时尚特点的咖啡。

  十二星座对应咖啡:

  白羊座摩加薄荷咖啡金牛座不勒斯风味咖啡双子座维也纳风情咖啡巨蟹座波旁咖啡天秤座法利赛咖啡天蝎座普利爱尔咖啡射手座维也纳冰咖啡魔羯座柠檬咖啡水瓶座啤酒咖啡

  双鱼座佳巴俄式咖啡狮子座摩加纯咖啡处女座卡布奇诺咖啡

  六、市场营销策略

  1、品牌策略:

  建议在华信酒店的基础上再取一个富有内涵个性化突出的名字,营造典雅的个性氛围传播,符合目标市场消费者的消费需求,而且招牌的.字体设计要美观大方,要具有独特性;易吸引人的注意。

  2、价格策略:

  1)主要走中高档价格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。

  2)针对消费者比较价格的心理,价格不宜高出同行业竞争者。

  3、促销策略

  (1)咖啡厅的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况,比较自己与竞争对手产品和服务的区别,在此基础制定出具体的促销计划和方案,在实施计划的过程中,通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格,树立起鲜明的企业形象。

  (2)促销策略中的宣传策略走低成本,高产出方式,印刷宣传品。分路段发放,采用密集战略,同时利用广告宣传栏宣传,利用互联网站信息流优势宣传和突出形象。

  (3)宣传亮点:星座诗

  七、实施方案

  1、开店地址:香港尖沙咀金马伦道76号顶楼,铺面约700平方米,预计最多可同时容纳五十多名客人,区内无其他同特色类型咖啡店竞争,邻近购物中心,是香港年轻人及外国客人的集中地,也是尖沙咀人流最密集的地方。

  2、货源

  (1)香记咖啡有限公司

  香记有限公司是为客户专业提供咖啡、茶、咖啡机及其它配套产品的香港龙头企业。凭着我们的专业知识和公司的声誉,我们的产品不仅销往香港,澳门,大陆,更响享誉亚洲地区。我们的宗旨:”香记咖啡与别不同”,意味着我们会不断提升我们对咖啡的热情和专业精神。我们下决心提供与别不同的质量,优质的服务和不同的咖啡,茶,饮料及其相关饮品去迎合广大的餐饮市场。我们得到包括多家跨国企业、五星级酒店、高级西餐厅、私人会所、航空膳食公司、连锁快餐集团、咖啡店等尊贵客户的信赖,成为他们指定的供货商。公司主要经营咖啡,茶,糖浆,奶制品,特式饮料,机器设备,咖啡机,咖啡豆。

  (2)麻栗坡越骏边贸有限公司

  我公司是新加坡籍华侨投资成立的新型边贸公司.公司面对越南\泰国\新加坡等地开展业务.目前主攻农业相关的项目,在越南有较大的供求网络.公司以诚信为生存之本,愿寻找更多的商业合作伙伴,共同发展,实现共赢!现公司将大量的精力投入到越南罗布斯塔咖啡豆的进口业务上,公司引进的咖啡豆品种在数量和质量上均有保证!

  3、吧台设备及预算:吧台设备的预算(大概):

  专业双头机器:20000元~35000元

  商用磨豆机:3000元~6000元

  制冰机:3000元~6000元

  蛋糕柜:3000元~6000元

  冰柜:20xx元~4000元

  冰沙机:1000元~20xx元

  榨汁机:500元~20xx元

  4、店面布置

  ①以圆形大吧台为中心,吧台包括(酒水制作台,咖啡制作台,面点制作台等)②包厢按十二星座命名,共十二个,围绕圆形吧台,布满整个餐厅最外围

  ③大厅以钢化玻璃作为天花板,成苍穹状,内扇装可控闭合百叶装置,使得可在夜晚需要时观赏到夜空

  ④大厅四周以星座古典图饰的隔音隔板做出4或6人的小型卡座位置

  5、西餐厅服务业的模型。

  以顾客为中心,以顾客满意为目的,通过使顾客满意,最终达到本店经营理念的推广。

  八、人员与制度

  1)经理1人

  负责综合协调各部门工作,制订营销方案,工作流程,建立考核培训制度,督促员工工作,同时接受上级的监督,做好咖啡厅与各部门的交流工作。督促员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工的意见。综合决策各种工作的运行。

  2)主管2人

  协助经理做好本部门的各项管理工作,定期对员工进行考核评估,注重现场管理。

  3)领班2—3人

  服从工作安排,配合上级做好管理工作,在工作中起模范带头作用,增强员工凝聚力,加强现场管理意识

  4)服务员12—18人传菜员5人迎宾2—4人(可考虑设立杂工部)

  九销售计划

  1)开业前进行一系列宣传工作,发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和服务内容。

  2)推出会员制,季卡、月卡,从而吸引更多的顾客。

  3)按累计消费一定消费额,赠送一定价值的优惠券

  九、财务计划

  1、实行严格的财务管理

  实现损益控制的手段是通过"日报表"和"月报表"上的科目审核。

  2、每日的收入应进行及时清点,所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份,以便核对及入帐。

  3、店内所有的物品属店内的固定资产,不得随意破坏或带走,

  4、如果经过每月的结算后,收入比计划高,将适度调整工资,以调动大家的工作热情,如发现在工作中无故破坏本店的财产,将从责任人的工资或奖金中扣除。

  5、对于帐目,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样本店的盈亏在帐面上一目了然,避免经营管理工作的盲目性。

  6、财务管理目标:追求利润最大化,投资目标最大化,满足内部方面的利益

  7、盈亏平衡分析

  开设咖啡厅,销售毛利应接近或略高于行业平均水平。在了解了别的咖啡厅的平均毛利水平,估算到咖啡厅的各项变动成本和固定成本后,就可以计算出盈亏平衡点,并确定达到盈亏平衡所须的营业额。可大致计算出咖啡厅的销售利润率和投资回报率,从而确定投资回报期。

  “不仅是利润,更是服务和问话。"作为从业者,希望本咖啡厅成为大家优质服务和行业健康发展的理想和信仰,我们相信,只有在一种公平,理性的经营思路下,不懈地坚持,其结果是大家都希望的双赢局面,从而在总体上促进西餐厅的形成和发展。

  咖啡店营销策划方案 篇8

  一、成都咖啡行业市场分析

  前瞻产业研究院提供的《中国咖啡行业市场需求与投资规划分析报告》指出,目前我国年平均咖啡消费量仅为4杯,远远低于日本(200杯)与韩国(140杯)。不过随着经济发展,中国市场咖啡消费正以每年15%的速度增长,10年内有望进入快速爆发期,到20xx年市场价值可达3000亿元。餐饮行业布局咖啡是大势所趋。

  二、开店前的专研

  1、行业知识的累积:

  (1)咖啡培训学校学习2个月

  (2)8家不同类型的咖啡店工作获取实战经验

  (3)上百家咖啡店实地考察

  (4)网络、书店、同行交流等等渠道收集信息并记录分析

  2、行业状态分析:现咖啡需求与日俱增,咖啡店也越开越多,但7成左右的咖啡店属于亏损状态,对这种需求和产出不成正比进行深入分析,究其原因如下:

  (1)经营成本过高(房租、装修、人工等)

  (2)选址问题没有找到正确的消费受众群

  (2)产品质量不过硬,定价偏高,客人的忠诚度很低

  (3)人均消费低,翻台率低,造成入不敷出

  (4)人员问题也是很普遍存在,没有主动服务意识

  3、成功的关键要素:

  (1)成本:经营成本控制在合理范围内(房租不超过营业额的20%)

  (2)选址:正确定位消费受众群

  (3)质量:产品质量过硬

  (4)定价:保证利润合理的情况下最高的性价比

  (4)管理:规范化的人员管理

  三、开店目的:

  创造经济效益

  四、经营定位

  经过多方考察衡量,现有一种开在写字间的咖啡店是新型咖啡店经营模式,这种模式在国内一线城市都有成功案例。现分析该模式的特点:

  1、成本:运营成本可控

  (1)街面上的小店铺租金20平米的租金3500左右,但含有一笔不菲的转让费

  (2)商业街卖场内口岸较好的铺面租金20平的租金1万5左右

  (3)成都写字间月租金价位在30元/平—150元/平之间,考虑50平米以内,月租金不超过4000元(含物业费)

  2、客户:写字间内上班族是咖啡消费的主力军

  3、定价:卖一杯每天都喝得起的咖啡(传统咖啡单价高20元以上),此方案成本低可降低单价增加成交数

  4、外送:缩短外送时间,保证咖啡口感(热咖啡在10分钟内风味最佳)。

  5、营业时间:根据上班族制定相应的营业时间8点—20点,主要营业时段为早餐时间和下午外送时段。

  (1)早餐时段:上班族吃早餐很多在办公室解决,所以卖早餐可以增加很大的赢利点,所以开店的时间需要比较早。

  (2)下午茶时段:下午是外送咖啡的高峰期,需要增加外送人手

  (3)午餐时段:因为写字间内没有烟道,所以提供无油烟的简餐

  (4)闭店时段:下班时间为18点,为了招揽加班客人的`生意营业到20点

  (5)周末节假日时段:写字间选址存在周末节假日生意清淡的缺点,针对这情况可以推出节假日促销活动,及店面修整总结培训工作综上所述:本项目定位开一家写字间里的平价咖啡店。

  五、经营主项饮品+甜品+简餐(产品一定要品质过硬,出品速度快)

  1、饮品主卖咖啡+果蔬汁(上班族很注重健康营养)

  (1)咖啡品种丰富、专业口感和精美包装

  (2)蔬果汁专业营养师配方,具有绿色健康的市场前景(考虑时季和成本)

  (3)其他售卖根据季节调整的热卖饮品

  2、甜品主卖面包、蛋糕、手工酸奶和小饼干餐品部分前期先联系烘焙工厂批发配送,这样可以控制每日的数量和食物的新鲜度。后期人手和餐品的售卖数量比较稳定后可以添置设备自产自销。

  3、简餐主卖韩式拌饭、三明治

  针对上班族午餐需求售卖简餐,全部手工制作

  六、菜单定价

  1、咖啡:1杯拿铁咖啡的原料成本约3元,定价15元,毛利12元,毛利率

  2、饮品:1杯果蔬汁的原料成本约6元,定价24元,毛利18元,毛利率

  3、甜品和简餐:成本很低,保持毛利率在以上即可

  七、开店资金预算元(半年经营费用)

  1、店铺半年房租合计元

  预算上限4000x6(月)=元押金4000

  2、装修费合计元

  50平米按照每平米800元计算

  3、设备、餐具、原料费合计元

  4、人工费半年合计元员工2名6000元/月x6=

  5、运营备用金元

  此笔资金是预留资金,保证新开业两个月的过渡期

  八、资金和分红

  1、资金入股:项目发起人提供项目,投资人一次性(不追加投资)出资入股项目成为项目股东。

  2、红利比例:股份百分比等于个人投入资金占全部投入资金的百分比。

  3、股东分红:开业当天开始计算红利,开业满一年结算红利,以后一年结算一次。按照实际盈收和出资比例计算红利。

  4、红利账户:设立咖啡店专项账户,各项收支都详细记录。

  九、店面经营

  1、开业促销计划,每一家发DM单,上电梯广告

  2、建立供应商档案和科学库存系统。

  3、建立科学化的收银系统,真实记录财务报表。

  4、根据季节和消费者需求更新菜单。

  5、开展附加增值服务:免费出租雨伞,收快递等人性化服务

  十、店面成本和盈收(按4000元房租计算)

  商业公式房租不超过营业额的20%即有盈利的可能

  4000元房租产生元的营业额才能达到盈利的目的。

  1、成本670元/日,元/月,

  赢利点700元/日,元/月。

  房租水电200人工费200原物料200设备装修折旧费约40杂项30(万元的设备和装修费按照5年报废计算每一天/60/30=)

  2、开店前3个月任务是达到盈利点。

  3、开店第4个月到第6个月目标营业额1000元/日,元/月这部分盈利用来填补前三个月的亏损,结余累积到红利账户中。

  4、开店第7个月开始目标营业额1500元/日,元/月盈利800元/日,元/月。

  5、第一年盈利x6=元,第一年收回大部分投资

  6、第二年上半年收回全部投资,下半年纯利润回报十

  十一、项目的未来

  1、本店经营成功

  (1)经营良好,股东收益丰厚,经营方成为优秀职业经理人;

  (2)注册品牌,成立餐饮管理公司,吸引到更多资金,开品牌连锁店;

  2、本店经营失败

  清算资产,尽最大可能挽回股东损失,按照股份比例进行资金返还,并召开股东大会进行情况说明,征得股东们的谅解。

  本创业项目以股东自愿承担经营亏损的风险进行出资入股,项目发起人也本着全心全意的经营原则诚信合作。

  合作双方以书面形式签订合作协议,如中途有补充事宜,则签订补充协议。投资有风险,入市请谨慎!谢谢观阅!

  咖啡店营销策划方案 篇9

  一、产品简介

  xx咖啡店位于xx。主要的经营项目有各种咖啡、茶、果汁、红酒、鸡尾酒和小吃(中西餐结合)等。xx咖啡店具有的特色:

  1.凡在早上10:00到下午18:00时段15元一位,无限续杯(咖啡,茶,果汁,奶茶,冰淇淋等,除红酒和鸡尾酒类);下午18:00到凌晨2:00时段19元一位,无限续杯(咖啡,茶,果汁,奶茶,冰淇淋等,除红酒和鸡尾酒类)其他产品帮助。

  咖啡店的装修以松木为主,能给客人带来回归大自然的感觉,并且让客人感受到xx咖啡店里的温馨。

  咖啡店里有各式各样的小吃,可以满足顾客的需求。

  咖啡店的地理位置较优越,顾客在逛街之余可以到xx咖啡店小憩。

  二、活动主题

  咖啡飘然,留在xx

  三、活动目的

  目前咖啡店在xx市的市场竞争激烈,为了提高产品竞争力,独树一帜,特推出xx咖啡店圣诞节期间的促销手段来增加客源、增加产品的知名度以及提升消费者的需求量。

  四、活动时间

  20xx年12月01日起至20xx年1月31日止,为期两个月。

  五、活动地区

  xx市区内

  六、活动对象

  xx市民

  七、活动内容

  1.留在xx——免费品尝咖啡活动方案

  xx咖啡圣诞正式开业,通过免费品尝咖啡,体现咖啡厅近距离走进消费者中,以极具亲和力的表现手法,提升品牌的诚信度及社会效应,就能把消费者带入咖啡厅深层次的境界,大量的形象呈现为活动的顺当召开起了很好的推动作用。

  2.咖啡店赠送礼物活动(开业一个月后的`优待活动)

  为培育文化的人气指数,我们为在咖啡厅消费的顾客赠送印有xx咖啡标志的礼物。在礼物上标有咖啡厅的主题标语(咖啡飘然留在xx)。将本店品牌与消费者零距离接触,能够留下过目不忘的印象,起到推动咖啡厅品牌广告效应。

  3.办理VIP卡活动优待

  办理VIP卡可以让顾客有更多的优待感,并且可以享受VIP的待遇,还可以打电话预留座位,在本店消费可获得双倍积分,积分可在年底的时候兑换优待券。可以得要买300送50的优待,相当于你拿着VIP卡就是在xx咖啡里的消费卡,并赠送两张免费品尝饮品的优待卡。

  八、活动细则

  1.咖啡免费品尝

  xx月01日——07日,在x摆一操作台,操作台整体紧随于咖啡厅形象主题,标语(咖啡飘然,留在栖木)。

  文字内容:(正面)咖啡飘然(反面)留在xx,始于栖木咖啡负责,有2人为消费者现场烹制咖啡,向消费者叙述咖啡店的文化,另2个向消费者派发宣扬单页(单页主要内容告知消费者在xx咖啡开业期间,咖啡厅产品优待措施和精致礼品相赠),敬请消费者光临。

  时间:20xx年x月x日——x月x日

  地点:咖啡店四周

  2.办理VIP卡活动优待

  活动日期:x月x日——x月x日

  a.凡在本店消费的客人均可办理VIP卡(存300才能办理)并使用VIP卡支付,即可或者双倍积分。

  b.每次消费的积分可以累积到年底兑换优待券,积分只针对VIP客户。

  c.本次VIP卡办理活动由本店最终解释。

  九、形象宣扬制品促销投放策略

  1.宣扬海报:

  在开业前5至6天,在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。

  2.礼品制作:

  将咖啡店开业期间活动优待措施体现出来,赠送xx咖啡杯、xx情侣咖啡杯及盒装的xx咖啡豆,免费品尝咖啡使用的纸杯,都要印制xx咖啡的标志,让消费者感受到咖啡店的精典。

  3.吊旗:

  活动主题标语,“咖啡飘然留在xx”悬挂于咖啡店前,广告信息量密集,受众面广泛,受众记忆时间较长,是室内举办大型活动最佳选择。

  4.制定好VIP卡及宣扬单:

  主要是针对学校和周边大型高档写字楼发放一些宣扬单,将周边的客源宣扬到位。促销开业优待产品等。待客人在消费后,通过调查问卷,来了解我们的优缺点,好的连续保持,缺点改正,准时调整服务和出品质量。

  5.媒介宣扬:

  a.通过网站或者贴吧进行宣扬,主要是考虑到有车一族、咖啡爱好者群体。

  b.创建一个微信账号作为本店的微信,让四周使用微信的人可以知道本店。

  咖啡店营销策划方案 篇10

  操作目的:完善统一咖啡西餐经营项目,通过圣诞节特殊的日子,把握西餐行业消费旺季,提高咖啡厅知名度和人气指数,结合省会西餐市场进呈现状,接受严谨的营销策略执行操作,以“免费品尝咖啡”为引线,以“圣诞节”为主题贯穿整个活动,制定出适合咖啡厅占据省会市场可行性操作系统及实施方案,使咖啡厅在20xx年岁末成功运作,开创省会西餐行业新篇章!

  一、缘起:

  咖啡厅石家庄店于20xx年10月成立,作为全国有名品牌连锁经营店,咖啡厅融合了现代商务多功能气息,立志于成就具有中国特色的西餐品牌文化时尚,打造全国商务休闲沟通网络。

  依据目前现状,咖啡厅石家庄店因开业前期市场宣扬执行欠佳,造成餐厅客流量较少,社会影响力和品牌美誉度整体无法体现出来。接近冬季,正是餐饮市场火爆阶段,咖啡厅应尽快做多种活动宣扬,以吸引客源,在春节前稳步经营,达到快速盈利的目的。金喜文化传播有限公司经过充分市场调研,以独到的创意、多年酒店成功操作的阅历,在接近圣诞节之际,为咖啡厅策划了“‘xx咖啡’圣诞节活动,此次活动延长宣扬范围,加大宣扬力度,进行有目的的实施策略,为扩大咖啡厅石家庄店的社会知名度、品牌美誉度、消费认知度打下坚实基础。

  二、活动时间:

  20xx年12月10日——20xx年12月25日

  三、活动主题:

  成功沟通始于xx

  四、组织形式:

  主办单位:咖啡厅石家庄店

  承办单位:金喜文化传播有限公司

  五、活动可操作性分析:

  地处建设北大街与光华路交接口,紧邻棉一立交桥北,与邻近的中浩商务中心、东海国际大厦、老百姓大药房、米氏家具城、华普超市、北国超市等大型公共设施共同构成省会北部的商业旺圈。交通位置优越、便利,区域辐射半径内无同行竞争对手,因此,咖啡厅有着得天独厚的环境优势,在此基础上,企业尽可放心利用周边有利环境、设施进行大规模、有目的的宣扬。

  随着东南商业经济的快速进展,人们把目光聚集在固定区域,造成肯定区域内商业饱和,整体虽呈繁华之势,但因竞争趋势明显激烈,企业却未得到真正的利益。而北部承载着传输经济流通的重要责任,造成城乡、外省与本土资源的优势互补,信息的相互沟通,填补了北部市场“冷淡”的空白。所以,咖啡厅圣诞节活动的实施,具有肯定的可操作性、可执行性。能够促进咖啡厅走新时代多功能型西餐进展道路,引导餐饮业健康和谐进展,能充分带动北部商业的进展进程,打造北部餐饮市场新型标杆!

  六、活动内容:

  真情【xx】——免费品尝咖啡活动方案

  时间:20xx年12月10日——12月15日(可自行选择人流高峰期时间)

  地点:咖啡厅门前广场

  内容:15日至19日,由主办单位在xx咖啡门前广场摆一操作台(见图),操作台整体紧随于咖啡厅企业形象主题,标语。广场上人头攒动,很多消费者争相在操作台品尝醇香浓郁的xx咖啡,派4名礼仪小姐(含服装,身披绶带,文字内容:(正面)圣诞节欢快(反面)成功沟通,始于xx负责,有2人为消费者现场烹制咖啡,向消费者叙述咖啡厅的文化历史,另2个向消费者派发宣扬单页(单页主要内容告知消费者圣诞节期间,咖啡厅菜品优待措施和精致礼品相赠),敬请消费者光临。

  活动寓意:圣诞节是西方最重要的日子,而近几年在中国,圣诞节亦是都市人日趋崇尚的重要节日,通过免费品尝咖啡,体现咖啡厅近距离走进消费者中,以极具亲和力的表现手法,提升品牌的诚信度及社会效应,就能把消费者带入咖啡厅深层次的境界,大量的形象呈现为活动的顺当召开起了很好的推动作用。

  建议:由金喜为商家供应形象展台的设计方案含制作,宣扬单页的设计制作,商家派礼仪小姐做促销活动。(待定)

  咖啡厅圣诞亲善大使赠送礼物活动

  时间:20xx年12月23日——12月25日

  地点:咖啡厅二楼餐厅

  内容:圣诞树上的雪花悄然无声的的飘落,风捎来醉人的醉声,当夜色铺满天空,平安夜的歌声唱起,我们再一次在欢歌笑语的圣诞节相遇。

  为培育文化的.人气指数,我们特邀五位圣诞亲善大使为在咖啡厅消费的宾客赠送圣诞礼物。同时,在圣诞礼物上标有咖啡厅的主题标语或祝愿语。(例:成功沟通始于xx xx咖啡祝各界宾鹏圣诞节欢快!)初雪的石家庄处处洋溢着圣诞的颜色,圣诞亲善大使欢快的歌声,为满鹏宾客送来了圣诞祝愿,也送来了暖和了【xx】情怀。

  活动寓意:品牌与消费者零距离接触,能够留下过目不忘的印象,起到推动咖啡厅品牌广告效应。

  (三)咖啡厅中外嘉宾圣诞大联欢活动方案

  时间:20xx年12月24日20:00

  地点:咖啡厅二楼

  邀请嘉宾:省会部格外教老师及留学生

  内容:12月24日晚,在xx咖啡进行中外嘉宾圣诞大联欢活动。届时,省会部格外教老师在二楼餐厅团聚一堂,共同庆祝自己传统的节日。整个酒店装扮成圣诞的气氛,使他们有重归故里的感觉,给他们营造家的享受,在欢快祝愿的同时,品尝家乡的美食,倾听悠扬的钢琴曲,飘散在橙色的灯影里,三分迷离,七分柔情,感受法国的浪漫、英国的含蓄、美国的奔放…感受西餐文化带给人们的愉悦享受,感受超值服务的优越性。餐厅全部人员必需都佩戴绶带。文字内容同上。

  寓意:通过外教嘉宾的参与引发咖啡厅圣诞节活动的高潮,吸引新闻

  媒体的广泛关注,整个活动气氛吵闹、高雅,提倡时尚消费理念,咖啡厅西餐文化得到了最大的渲染,使本次活为咖啡厅前期宣扬打下坚实的基础,突出咖啡厅深厚的文化底蕴。

  七、形象宣扬制品促销投放策略:

  1、台历:

  制作策略:把xx咖啡西餐中选出12道精典菜品,每一道菜品设计在每个月中,并做相应打折活动,在圣诞节前全部派发完毕。消费者可持菜品彩图到xx咖啡消费,享受部分优待政策,如免费点钢琴曲,菜品打折消费。

  (台历样品,仅供参考)

  2、dm宣扬单页:

  制作策略:将咖啡厅圣诞节活动优待措施体现出来,如赠送咖啡纪念礼品、免费品尝部分菜品,通过夹报的形式和现场品尝咖啡时派发,让消费者感受到咖啡厅菜品的精典。

  3、钢琴曲点单:

  制作策略:中内外有名钢琴名曲荟萃,简约、时尚,消费者就餐时可倾听美丽的钢琴曲,并依据自己的爱好点曲自己宠爱的音乐,钢琴师即可弹奏出动听动听的音乐。

  正面反面

  4、咖啡品尝操作台:

  制作策略:重点突出企业形象、企业文化、企业理念,能更大范围吸引消费者眼球,识别性强,受众率广泛,加上咖啡厅简明的精典物语,得到消费者对咖啡厅的极大认可。

  (操作台样品,仅供参考)

  5、易拉宝:

  制作策略:主要内容:咖啡厅精典咖啡起源简介、企业理念。摆放于二楼就餐厅显赫位置,传播频次高,增加活动气氛。

  (图片样品,仅供参考)

  6、吊旗

  :主要内容:活动主题标语,“成功沟通始于xx”

  悬挂于二楼餐厅楼顶部,广告信息量密集,受众面广泛,受众记忆时间较长,是室内举办大型活动最佳选择。

  (图片样品,仅供参考)

  7、大型菜品展牌:

  制作策略:接受不锈钢金属制作,具有稳定性强、任凭更换广告内容、保存时间最长的特点,主要内容:企业理念,企业精典招牌菜菜品名称,价位。摆放于二楼餐厅楼梯旁边,便于消费者上来就可自行选择菜品。

  8、圣诞节通票(略)

  八、活动意义:

  1、在省会咖啡西餐厅招牌菜品尝尚属首例,消费者可以在活动时间内免费

  享受肯定优待服务措施(品尝手工咖啡、优待券、打折卡及礼品的赠送,招牌菜的特价推出),塑造咖啡厅品牌知名度和美誉度。

  2、引领咖啡厅由一般消费阶层向高档位转型,彰显企业尊贵颜色,弘扬品牌文化理念,推动西餐行业健康有序地进展,促进西餐行业流畅沟通!

  咖啡店营销策划方案 篇11

  一、活动名称

  圣诞节狂欢party

  二、活动目的

  1、利用圣诞节活动的机会,与顾客建立好的关系。

  2、通过活动小礼品发放或抽奖的方式以达到广告宣扬营销的作用。

  3、加大活动套餐的推销,提升营业额。

  4、让各部门全体员工参与活动的策划与执行,提高各部门协作力量,提升员工工作乐观性,改善工作氛围。

  三、活动日期

  20xx年12月24日-20xx年12月25日晚8点。

  四、活动地点

  xx咖啡厅xx店

  五、活动内容

  1、当晚主厨倾力打造豪华圣诞套餐。(具体内容见附一)

  2、当晚到店嘉宾可免费体验着名咖啡师、调酒师现场制作餐前开胃酒。

  3、当晚凡到店客人即可获得由xx咖啡推出的抽奖活动的抽奖资格。

  奖品分为特等奖一名(Teclast P89s mini 7.9英寸平板电脑一台)、一等奖两名(红酒一瓶398)、二等奖三名(主厨精选澳洲雪花果木牛扒一份168)、三等奖五名(30元代金卷)和感恩奖N名(精致小礼品1个)。

  六、活动布置

  1、选购圣诞装饰物品对咖啡厅门口、吧台、卡座、包房及大厅进行装饰。

  七、活动宣扬

  1、对前期到店客人的单页发放和通知,

  2、到咖啡厅四周进行单页发放和宣扬。

  3、通过微信、微博和论坛进行宣扬。

  八、前期预备

  1、在12月10号以前制作好单页进行发放,对微信、微博和论坛开头宣扬。

  2、在12月12号以前完成对咖啡厅的`装饰,

  3、在12月20号以前完成圣诞节所需物品及材料的备货和半成品的制作。

  4、在12月24号上午完成自助餐台的搭建及自助餐的预备工作。

  5、咖啡厅全体员工做好工作预备。

  咖啡店营销策划方案 篇12

  为了刺激消费者作出更迅速、更强烈的反应而采取的一系列促销活动。营业促销目的主要是开拓新客源市场,具体包括推销新产品或搭赠、集点、活动等。促进饮品的销售业绩。

  一、期限

  自20xx年7月1日起至20xx年9月30日止,为期3个月。

  二、目标

  1、把握夏季、把握饮品消费高潮,大力举办“促销”活动,促销厚呷特色产品,提高公司营业额目标。

  2、吸引消费者对“促销”活动的`兴趣,采取新品推荐品尝、价格调整、团购宣传及优惠折扣等以达到活动促销效果。

  三、对象

  (一)以百联购物消费者及附近商务和居民为对象,以新鲜鲜榨产品的优异性能为主,引导消费,并利用“促销”活动,优惠、折扣、赠送等鼓舞刺激消费者把握时机,即时购买。

  (二)诉求重点:新鲜现榨产品的优异性能为主

  四、广告表现

  (一)为更人性化服务消费者,我们的餐牌需要改变及调整位置,以方便消费者亦依据周围同行业分析加以考虑。

  (二)广告,为赢得更多消费者,促销宣传角度并重,拟针对火力促销活动,提供1一3次团购、同时推出新品和特价商品,引起消费者的强烈需求。

  (三)POP:海报、宣传单、积分券。(具有迅速、抢眼、持久的宣传效果。应努力做出独特、新颖的POP广告,以引起消费者的注意)

  五、促销活动补充

  一、为配合市场开发策略,井增加此次活动之促销效果,拟会同公司及相关合作伙伴一起合作(组建优惠套餐等),以获求充分资源。

  二、结合商业区中的商家举办活动,电影院、当地饭店、特色商店

  联合促销,只要在彼此的店家消费,即可享有8~9折的优惠。并可用横幅、易拉宝海报、DM传单等做推广。

  咖啡店营销策划方案 篇13

  一、活动目的

  此次活动主要致力促进咖啡店商品的销售和提高solocafe的品牌形象,扩大solocafe的固定消费群体,进而带动商品的销售;最后通过策划活动提高本咖啡的知名度,树立企业形象。

  二、目标顾客

  大学生、老师、外教、游客

  三、活动策略

  采取以推广的方式和折价优待策略为主,主打会员卡策略、会员优惠抵用券和定期赠送小礼品和相关微博抽奖活动。

  四、推广主题

  活动主题

  (一):喜迎开学会员免费申请

  活动主题

  (二):实惠罕见激情回馈

  活动主题

  (三):工作日特价不断

  五、推广活动方式与组织过程

  (一)喜迎开学会员免费申请

  活动时间:2月20日——4月20日

  活动内容:随着会员卡的普及,会员管理系统的的应用也越来越多的受到关注,对会员卡管理的需要也随之增加.包括:会员卡,刷卡器,专用软件,会员卡刷卡管理系统等等。

  1、推行会员制,可免费申请普通会员,普通会员实行折消费优惠。并且实现消费积分政策,一元一积分制,当积分积累到1000分时,升级为“白金卡”,消费实行折优惠,当积分累计到3000分时,升级为“钻石卡”,消费实行9折优惠,以此类推。

  2、增加会员优惠商品,(特价商品除外),通过会员优惠刺激商品销售,增加扩大固定消费群。

  3、宣传,除了在本店粘贴海报外,重点在加强网络宣传力度,微博、微信、QQ上加强对优惠活动和特色新品的宣传,并且实行抽奖活动。@5位好友,有机会获得免费畅饮的机会。并且加强与校内知名微博的合作。

  4、实行满额赠送抵用券,满30元赠送2元抵用券,60元使用5元抵用券,并限定使用日期,带动下次的消费,通常及时本人不使用,也会赠送给其他消费群体。

  5、通过消费,凭购物小票即可在服务台领礼品,每次限领1次,礼品可以是印有咖啡店的logo的一系列类小玩具,比如像肯德基的玩具猫的产品,并且定期推出新的系列,有收集爱好的人也会因为收集玩具定期光顾。同时可以加强企业文化的宣传。

  (二)实惠罕见激情回馈

  活动时间:4月21日——放假

  活动内容:

  1、夏季是饮料销售旺季。每天不定时推出不同商品做活动。并且定期推出新产品和研究新

  菜单的制定,我发现菜单上只有汉语,建议使用中英文式的菜单,有益于吸引外教消费群体。

  2、天天特价不断,活动期间商品价位全线下调,再次冲击,低价绝对震撼,主推夏季时令商品,夏季是许多水果的盛产期,价格便宜,可以通过大批量进货来降低进货价格,从而是想一低价格出售,让利顾客。

  3、在活动期间一次性购物满66元,即可享受“惊爆”价果汁抢购,每日限量供应100杯,每人限购1杯。

  4、推出一批特价购买量大的时令商品。

  (三)工作日特价不断

  活动时间:周一到周五

  活动内容:实行每天不同套餐优惠活动

  活动方式:

  1、事先组合好周一到周五不同套系的套餐,以主食+饮料的`形式,尽量不重复,价格定位在20~30元之间。以低价吸引一部分客源。

  2、对外加强宣传。除了以上的宣传方式,这次采用印发小册子分发到各个宿舍和教室,以及摆放在店里的宣传栏上免费取阅。

  2、服务人员可推荐今日特色菜系,最受欢迎食品,以及今日特价食品。

  3、收银台安排布置,强调注明会员优惠和礼物的兑换。

  六、前期准备:

  会员卡的制作、会员积分的程序设计、会员申请表格的制作、准备海报和小册子宣传制作、相关网络宣传的人员安排、工作日套餐的制作,菜单的设计、活动人员安排等等。

  六、推广费用预算

  1、宣传海报,10份正16开500元

  2、宣传小册子1000份A4650元

  3、会员卡制作1000张1000元

  4.、刷卡器,专用软件1000元

  5、小礼物的制作500元

  6、菜单制作200元

  合计:3850元

  具体费用已于经销商商议为准

  七、推广效果评价(有待考察)

  连锁加盟:

  咖啡店选址关键点

  前言:随着城市化的发展,咖啡店成为城市中吸引人的美景,也是一种时尚和小资的象征。对于经营咖啡店的要诀,李嘉诚先生曾经总结说:地段、地段、还是地段。可见选址对于咖啡店的经营是何等重要,选址是经营者不可忽略的重点。

  商业气氛浓厚的街市往往以历久不衰而享誉商界。更重要的是,经过新陈代谢,其周边不断有新的商业项目加盟进来,新鲜血液不断输入是其青春常葆之根本,因此商业旺街成为咖啡厅的首选地址,选地址时往往参照以下几点:

  关键点:

  位置显眼,十字路口或L面直角形转角,U面圆形转角处。

  商业街、高档写字楼多的地方,可能成为商家与客户谈生意的好去处,也是逛街人士的理想休息地。

  公园附近也可以,动静结合,是情侣约会的最佳理想地。

  开店面和开公司之间是有区别的,它们的侧重点不同,所以要求经营的策略也不相同。前者是开张就能见到实在的效益,选址策略直接影响经营业绩。如果是在大城市,你就选取一些商业区附近地带,因为大城市中心区房价太贵,新开者不宜选取。在商业区附近地带一是房价低,再一个就是很多上班白领经过,他们一般去喝咖啡要么工作要么休闲。

  咖啡店代表了一种休闲的生活方式,代表了一种舒适的情怀,也代表了一种对时尚生活的追求。说到提升效益,其实就要不遗余力的站在消费者的角度考虑问题。有一句话叫做:赠人玫瑰手有余香,你对顾客好,顾客自然就对你“好”了。

  咖啡店营销策划方案 篇14

  活动目的:

  增加上岛咖啡在兴义的影响力,重点打造国庆、中秋、店庆,以突出兴义第一家西餐咖啡厅、第一家品牌连锁店,提升公司知名度、公司形象和影响力!同9月部分营销活动,普及咖啡西餐文化,展现公司文化底蕴!以此和竞争对手拉开距离!深度做好新老客户营销,提升销售额与利润,争取在10月突破营业收入xxx万元,为公司以后的发展打下良好的基础。

  活动时间:

  从9月28、29、30三天完成前期广告宣传,pop传单发放,店内海报、户外广告落实!

  从10月1日以国庆为主落实国庆内容至10月3日。

  10月3日以中秋为主。

  10月3日至10月16日落实店庆前期活动内容。

  10月17日至11月17日以店庆活动为主。

  活动地点:

  上岛咖啡店内外。

  参与人员:

  公司所有员工和新老客户。

  具体方案内容:

  一、活动安排

  1、微笑服务:在9月23日至30日之间,由外场部主抓服务培训,有关工作效率、技能等;经理做好各部门管理和配合、活动组织。由10月1日到11月17日之间,各部门一律微笑服务,细致耐心,提升服务力和效率,让顾客称心而来,满意而归!提高顾客的消费感觉和价值。

  2、于9月23日召开管理层会议,宣布此次活动内容和筹备方式,人员分工、传单制作和发放方式等会议议程。

  3、自10月1日起,服务部开展“服务大比武”每日评出当日“服务之星”,1至2名,并给予20、10元奖励。

  4、9月份消费送礼活动延续,工作餐和下午茶照常推出,答题活动等全部延续到10月16日。

  5、在10月1日举行消费抽奖活动,奖品以餐券为主。在一楼大厅收银台旁做一个抽奖箱和一个x展架介绍抽奖规则,由一个营销经理负责落实抽奖,凡到本店消费均可参与抽奖,奖券以15元-50元餐券为主。主要促进顾客回头率。

  6、在10月3日当天,凡到本店包房消费满即送价格50元以内月饼礼盒,在大厅消费的客户每人发放月饼2个和板栗一碟。10月17日至11月17日所有咖啡和牛扒7折酬宾,问答活动和消费送礼继续,问答活动延续到白天,工作餐和下午茶在星期五、六、日取消。

  7、10月17日当晚10点举行抽奖送消费券大奖,分为:

  一等奖:一名

  价值1000元餐券,并送vip至尊8折卡一张,此餐券由10张100元餐券,分10次消费完毕,仅限大厅使用,每次最低消费满后使用。

  二等奖:一名

  价值500元餐券,并送vip至尊8折卡一张,此餐券由10张50元餐券,分10次消费完毕,仅限大厅使用,每次最低消费满后使用。

  三等奖:二名

  价值200元餐券,保温瓶1个,此餐券由10张20元餐券,分10次消费完毕,仅限大厅使用,每次最低消费满后使用。

  幸运奖:50名

  价值20元餐券,此餐券仅限大厅使用,每次最低消费满后使用。

  8、10月17日至11月17日之间到店内消费均能获得抽奖券,此抽奖券于11月17日当晚开出,奖项分别为:

  特等奖:一名:

  价值1000元手机一部,旅游消费券一张,餐券500元,此餐券由10张50元餐券,分10次消费完毕,仅限大厅使用,每次最低消费满后使用。

  二等奖:两名:

  价值500元手机一部,200元餐券,保温瓶1个,此餐券由10张20元餐券,分10次消费完毕,仅限大厅使用,每次最低消费满后使用。

  三等奖:10名:

  价值20元餐券,此餐券仅限大厅使用,每次最低消费满后使用。

  9、10月17日和11月17日当晚8:00-12:00,请兴义一优秀萨克斯手与钢琴合奏,请兴义名歌手清唱!(暂定)

  二、广告和店内装饰方案

  1、10月1日店内布置主要以中国红为主,用红色气球装饰店内(如图

  1、2),门口做两块国庆和中秋广告牌(下图3),一个红色气球拱门(如下图4),两个红色灯笼。(9月30之前完成)

  2、组织各供应商赠送店庆布标和花篮(10月16日之前到位)

  3、租拱门一个于大门口,上标明:上岛咖啡兴义店5周年庆典(10月16日之前到位)

  4、购置彩色三角旗挂与店外周边(10月16日之前到位)

  5、挂小红灯笼与店外招牌周边,下面挂“上岛咖啡五周年”吊牌(10月16日之前完成)

  6、做三块竖型布标:①红色,标语为:普天同庆祖国60周年盛世华诞。

  ②绿色,标语为:热烈祝贺上岛咖啡兴义店成立5周年!

  ③紫色,标语为:上岛咖啡恭祝全州人民中秋快乐!

  7、做一块横型布标:红色,标语为:上岛咖啡金秋十月三节同庆缤纷有礼,各项优惠酬宾活动火爆进行中!

  8、以上布标全部于9月30日之前到位。

  9、租音响设备一套,于10月17日早上至下午7点放置门口,播放欧美经典咖啡厅音乐招揽顾客;晚上抽奖活动于2楼大厅用。(10月16日之前落实到位)

  10、做一块背景喷绘,内容为:上岛咖啡5周年庆典(规格在2m×2m左右)用于两次抽奖时用(于10月16日之前完成)

  11、做部分店庆标识,用于布置店内空置墙面。(10月16日之前完成)

  12、店内布置方案:(全部于10月16日夜完成)

  13、购买金色彩布用于装饰店内2楼顶。9月30日之前完成

  14、购买红色地毯用于店门口布置和二楼大厅临时奖台。10月16日之前完成

  15、做部分x展架介绍本次活动内容(9月30日之前完成)

  16、考虑是否做其它宣传广告。

  17、营销部积极联系做好各项短信广告发布和客户联系,介绍好本此活动!

  (1)、一楼:以气球为主装点屋顶,墙面,(如图

  2、3)在玻璃上做一块心形标识,以气球围边,标语内容为:5年我们一路走来,上岛咖啡,伴君一路辉煌。吧台杯架上用绸布和气球装点。

  楼梯口做一个方型气球拱门(如图4)。楼梯扶手上用气球和绸布装点至三楼(如图5)。

  (2)、二楼:以气球为主装点屋顶(如图

  2、3)、墙面,墙面布置标识(如:“上岛咖啡我5岁了”1m×1m标识,)两个圆形吊顶用金色布吊顶。

  布置背景喷绘,内容为:上岛咖啡5周年庆典(规格在2m×2m左右)用于两次抽奖时用。

  各植物更换并用彩绸布和气球装饰。

  (3)、三楼:过道用气球和部分墙面标识装饰。包房用气球扎花装饰。

  1、台历:

  制作策略:把两岸咖啡西餐中选出12道精典菜品,每一道菜品设计在每个月中,并做相应打折活动,在元旦前全部派发完毕。消费者可持菜品彩图到两岸咖啡消费,享受部分优惠政策,如免费点钢琴曲,菜品打折消费。

  (台历样品,仅供参考)

  2、dm宣传单页:

  制作策略:将咖啡厅元旦活动优惠措施体现出来,如赠送咖啡纪念礼品、免费品尝部分菜品,通过夹报的'形式和现场品尝咖啡时派发,让消费者感受到咖啡厅菜品的精典。

  3、钢琴曲点单:

  制作策略:中内外着名钢琴名曲荟萃,简约、时尚,消费者就餐时可聆听优美的钢琴曲,并根据自己的兴趣点曲自己喜爱的音乐,钢琴师即可弹奏出悦耳动听的音乐。

  正面反面

  4、咖啡品尝操作台:

  制作策略:重点突出企业形象、企业文化、企业理念,能更大范围吸引消费者眼球,识别性强,受众率广泛,加上咖啡厅简明的精典物语,得到消费者对咖啡厅的极大认可。

  (操作台样品,仅供参考)

  5、易拉宝:

  制作策略:主要内容:咖啡厅精典咖啡起源简介、企业理念。摆放于二楼就餐厅显赫位置,传播频次高,增添活动气氛。

  (图片样品,仅供参考)

  6、吊旗

  主要内容:活动主题标语,“成功沟通始于两岸”

  悬挂于二楼餐厅楼顶部,广告信息量密集,受众面广泛,受众记忆时间较长,是室内举办大型活动最佳选择。

  (图片样品,仅供参考)

  7、大型菜品展牌:

  制作策略:采用不锈钢金属制作,具有稳定性强、随意更换广告内容、保存时间最长的特点,主要内容:企业理念,企业精典招牌菜菜品名称,价位。摆放于二楼餐厅楼梯旁边,便于消费者上来就可自行挑选菜品。

  8、国庆通票(略)

  咖啡店营销策划方案 篇15

  当今餐饮行业可谓“风起去涌”。特别是浙江以外的广大地区。“杭菜”遍地开花大凡每一个城市都有生意红火的“杭菜”酒店。诸如:“红泥”、“张生记”、“新香园”、“阳光”等大型餐饮公司的品牌在北京、香港、上海、江苏、东北等地被广大市民所熟知:而“湘菜”也火爆南方各城菜肴图片,特别是在深圳,大小“湘菜”馆多达300余家。更有甚者,一个就餐大厅就可安排二千余人同时就餐,时常出现宾客等候用餐的现象。生意做得红红火火。透过热闹的用餐场面,可以从管理的角度看到:这些餐饮行业的管理班子人员菜肴图片夏天菜肴,大多是由具有丰富的实践经验和经营头脑的人才组成。

  随着市场经济的不断成熟及法制的逐步健全,以及消费者消费理念的日渐成熟,无专业计划的餐饮管理就显现出很多弊病夏季菜肴,许多城市中的餐饮业也形成“几家欢喜几家愁”的格局。严峻的市场使得餐饮来的经营管理不再是“走一步算一步”,而是凭着经营管理计划走入市场、开拓市场夏天菜肴菜肴制作,“计划管理”在现实的餐饮业管理上占据了越来越重要的地位,因此,就餐饮业的管理“计划”应考虑如下几个方面的事宜。

  一、经营市场的定位计划

  一个有上千人餐位的豪华餐饮场所菜肴图片,全都经营以燕、鲍、翅为主的高档菜肴,这几乎是不可能,但专营点心明档小吃的可能性也较小,这两个经营市场的消费者均非属餐饮消费市场的主导,因此,餐饮业在经营之前应将制订《市场经营计划》放在首位。并考虑如下事宜后,再对本酒店(酒楼)进行经营市场的定位工作:

  1、当地的饮食习惯爱好菜谱,包括:菜品原料,配料菜谱,菜肴口味、刀法、制作方式、投料量、盛装容器、定价等;

  2、就餐人员的交通方式,包括:公共交通工具或自用车;

  3、就餐人员的就餐型式菜谱,包括:家庭(朋友)聚会型、商务型、单位宴请型

  4、就餐环境的布置,包括:就餐人员的爱好、民风习俗、用餐习惯等,特别是“非典”后人们日常清洁卫生观念的改变和空气流通的需求。

  二、经营场所的布置计划

  确定了本酒店(酒楼)的市场经营计划后家常菜肴,需要对经营场所的场地进行布局,通常在布局时务务必要考虑下述工作的内容:

  1、厨房设备配置与厅面餐位(桌位)数的配比;

  2、厨房工艺(菜系、菜品特色)与厅面服务的配合工作:

  3、客用通道、货运通道、走菜通道、收离通道的确定与布置工作;

  4、餐厅摆台位置与各类灯光的配合;

  5、迎宾台、收银(结帐)台、宾客休息区、明档陈列品、客用与内部员工卫生间、各类库房等场所的布置;

  6、湿区、干区、干湿过渡区和备餐区的分布,隔气区域、吸排风口的布置;

  7、水产养生池和剖杀场地的选择及污物处理系统的设置;

  8、冷菜间、果汁房、烧烤房和面点房的卫生防疫设施、设备的配制;

  9、上水、下水、冷(热)水、蒸汽、燃气、动力电、照明力的引入(出)及控制等。

  10、停车位及场地和客人进出口的布置;

  三、人力管理计划

  企业的经营成功与否,在硬件已成定局后就取决于企业的管理人员。餐饮的经营管理工作在确定本酒店(酒楼)的经营定位计划和内部经营场地的布局后应组织各级人员给予实施菜肴图片菜肴制作,怎样将经营工作运作起来这是一个用人的问题,而用人首先要制订用人计划,对各岗位人虽要有目的的去开发和利用,形成最佳的组合菜肴制作,使其发挥最大的工作能量。根据上述两个计划的内容制订出一整套的人力组织结构体系,其内容有如下说明:

  l、每一人员都有工作岗位名称、职级、配合人员、工作职责范围、工作质量标准;

  2、详细说明各部门、各部分人员的隶属关系及每一级层之间的相互关系,并实行逐级汇报、逐级负责的工作方式;

  3、明文规定每一工种的工资收入情况及相应的'激励机制(包括精神和物质两方面),使各级员工都明确自己的经济收入目标;

  4、制订严格的各级人员培训计划,其中包括:日常培训和计划培训;在人力管理方面更要注意:“各司其职,人尽其职,职责分明,奖罚到位”。

  四、管理制度计划

  企业的管理制度是一个企业的生命。在当今知识经济时代中,管理越来越为企业所重视,管理水平的高低直接影响着企业的经营效益,真可谓“管理出效益”。同样美味菜肴,餐饮业也需要先进的管理体系及相应的管理制度,并在制订中日常的管理制度时还应着重考虑如下三个方面的事宜:

  l、人力资源方面:包括用工制度、薪金制度、激励制度等;

  2、财务成本方面:包括采购制度、成本控制方法、资产管理制度等;

  3、经营销售方面:包括销售对象、促销方式、菜品特色、服务特色、创新要求等;

  各餐饮企业一定要根据自己的实际情况编制出一整套较为完善的管理制度,做到:“人人有岗位菜肴图片,办事有依据,行动有目标,工作有效益”。

  五、经营运作计划

  通常餐饮业的经营指标有七个方面,即:经营营养收入、经营直接成本、人力和人力资源费用、能源费用、财务费用、设备维护费用、政府的各种规费等夏季菜肴,是否有利可图,关键是在管理人员对前六个方面的管理所产生的业绩,而做好经营运作计划是餐饮是否成功的重要关键,因此在制订经营运作计划时需考虑如下因素:

  1、营业收入方面:食品、酒水、香烟、广告、司仪、厨师外借、物品出租、场地出租、等收入;

  2、经营成本方面:各经营项目的成本和办公、通讯、运输、洗涤、垃圾、装饰、绿化、设备维护及行政规费、消防治安费用等等:

  3、人力费用方面:工资、劳保(医保)福利、培训费用、食(宿)费、制服费用、制服洗涤费等等;

  4、能源费用方面:水费、电费、燃油费、蒸汽费、燃气费、排污费、有线电视等费用;

  5、财务费用方面:折旧费、利息费、税收、政府规费等;

  6、设备维护方面:各类设备的大修、检测、常规维护等。

  在制订经营运作计划时菜谱,事先要对本地区的餐饮市场进行综合调查,根据上述七个方面的内容获取第一手详细资料,然后编制切合实际的营业收入,成本费用菜肴制作,利润额度等经营指标。

  六、品牌树立设想

  全国各地现有许多“红泥”、“新香园”、“张生记”、“湘鄂情”等地方餐饮连锁店,她犹如假曰、万豪、香格里拉等国际品牌的酒店成长初期一样,由一家到几家,由国内向国际发展。作为发餐饮经营管理者一定要制定本企业的持绩稳定发展品牌培育计划,并在具体经营操作中用品牌意识来倡导如下设想:

  l、规范服务理念,突出特色服务,由细处见真情,以快捷见真功。

  餐饮服务的经营管理首先应是管理人员制订各类标准化服务程序和服务标准。通常餐饮服务是以服务人员的周到而细致、灵敏而快捷来体现服务水平,以特色服务来体现服务档次菜肴制作,以创新服务来给宾客“心跳”的感受温馨服务的回味,要树立服务人员对宾客的仁爱之心,服务人员要在真正意义上了解客人,充分体现对宾客的关爱,要有换位的意识替宾客着想。因此,练就服务技能和技巧是树立餐饮业企业品牌的第一关。

  2、保持看家特色菜品,及时开创新菜夏天菜肴,保持各类菜品质量,展现餐饮实力和活力。

  杭州“张生记”的“笋干老鸭煲”、“倒马菜炒尖椒”和湘菜的“香辣系列”、“宁乡口味菜”及“毛氏红烧肉”等,无论名店特色菜还是地方口味菜,都是当前一些餐饮店家的看家特色菜品,几乎每桌必上,得到宾客的认可,使宾客成了企业的义务广告员美味菜肴,以至这种“特色菜”的作用能经久不衰,并又成为菜品质量规范和稳定性的推动力,从而在社会公众面前展现出本企业的实力。

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