文员岗位的职责(15篇)
在现实社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编整理的文员岗位的职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
文员岗位的职责1
1.每日按时收发传染病卡片，并做好登记。
2.每星期一检查注射器和疫苗，注射器实行一人一针一管一用一消毒。
3.每月统计好各种数字和传染病访视数，并及时搞好图表，每月查漏报一次。
4.做好疫苗管理，年有计划，月有安排，周有检查，领疫苗有登记。登记要详细，有生产单位名称，有批号。
5.冰箱内放温度计，生物制品均应放于或Ot：以下，冰箱内严防冻结、受热，每日检查冰箱温度2次，并做记录，过期或损坏的制品及时清理，冰箱内禁放私人物品。
6.负责每月监督检査各科的消毒隔离并做好记录。
7.负责每天收集报表工作。
文员岗位的.职责2
一、负责工程部办公室管理
1、 在工程部经理的指导下，负责工程部办公室的有关事务性工作及接待来访客人。帮助工程部经理打印各类文件。
2、 帮助工程部经理管理好工程各种图纸、资料。
3、 提醒工程部经理按时参加计划中的各种会议。
4、 填报有关报表，经工程部经理签字后上报总经理办公室。
5、 负责工程内部的`文件、资料、通知的传阅和回收。
6、 负责工程部人员的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工资、奖金、加班费等)、劳保用品的申报、领取和发放。
7、 负责现金报领和支票的办理。
8、 负责工程部的维修单统计和材料消耗统计。
9、 负责工程部投诉电话登记工作。
10、 工程部员工个人保管的工具要做到工程部与个人各有登记帐目。
11、 负责工程部大件工具的管理、建立帐目和建立借用手续。
二、兼管工程部仓库保管与采购
1、 负责工程部仓库材料保管工作，各种材料要上帐，领用材料要有批示手续。
2、 登记工作单上消耗的材料与实际领用材料要相符。
3、 负责工程部工具采购与材料采购工作，根据各专业报上来的采购计划办理申购手续，待工程部经理批准报送总经理审批，总经理审批后，在工程部经理的指导下联系采购。
4、 采购的工具或材料要有验收手续，验收合格后才能入库。
5、 工程部的库房每月进行一次盘库，盘库的库存与领用的支出相平。
6、 把好采购质量关，进货要货比三家，价格要公平合理。
文员岗位的职责3
1、协调沟通公司内部各个部门的关系，加强行政部与其他部门的联系。
2、及时、准确地向各部门领导传达上级领导下达的各项指令及相关信息。
3、负责起草工作计划、总结、有关上报材料和公文。
4、按时完成公司每月日常办公所需的'各项基本费用的缴纳。
5、办理公司有关社保新增减人员及缴纳费用的手续。
6、整理各部门转交至办公室的文档资料，并进行分类归整，建立电子档案。
7、负责公司文件、决议的编号、登记、存档工作。
8、办理公司有关工商、社保类手续的申请变更及年度检验。
9、及时给高新区报送相关数据报表。
10、配合办公室主任做好公司的各项文化宣传及会议精神指导工作。
11、每月及时汇总公司考勤、临时工工资及值班费用。
12、协助领导做好会议安排，并做好公司会议记录或纪要。
13、负责按规定保管和使用公司营业执照等公司证明。
14、负责有关文件、资料的打印（复印）、校对、分发工作。
15、负责公司的合同、文件等档案管理工作。
16、购买公司所需的日常办公用品并进行合理配发
17、根据公司领导的要求，做好来访客人的登记接待工作。
18、配合主任做好办公室的日常后勤工作，并完成领导交办的其他工作。
文员岗位的职责4
1、负责接收各种图纸、文件等资料，登记造册，分类整理、保管;
2、负责发放部门对外发送的'各种图纸、技术文件等资料，并做好文件发放记录;
3、工作认真，完成上级单位需要的各种报表，完成领导交办的其它工作任务。
文员岗位的职责5
预订部文员岗位职责
直接上级：预订部经理
直接下属：无
一、岗位职责
1.在预订部经理的指导下工作。
2.接收和处理有关散客和团体订房的电话、电传和文件。
3.核对团体订房和散客订房的变更和取消情况。
4.打印和处理由销售部送来的团体订房单或变更单，并按规定安排好散客和团队的订房及订餐。
5.负责发出各种信件、传真、备忘录，与旅行社及其他客户落实订房事宜。
6.准备第二天的'“VIP”到店计划安排及有关资料，经预订部经理审核后交市场营销总监。
7.每月底做房间销售分析表，分送市场总监，总经理，及有关部门。
二、素质要求
基本素质：工作认真、细致、踏实、听力好、语言清晰。
自然条件：身体健康、年龄20岁以上，女性为佳。
文化程度：大专文化程度。
外语水平：高级英语水平，本岗位业务的听、说、读、写达到熟练。
工作经验：在中外合资酒店中做过前厅工作，做过预订者尤佳。
文员岗位的职责6
1、部门各类文件及数据的收集、整理、统计工作;
2、与其他各部门的人员协调及工作安排协调：商务部、运营部、技术部等;
3、部门报销单据的整理;
4、总监行程、工作的.及时提醒;
5、总监安排的其他工作。
文员岗位的职责7
岗位职责
1、负责拟定营销战略和目标,并负责组织计划的执行及落实,保证销售目标的达成;
2、负责建立及管理房地产开发集团营销团队;负责销售内部管理流程的建立及实施;
3、负责房地产销售信息管理、销售活动管理、销售内务管理、客户资源管理,并负责房源、定价、营销方案的监控与管理;负责维护及处理销售相关外部关系。 1、负责拟定营销战略和目标,并负责组织计划的执行及落实,保证销售目标的达成;
2、负责建立及管理房地产开发集团营销团队;负责销售内部管理流程的`建立及实施;
3、负责房地产销售信息管理、销售活动管理、销售内务管理、客户资源管理,并负责房源、定价、营销方案的监控与管理;负责维护及处理销售相关外部关系。
文员岗位的职责8
1、业务申请资料是否齐全，对资料不全、资料不符的案件进行照会跟进。
2、按操作规则将相关信息录入系统，确保信息的完整性及准确性。
3、信息变更/加减人/资料的签收整理及扫描安排，扫描资料的质量监控及时效控制。
4、结合操作系统，对操作中存在的各类问题进行及时记录、上报。
5、处理其他部门人员的信息的.查询，与其他相关部门进行有效沟通及协调个案的处理。
6、参与帮带新同事，答复各类咨询，提供建议及经验分享。
文员岗位的职责9
职责描述：
1、对华南区域营销策划部相关文件以及销售数据统计汇总；
2、协助部门营销策划岗位进行营销策划相关工作；
3、对营销策划部资料进行整理、汇编、归档，进行OA流程启动以及跟进；
4、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、有一定的`地产行业销售内勤经验；
3、吃苦耐劳，适应加班；
文员岗位的职责10
1.通过各招聘平台筛选合适候选人;
2.招聘渠道开拓及招聘数据汇总;
3.收集候选人的职业发展需求，并向候选人介绍、推荐合适岗位;
4.不定期将与候选人沟通信息反馈给上级，并向上级推荐合适人才;
5.协助上级跟进项目进程，如招聘专场。
文员岗位的职责11
1、负责公司招聘工作、协调办理员工招聘、入职、离职等手续;
2、负责管理人力资源相关文件和档案;
3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用;
4、参与制定行政管理规章制度，完善和细化办公管理体系并督促、检查制度的贯彻执行;
5、负责公司人事实务管理，员工招聘、考勤、绩效评估、薪资福利、社保缴纳、招退工手续、离职等;
文员岗位的'职责12
1.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》，及时登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司一楼等候和会见，谢绝闲杂人员进入公司。
2.普通话标准，及时、准确地接听、转接电话，用语礼貌亲切，简洁清晰。
3.公司员工外出，前台负责安排填写《员工外出登记表》。
4.监督公司员工的考勤打卡情景，监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。
5.统计和核实公司各人员的外出休假及病、事假情景，并保管好请假条。
6.每月初统计公司员工的考勤情景，并移交财务部，考勤资料留底存档。
7.承办上级临时交付的'任务，以及临时资料，通告的修改打印和公布。
8.负责公司前台区域的清洁卫生。管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。
9.负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
10.负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。
11.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记。管理公司各种办公设备，合理使用，提倡节俭。
12.负责公司安全，每一天下班前认真检查各个门窗，水，电，办公设备等，窗户、门要锁好，断开电源。
13、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并坚持整洁干净。
14、完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。
文员岗位的职责13
1.负责日常行政事务性工作，如：固定资产的管理、办公用品的申购、考勤等;
2.销售人员差旅费的审核及机票购买;
3.负责协助上级执行招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理、员工管理等相关工作的`开展;
4.协助组织企业文化活动的开展，如员工旅游、年会、表彰大会、文体活动、户外拓展等。
文员岗位的职责14
岗位职责：
1、自觉遵守上下班制度及部门的规章制度。
2、热情接待，酒店和部门的来访人员，作好相应解释，但不得与其闲聊，更不得随意透露公司和部门信息。
3、负责部门的各类钥匙、通讯工具保管、发放工作。
4、接听电话按标准要求回答各类提问和提供准确有效的信息。
5、快速准确地填写、处理文件、表格工作，并讲究整洁美观。
6、按时检查、完成、上交、分派各类文件表格，向部门和其它部门传达、传递工作信息。
7、掌握房态资料，对长住客、外宾、贵宾的房间、姓名等情况要充分了解；便于迅速准确地提供情报给楼层及管理人员。
8、跟踪VIP接待、重要客人接待、会议接待等工作，通知领班、主任及相关人员做好安排准备工作，并把情况向主任、经理汇报。
9、负责整理服务中心和经理室的设备物品，定期清洁维护电脑、电器、办公设备；使之整洁美观，并保持环境秩序。
10、负责保管遗留、暂存物品，并按程序处理此项工作。
11、负责租借、零售商品的管理控制和服务工作。
12、负责客衣送洗、收回的时间控制。
13、负责对C/O查房态、酒水的时间控制和客需服务的时间控制及跟踪。
14、建立良好的人际关系和工作氛围，树立部门形象。
15、内勤休假时，如有内勤的工作需要做，则要完成内勤工作。
工作程序：
1、上班打卡签到，并检查部门其它人员的上班签到情况，发现该来的没来，要立即联络，并反映给领班、主任进一步采取措施。
2、看服务中心交班本，看白板通知、看资料挂板，了解工作指令和工作信息。
3、交班：清点服务中心和经理室、物品柜的物品；对任何不明白、不详细的地方当面问清楚。
4、为楼层员工发放IC匙、公共匙、通讯工具，并督促签名登记。发放传呼机一定要调好频道、性能、换好电池，使之可用。
5、早班要审核夜班的酒水、杂项日报表、房态表，正确无误后把酒水、杂项日报表、房态表10：00前送财务，并送一份房态表到副总办。
6、接听电话做好“流水”记录：收到的C/I、C/O信息或服务信息要迅速准确地记录，并传递到楼层；收到的咨询电话，必须清楚、肯定性地给予回答。
7、中午用餐，如楼层繁忙，则请PA领班顶替。
8、签收前厅部的各类接待、预订单、换房单、取消入住单及前厅部的其它单据；签收时注意检查项目内容是否清楚、齐全，有疑问要当面了解清楚并更正。然后根据内容实情转告楼层领班、主任做好相关布置；会议接待单，VIP接待单、接待科5间以上、午休房5间以上、团体10间以上要同时汇报经理知晓。
9、帮楼层下维修单，催进各项维修事宜，尽量不使维修房过夜；对送单后半小时没有工程人员到现场的.，要报告主任(无主任报告经理)处理。接到楼层报洗房间地毯，转OOO房，做好记录、通知PA部即时安排人力清洗。注意不要使此OOO房过夜。
10、下午3点时，提醒领班拿吧单到酒水仓领发酒水。
11、经理室如有人来访，做好有关解释并提供茶水。
12、闲时整理各类文件表格，使之更有顺明了。
13、传递、接收酒店或部门的有关文件、通知，并提醒经理及时审批、通告、公布，以免延误。
14、员工下班时，点收发出的IC匙、公共匙、通讯工具及服务中心发出的物具，并检查其性能，登记后放在规定的地方保存，对讲机电池要取下来及时充电。
15、经理下班后，锁好经理办公室。
16、夜班时间要做好酒水杂项报表，闲时画好服务中心要用的表格；早上7：00前为早班领班填写工作表，写好人力安排本，方便早班领班安排工作；写人力本的内容有：开房数、加麻将数、楼层服务员上班人数、名字。
17、早、中、夜三班，每班当班时间注意做好手工房态总表，(一式三份，一份送财务、一份送总办、一分留底)填写准确C/I、C/O时间、加床、加麻将、杂项收入、半日租、公司帐、延时退房等情况，保证三班(早、中、夜)的房态总表无重复、无盲区，方便财务、总办核对。
文员岗位的职责15
在多个文员岗位中,管理部文员根据不同的行业,其工作职责都不同,以下制度职责大全人才网整理了管理部文员岗位职责,可供参考。
1、考勤数据收集,日、月考勤汇总,异常情况反馈、跟踪、稽核
2、新进人员入职手续办理
3、来访客人的前台接待、被访人确认;
4、应聘人员的.前台接待、填表及面试指导;
5、桶装饮用水订购,每月员工生日统计、红包发放;
6、来往信件、报刊、包裹的接收、分发;
7、公司各部门人员出差的飞机票、火车票、汽车票、宴请、酒店住宿的预订;
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