文员岗位的职责

　　在快速变化和不断变革的今天，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编为大家整理的文员岗位的职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

文员岗位的职责

文员岗位的职责1

　　1、对合同执行情况进行跟踪、督促，对每个合同的登记，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。

　　2、编制年度及月度工作计划。汇总及总结各分公司的年、月资金回笼及资金使用情况。督促分公司的.资金回笼。监督其业务费用按规定使用。

　　3、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对分公司反馈的意见进行及时传递、处理。

　　4、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报。

　　5、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理。

　　6、协助业务人员回款。提供应收帐款及其相关信息。

　　7、完成领导交给的其他任务。

文员岗位的职责2

　　1、负责接听、转接电话；接待来访人员。

　　2、负责跟踪外贸订单的生产，物流货运的状态，准备货物进出口所需文件的。

　　3、负责部门办公用品的保管工作，做好物品出入库的'登记。

　　4、负责协助主管领导做好市场开发工作，收集和整理商务信息，培育新市场。

　　6、负责维护好公司的网站形象和提供优质的客户服务体验。

　　7、负责整理产品信息和报价等。

　　8、完成领导分配的其他任务。

文员岗位的职责3

　　1、客户接待及信息管理

　　公司来访客户的日常接待流程：客户上门——引导接待入座（询问来源）——倒水——联系相关人员接待——客流详情登记；

　　市场部的客户意向登记流程：家装顾问报意向（每日10：00前、16：30分后）——录入《市场部意向客户登记表》——签字确认该客户录入完毕；

　　客户回访流程：后门当班前台文员回访前一天上门客流——录入客户档案——如有异常来源客流转存《异常上门客户登记表》——交至行政主管回访审核。

　　2、办公用品管理流程

　　申报流程：前厅文员发放《办公用品申请表》——申请部门经理签字同意采购——前台文员回收整理——行政主管审核——总经办签字批准；

　　采购流程：总经办签字批准——前台文员电话通知供货商——检收采购的'物品质量是否复合要求——发放并签字确认；

　　电话充值：持卡人至前台充值——详情登记——持卡人签字确认。

　　3、门禁管理

　　钥匙管理：每日晨会后除材料区铁门外其他工作通道门正常开启，公司钥匙在经行政主管与相关部门同意的情况下方可以书面转借他人；

　　加班钥匙管理：前台文员负责锁闭所有通道门（除洽谈区左通道门），确保各通道门已正确上锁，加班钥匙必须落实到个人并完整填写《钥匙领用登记表》。

　　4、物资管理

　　公司邮件、包裹的收发：因工作需要所寄出的邮件由前台文员联系相关快递公司与之洽谈，员工包裹必须由本人或直接委托人签收并签字确认；

　　仓库管理：仓库实行台帐管理，帐目日清日高，每月对仓库物资进行盘点登录台帐并将物品盘点表报行政主管；

　　工作区域的卫生清洁：两名前台文员自行安排轮换值日，营业期间各负其责；

　　名片定购：各部门名片由前台文员统一使用qq或邮件联系指定厂家订做，并在两个工作日内送货，收取货品时由责任人核对内容并签字确认；

　　花木管理：前台文员负责与供应商联系花木的后期服务（更换、浇水）和花木的数量管理，月底清点数量并造表交行政主管；

　　水电照明的检查：后门当班前台文员负责协助行政主管检查公司除办公区域以外的所有区域的水电照明设备，发现损坏或异常情况立即内上报；本着开源节流的原则督促改进用水用电浪费现象，由前门当班文员负责洽谈区域的灯光正常照明，每相隔半小时后门当班前台巡查楼层区域内所有照明（家具、主材区域），如非客流高峰，保证正常照明，大功率照明关闭；下班后，除办公区所需照明，其他区域照明电源关闭。

文员岗位的职责4

　　1.标书制作、合同跟进，协助经理处理商务文书、整理客户和供应商所需的产品资料;

　　2.跟进中标合同、订货、跟进完成进度;

　　3.公司或厂家会议、展会的安排

　　2.每月按要求完成供应商所需的销售报表。

　　3. 负责整理产品的`三证、供应商三证等资料;

　　4. 与供应商核对相交销售数据;

　　5. 完成上级临时交办的任务。

文员岗位的职责5

　　1协助车间主任安排车间生产、跟踪生产进度;

　　2、监督日常工艺过程，控制产品质量，发生问题积极解决反馈;

　　3、各类相关报表数据汇集、统计、管理;

　　4、协助车间主任执行公司和车间的各项管理制度;

　　5、配合各部门的沟通、协调。

文员岗位的`职责6

　　1、负责后勤保障部日常文字、打印工作，进行备档、保密或发放。

　　2、负责后勤保障部流动人口档案，整理造册，落实员工每月考勤及员工流动情况，及时向人力资源部门汇报。

　　3、协助有关领导建立本部门各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反馈及落实领导指示。

　　4、负责两院后勤网络编辑，整理，网上答疑，配合学院进行网上宣传，配合网络中心进行网站建设。

　　5、配合领导接洽供水、供电，供货及电信、邮政等合作单位，统计（统计招聘）教师（教师招聘）、学生公寓用电、维修情况，定期向财务部门缴费和报销。

　　6、配合后勤物业中心进行教师公寓住房安排，钥匙的'保管、发放，清点并安排家具，统计水电等，确保教职工有个比较舒适的居住、生活环境。

　　7、根据工作需要。综合协调和配合其它部门、院办、图书馆等工作，促进协调和团结，保障良好的教学、生活秩序。

　　8、对上级负责，对学生负责，及时总结工作，积极完成领导交待和安排的其它任务。

文员岗位的职责7

　　岗位职责：

　　1、负责与客户对账，对接的负责人邮件沟通、电话沟通、等。

　　2、根据项目合同结费规则，核算公司运输中的运费，并与对应客户接口人对账并确认开票，保证应收账款金额与开票金额的一致；

　　3、负责统计并审核运营部提交的货损赔付清单并负责每月按货损销账扣款以及与客户的`理赔处理、支付跟催并登记货损明细数据表。

　　4、能独立处理日常订单问题；

　　5、负责客服录入数据的审核

　　6、领导交办的其他工作。

　　任职条件：

　　1、大专以上学历，财务相关专业优先；

　　2、1年以上办公室文员类工作经验；

　　3、办公软件熟练，excel表格精通；

　　4、有物流行业工作经验优先录用；

　　5、做事认真，有责任心

文员岗位的职责8

　　1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作；

　　2、配送管理：管理和优化承运商，降低整体运输成本，统筹安排日常配送任务，提高故障处理和恢复能力，确保及时供货；

　　3、仓储管理：负责物料的`接收、保管和发放，保证帐、物、卡相符及各种报表的及时准确性；监控库存及仓储成本，确保物料安全，提高周转率；

　　4、现场作业管理：组织安排物料的搬运、装卸和包装等现场作业任务，监督、规范业务操作流程，确保产品和服务质量；

　　5、物流信息系统优化：设计和优化物控管理流程，协助建立高效的物流信息管理系统，确保作业精确度；

　　6、物流设备管理：制定和监督执行物流设备计划，监督指导车辆等设备的使用、安置和维护；

　　7、报表管理：负责按时编制各类相关物流管理报表，及时向上级回报。

文员岗位的职责9

　　1、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作；

　　2、负责各种沟通信息的传达与跟踪；

　　3、负责起草涉及研发活动和专业技术方面的简单公文；

　　4、负责研发部门的`会议安排，记录，跟踪等；

　　5、负责宣传落实有关研发体系的管理规定及工作流程；

　　6、负责编制、汇总研发报表；

　　7、协助直接上级做好行政事务的内部管理；

　　8、完成上级主管临时交办的其他任务

文员岗位的职责10

　　1、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　2、做好公司宣传专栏的组稿。

　　3、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　4、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

　　5、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

　　6、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的.管理，严格借档手续。

文员岗位的职责11

　　1、依据客服提供的客户资料，及时于客户进行有效的`电话沟通;

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 并且能及时解答对方的疑惑;

　　3、负责业务处理及跟踪，不定期对客户进行回访;

　　4、能多与合作客户进行沟通，保持联系，建立良好的长期合作关系;

　　5、协助销售部处理与公司内部各部门之间的关系;

　　6、处理客服人员反馈信息，并及时有效进行处理;

　　7、完成领导临时交代各项任务。

文员岗位的职责12

　　1、负责校区资料的整理及归档，以及统计学生信息；

　　2、负责安排教室与提供教具、管理教学资料，统计与领用办公用品；

　　3、协助校区主任排课，准备相关的.教材，及时通知学生上课；

　　4、负责前台接待和电话咨询、接听及跟进处理；

　　5、按要求完成人事、行政、财务等相关数据的统计；

　　6、负责维护校区秩序，及时处理突发事件，完成上级交代的其他事务。

文员岗位的职责13

　　1、协助财务负责日常paypal返款安排，及其他事项;

　　2、负责员工入职、离职、请假等手续办理，和考勤核算

　　3、负责办公室的.日常管理,、办公用品的采购等

　　4、协助完成跟单工作;

　　5、及时收集和了解各部门的工作动态，协助做好综合管理、协调各部门工作和处理日常事务;

　　6、部门领导交办的其它事宜;

文员岗位的职责14

　　（一）熟悉国家有关的工资政策，掌握工资标准和各种补贴、津贴的标准和范围，保证国家工资政策的正确执行。

　　（二）根据批准的.工资基金计划，会同劳动人事部门，严格按照规定掌握工资基金和奖金的支付，分析工资基金计划的执行情况。对于违反工资政策、超过工资基金计划、，滥发津贴、奖金的，要予以制止，并报告有关领导。

　　（三）根据职工人数和工资标准，正确计算工资，代扣代缴有关款项，审核工资计算表。会同有关人员提取现金，组织发放。做到及时、准确。

　　（四）发放的工资，须由领款人签名或盖章，及时收回工资表，装订成册，并向审核人员提供工资汇总表填制记账凭证。

　　（五）人员的调入、调出、停发、扣发、增资、校内调动等变动，要有劳资部门的手续。并登记人员工资名册。定期不定期地同人事部门核对职工人数，为有关资料或报表提供可靠数字。

　　（六）负责职工扣款的核算工作。

　　（七）完成领导交办的其他工作。

文员岗位的职责15

　　1、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录;

　　2、负责审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性。

　　3、协助会计做好各种账务处理工作;

　　4、办理与银行之间的所有相关业务;

　　5、负责办公设备的维护及管理;

　　6、办公用品的发放;

　　7、办公日常访客的接待、电话的'接听;

　　8、会议安排、接洽、会议记录和纪要;

　　9、行政档案、项目档案的管理;

　　10、完成公司交办的其他事务性工作。

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