票务主管岗位职责

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票务主管岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编帮大家整理的票务主管岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

票务主管岗位职责

票务主管岗位职责1

　　职责描述:

　　1、根据公司营运及财务管理规范,负责规划收银事务,规范收银流程管理保证收银组工作的有序开展,规范各系统的.操作流程与各类数据的一致性;

　　2、负责每日收银备用金的发放、回收及保管工作,日常零钱的控制和银行的沟通协调工作;

　　3、根据公司财务管理制度,确保前台的所有程序都严格按照公司的标准执行;负责收银台收款及对账管理,查找收银长短款原因,负责将销售汇总表和系统核对,查找差异;

　　4、妥善保管并确保收银系统在营业中的正常运行;

　　5、负责收银款项的安全管理与盘点;

　　6、制作、打印、核对收银相关凭证;汇总收据、发票,编制相关报表。

票务主管岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、熟悉国际三字代码，为公司客户提供国际机票的预订服务，包括咨询、查询、预订、出票、退改等；

　　2、处理解决客户在行程中遇到机票问题，协助完成机票的相关操作；

　　3、独立处理国际单程、联程、往返程预定业务；

　　4、精通各国际航空公司价单，对复杂行程有较强的组合能力，帮客户合理安排复杂行程的航程。

　　职位要求：

　　1、熟练掌握eterm系统、民航订座系统及abcus系统等，有航空公司、票务中心、旅行社等工作经验者优先；

　　2、熟悉国内外各航空公司相关价格政策要求和退改签相关规定并能灵活运用；

　　3、语言表达能力强；有较强的`沟通协调能力；

　　4、熟练掌握电脑操作，熟悉word、excel等办公软件应用；

　　5、具备较好的沟通协调能力、有较强的责任心，能礼貌、专业的为客户服务。

　　工作时间：做一休一（9:00-21:00，21:00-9:00）/ 做五休二（9:00-18:00，13:00-22:00）

　　我们的优势：

　　底薪+绩效

　　知名企业大平台

　　透明的晋升机制

　　入职当月五险一金

　　职位要求：

票务主管岗位职责3

　　职责描述：

　　1、根据客人要求确定的行程，做到及时准确的报价；

　　2、负责及时处理客人的国际机票订单，以及相关是各项事宜；

　　3、联系确认出票的客人支付票款；

　　4、行程单的发送及核实，迅速、妥善地解决一些需要改签、退票等特殊问题；

　　5、其它上级主管分配的任务。

　　职位要求：

　　1、2年以上国际或国内机票操作经验，熟悉各大航空公司销售手册和各类文件

　　2、熟练操作民航订位系统、出票指令，熟练掌握出票技能，熟悉各航空公司退改签规定；

　　3、熟练使用eterm 航信操作系统，熟悉国际机票销售政策、业务流程及电子客票业务

　　4、熟悉各国家地理知识及风俗人情

　　5、具备优秀的`口头表达能力，较强的沟通技巧，普通话标准，具备良好的服务意识。

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