物业管理公司岗位职责15篇

　　在当今社会生活中，岗位职责使用的频率越来越高，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编帮大家整理的物业管理公司岗位职责，欢迎阅读与收藏。

物业管理公司岗位职责15篇

物业管理公司岗位职责1

　　一、目的:通过对保安部各级岗位职责的制定,让各级人员明确各自的职责、权限,确保保安工作的正常运行。

　　二、适用范围:各级保安人员

　　三、职责:

　　1.保安部经理(主持工作副经理)职责

　　1)了解所管物业的特点,掌握周边治安动态,制定和完善安全管理方案。

　　2)与辖区派出所紧密协作,做好所管物业辖区内的治安管理,完成治安综合治理任务。

　　3)加强人员、物品进出管理,消除不安全隐患,保证业主的生活安定和财产安全。

　　4)熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区内的保安工作规律及特点,指导各管理处加强重点岗位的安全防范。

　　5)合理组织物业区域内的交通秩序,加强车辆的停放管理。

　　6)做好日常宣传教育,建立应急分队,制定火、水、风、燃气、电等突发灾害处置预案,最大限度地杜绝和减少相关事故损失。

　　7)协助综合部招聘保安员,对新招保安员进行上岗前培训。

　　8)加强保安队伍的建设,拟订、实施专业培训计划,组织专业技能的训练和考核。

　　9)负责组织定期和不定期的安全工作检查,发现不安全因素和事故隐患,及时通报,协助管理处落实整改。

　　10)负责公司保安督导队的日常工作,对公司各单位的保安工作进行监督指导和奖惩.

　　11)如发生案(事)件,接到报告后,应立即进行处置,并及时报告公司领导,积极协助公安机关侦案处置。

　　12)保安奖惩制度的编制、奖罚措施的执行。

　　13)建立协调机制,妥善处理矛盾和纠纷和投诉、违规事件的处理。

　　14)完成上级交办的其他临时任务。

　　2.保安队长、主持工作副队长职责

　　1)对管理处主任负责,主持全队保安工作,按工作规范要求带领全队做好安全防范工作。

　　2)认真执行保安部下达的安全工作目标、任务,做好消防、治安等安全防范具体管理工作。

　　3)检查辖区内各部位的消防、治安安全情况,发现隐患及时处理并上报管理处主任。

　　4)监督检查本队保安员日常工作,每周夜间二点以后查岗不少于2次,并有详细记录。

　　5)做好保安队的日常工作安排(包括训练、学习)负责保安队的月考勤工作,认真监督、检查各保安的工作。

　　6)对本班组的员工进行日常考核,发现问题及时、严格处理。

　　7)每天将辖区内治安、消防情况汇总,呈报管理处主任。

　　8)积极参加公司组织的培训、训练,合理安排好保安员的工作,尽量能做到工作、学习两不误。

　　9)做好保安服装及各类警用器械等物品的管理工作,对人为因素造成的损坏,追查责任,赔偿损失。

　　10)及时完成领导交办的事项,并有信息反馈。

　　11)及时做好各类情况表送达及各类记录的整理归档工作。

　　12)负责对投诉、违规事件的处理,及时制止、纠正各类违章行为,对在工作检查当中发现的问题按照规定、时限及时处理,并将处理情况及时向领导汇报。

　　3.保安班长、主持工作副班长职责

　　1)对保安队长负责,主持管理本班组的日常工作。

　　2)服从保安队长的工作安排(包括训练、学习)汇总本班组每日每班的工作情况表,整理好各种值班原始记录,及时向保安队长提供情况、信息和资料;

　　3)负责本班保安员日常考勤工作,认真监督、检查本班组保安员工作情况,每班各岗位工作检查不少于5次,发现问题按照规定时间及时、严格处理,并有详细的`记录。

　　4)传达落实公司、管理处、保安队的各项制度、要求及工作计划。

　　5)带领班组业务学习及军体培训。

　　6)遇突发事件及时上报、处理,未能处理的情况及时上报。

　　7)记录好当班工作情况。

　　8)完成领导布置的临时任务。

　　4.保安员职责

　　1)认真遵守、执行公司以及管理处的各项规章制度。

　　2)按照岗位要求,完成所担负的各项工作任务,确保所负责区域内的安全。

　　3)敏锐观察进入小区人员的动态;劝阻行动怪异、衣冠不整和违反管理规定的闲杂人员、推销人员进入,同时将所发现的情况报告领班。

　　4)控制小区大门前车辆停放,劝阻无关人员不要在小区大门逗留,维持小区门口的治安、交通秩序,确保停车场、地下车库、车道的安全和畅通。

　　5)熟悉和掌握消控、监控设备性能和操作程序,会使用各种灭火器材。

　　6)熟悉管辖区环境、消防设施、设备的分布情况,灭火器材的摆放、防盗报警装置、监控电视镜头的位置等。

　　7)严密监视消防、监控、防盗报警信号,发现情况及时报告并采取相应措施。

　　8)维护值班室卫生及室内的一切物品和设施。

　　9)负责管辖区内消防设施、设备的保养,及时排除设备故障,并确保设备完好率。

　　10)按照防范预案和处理程序做好辖区内公共场所治安秩序的维护工作。

　　11)做好交接班工作,当班保安要将值班情况与接班保安交接清楚,检查所持械具和通讯器材等有无损坏。

　　12)完成上级交办的其它工作。

物业管理公司岗位职责2

　　1、根据公司发展目标的需求，组织项目全体人员开展日常管理和服务工作；

　　2、负责管控项目环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理、社区文化活动管理等工作，确保项目的'服务品质不断提升；

　　3、负责组织与开发商的物业接管验收；

　　4、依据公司年度工作计划，审核所管辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证本项目工作的有效运行；

　　5、负责项目各部门人员工作岗位、职责的合理安排，并负责对所管辖人员的工作绩效进行合理的考评；

　　6、与小区业主及周边单位保持良好的关系，定期开展项目各部门人员的培训工作。

物业管理公司岗位职责3

　　1、负责统筹管理商场的'物业服务项目，贯彻公司营运质量要求;

　　2、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对上级负责;

　　3、负责所管辖范围内店面和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;

　　4、指导下属办理商场业户的入伙、装修手续;

　　5、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管，对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;

　　6、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作，并定期将情况汇总、分析。

物业管理公司岗位职责4

　　1、负责产业园区的'日常巡查、管理;

　　2、与产业园区客户保持常态沟通，了解其生产经营状况，对接客户日常投诉及日常物业协助工作;

　　3、负责租金、管理费用通知书的派发及催缴工作;

　　4、每月对园区进行生产安全巡查，发现安全隐患，及时处理。

　　5、负责园区租赁、收铺、装修、退铺等手续的办理。

　　6、认真落实各项政策、规定，收集客房遥建议和意见，维持良好关系，随时掌握客户动态信息。

　　7、完成上级领导交给的各项工作任务。

物业管理公司岗位职责5

　　1、根据招商目标协助完成写字楼出租的招商及配套工作；

　　2、协助和配合新租户办理相关入场手续；

　　3、完成产业园区资质类的申报工作（孵化器及创客空间），如资料整理和归档、绩效考核数据填报；

　　4、园区日常品宣、公众号内容更新（园内软装、公司PPT及官网/公众号）。

物业管理公司岗位职责6

　　a、负责全公司的银行转帐票据及现金的'收付结算工作，当天发生的业务事项一定要在当天结算，不得积压。

　　b、负责审核每笔汇款单是否已按公司规定办妥付款手续，不符合规定者应给予退回。

　　c、负责有系统地保管未签发之支票，支票簿及已签发的支票存根联。

　　d、每日根据各项业务发生交易所登记日记帐，结出发生额和余额。

　　e、负责对保险柜密码绝对保密及妥善保管锁匙。

　　f、负责对所管辖的收据做好收发及核销工作。

　　g、负责向公司财务主管提供资金使用状况、应付帐款情况。

　　h、负责办理有关结算事项，跟踪对外开放提供帐号的托收、承付业务办理情况，及时将有关协议、合同归档。

　　i、装订记帐凭证，会计报表、各种帐册，并分类编号，负责对凭证报表帐册的妥善保管。

　　j、负责顾客物业管理各项费用的收取工作。

　　k、完成领导交办的其他工作任务。

物业管理公司岗位职责7

　　1、协助物业管理部开展住宅物业各项工作，并及时汇报工作进度;

　　2、做好重要客户关系建设和维护工作，并根据公司发展需要开展项目对外拓展工作;

　　3、负责住宅物业各项目工程管理、维护、改造等相关工作的监督和管控;

　　4、负责住宅物业各项目招投标管理工作的统筹和推进。

物业管理公司岗位职责8

　　1、参与各相关专业条线轮岗，学习基础业务，建立物业管理思路与逻辑;

　　2、从客户关系、安全管理、工程管理、环境管理等维度，直接或间接的参与总部或一线项目管理工作;

　　3、参与品质检查，提出品质改善方案，持续提升服务品质水平;

　　4、有效搜集与挖掘客户需求，不断优化与创新物业服务体验，提升综合运营水平。

物业管理公司岗位职责9

　　1、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的`收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成；

　　2、负责所辖项目的物业管理工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系；

　　3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；

　　4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场、各项费用缴纳等各方面工作；

　　5、负责部门员工的激励、考核、培训；

　　6、完成上级交办的其他工作。

物业管理公司岗位职责10

　　1、根据公司总体规划，制定年度及阶段性管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务；

　　2、建立与完善各项规章制度、操作规程、监督机制，并监督实施；

　　3、负责物业运营的日常管理工作及外包服务质量评核督导管理；

　　4、负责物业运营部团队建设，对物业运营部员工进行绩效考核及业务培训；

　　5、维持公司良好的`租户服务与顾客服务；

　　6、协助财务部做好费用的收缴工作；

　　7、统筹客户投诉及满意度管理工作；

　　8、完成上级领导交待的临时性任务。

物业管理公司岗位职责11

　　1.在总经理领导下,分管护卫队、工程部和公司与政府和有关部门协调工作。

　　2.负责统筹公司内外部联络工作,协助总经理协调各部门、分管管理处之间的工作关系。

　　3.负责处理公共关系,加强同社会相关部门的沟通联系,处理好公司内外部各种公共关系,树立物业公司在外部的良好形象。

　　4.负责管辖部门员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、奖惩、辞退等管理工作。

　　5.主持工程部对所管物业及设施、设备的管理、养护、维保建立物业公司的'设备、设施档案及规范工作。

　　6.负责检查、监督工程部,对一般性工程的审批、材料的购进。

　　7.负责建筑施工队,建筑工程遗留问题的联系沟通,跟踪、落实情况。

　　8.负责物业小区工程项目的审核,施工队的选定,落实组织施工和检查监督管理工作。

　　9.参考公司重大战略目标和战略规划的制定,以及经营计划、方针策略的确定。

　　10.对公司经营管理过程中发生的一切重大事项,及时向总经理反映,并提出建议,当好总经理的参谋和助手。

　　11.积极努力完成具体分工主管级以上的各项工作任务和事宜。

　　12.对直接下属部门工作进行督导、检查,对出现的问题及时处理反映。

　　13受总经理的委托,在总经理因事不在岗位时,带行总经理职权。

　　14.完成董事会、董事长、总经理授权或交办的其他工作任务。

物业管理公司岗位职责12

　　1、负责案场所有人员早、晚班开会及考勤统计工作、案场日常维修及其他临时性工作。

　　2、负责组织各项目新交付前期介入工作，协助制定前期介入工作计划并跟踪、指导前期工作的开展;

　　3、负责各项目售后问题的.收集、反馈与跟踪解决，统筹落实售后问题的移交、维修整改、关闭回访，督导完成效果与完成率;

　　4、负责分项目建立隐蔽工程图片资料库，为后期物业工程管理提供技术支持;

　　5、负责参加新项目工程节点会议和设计缺陷定期收集统计工作，包括前期设计方案会审、设备选型、定期跟踪施工安装进度、后期运行改进专项组织等;

　　6、负责对物业内各工程技术资料、设备说明书、维修保养记录的收集、整理、存档;

　　7、与地产各部门保持良好的工作沟通，及时了解开发进度及施工、竣工、交付等关键性时间节点。

物业管理公司岗位职责13

　　1、组织建立质量、环境、职业健康管理体系，负责体系文件的策划、控制等工作，保证体系文件的适宜性、充分性、有效性;

　　2、策划、推广、组织实施各类品质检验活动，对发现的问题提出纠正措施，跟踪检验改进直至关闭，组织管理体系内审;

　　3、负责团队绩效管理，包括各项目年度计划的制定及月度、年度绩效完成情况的考核等工作。对各项目管理类员工进行绩效评估并对操作类员工进行月度绩效评估;

　　4、指导各管理处作好楼宇设备的使用、维修保养、优质低耗工作，负责初审设备设施的购置及大、中、小修、外委维修方案的制定工作，并跟踪处理各产业园区紧急事件;

　　5、定期审核各管理处公共水电气等能耗的统计报告，以保证管理处的.公共水电气等能耗费用的控制及时性;

　　6、建立物业管理部安全管理制度，监督各层级安全管理制度的执行，并对执行情况进行验证;

　　7、负责供方管理，包括供应商的选择、评估等工作，协助指导管理处进行服务采购，并审核采购合同;

　　8、组织编制物业管理部物业服务年度计划，指导协助管理处编制物业服务年度计划，并组织审核;

　　9、受理及处理各项目各类客户投诉管理、回访工作，组织客户满意度测评;

　　10、负责产业园事业部培训计划的制定与实施。

物业管理公司岗位职责14

　　一、严格按照'会计法'和'物业管理企业财务管理规定'处理一切业务。做到遵纪守法，忠于职守，廉洁奉公，实事求是。

　　二、按会计凭证做好现金收、付及保管工作，记好现金日记帐，做到日清日结，账实相符。

　　三、库存多余现金应及时存入银行，库存量不得超过财务管理规定数额。

　　四、熟悉住宅单元户数和面积，以及综合管理费、公共设施日常维修费、水电费等收费标准和计算方法，并协助收费工作。

　　五、及时收、送银行各类转帐支票及特种委托收款凭证，做好银行存款的收、付及支票保管工作，记好银行存款的日记帐，及时清理未达帐项，确保与银行存款对帐单金额相符。

　　六、及时清理领款凭证，督促借款人员及时报账。

　　七、熟悉物业管理软件操作，并做好收费的'统计、核算工作，做到及时、准确无误、不重不漏。

　　八、根据员工的考勤情况汇总，及时发放员工工资和各项补贴等。

　　九、完成上级领导分派的其他相关工作。

物业管理公司岗位职责15

　　1、全面负责项目的日常运营管理，提升物业管理服务品质;

　　2、项目客户满意度的亮点打造;

　　3、处理好与各政府相关部门、客户企业、同行业企业的关系;

　　4、负责项目资源池供给建立及调配、人员落位管理;

　　5、配合战区编写项目经营目标，并组织项目内各职能条线目标分解;

　　6、负责本部门与城市公司及集团相关部门的.业务衔接和工作协调。

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