如何理解职场的沟通这些基本常识您应该知道

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　　如何理解职场的沟通，这些基本常识，您应该知道

如何理解职场的沟通这些基本常识您应该知道

　　沟通的重要性

　　人类社会及人类社会中的任何一个基本组织，都是由两个或这个个体所组成的一个群体，沟通是维系组织存在，保持和加强组织纽带，创造和维护组织文化，提高组织效率、效益，支持、促进组织不断进步发展的主要途径。

　　可以说，天下没有不需要进行沟通的组织。没有沟通，就不可他形成组织和人类社会。家庭、企业、国家，都是十分典型的人类组织形态。人类在社会组织中实施管理，必须通过沟通。

　　沟通在企业管理中的作用

　　沟通是管理的核心和本质..沟通对公司，个人，特别是各级管理者的工作具有重要意义..现代管理中有句谚语说，管理就是沟通，任何问题都可以通过沟通来解决或改进。

　　作为管理者，哪些功能最重要？许多管理专家，头较大的公司不约而同地给出了相同的答案：沟通技巧。

　　作为学生一个合格的主管，沟通管理能力应占到80％，而其他能力只占20％，没有经过有关教育培训和训练的主管，普遍存在缺乏有效沟通的意识和能力。因此，各级主管需发现并重视信息沟通的重要影响作用，将培养我们自己的沟通问题意识和提高员工沟通工作技能上升到战略高度来认识，才能够不断进步得更快，企业文化才能进行发展得更顺畅、更高效。

　　对公司来说，有效沟通至少可以获得以下显著效果。

　　激发员工对于工作和目标的热情

　　现代企业公司所面临的环境比以往任何时候我们都要进行复杂，所面临的竞争也比以往任何时候可以更为激烈。因此，公司对员工的要求学生越来越高，不仅发展需要提高员工不折不扣地做好自己本职工作，还希望通过他们的思想和工作分析方法更有创意。

　　为了降低成本，公司希望员工越来越少，但激烈的竞争要求各种目标越来越高。公司必须期望和要求员工为公司付出更多的努力，管理者必须说服员工以高度的责任感和充沛的精力投入到工作中。在这种情况下，管理者必须通过有效的沟通和适当的激励来施加影响，以激发员工对更重工作和更高目标的热情。保持员工热情的一个公认的秘密是通过设定和传播有价值的目标，为员工和公司创造一个共同的理想，使员工能够实现他们工作的内在意义、目的和乐趣。目标本身就是一种激励，通过管理者和员工之间的双向沟通达成共识的目标更多的是激励。适当的激励，再加上经理的热情和令人信服的沟通，对激励员工有着巨大的影响。

　　收集到有益的建议和智慧

　　通过沟通，可以从其他人那里得到更多的信息，可以了解不同角度、不同层次的想法和建议，为自己思考问题和做出决策提供更多的参考和依据，为各级主管制定制度、措施、方法的正确性提供保证。可能职工的一个小小建议，就能带来成本的大幅度降低或效益的提高。

　　发现和解决内部问题，改进和改进公司业绩

　　通过沟通可以更充分地发现公司内部存在的问题和解决问题的方案，只有不断地发现问题和解决问题，公司的管理水平才会不断提高，公司或部门的绩效才会不断提升。

　　充分激励下属的积极性

　　沟通的一个重要方面就是倾听员工的心声，了解员工的看法和感受，这本身身就是体现对员工的尊重，能充分表明管理者对员工的建议、态度和看法的重视．如果在决策中能采用或考虑到员工的建议，对员工更是种很好的肯定和激励。

　　有助于管理者更好地开展工作

　　沟通对各级主管工作的重要作用体现在以下几方面：

　　①得到他人或下属的支持和信赖沟通的过程就是征求意见和建议的过程，是让员工参与公司管理的过程，通过沟通可以使自己的决策和主张得到员工的广泛支持和信赖，可以提高我行的效率和成功的概率。②提高个人在公司或部门内外的影响力沟通的过程就是相互影响的过程，通过沟通，使自己的思想和主张得到他人的广泛认同，必将提升自己的影响力。③获得良好的工作氛围和健康的人际关系通过沟通，可以化解矛盾、消除隔阂，增进相互的了解和理解，获得良好的工作氛围和和谐的人际关系。

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