物业部工作岗位职责

相关推荐

物业部工作岗位职责

　　在日常生活和工作中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编整理的物业部工作岗位职责，希望能够帮助到大家。

物业部工作岗位职责

物业部工作岗位职责1

　　1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责;

　　2、负责辖区设施设备、计量器具管理;

　　3、负责房屋及配套设施的维护工作;

　　4、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;

　　5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈;

　　6、经常巡视管理处内外各场所状况，检查服务质量，及时发现问题，用心解决问题;

　　7、负责制订所辖小区全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划;

　　8、负责入伙办理、验收资料接管等;

　　9、负责空置房管理;

　　10、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;

　　11、协助办公室做好建立优秀、礼貌小区的工作;

　　12、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理理解业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档;

　　13、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向品质部部长汇报;

　　14、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。确保为业主带给安全、舒适、优美的生活和居住环境;

　　15、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;

　　16、负责新的.管理小区的前期介入、接管验收以及管理处筹备工作;

　　17、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。

物业部工作岗位职责2

　　住宅小区物业工程部维修工岗位职责

　　一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。

　　二、；加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。

　　三、维修工务必具备熟练的'施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。

　　四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的状况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。

　　五、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。

　　六、维修工在维修楼面时，务必首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

　　七、电工务必持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。

　　八、维修给水管道，须关掉总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的状况下作业。

　　九、爱护工具，在每次使用之后，务必对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。

　　十、向住户带给免费或有偿服务时，要求如下：

　　1、急修但是夜，小修小补应限时完成。

　　2、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。

　　3、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。

　　4、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。

　　5、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。

　　6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。

　　7、不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。

　　十一、完成主管交代的其他任务。

物业部工作岗位职责3

　　物业工程主管工作职责

　　1、向物业经理推荐及提交项目保养、改善及更改工程之计划。

　　2、管理及统筹工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。

　　3、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出推荐。

　　4、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。

　　5、安排及跟进物业接收之工作。

　　6、与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。

　　7、与物业部其他部门持续良好沟通及联系。

　　8、监察各二次装修工程贴合标准。

　　9、监察项目各公共用电和用水量，并设法省电省水。

　　10、监察项目各系统之运行状况，并设法加以改善。

　　11、监察和确保项目所有屋宇设备，依照政府的规定和法例要求，理解定期之检查、测试和保养。

　　12、监督工程员工应付每日客户之投诉。

　　13、应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。

　　14、向物业经理提交每月之工作报告。

物业部工作岗位职责4

　　1、熟悉管辖区域内物业基本情况、办公场所、机动车基本数量、消防设施设备的基本情况；

　　2、负责制定适合本辖区安保管理办法及制度，负责辖区内安保工作；

　　3、定期检查本辖区消防、安保执勤工作情况，发现问题及时处理并做好管理日志；

　　4、制定培训计划，负责督促部门员工的岗位培训与绩效考核工作。

物业部工作岗位职责5

　　1、在物业经理的'领导下，全面主持消防、安保等各项工作；

　　2、负责指导、监督外包物业公司全面开展广场的安全防范工作；

　　3、协调公安机关、消防队等职能部门处理相关的安全案件、火灾事故等事项；

　　4、负责制定物业版块工作目标、工作计划和实施方案，并监督检查落实情况；

　　5、负责检查监督物业外包公司的各项工作，发现问题提出整改意见，并检查落实情况；

　　6、负责本部门治安、消防等各类文件管理；

　　7、完成上级领导交办的其它事项。

物业部工作岗位职责6

　　1、负责各类事故（含防火、防盗、防治安案件、防自然灾害等）的检查和处理，以及各类安防、消防设施设备的检查和登记

　　2、在执勤过程中发生突发事件，应严格按照突发事件预案的处理程序处理，并报告物业主任和做好记录

　　3、对于打赤膊、带宠物、酗酒、乞讨、推销、无人照看的小孩、精神病人、携带宠物以及未经批准的摄影、摄像等谢绝进入写字楼的.人员如有，应视情况予以解释、劝说，切不可出言不逊

　　4、制止单车、轮滑、机动车等进入写字楼区域

　　5、对需下班跟进处理的事件，在交接记录上记清楚

　　6、有效维护写字楼内治安、消防、秩序安全工作，确保写字楼内正常营业秩序，消除各类安全隐患

　　7、对破坏公共配套设施行为进行制止、取证等

　　8、规范、制止不文明行为（如乱扔垃圾、吐痰行为等）

物业部工作岗位职责7

　　1、全面负责物业部的领导、统筹工作,率领本部门员工履行本部门职责;

　　2、负责商城内发生的重大或关键的公共设施维修项目、严重违章装修事件的重点跟进与处理;

　　3、及时对本部门各项规章制度和工作流程进行归纳、总结与完善;

　　4、负责商城设施、设备的运作、维修和保养工作;

　　5、组织编制物业部年度、月度计划于总结;

　　6、合理组织实施维修、运行工作计划及日常工作,定期提交工作分析报告;

　　7、全面负责商场物业部的技术管理工作,确保配电、空调、给排水、弱电、电梯等设备的安全运行;

　　8、负责商场的.技术整改项目和新项目的施工及质量监督工作;

　　9、完成领导交办的其他工作。

物业部工作岗位职责8

　　1、接受总经理的领导,管理整个工程部的员工。

　　2、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障物业设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。

　　3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证物业设施不断完善,始终处于正常、完好状态。

　　4、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。

　　5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用,保证物业最大限度的.节能、节支。

　　6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。

　　7、负责协调和物业相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。

　　8、主持部门工作例会,协调班组工作。

　　9、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。

　　10、配合安消部搞好消防、安全工作。

　　11、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。

　　12、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。

　　13、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。

物业部工作岗位职责9

　　1、负责制定本部门的工作计划,并主持开展本部门的各项工作;

　　2、负责落实本部门员工的岗位职责,并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;

　　3、全面贯彻集团公司的安全管理制度,认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;

　　4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养,保证本店水、电、气及通讯系统的'正常运行;

　　5、负责本店保安、保洁人员的日常管理,监督落实人员的岗位责任,确保本店经营场所内外紧急情况及时妥善处理及场馆的卫生;

　　6、负责本店各设备图纸、文字资料及各种表格记录等档案的妥善保管

　　7、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安检、城管、接到等政府部门的关系;

　　8、负责本店物业费用的收支预算,并严格执行;

　　9、妥善处置本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。

物业部工作岗位职责10

　　1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。

　　2、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。

　　3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。

　　4、根据岗位要求以及自身潜力，对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操作。

　　5、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。

　　6、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。

　　7、对工程部技工的.工作状况记录进行汇总，发现故障的立即向值班工程师汇报并及时处理。

　　8、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。

　　9、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。

　　10、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性推荐。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。

　　11、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。

物业部工作岗位职责11

　　1、负责翻译、中英文打印，各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档，文具用品的分发。

　　2、对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排目录、日常借阅和确保完整无损，每年核对补缺。

　　3、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。

　　4、负责工程部布告栏的.定期公布、更换，确保所有信息及时转到达员工。

　　5、负责会议记录，整理会议纪要并打印、发送。

　　6、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。

　　7、迅速、热情应答来往电话，详细记录所有信息。

　　8、负责工程部考勤记录和整理，上报有关部门。

　　9、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。

　　10、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或到达最低标准时，及时提出申请购买计划单。

　　11、严格执行物品验收入库制度和领料单制度，做好备品备件和公用工具的管理制度。

　　12、做好仓库的帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物务必相符，物品堆放整齐清洁。

　　13、每月务必对库存状况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈状况及时向有关上级汇报。

　　14、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存状况等的报表。

　　15、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火，务必每一天去巡查二次。

　　16、负责工程部工服的发放、整理。

　　17、完成领导交给的其它工作。

物业部工作岗位职责12

　　1、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的'要求的重要性;

　　2、以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册;

　　3、主持管理评审;

　　4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;

　　5、负责召集和主持总经理办公会议;

　　6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;

　　7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;

　　8、负责公司各类费用收支的审批;

　　9、履行公司安全,消防第一责任人的所有职责;

【物业部工作岗位职责】相关文章：