物业管理主管的岗位职责集合15篇

　　在生活中，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编精心整理的物业管理主管的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业管理主管的岗位职责集合15篇

物业管理主管的岗位职责1

　　1、负责对前期介入项目的规划设计方案及建筑、结构、水电等图纸审核工作，给出合理优化建议，参与工程介入联席会议，并与地产相关部门协调、跟进和落实;

　　2、对前期介入人员管理，优化管理团队，提出人力资源配置的'建议;

　　3、负责统筹管理现场各项工作以及突发情况;

　　4、负责沟通、跟进、落实客户的服务需求，与客户保持密切联系;

　　5、定期客户，征求意见，在管理上作出改善，确保管理良好;

　　6、服从公司安排。

物业管理主管的岗位职责2

　　1、直接对副总经理负责，全面负责物业管理部管理工作。

　　2、负责制定部门工作计划目标，监督控制物业管理的全过程，及时掌握下属物业项目部的运行、质量、安全等工作动态，提出下一阶段的工作重点和措施。

　　3、负责协调物业管理部与各有关单位之间的关系，建立良好沟通机制。

　　4、关注业户需求，保持与业户的`良好关系，及时响应业户的诉求，不断提升业户满意度。

　　5、负责品质运营工作，对各项目的品质运营提供支持保障、对服务品质进行监督检查，持续改进各项管理服务制度体系。

　　6、监督管理各物业项目部相关设备的运行维护、工程实施，制定预防性的园区物业维修计划。

　　7、监督管理各类物业供应商的管理，把控服务质量，定期评估其提供的服务质量。

　　8、及时处置物业管理部各类突发事件、紧急抢修排险等工作，确保物业服务有序运行；同时做好安全工作计划的落实、检查和整改，做好应急预案演练工作。

　　9、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督、培训及指导，负责绩效指标的设立与考核，不断提升员工的工作技能和综合素质。

　　10、负责拟订并实施部门年度总费用预算工作。

　　11、主持物业例会，及时解决管理中出现的问题，保证条线各方面工作能顺利进行。

物业管理主管的岗位职责3

　　1、协助开拓业务和全面负责项目运作，管理项目成本和选择代理伙伴；

　　2、协助地产、物业等行业项目的业务推广、客户沟通、投标洽谈、品牌宣传等；

　　3、协助管理项目的执行运作、质量控制、报告撰写、客户服务等工作；

　　4、协助事业部团队建设的管理，与其他部门的'沟通与协调；

物业管理主管的岗位职责4

　　职责：

　　1、负责公司物业服务、设备管理工作;

　　2、负责客户维修、物业材料采购工作;

　　3、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　5、管理日常物业的.服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　6、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　7、负责楼宇、设施、设备的安全排查及设备设施的维修，安排各项维修工作;

　　8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　9、负责处理租户投诉，保证卫生及维持治安秩序。

　　任职条件：

　　1、本大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先，丰富的专业知识;

　　2、三年以上大型物业管理相关经验;具较强的沟通协调能力、良好的服务意识，工作积极主动。

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升公司的知名度;

　　4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神，制定物业管理计划并协调实施;

　　7、具有较强的社交网络和能力;

　　8、熟悉大型商场的物业管理要求;

　　9、年龄28--45岁左右，稳定在昆山的人员。

物业管理主管的岗位职责5

　　职责：

　　1、制定安保工作计划，建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实

　　2、处理各类突发事件并形成报告

　　3、对各班次排班商管队员的工作安排并结合实际进行培训

　　4、协助物业经理处理相关工作事宜，配合车场主管、环境主管、消防主管日常工作

　　5、组织队员参加消防演练

　　6、与相关政府部门沟通，领导交办的其他工作

　　任职资格：

　　1、大专(含)以上学历;安防知识;消防知识;防护、救护知识;一年以上大型商业项目/甲级写字楼安防主任工作经验，或三年以上大型商业项目/甲级写字楼安防领班工作经验。

　　2、有良好组织管理能力和沟通协调能力;善于与公安及消防主管部门沟通;熟悉治安及消防有关法律法规;组织或经常参与大型商业活动;熟悉消防系统及设备操作及基本功能;熟悉安防班次编排及调配;熟悉监控系统之应用;

　　3、组织参与过商业物业/甲级写字楼的`消防联动演习;具处理各种突发事件的能力;具有独立领导部门开展工作的能力;强烈的维护制度使命感和责任心。编制安防工作计划和程序。

物业管理主管的岗位职责6

　　1、拟定项目工程物业年度预算

　　2、负责项目公司月度收入收缴及费用管控。

　　3、制定项目公司各部门年度、月度计划；

　　4、负责定期与甲方沟通交流，月度提报。

　　5、执行工程物业制度流程，并提出改进建议。

　　6、负责对第三方维保单位的监督及评估。

　　7、负责组织各项专业培训。

　　8、负责对直接下属工作业绩考核。

　　9、负责商户进场装修手续的`办理。

　　10、提出项目工程物业年度维护、维修改造计划，并跟进实施。

　　11、负责日常工作的安排，每月向集团物业部提交项目工作分析汇报。

　　12、负责能耗管控，制定节能降耗措施，完成年度节能目标。

　　13、负责安全品质周检及结果的落实。

　　14、负责商户安全的检查与评估。

　　15、负责现场环境的抽检及制定改进措施。

物业管理主管的岗位职责7

　　职责：

　　1、安排、落实商场设施、设备的系统运行、检查、保养及维修工作;

　　2、结合公司物业管理制度及政策，根据商场的实际情况细化商场物业管理制度、操作规程，开发制度技术标准，并检查督促落实情况;

　　3、负责监督下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程，确保员工法定持证上岗;

　　4、配合部门经理确定工作目标，制定工作和培训计划，做好月度、季度、年度的`工作总结;

　　5、严格控制各项能源损耗、费用支出，有计划性的减少能源损耗，做到高效低能，防盗降损;

　　6、完成上级领导交办的其它任务。

　　任职资格：

　　1、初中以上文化程度，年龄25-45周岁;

　　2、相关工作经验2年以上;

　　3、具有高压电工操作证;

　　4、具有一般水暖维修经验。

　　5、熟练wps、excel、word等办公软件。

物业管理主管的岗位职责8

　　1。负责项目物业服务管理的全面工作，向项目负责人负责；

　　2。根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务；

　　3。拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的.经营管理状况负责；

　　4。负责制定管辖项目各类规章制度和防范措施，指导保安处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练；

　　5。对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，并提出处理建议；

　　6。指导检查管辖项目内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程；

　　7。每天对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对管辖项目的安全负责；

　　8。上级安排的其他工作。

物业管理主管的岗位职责9

　　监控中心当值负责人，指挥值班期间物业协管部员工(高级物业助理、物业助理)工作

　　的调动，以配合实际需要;

　　负责本班次、本岗位的保安、消防工作，协助物业管理部监管清洁及绿化工作;

　　恰当果断的处理各部门案件报告或火警报告;

　　调查处理商场内的一般性治安案件、消防安全隐患;

　　负责监督、巡查、考核所属人员服务工作质量;

　　负责检查、督促本班各岗位保安、消防设备和器材的使用、保管工作;

　　检查各项防火安全措施，检查落实防范措施，重点巡查防范有关的`薄弱环节，确保商场安全;

　　检查违章及违法装修，参与处理租户装修验收工作;

　　处理商场内任何突发性事件，并立即向上司汇报;

物业管理主管的岗位职责10

　　1、项目四害、餐饮外包方管理及费用结算；

　　2、协助物业经理开展物业品质管理工作；

　　3、与对口负责人对接，发布并管理各类发文文件，收集汇总提交各类文件、数据并形成报告；

　　4、及时更新客户资料；

　　5、受理客户日常事务申请，跟进处理事务进展情况，做好客户回访并形成文件；

　　6、负责园区内现场品质的把控，负责制定包括进行客服、秩序和环境等具体业务的`流程、制度、规章等标准化建设；

　　7、定期对园区进行检查并形成可行性的分析报告；

物业管理主管的岗位职责11

　　职责：

　　1、协助物业经理做好综合物业管理服务工作，及时了解并受理客户需求，妥善处理客户投诉;

　　2、具备较强处理问题的技巧，有团队精神;

　　3、具有处理突发事件的经验良好，沟通能力和人际交往能力反应敏捷，有洞察力，注重细节;

　　4、有5年以上办公楼业态物业客服管理工作经验优先录取;

　　5、做好客户接待反映问题的记录汇总工作，形成案例库，向相关部门提供可参考的意见或建议

　　6、根据部门绩效目标，制订并实施客服工作目标和工作计划;

　　7、协调内、外部之间的关系。

　　任职要求：

　　1、 25岁以上，专科及以上学历;

　　2、二年以上商业物业同岗位工作经验;

　　3、具有良好的沟通、协调、组织等综合能力;责任心强、能承受一定的工作压力。

　　4、优秀沟通、协调与团队管理能力;

　　5、很强的服务意识，工作上任劳任怨;

　　6、有一定的语表达及书写能力，熟悉Office、物业软件及其他管理系统的操作;

　　7、物业管理工作流程和环节，熟悉相关政策、法规和标准;

　　8、较强的'综合协调能力，能够独立负责较大型项目的组织实施。

物业管理主管的岗位职责12

　　1、协助物业公司总经理对公司进行团队管理；

　　2、从客户关系、安全管理、工程管理、环境管理等维度，直接或间接的参与物业公司或项目管理工作；

　　3、参与物业公司各工作模块品质检查，提出改善方案，持续提升服务品质水平；

　　4、擅长电力、暖通、消防等设备设施管理；

　　3、有效搜集与挖掘客户需求，不断优化与创新物业服务体验，提升综合运营水平。

　　4、负责总经理日常经营工作中文件的'起草；

物业管理主管的岗位职责13

　　1、服务物业服务中心的全面工作，向事业部负责人汇报；

　　2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织下属向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务；

　　3、拟定年度工作（含财务及人员成本预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对物业服务中心的经营管理状况负责，年终制定工作小结；

　　4、负责制定、健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练；

　　5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，作出处理；

　　6、指导检查物业服务中心的.清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的保洁、绿化量化管理运作流程；

物业管理主管的岗位职责14

　　1、全面负责项目的日常运营管理工作，保证各项业务达到公司品质要求。

　　2、制定项目的预算，合理控制各项行政费用支出，在满足项目服务的'前提下，做好来源节流工作，完成公司经营管理指标。

　　3、负责项目工程、客户服务、投诉、管理费催缴、安防管控及日常保洁的统筹管理工作，确保项目设施设备的正常运行。

　　4、全面负责公司各项规章制度的执行，做好人员、培训、考勤管理。

　　5、负责协调内外部关系，与业户保持良好的沟通。

　　6、对项目的整体品质质量服务工作负责。

物业管理主管的岗位职责15

　　1、负责公寓日常基本运作，包括处理租户看房、处理客人日常问题，合同释义、租户入住、退租等事项；

　　2、处理一般客诉，并具有敏捷思维及危机处理能力；

　　3、对租户提出要求能及时快速作出解决；

　　4、热爱本职工作，团结集体，共荣辱，具备较好的自我激励、管理、客户服务技巧；

　　5、注重个人仪容仪表，行为修养，举止大方，正直；

　　6、完成上级领导交待的其他工作。

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