物业管理岗位职责

物业管理岗位职责_完整版

　　在现在的社会生活中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的物业管理岗位职责_完整版，欢迎阅读与收藏。

物业管理岗位职责_完整版

物业管理岗位职责_完整版1

　　1、全面负责项目的日常运营管理，提升物业管理服务品质;

　　2、项目客户满意度的亮点打造;

　　3、处理好与各政府相关部门、客户企业、同行业企业的`关系;

　　4、负责项目资源池供给建立及调配、人员落位管理;

　　5、配合战区编写项目经营目标，并组织项目内各职能条线目标分解;

　　6、负责本部门与城市公司及集团相关部门的业务衔接和工作协调。

物业管理岗位职责_完整版2

　　1、协助物业公司总经理对公司进行团队管理；

　　2、从客户关系、安全管理、工程管理、环境管理等维度，直接或间接的参与物业公司或项目管理工作；

　　3、参与物业公司各工作模块品质检查，提出改善方案，持续提升服务品质水平；

　　4、擅长电力、暖通、消防等设备设施管理；

　　3、有效搜集与挖掘客户需求，不断优化与创新物业服务体验，提升综合运营水平。

　　4、负责总经理日常经营工作中文件的起草；

物业管理岗位职责_完整版3

　　1、负责制定、分解秩序维护、保洁、绿化；

　　2、负责日常工作安排，同时监督落实；

　　2、建立健全部门工作制度，提出岗位设置和人员安排建议，制定岗位职责和工作流程。

　　3、负责定期主持各板块例会，有计划地抓好员工的业务培训，提高全员业务素质；做好各领班日常工作考核，激励员工的工作积极性，不断提高工作质量。

　　4、监督考察各岗位人员的工作表现，提出对各部门员工的'奖惩和使用意见。

　　5、不定期巡视小区内各区域，对环境卫生、治安及绿化状况提出改进意见。

　　6、定期向项目经理汇报工作进展情况。

　　7、根据公司要求，负责收集、整理归档各类相关工作记录资料。

　　8、负责广泛征求业主意见，正确处理投诉，努力做到让业主满意、放心。

　　9、完成上级交办的各项工作任务。

物业管理岗位职责_完整版4

　　1.负责部门文件管理、档案管理、公文管理及各类资料、报表的上报工作;

　　2.负责部门人员考勤、文件的.收发及传达工作;

　　3.负责部门进行相关会议、活动的组织、做好记录及存档工作;

　　4.负责办公用品、劳保用品等物资领用、保管、发放和登记工作;

　　5.增收数据统计核对上报;

物业管理岗位职责_完整版5

　　)负责协助上级领导完成分管经营及管理目标，执行营运管理方案和年度、季度、月份营运管理并跟进方案、计划的实施情况，及时上报;

　　2)负责与部门相关资料的档案整理工作;

　　3)协助上级领导开展运营中的各项日常工作，包括;

　　A.对购物中心内所有店铺店员的日常行为管理规范及监督;

　　日常经营中店铺及顾客所发生的'各类投诉和突发事件的处理;

　　B.监督各店铺营业额的变化并积极利用资源提升营业额;

　　C.协助制定并呈报关于各购物中心及竞争商场的各项数据

　　D.统计及分析报告;

　　E.维护日常租户的联系，主动积极地为租户提供服务;

　　F.统计更新各购物中心及竞争商场的各类咨询及各项数据分析并上报;

　　G.负责定期店长会议及店铺员工早会的组织、议题制定及执行工作;

　　H.负责购物中心各店铺及公共区域的日常巡查工作;

　　协助统计更新购物中心内各项资讯及相关数据;

　　J.负责协助客服完成场内投诉、突发事件的处理;

　　N负责购物环境、氛围的美化、企业形象推广及促销活动现场配合工作

物业管理岗位职责_完整版6

　　1、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

　　2、制定项目管理处的.年度、季度、月度工作计划上报批准后，严格按工作计划完成相关工作。

　　3、处理项目管理处的业主投诉问题。

　　4、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。

　　5、建立健全项目管理处的规章制度。

　　6、按ISO—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。

　　7、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

　　8、督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。

　　9、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。

　　10、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。

　　11、有权建议公司人事部门调整岗位人员。

　　12、有权处理项目管理处的各类突发事件。

物业管理岗位职责_完整版7

　　1、制定、部署管理部的工作计划，组织实施安全检查和安全隐患整改工作;

　　2、及时联络、解决客户投诉有关安全方面的问题;负责管辖区域内车辆及停车场安全管理的指导、监督，包括机动车与非机动车、地面泊位、车场与地下车库的管理;

　　3、处理各种治安问题和突发事项，保障业主的人身和财产安全。掌握辖区内安全工作的规律与特点，及时收集涉及管理区域安全工作的`信息，采取有效预防，杜绝一切可控事故发生;

　　4、负责项目的消防安全问题，组织年度消防演习;负责对管理区域安全巡查的规范性管理; 负责制定部门的年度培训计划并组织实施，加强部门人员的专业技能;负责主导管理部全员的军事训练工作;

　　5、管理区域内公共秩序的维护工作，保持同辖区城管、派出所等部门的联系沟通。

　　6、负责兼管客服部管理工作

物业管理岗位职责_完整版8

　　1、独立开展公司下属厂房物业(临港/浦东等地)资源的招商、招租业务，以及负责客户的开发、拓展及维护。

　　2、协助领导做好相关招商计划的落实、执行;

　　3、主动拓展市场，定期开展客户调研，形成调研报告，并根据客户意向制定可行性招租方案;

　　4、陪同客户实地厂房查验，负责客户跟进及合同签约等服务工作;

　　5、负责与客户建立良好的.合作关系;

　　6、完成领导交待的其他工作;

物业管理岗位职责_完整版9

　　负责检查、监督各项制度的执行情况;

　　负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作;

　　合理调配人员，协调各岗位的.分工协作，责任到人。

　　协调本部门与相关部门的关系，便于开展各项工作(合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。同时关心员工生活，确保物业管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。);

　　协调项目大业主和小业主的关系，便于开展各项工作，按时完成物业管理费收取;

　　认真完成物业管理处其他工作职责内容和公司安排的其他工作任务;

　　拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有;

　　对物业发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;

　　与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;

物业管理岗位职责_完整版10

　　1、负责公司物业项目全面经营管理工作，确保完成公司制定的各项经营指标;

　　2、负责物业项目安全、品质、工程、保洁、客服管理等工作;

　　3、负责团队建设、人员管理及培训、考核等工作;

　　4、协调内外部相关关系;

　　5、完成公司交办的其他工作。

物业管理岗位职责_完整版11

　　1、按照公司要求落实园区的租户的`接管验收及工程改造工作;

　　2、全面负责园区的日常行政及物业日常管理的日常事务，以及对接各部门物业方面的管理及沟通;

　　3、协助部门领导，对物业设备管理、物业维修、物业材料采购、物业外联关系维护等的管理工作;

　　4、全面负责园区物业秩序安全维护管理、消防安全管理、环境管理等工作;

　　5、协调好部门下属各个班组的工作安排及日常值班情况;

　　6、按时开展物业缴费通知。

物业管理岗位职责_完整版12

　　岗位职责：

　　1、负责小区治安及车辆管理；

　　2、负责制定进出小区实行凭证制度；

　　3、负责门岗及巡逻人员的管理规定，制定巡逻路线；

　　4、负责小区机动车和非机动车的有序停放；

　　5、负责安管队伍的管理及培训；

　　6、负责安管员值班安排与考核；

　　7、负责巡视检查小区的`安全，保证治安良好，无重大责任事故；

　　8、负责检查安管员的工作情况；

　　9、定期组织应急演练；

　　10、负责所辖区域内业主装修问题的监管

　　11、完成经理安排的各项工作任务；

物业管理岗位职责_完整版13

　　1、每天做好出纳现金、银行日报表，早上12点前用OA发送电子档至财务经理处。

　　2、做好日常现金的报销工作，领款人领款时，检查有关附件是否齐全、符合财务规定，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性。

　　3、月初第一日对库存现金进行盘点，保证帐实相符。

　　4、每月作银行存款余额调节表。

　　5、统一管理管理处的发票和收据，做好各部门领用和核销工作。

　　6、审核每天收支情况，日常督促客服的跟催管理费工作，有特殊情况及时向上级或者项目经理汇报。

　　7、协助项目经理编制年度预算。

　　8、每天登记好现金、银行存款日记账并准确录入EAS系统，做到日清月结。

　　9、整理好记账凭证的编号、装订；保存、归档财务相关资料；

　　10、准确开具各项票据；

　　11、配合好财务办公室财务管理统计汇总，保管好汇总资料。

　　12、复核行政部编制的`工资表，月中及时做好公司员工工资的发放。

　　13、保管好现金、空白支票、各类发票、银行账户及印鉴卡等有关资料。

　　14、加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度，不得挪用公款，不得出借公司账户。

物业管理岗位职责_完整版14

　　1、负责公司全国各区域尾盘的'销售工作，包括车位、商辅等。

　　2、分析现有各项目业主的购买意向，并针对需求业主精准销售工作开展。

　　3、收集整理尾盘区域性需求客户信息，并开展营销工作。

　　4、各销售款项的结算推动和回款工作。

　　5、负责全民营销方案制定及推动工作，组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作，并对其进行较专业化的培训。

物业管理岗位职责_完整版15

　　1、要认真完成商场下达的各项工作任务，切实维护商场信誉及消费者权益、

　　2、协助商户进场装修，解决装修过程中遇到的'问题；

　　3、负责商户的日常管理，每天不定时巡场；

　　4、及时解决、上报商户反映的问题；

　　5、及时发放各类费用催缴单据并收费；

　　6、定期了解商户的经营状况。

　　7、监督本商场各品牌的形象，随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范，各类设施是否齐全、有损害，发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。

　　8、认真学习商场法规和国家有关规定，不断丰富专业知识，提高专业素质，树立良好的职业风范。

　　9、对于顾客口头或书面提出的各种投诉，应于当天提出处理意见。

　　10、负责商户进退场和营业员进出场管理。

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