个人计划

时间:2023-10-31 13:26:16 计划 我要投稿

个人计划

  时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又迈入新的阶段,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编收集整理的个人计划5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

个人计划

个人计划 篇1

  一转眼,四月份的工作已经结束了,虽然只有短短的一个月时间,但是在四月份里,我们客服部的人员还是完成了很多的工作,为了更好的迎接下一阶段的工作,我为五月份的工作,做了一个详细的计划和安排。希望我能在下一个月里,能够严格执行,把工作做到尽善尽美。

  因为疫情的原因,很多实体店都没有开门,所以很多人都选择在网上购物。而我们公司里在之前的几个月里,订单销量也都因此涨了不少。我们客服部的工作量也都增加了很多。特别是在上一个月里,加班熬夜工作是常事,甚至都有点忙不过来。所以吸取了上个月的教训,我要好好的把我下个月的工作进行一个规划,以至于工作起来不显得毫无头绪,杂乱无章的。虽然还不知道下一个月的销量多不多,但是在我们下个月我们店铺还会有很多的活动要上线,也可以预想到下个月工作的繁忙。

  首先,作为一名客服,我需要完成的日常工作就是,每天来到公司把电脑打开,在xx平台上登上自己所负责店铺的账号,查询每天的发货量,订单量有没有出现错误或者异常情况,然后再做好一个记录。如果有出现异常情况,需及时的汇报给相关部门的负责人做好处理。

  其次,就是打开店铺后台,查看客户给我发送过来的咨询消息,并做到及时的回复。在回复的过程中,我必须要保持良好的服务态度,来解决客户所遇到的问题,并帮助他们及时的做好下单的决定,促进订单的快速达成,完成自己每月的销售目标。除此之外,我还要做好客服的投诉处理,在接到客服的投诉电话时,我要保持冷静的`态度,耐心的安抚好客户的情绪,让事情不演变成最糟糕的状态。

  最后,我要做好与产品部、运营部店铺负责人对接的相关工作。时刻与他们保持良好的联系和沟通,对于店铺下个月要上线的活动也要做一个充分的准备和了解,包括产品的款式和数量库存,我也都要在我们内部的群里了解清楚。

  其实客服部的工作无非就是那几样,只是一遇到什么事情起来就很麻烦,和难处理,很多事情也都是要就事论事。所以工作计划也就只能大致的规划一下。面对下个月里工作中的未知挑战,我虽然不确定自己能不能完美的解决好,但是我已经做好了迎接它的准备。

个人计划 篇2

  流逝最快的往往是时间,四月份的工作还在我脑海中回荡,五月风已经随风到来。时间过得真快。五月是一个新的开始,我也制定了新的五月工作计划。

  一、下足功夫学习

  过去四月份中虽然有些成绩,但是我并不满意,原因是我的成绩做的不够好,我与大家的差距实在是太大了还有很长的距离需要我来弥补,我不能一直都靠着这点事情去忙碌工作需要去学习去思考。一个只知道工作却不知道总结的人是永远长不大的,在工作的路途中走不远,想要走的远,看的宽,就要不断的去学去做。公司里面优秀的人很多,值得我们学习的人更多,每一个比我做的好的人都是我要学习的榜样,虽然我来到公司的时间不长,但是保险不是过家家,需要多学,在五月开始我会花一个小时去向其他同事学习,学他们共同做的技巧,学习他们工作的态度,更学习他们的优秀案列,多学习多思考,不会如过去只会听不会想,毕竟吃了这么多的苦也知道要把保险卖的好,就要学会多学习各个方面的知识不能在一直都如过去一样什么都不知道,只知道等待。

  二、放下面子都与客户接触

  很多售后销售不是一个人脸面的问题,在工作的'时候我多次被拒绝已经不是一次了,可以说一天工作几乎有百分之八十的都在被拒绝,原因很简单很多客户不需要很多客户不愿意听,我也不知道去挽留导致自己打电话虽然多但是没有多少用处,这样打电话非常累而且也没有任何用处这样的做法不合适也不行,我考虑了很多,不能继续这样下去。

  以前被拒绝的客户我都不敢在此与他们联系,但是面子在重要,我也没有见到他们,他们拒绝我对我也没有多少损失又何必介意,与其失望沮丧还不如自己积极主动的去接触,积极的去承担这份责任都留意多付出。总会有收获的,不能在岗位上一直考虑自己丢面子的事情了,放下一些看法去多做多练,现在我要承受失败的打击去多思考多揣摩才能够不断的成长起来。

  三、选择适当的销售人群

  以前销售都是一鼓脑的去推销,也不做客户筛选,不去分析客户的具体情况,导致自己打的电话最多,收获最少,这样的做法虽然有一定的成绩,但是和大家的差距很大,销售选择性的去推销,然后找到合适的人群,不如一些保险车险之类的我完全可以这样做让大家来帮助我,不需要抑制思考如何去做只要我认真分析和考虑问题就行,找到合适的客户去销售减少电话筛选这样可以明显加快客户的统计和收集。

个人计划 篇3

  在家庭中,由于家庭结构、关系及父母素质的不同,小班幼儿的角色状况各异,有的处于绝对中心地位,是“小皇帝”,有的则处于被严格控制的状态。幼儿入园是促进他们健康成长的重要途径。

  一、班级情况分析

  本班幼儿的身体动作发展整体上处于一种偏低的水平。包括大肌肉动作、小肌肉动作、自我保健、生活能力等。特别是小肌肉动作的发展较差,有几个幼儿体质较弱,有几个幼儿手眼协调能力差。大多数幼儿还不能很好地把握自己的行为和情感,大部分幼儿天真活泼,爱和小朋友玩,但不能与别人很好地相处,有几个幼儿适应性差,哭闹较严重。我们根据小班幼儿的生理、心理特点和常规教育的规律,从来园活动、盥洗、饮食、午睡、离园等几个环节来规定小班生活常规管理的内容。

  二、幼儿活动常规目标

  1、高高兴兴上幼儿园,向老师问早、问好。

  2、带手帕,衣着整洁,能高兴地接受晨检,插放晨检标记。

  3、学习抹小椅子,双手轻拿轻放小椅子。

  4、逐步养成饭前、便后和手脏时洗手的习惯。

  5、洗手前将衣袖卷起,洗手时能按顺序认真地洗。

  6、洗手时不玩水,学会擦肥皂,洗好后用自己的毛巾擦手。

  7、能主动向老师表示大小便,学会上厕所小便,逐步养成每日大便的习惯。

  8、逐步学会饭后洗脸、漱口。

  9、安静就座,愉快进餐。

  10、学习使用餐具。

  11、学习文明的进餐行为,细嚼慢咽,不挑食,精神集中地吃饭,保持桌面、地面、衣服整洁。

  12、学会餐后擦嘴,用温水漱口。

  13、能主动表示想喝水。

  14、安静就寝,睡姿正确。

  15、在成人的帮助下,能按顺序脱衣裤鞋袜,放在固定的地方。

  16、在老师的带领下,一个跟着一个,有秩序地散步。

  17、散步时不奔跑,注意安全。

  18、收拾玩具,放好桌椅,离开活动室。

  三、具体措施

  1、教师热情接待幼儿和家长,仔细了解幼儿在家的健康情况。聆听并履行家长的嘱咐,解答家长的查询。

  2、观察幼儿的情绪,舒缓幼儿不安的情绪,处理幼儿的行为和突发事件,做好个别幼儿的工作。

  3、开窗通风,搞好室内外清洁卫生,做到室内外空气流通,光线充足。

  4、指导和帮助幼儿按顺序(打开水龙头,反手洗湿,抹上肥皂,将肥皂放回原处,洗手,关水龙头,反手抹干)洗脸、洗手、洗完后擦干,不弄湿地面。

  5、与幼儿一起制定简单的盥洗规则,以避免发生混乱。如排队等候轮流上厕,上厕所后自行冲厕和洗手,分组洗脸、洗手。

  6、随时对幼儿进行卫生常识教育,对个别幼儿进行重点指导。

  7、指导幼儿大便时拉好裤子,注意腿部保暖。帮助幼儿便后穿好裤子,注意腹部保暖。

  8、创设安静愉快的气氛,用下面教育的.方法,鼓励幼儿吃饭、吃好,教幼儿正确使用餐具,培养幼儿良好的进餐习惯。减少幼儿的等待时间。餐后组织10——15分钟的散步活动。

  9、巡回观察幼儿睡眠情况,纠正幼儿睡眠中的不良习惯,发现异常,及时处理。

  10、有计划地带领幼儿有秩序地散步。

  11、热情接待家长,向家长反映幼儿在园的生活情况,身体状态等。

  12、五月份开展生活自理能力的比赛。

  13、为幼儿创设富有新意并能激发想象的环境。

  14、在家园之桥上开放心理教育专栏。指导或交流孩子的心理成长问题,促进亲子间、孩子与同伴间的情感交流。

  15、利用游戏、讨论、表演等多种途径,在一日生活中引导幼儿自我保护的方法。

  16、根据小班幼儿的年龄特点,在游戏活动中,培养他们一定的生活处理能力,使幼儿逐渐懂得自己能做的事应该自己做,如学会吃饭、穿衣服……使幼儿感受到学会自理的乐趣。并与家长密切配合,共同培养幼儿自立意识和自理能力。

  17、在心情愉快的环境中进行锻炼,促进健康,关爱生命。如,每天两小时户外活动、赤脚行走、冬季跑步等等。

  四、活动安排

  1、二月份:红眼咪咪、保护牙齿、自己吃。

  2、三月份:今天你喝水了没有、少吃零食、小河马拔牙、不挑食。

  3、四月份:水果蔬菜营养好、小手真干净、吃药我不怕、剥剥吃吃真开心。

  4、五月份:样样东西都爱吃、小手帕、小脚本领大、我的小鼻子。

  5、六月份:肚皮上的“眼睛”、讲卫生、冷饮要少吃、天热我不怕。

个人计划 篇4

  新的学期又开始了,在现有的课程改革的基础上,美术学科的课程改革还将更加深入地进行。面对美术学科在社会发展、教育改革中的实际状况,结合生活中的艺术,我们美术组全体教师将继续以课堂教学研究为基本点,提高课堂教学效率,根据学生的学习能力,努力提高教育教学质量。为更好的完成本学期的教学目标、教学任务,现制定出本学期工作计划如下:

  一、指导思想:

  进一步贯彻和学习美术新课程标准,更新教学观念和理念,并运用新的理论来指导自己的日常教学工作,使美术教学工作有一个新的突破。

  二、任务目标:

  1、通过常规月查督促教师进行正常的教学工作,做到按表上课,平时上课不迟到不早退。

  2、通过听课、评课活动,促使教师备好、上好每一节课,努力提高教学艺术水平。新教师对于备课和上课要抓紧熟悉,进入状态。

  3、通过组织美术研讨和交流活动,使全体美术教师互相学习取长补短,不断提高专业素质。

  4、通过各种美术竞赛活动的开展,激发学生学习美术的.兴趣,从而使他们能从中学到知识,陶冶情操,提高品位,并使校园充满生机和活力,营造出浓厚的文化艺术氛围。

  5、通过课内教学活动和学校组织的校本教学活动,培养美术特长生,以点带面足以带动其他学生学好美术,从而全面提高美术教学质量。

  6、组织学生多出作品,多参加美术活动,宣传我校,提高学生艺术水平、提高艺术素养。

  三、方法和措施:

  1、根据教导处教学要求,并结合本学科特点,安排并组织教研活动。

  2、按时进行常规月查,并不定时地进行抽查,使美术教学正常开展。

  3、通过听评课和研讨会,促进全体美术教师的经验和信息交流,提高教师的业务水平。

  4、鼓励美术教师充分利用美术室现有模具和自制教具进行教学,发挥直观教学的作用。

  5、结合本校实际情况,举办多种形式的美术活动,激发全体师生的艺术创作兴趣,丰富校园文化生活。

  6、组建美术兴趣小组并积极开展好活动,培养和发展学生特长。

  四、教研活动安排:

  九月份:

  1、制订美术教学计划。

  2、传达常规要求。

  3、教学常规检查并反馈。

  十月份:

  1、优秀教师讲课观摩。

  2、新教师汇报课。

  3、教学常规检查并反馈。

  十一月份:

  1、组内听课评课活动。

  2、期中考核。

  3、教学常规检查并反馈。

  十二月份:

  1、教学常规评比。

  2、教学常规检查并反馈。

  一月份:

  1、组织美术期末考核。

  2、美术教学工作总结。

个人计划 篇5

  一、班况分析

  新年过去了,我们迎来了小二班的第二学期。经过一学期的学习、生活,大多数孩子基本上已经适应了幼儿园的班级生活,只有个别小的孩子还有哭泣行为,情绪不大稳定。每位幼儿都愿意上幼儿园,同时能积极参与教师组织的各项活动;在生活自理方面养成了良好的习惯……

  一、班况分析

  新年过去了,我们迎来了小二班的第二学期。经过一学期的学习、生活,大多数孩子基本上已经适应了幼儿园的班级生活,只有个别小的孩子还有哭泣行为,情绪不大稳定。每位幼儿都愿意上幼儿园,同时能积极参与教师组织的各项活动;在生活自理方面养成了良好的习惯,会自己动手吃饭,并注意将餐具轻轻放,午睡时在教师的帮助下,完成穿脱衣服;在学习游戏方面也形成了一定的常规。上课时,能安静坐下来,举手回答问题,积极动脑;游戏时能听教师的指示进行游戏,主动参与活动;在语言表达方面,孩子们都会用普通话与同伴交流。应该说,上学期经过我们的努力,取得了一定的成绩,但是,还有不足之处需要我们不断完善。如孩子们的午餐习惯还需要加强;在生活自理方面,还要给孩子们以机会,让他们多锻炼,同时注意提高他们的动手能力与语言表达能力等。

  二、指导思想

  本学期,我们将在《纲要》和《幼儿园课程》的指导下,结合《纲要》中各领域目标,制定适合幼儿年龄特点的教育教学目标,认真备好每一节教育活动,准备色彩鲜明、形象直观的教具,让幼儿在轻松愉快的气氛中学习。同时加强对《纲要》中各领域的学习和研究,不断更新教育观念,为幼儿创设良好的师幼互动环境,树立"一切为了孩子,为了孩子一切"的教育思想,依据各领域目标合理地制定教育教学计划,让幼儿在不同水平上得到提高。

  三、主要工作及措施

  1、语言领域:在教育活动、区域活动、生活活动中,会正确使用礼貌用语,学会与伙伴交谈,倾听他人讲话,用完整话与他人交流等;

  2、社会领域中,敢于在活动中大胆的与伙伴交往,初步学习规则意识,懂得与伙伴合作和分享,做力所能及的事,爱自己的父母及周围人;

  3、在科学领域中,认识简单的几何图形,1和许多的关系简单的排序等,在区域活动中通过与材料的互动,学习动手动脑探究问题的能力;

  4、在艺术领域中,能大胆地运用手中工具进行涂色、粘贴,学习画简单的单线条物体;

  5、健康领域中,养成良好的生活卫生习惯,自己穿脱衣服鞋子,喜欢与伙伴共同游戏。

  6、在教育教学的同时充分发挥好教科研的先导作用,认真搞好古诗文诵读和听读识字的教科研活动。 幼儿在与材料的交互作用中,使幼儿语言表达能力、交往能力,合作分享及探究能力,动手能力,自理能力都得到不同程度的提高。能背诵简短的儿歌、古诗文。

  四、教育教学目标:

  A健康领域:1.身体健康,在集体生活中情绪安定、愉快;

  2.生活、卫生习惯良好,有基本的'生活自理能力;

  3.知道必要的安全保健常识,学会保护自己;

  4.喜欢参加体育活动,动作协调、灵活。

  B语言领域:

  1.乐意与人交谈,讲话礼貌;

  2.注意倾听对方讲话,能理解日常用语;

  3.能清楚的说出自己想说的事;

  4.喜欢听故事、看图书;

  5.能听懂并会说普通话。

  C社会领域:

  1.能主动的参与各种活动,有自信心;

  2.乐意与人交往,学习互助、合作和分享,有同情心;

  3.理解并遵守日常生活中基本的社会行为规则;

  4.能努力做好力所能及的事,不怕困难,有初步的责任感;

  5.爱父母长辈、老师和同伴,爱集体、爱家乡、爱祖国。

  D科学领域:

  1.对周围的事物、现象感性趣,有好奇心和求知欲;

  2.能运用各种感官,动手动脑,探究问题;

  3.能用适当的方式表达、交流探索的过程和结果;

  4.能从生活和游戏中感受事物的数量关系并体验到数学的重要和有趣;

  5.爱护动植物,关心周围环境,亲近大自然,珍惜自然资源,有初步的环保意识。

  E艺术领域:

  1.能初步感受并喜爱环境、生活和艺术中的美;

  2.喜欢参加艺术活动,并能大胆的表现自己的情感和体验;

  3.能用自己喜欢的方式进行艺术表现活动。

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