物业项目主管的主要职责描述[经典18篇]

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物业项目主管的主要职责描述1

　　职责

　　1、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

　　2、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修工作管理，安排各项维修工程和专业的发标工作;

　　3、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

　　4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　5、妥善项目处理一切紧急及突发事件;

　　6、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　7、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　8、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　任职资格

　　1、物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;

　　2、同等职位3年以上工作经验;

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

　　4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规，具备与岗位所需的相关专业知识;

　　5、具有优良的`职业道德品质，沟通、协调及组织能力强，具备处理突发事件的能力;

　　5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

物业项目主管的主要职责描述2

　　职责：

　　1、掌握从项目接盘交房至后期物业管理等工作;

　　2、负责协调好与甲方、业主、街道办事处、公安派出所等相关单位的关系;

　　3、负责项目业务工作的培训体系搭建、物业培训工作的管理和推进;

　　4、熟悉突发事件的应急处理程序，协助处理突发事件处置;

　　5、负责协调和管理客服、工程、清洁、安防等相关模块工作;

　　6、负责做好物业管理区域内的安全防范工作;

　　7、负责对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，保障业务品质的.持续提升。

　　任职要求

　　1、具有3年以上大型楼盘项目经理或物业主任工作经验，熟悉物业管理相关法律法规，熟悉消防、水电、清洁、安全保卫等工作规范;

　　2、具备优秀的应变能力，乐于接受挑战，具有较强的团队协作能力、沟通能力和决策能力;

　　3、熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规;

物业项目主管的主要职责描述3

　　职责：

　　1、负责某国企总部基地办公区客房现场管理，负责各个岗位工作流程设计和标准化体系文件的编撰;

　　2、每周定期召开客房部办公例会及每月的部门业务会议，监督、指导、协调全部房务活动。

　　3、负责客房的`清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本核算、成本控制等工作。

　　4、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保优质服务，设备完好正常。

　　5、制定员工培训计划，合理分配及调动人力，并检查员工的礼节礼貌，仪容仪表劳动态度和工作效率

　　6、拟定上报客房部全年工作计划、季度工作安排。提出年度客房用各类物品的预算，并提出购置清单。

　　7、做好工作日记、工作总结。加强部门之间的工作关系，改进工作，提高效率。

　　任职要求：

　　1、男女不限，30-40岁，大专以上学历，酒店管理专业;

　　2、具有星级酒店客房服务经验，熟悉酒店客房管理标准、流程;

　　3、沟通能力强、亲和力强，具有较强的组织策划能力和团队管理能力;

物业项目主管的主要职责描述4

　　职责：

　　1、协助项目经理认真完成所分管的各项工作。

　　2、组织并协调各种管理管理体系的建立、实施、保持和改进。

　　3、负责领导和组织制定公司物业管理招、投标工作。

　　4、负责公司物业管理服务工作的'组织的协调;处理顾客对其分管工作范围内的投诉。

　　5、负责公司内部统筹管理工作，组织领导公司完成各类工作目标。

　　6、负责小区突发事件处理及完成上级交给的其它临时性工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，物业管理、工商企业管理、行政管理。

　　2、物业管理3年以上工作经验，其中2年以上项目管理工作经验。

　　3、熟悉物业管理行业知识、法律、法规;掌握计算机基础操作技能、办公软件操作技能;具有物业管理师资格，物业经理岗位证书。

　　4、良好的领导能力、分析判断能力、识人用人能力、组织协调能力、计划执行能力、团队合作能力及人际交往能力。

物业项目主管的主要职责描述5

　　职责:

　　1、在公司的.领导下,全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。

　　2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。

　　3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

　　4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。

　　5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;

　　6、物业费收缴任务分解及执行工作。

　　任职资格:

　　1、4年以上小区、酒店管理或国有企业管理经验者优先;

　　2、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业，专科以上学历优先。

　　3、持物业经理上岗证优先。

物业项目主管的主要职责描述6

　　1. 全面负责项目会务保障、清洁、绿化、保安、工程维修、业主投诉等综合管理工作。

　　2. 全面负责现场保安、会务保洁、食堂大厨、工程维修的招聘、培训、日常管理。及时了解掌握员工的思想动态，完成项目人员的'各项考核，促进员工队伍的团结稳定。负责每日召开固定班会，上情下达、安排工作、听取意见、解决问题。

　　3. 主要负责节日期间值班会务保障工作。

　　4. 主要负责食堂膳食的监督管理。

　　5. 建立并更新各部门台账。

　　6. 建立和妥善保管区内管理档案资料，业主档案。

　　7. 负责处理区内业主的投诉，并在限期内跟进处理结果，回复业主，并及时分类统计，总结分析，每月书面向综合管理部门汇报。制定区内的月度、年度工作计划，并作相应工作总结。

　　8 积极主动向公司汇报工作，商讨改进工作中出现的问题。积极主动听取甲方的需求并落实。保持与甲方的良好沟通。

　　9. 负责每天对区内各项外判工作进行监督，并每月进行付款流程审核。

　　10. 完成公司和业主方交代的其他工作任务。

物业项目主管的主要职责描述7

　　职责：

　　1、贯彻执行公司的方针、决策，完成项目经理下达的各项工作指令，协助项目经理完成各项工作指标;

　　2、协助项目经理制定和完善项目的`各项管理措施，负责各项事项的具体落实;

　　3、协助项目经理管理项目员工，负责员工劳动纪律、绩效考核、日常管理等事宜;

　　4、具体分管业务板块的日常管理，提升服务质量和管理水平;

　　5、协助项目经理处理业主的重大投诉并负责跟踪回访，定期开展业主意见调查;

　　6、协助项目经理开展对内对外联络工作;

　　7、按计划组织开展项目员工的培训、考试及社区文化活动;

　　8、定期巡视项目的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;

　　9、结合项目实际情况，积极向项目经理提出改善管理工作的意见和建议。

　　任职要求：

　　1、性别不限，40周岁以下。物业管理、酒店管理等相关专业。

　　2、3年以上物业管理工作经验。

　　3、熟悉物业管理至少两个板块操作流程及标准;

　　4、了解项目各管理阶段，熟悉项目前后期管控要点;

　　5、有处理突发事件经验，熟悉突发事件预控和现场指挥要点及流程。

物业项目主管的主要职责描述8

　　职责：

　　1、根据集团提出的战略目标，制定物业公司发展战略，提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团确定后组织实施;

　　2、全面负责物业公司的经营和管理工作，对经营结果负责负责，加强全面预算管理，完成集团下达的年度经营目标;

　　3、主持物业公司的基本团队建设、规范内部管理;营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观;

　　4、主持拟定物业公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;

　　5、召集、主持物业公司办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开公司行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报。

　　任职条件：

　　1、年龄在45岁以下，大专及以上学历，持物业管理师资格证。

　　2、5年以上大型物业行业工作经验且从事同岗位工作3年以上，熟悉ISO9000质量管理体系，熟练操作办公软件。

　　3、具备良好的职业操守，服务意识、应变能力强，擅于培训、沟通、协调，能承受较强的工作压力。

　　4、富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;熟悉物业管理操作流程及国家或地方物业管理相关法规条例掌;

　　5、参与过大型住宅项目的.竣工验收工作，熟悉物业前期介入、交房等前期工作，全面主持小区的住宅与商业的物业管理、商业运营及招商工作;

物业项目主管的主要职责描述9

　　1、领导全体项目员工完成公司下达的责任目标，对项目内部运作负责

　　2、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力

　　3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系

　　4、制定项目年度小区物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况

　　5、妥善处理一切紧急及突发事件

　　6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的'运行情况

　　7、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序

物业项目主管的主要职责描述10

　　职责：

　　1、参与制定项目年度经营目标，分解到部门;统筹及组织项目各部门实施经营计划。

　　2、主导项目日常品质管理，制定项目品质管理计划、进行品质培训、检查、整改及考核。

　　3、根据公司客户满意度、神秘顾客满意度目标制定项目达成满意度的行动计划，并组织实施;

　　4、主导项目合同续约工作，确保合同顺利续签。

　　5、对本项目经营管理过程进行全面系统及时的掌握，发现问题及时处理并整改，必要时向区域总监进行汇报;

　　6、对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保项目财务目标;

　　7、对属于本职权限范围内的工作进行决策，在权责范围内审核各类商业合同、人力行政、采购、财务收支事项;

　　8、主导所管项目的团队建设，确保良好的'团队士气与氛围。

　　9、与本项目所在政府相关机构建立良好的沟通渠道，保持良好关系。

　　任职要求：

　　1、大学本科及以上，物业管理或酒店管理专业优先。

　　2、6年以上相关工作经验，至少3年以上团队管理及物业管理经验。

　　3、良好的沟通协调能力;良好的办公软件，良好的冲突化解能力;良好的问题解决能;主动学习能力;服务意识。

物业项目主管的主要职责描述11

　　职责：

　　1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求。

　　2、熟悉物业项目管理、工程整改、保安、清洁、绿化等日常管理业务，能独立完成物业项目管理方案编制、组建物业服务团队等相关工作

　　3、能根据公司业务需要，到相应地区/项目协助上级开展工作;

　　4、.负责处理客户投诉及项目危机事务;

　　任职资格

　　1、三年以上物业管理工作经验，一年以上同等岗位工作经验，持物业管理师证书优先;

　　2、善于沟通协调，具有良好的突发事件处理能力，较强的`计划、组织及实施能力;

　　3、熟悉物业管理流程规范，组建团队能力者优先;

　　4、有敬业和创新精神，良好的职业素养;

　　5、熟练运用办公软件;

物业项目主管的主要职责描述12

　　职责

　　1 、对项目经理直接负责，协助项目经理开展项目的各项管理服务工作;

　　2 、协助项目经理负责项目的整体协调沟通工作;

　　3 、负责审定项目工作、培训计划，并组织实施，定期检查计划落实情况;

　　4 、负责外联工作，与甲方及项目业主建立良好沟通、协调关系;

　　5 、解答项目业主专业性咨询，处理项目业主重大投诉等，并对处理结果进行全程跟踪;

　　6 、检查各部门日常服务工作，对存在的`问题，制订改进措施，完善服务规程及作业流程;

　　7 、负责定期向项目经理及公司汇报项目的有关管理情况;

　　8、完成上级领导临时安排的其它工作。

　　任职资格：

　　1、有住宅物业相关管理服务工作经验，3年以上物业管理工作经验;

　　2、熟悉物业管理相关政策法规，掌握不同类型物业项目管理模式;

　　3、具有较强的沟通协调能力;

　　4、有物业管理师职称或物业经理资格证书者优先。

物业项目主管的主要职责描述13

　　职责：

　　1、以服务为导向，负责园区项目的全面管理，确保客户满意度，组织完成各项经营管理指标;

　　2、统筹、组织、安排园区的'秩序维护、绿化保洁、客户服务、工程维修等日常服务工作，预控和规避管理风险，确保并提升服务品质;

　　3、负责与园区各单位的沟通，认真、全面地了解、分析客户提出的建议、意见和要求，并及时跟进处理，确保处理的时效性;

　　4、负责园区项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核等工作;

　　5、完成上级交代的其他临时性工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历;

　　2、三年以上同等岗位的相关经验;

　　3、熟悉物业管理政策法规和行业发展状况;

　　4、熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程;

　　5、规划能力和执行力强，富有团队合作及敬业精神，具备整体的管理和控制能力，能够承受工作压力。

物业项目主管的主要职责描述14

　　职责：

　　1.协助项目经理对所辖物业项目进行全盘管理;

　　2.制定并完善物业项目服务管理方案;

　　3.统筹并管控项目财务预算及财务成本;

　　4.统筹协调项目日常人事行政、资产管理及后勤保障工作;

　　5.项目公共关系维护及突发事件处理;

　　6.完成其它职责范围内相关工作。

　　任职要求：

　　1、大学专科及以上学历，管理类相关专业。转业军官、物业管理经验特别丰富的可适当放宽;

　　2、三年以上物业从业经验，至少一年以上物业管理岗位工作经验;

　　3、了解至少一种业态的项目运营特点和管理方式，熟悉各级物业管理条例和物权法;

　　4、较强的独立工作能力和团队协作能力;

　　5、熟练使用常用办公软件。

　　6、品行端正，善于沟通。

物业项目主管的'主要职责描述15

　　1.负责项目消防检查与违规纠察工作。

　　2.负责项目安防工作。

　　3.负责项目正常经营秩序维护工作。

　　4.负责项目利益保障工作。

　　5.负责突发事件的应急处理工作。

　　6.负责突发事件预案演练、训练工作。

　　7.负责应对突发事件体能训练工作。

　　8.负责接受相关制度培训工作。

　　9.负责接受相关专业培训工作。

　　10. 负责项目消防安全保障。

　　11. 负责项目公共秩序治安安全保障。

　　12. 负责突发事件应急处理保障。

物业项目主管的主要职责描述16

　　职责：

　　1、全面负责对所管辖的物业管理;

　　2、负责小区物业费的收费工作，充分调动各岗位工作人员工作热情，提高物业费收缴率;

　　3、合理调配人员，指导物业人员素质、技能、服务行为的培训工作，并按相关制度、法规对物业人员进行有效管理和监督;

　　4、根据公司要求，按时做好人员绩效考核工作;

　　5、组织与租户协调、处理商户投诉，作好协调记录;

　　6、全面负责消防、安全、保洁、绿化品质管理工作，对外与政府各主管部门、业委会建立良好的公共关系;

　　7、积极推动公司制度、服务流程落地执行，开展经营增值服务，完成领导安排的.工作。

　　任职资格

　　1、年龄50周岁以下，男女不限;

　　2、两年以上小区物业同岗位工作经验;

　　3、熟悉物业管理操作流程且熟悉有关物业管理相关法律、法规;

　　4、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

　　5、具有较强的沟通与管理能力。

物业项目主管的主要职责描述17

　　1、在物业经理领导下，全面负责区域内运营工作，在客户评价和成本控制方面达成公司目标。

　　2、主要负责各个驻点营养员、保育员，保洁人员的监督、制度执行，行为规范工作。

　　3、解决和处理区域范围内驻点人员的编制、补充和入离职工作。

　　4、解决和处理驻点管辖范围内突发事件(如客户投诉、人员变动等)。

　　5、与甲方保持良好沟通，针对甲方的意见提出整改意见并监督落实，使运营工作平稳有序。

　　6、有一定的社会阅历，较强的沟通能力，能适应较强的`工作压力及强度。

物业项目主管的主要职责描述18

　　职责：

　　1、对物业项目部工作负总责;

　　2、编写物业项目的工作指导书，根据物业合同制订项目的各项服务计划，编制项目的.预算;

　　3、传达上级公司各项工作会议的精神，督促严格执行;

　　4、落实人员做好物业服务合同内的各项服务工作;

　　5、根据公司和物业项目的要求，主持、审查、签订对外的各项经济合同;

　　6、与各级政府职能部门保持正常联系，建立良好的社会关系;

　　7、掌握业主动态，积极协调内外部关系;

　　8、加强内部建设，夯实团队管理基础，控制人员有序流动，完成年度工作计划指标。

　　岗位要求

　　1、身体健康、性格开朗、善于沟通、勇于担当;

　　2、较强的语言表达和书写能力，具备团队合作精神，执行力强;

　　3、年龄45岁以下，专科及以上学历，持物业经理岗位证书;

　　4、熟悉物业管理流程、工作标准，熟悉物业管理相关法律法规;

　　5、具备物业各类物资预算配备、人员培训、现场品质监督检查、岗位操作流程及规范文件的编制;

　　6、对清洁、绿化工作模块有较高的专业水准，对清洁绿化团队管理建设有独特的成功经验。

　　7、具备处理突发事件能力;

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