营运主管岗位的工作职责

相关推荐

营运主管岗位的工作职责

　　在我们平凡的日常里，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编为大家整理的营运主管岗位的工作职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

营运主管岗位的工作职责

营运主管岗位的工作职责1

　　1、根据装修指引、跟进商户文件资料审核并协助商户办理施工进场手续；

　　2、监督及确保商铺在施工期间按照有关指引和通过审批的图纸执行，配合竣工验收至商户顺利开业；

　　3、按商场形象的统一要求，检查工作人员的服务形象；

　　4、起草回复客户各类公函；

　　5、督导落实工作的'各项进展，处理、跟进、落实商户的各项投诉及诉求，必要时直接跟进解决；

　　6、每日巡视检查商场的日常营运状况；

　　7、确保现场和商铺各项设施、设备的正常运转；

　　8、妥善处理顾客投诉及顾客反映的问题及疑难；

　　9、检查工作日志的落实情况，确保商场工作衔接正常。

营运主管岗位的工作职责2

　　1.贯彻公司的服务目的，正确、规范、高效的应对超市的各类日常营运工作和处理各种突发事件，提高顾客满意度;

　　2.负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作，熟悉超市内各工作岗位的.工作流程和操作规范;

　　3.每周按时完成员工排班，根据员工的岗位情况，提出合理的人员需求计划;

　　4.负责制订超市商品销售目标和工作计划并落实完成，对超市商品安全、品质陈列标准执行超市统一规范化管理，检查商品设备运转情况提出合理维护要求;

　　5.按时准确地完成各种每日营运相关报表及报告;

　　6.做好对保安及保洁公司及消防的的日常监督管理。

营运主管岗位的工作职责3

　　职责：

　　根据公司全年、季度采购销售指标，规划货品及物料订购;

　　订货数据分析及订货预测;

　　协调当月货品及物料缺口;

　　协调总部、各分公司运营部门协助货品及物料相关事宜;

　　货品及物料库存账目管理;

　　每月账务部门进行对账;

　　任职要求：

　　大专以上学历，化妆品(或其他零售、快消)行业1年以上工作经验;

　　有销售营运/销售行政/数据分析/库存管理/SAP系统操作等相关经验为佳;

　　工作态度严谨、思维逻辑清晰，有良好的沟通表达能力;

　　对零售、快消行业有热情且有志于长期发展。

营运主管岗位的工作职责4

　　职责：

　　1、监督各区域店铺每月销售目标的完成。

　　2、定期巡店（需提前制定出巡店计划），及时发现问题（如导购素质、店长的管理水平、店铺形象、陈列等政策执行情况等），在权利范围内的.及时解决，权利范围外的及时上报。

　　3、现场指导店铺的销售工作，上传下达各项信息。

　　4、对团队实施物质及精神激励确保团队良好状态。

　　5、定期学习整理最新产品信息并对店铺进行传递培训。

　　6、定期收集整理并向上报告产品信息（包含新品）。

　　7、定期对店铺存货状况进行分析并提出调整建议。

　　8、对重点店铺进行重点跟踪管理。

　　任职要求：

　　1、25—35岁，大专及以上学历（有极强终端管理能力者可放宽要求），有2年以上时尚行业区域销售主管/市场督导工作经验，具有较强的店务管理能力，有高端手袋或皮鞋品牌者优先考虑，或有高端女装品牌操作经验者亦可考虑；

　　2、形象好，气质佳，执行力强；

　　3、能接受全国范围内短期适应出差（不能接受者勿投）；

　　4、熟悉团队管理客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制度、执行；

　　5、根据店内销售及时反馈市场需求，提出有效的促销办法。

营运主管岗位的工作职责5

　　1、按时巡视影城，确保内、外部设施安全正常运行，并做好相关消防设备的检查与记录；

　　2、按要求巡视每个影厅里顾客和电影放映的情况，确保放映正常，记录并确认放映事故；

　　3、负责影院资产管理和仓库物料盘点；

　　4、影院专场活动的'支持和服务；

　　5、协助影院店长完成影院的日常经营管理工作；

　　6、接受早晚班轮替；

　　7、处理影院突发事件。

营运主管岗位的工作职责6

　　职责：

　　a、所辖区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其他费用）b、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　c、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

　　d、所辖区域商铺经营分析

　　e、所辖区域后三名品牌经营辅导

　　f、所辖区域品牌租费催缴

　　g、导购员入职岗前培训

　　h、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

　　任职资格：

　　a、专科及以上学历，专业不限

　　b、掌握购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的'了解、洞察和分析比较；掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

　　c、三年以上购物中心或百货营运工作经验，年以上基层主管经验

　　d、熟练使用office办公软件，会使用CAD

　　e、掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准

　　f、掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧

　　g、执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、指导下属、责任心。了解产品质量法，商标法，消费者权益保护法，合同法，三包规定等相关法律知识

　　h、沟通协调能力、创新能力、主动性、执行能力、责任心

营运主管岗位的工作职责7

　　职责：

　　1、建立健全营运部的各项管理机制和体系，监督、指导下属员工日常工作；

　　2、协助运营部总监制订营运部的和相关政策并监督执行；

　　3、负责新开直营店开业的'各项筹备工作及协调加盟店新店开业期间的各项筹备工作；

　　4、负责新店人员培训管理工作，直营店人员选配工作；

　　5、负责直营店、加盟店订货管理工作，受理加盟商的相关投诉；

　　6、负责直营店的统筹管理和监督工作，加盟店的运营支持工作；

　　7、负责办理直营店经营过程中与政府管理部门相关事务及手续；

　　8、配合实施公司品牌、市场拓展活动。

　　9、协助营运部总监做好运营部的其他日常管理和监督执行工作等。

　　岗位要求：

　　1、市场营销、经济管理、金融等相关专业专科及以上学历；

　　2、2年以上快餐连锁企业或者便利店连锁企业运营管理经验；

　　3、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力。

营运主管岗位的工作职责8

　　1、负责开业筹备期协调商户进场、催图、审图、交接铺、装修进度管控与开业验收等。

　　2、协助商户按照政府有关部门规定完成办理相关证照。

　　3、负责开业后楼面管理，对所管辖商户进行日常运营管控，包括合同执行、租金催缴、物业费、水电费等各项费用催缴、经营帮扶、卖场形象维护、撤场管理及突发事件异常管控等。

　　4、熟悉馆内各品牌，对品牌故事，主打商品，店内货品，价格区间，店内人员等内容熟知；

　　5、做好与商户沟通工作，定期访谈并做好记录，与商户保持良好的'合作关系；

　　6、处理商场各类投诉意见及突发事件；

　　7、协助部门负责人管理商户运营工作，调研品牌市场营运状况，商户管理和业绩提升。

　　8、定期汇总巡场记录，分析整理；

　　9、确保完成公司各项指标（营业额指标、收入指标）

　　10、协助推广部根据，与商户洽谈活动细则，沟通折扣。

　　11、收集各品牌市场活动，汇总整理反馈给市场部；

　　12、协助营运经理工作；

　　13、每天召开晨会，每月召开店长会。

　　14、负责完成各种上级领导交办的其他工作

营运主管岗位的工作职责9

　　职责：

　　1、按公司委托经营业主管理流程及工作制度要求，进行日常“委托经营”业主沟通洽谈工作；

　　2、负责营运期楼层商户的两费收缴；

　　3、负责检查和监督服务人员的`服务规范及工作情况，负责报修及投诉的及时跟踪处理和回访；

　　4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析，整理。岗位要求：

　　1、大专及以上学历，形象气质佳；

　　2、至少3年及以上商业招商或营运工作经验；3、良好的沟通表达、组织协调能力。

营运主管岗位的工作职责10

　　1、有效管理部门，负责订货、商品陈列、人员管理等，完成销售和利润指标

　　2、主动销售，为顾客提供建议及推荐商品

　　3、与上司分析及阐明目标并追踪结果

　　4、解决顾客的疑问及问题

　　5、提供高质量的服务

　　6、关注市场趋势及最新产品信息

　　7、本部门的产品管理：订货，库存，损耗，报损，毛利等等

　　8、HACCP认证本部门准备及日常的检查情况

　　9、依据MBWA日常检查本部门产品货架寿命，感官，标重，标签，送货产品各项质量要求，现场卫生情况等

　　10、促销活动的管理、计划与执行

　　11、确保部门产品的标识及摆设与公司的陈列原则相吻合

　　12、直接面向目标客户和商品管理部开展工作，从而达成销售利润的'增长

　　13、重点客户发展工作，协助现场营运部开展特殊的销售活动

　　14、员工管理，保证部门的员工和促销员都具备服务专业客户及销售意识

营运主管岗位的工作职责11

　　职责：

　　根据公司全年、季度采购销售指标，规划货品及物料订购；订货数据分析及订货预测；

　　协调当月货品及物料缺口；

　　协调总部、各分公司运营部门协助货品及物料相关事宜；货品及物料库存账目管理；

　　每月账务部门进行对账；

　　任职要求：

　　大专以上学历，化妆品（或其他零售、快消）行业1年以上工作经验；有销售营运/销售行政/数据分析/库存管理/SAP系统操作等相关经验为佳；

　　工作态度严谨、思维逻辑清晰，有良好的沟通表达能力；对零售、快消行业有热情且有志于长期发展。

营运主管岗位的工作职责12

　　1、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作；

　　2、负责商场销售人员管理工作，包括形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作；

　　3、负责商户管理工作，包括日常管理考核、诚信建设等管理工作；

　　4、负责商场租赁安全管理，包括租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等；

　　5、负责商户产品管理工作，包括产品质量、价格管控等；

　　6、领导临时交办各项工作。

营运主管岗位的工作职责13

　　职责：

　　1、负责每日对所管区域进行巡视和检查，保证商户（店员）符合项目经营规范的要求；

　　2、负责商户租金和相关费用的确认和收取；

　　3、负责商户进场、装修、调整、退场的办理工作；

　　4、负责对接商户营销活动的洽谈；

　　5、负责对区域品牌商户的销售的监管；

　　6、负责协助现场突发事件的应急处理；

　　7、制订营运管理流程，负责督导检查部门相关人员工作流程执行情况；

　　岗位要求：

　　1、有三年以上大型购物中心项目的'运营经验；

　　2、具备较强的组织、控制、协调沟通能力；

　　3、具有良好的团队建设能力，全局观和持续改进创新的能力；

营运主管岗位的工作职责14

　　职责：

　　1、负责对客户服务及巡场工作进行监督、指导和品质管理；

　　2、负责对营运现场各类事件的处理及客户沟通、客户投诉的处理；

　　3、负责市场调研、每月对各类营运管理信息进行汇总和分析；

　　4、协调与各租户及各部门的关系。

　　具体要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、熟练掌握各种办公自动化操作，有一定公文写作能力；

　　3、优秀的`组织与沟通能力和强烈的服务意识、能承受较大的工作压力；

　　4、3年以上百货或购物中心营运管理经验。

营运主管岗位的工作职责15

　　1、对所管辖业态的品牌、人员等进行管理：

　　(1)完成各品牌的`租费收缴工作;

　　(2)完成部门各项经营指标;

　　(3)充分了解和熟悉所管辖区域的整体经营状况，每日跟进各品牌销售情况，并形成销售统计表;

　　(4)密切关注行业发展情况，及时跟进竞争商场、竞争品牌销售情况对比;

　　(5)完成对现场的日常监管工作，对卫生环境及质量进行管控;

　　(6)跟进与物业公司关于现场管理的各项对接工作，包括但不限于商户装修对接、日常卫生环境管理等等;

　　(7)解决现场客诉。

　　2、配合其他部门做好管辖区域内的经营管理工作：

　　(1)配合财务部门做好各项费用的收费工作;

　　(2)配合企划部做好商场的促销、企划活动。

【营运主管岗位的工作职责】相关文章：

营运主管的岗位职责(精选15篇)04-13

营运主管的岗位职责15篇02-27

营运主管岗位职责20篇03-16

营运主管岗位职责(15篇)01-29