职场上礼品的礼仪

职场上礼品的礼仪

　　17世纪西班牙著名礼仪专家伊丽莎白说过：“礼品是人际交往的通行证”。也就是说，在人和人打交道的时候，礼品是不可或缺的东西。金正昆教授对此也表示赞同。

　　关于礼品的定位，金教授认为：人和人打交道，礼品是纪念品；企业和企业打交道，礼品是宣传品。

　　赠送礼品时，从礼仪的角度来讲，一定要遵守“五w法则”，即需要注意五大要点（它们的英语说法第一个字母都是w，所以简称“五w”法则）。

　　第一个w，意即送给谁（who）。就是要重视受赠的对象。要根据民族风俗、宗教习惯等区别对待。如果你直接送到张三手上，那不存在这个问题；如果你到张三家作客，是送给他？他老婆？他孩子？或父母？那就有讲究了。

　　第二个w，意即送什么（what）。送给谁的问题确定之后，就会随之产生第二个问题：送什么？一般来讲，站在送礼者的角度，有下面几个问题需要明确：其一，时尚性，或叫时效性。比如天气已很暖和了，你还给人家送一件防寒服，就不合时宜，也就是没有时效性；如果现在你还给人家送传呼机，是不是太落伍、不时尚？其二，独特性。记住三句话：“人无我有”，“人有我优”，“人优我新”。无论是吃的还是用的，都要注意这点。如中秋节，大家都送月饼，就没有独特性，也不利于保存；其三，便携性。就是要便于携带。对外地客人送礼品时，这一点一定不能忽视；其四，注意数目。千万不能认为多多益善。比如有些地方的人不喜欢“四”这个数，而有的地方的人却不喜欢“八”这个数，这些都要注意；其五，注意品种的禁忌。比如给寿星送什么花、新人送什么花是不同的；再比如，我国民间普遍送礼是不能送“钟”的，因为有“送终”之意，那会大大得罪于人；还有的人甚至忌讳别人送“书”给他（因为“书”与“输”同音）。这些都须注意。

　　第三个w，意即在什么地方送（where）。赠送礼品，有的时候需要考虑其具体场合。比如公务交往的礼品一般应该在办公地点送，以示郑重其事，公事公办，并给人以非常正规的感觉。相反，私人交往的礼品则一定要在私人交往的地方送，以示公私有别。

　　第四个w，意即什么时间送（when）。一般的规则是：拜访别人时的礼品应该见面之初拿出来，这叫登门有礼。它还有两点好处：其一，它容易给别人一个良好的印象，表示你对别人重视；其二，它容易形成良性互动。主人向客人送礼一般是在客人告辞时才送。对外地客人，一般在临行前夜送为佳，人家也好先收拾一下；对本地客人，则宜在客人告辞时拿出来为宜。公务礼品的赠送时间一般也分为两种情况：一是主管领导会见对方时送，以示重视并能提升档次；二是告别宴会上送，它是一个终曲。

　　第五个w，意即如何送（which）。它的具体含义是：应该怎样送？以何种具体方式送？它主要强调以下两条：第一条，但凡有可能的话，我们需要亲自赠送礼品（礼品一般有三种赠送方法：自己送、托人送、寄送）。在公务活动中，礼品最好由单位主管领导亲送，这样可以提升礼品的规格。第二条，一般礼品最好包装一下。

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