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血站绩效考核
一般血站绩效考核指南
(征求意见稿)
为深化医药卫生体制改革，加强医疗卫生机构管理，根据《关于印发公共卫生与基层医疗卫生事业单位实施绩效工资的指导意见的通知》(人社部发〔2014〕182号)的要求，一般血站作为公共卫生事业单位，实施绩效考核。为加强一般血站绩效考核管理工作，建立规范高效的一般血站运行机制，特制定《一般血站绩效考核指南》。
一、考核原则
(一)正确导向原则。绩效考核应当突出社会效益第一，通过项目和指标的设定与考核，引导一般血站追求社会效益，体现一般血站工作的公益性。
(二)全面客观原则。通过建立定性和定量考核相结合的综合指标体系，对影响采供血服务工作水平的各种因素进行多层次、全方位的综合考核。
(三)客观考核原则。根据国家医疗卫生方针政策和临床治疗对采供血服务的需求，以客观事实为依据，客观公正地评判一般血站的运行及管理状况。
(四)有利发展原则。绩效考核应当在综合反映一般血站运行状况的基础上，科学分析采供血服务能力和临床用血需求，为一般血站履行职责和持续发展提供指导。
二、考核组织管理
(一)卫生部负责研究制定全国一般血站绩效考核管理工作相关政策，指导全国一般血站绩效考核管理工作。
(二)各省级卫生行政部门根据《一般血站绩效考核指南》，结合本省实际情况，制定一般血站绩效考核实施方案，组织实施本省级行政区域内一般血站的绩效考核工作。
(三)地方各级卫生行政部门协调有关部门，按照公平、公正、公开的原则，认真组织对辖区内一般血站的绩效考核工作，妥善解决一般血站绩效考核在实施的过程中出现的问题或困难，积极推进绩效考核工作的深入开展。
(四)一般血站要积极配合考核工作，认真落实各项规章制度，提高血站工作效率和管理水平。
三、考核对象
《血站管理办法》规定的一般血站，即血液中心、中心血站和中心血库。
四、考核内容及标准
根据《中华人民共和国献血法》、《血站管理办法》、《血站质量管理规范》、《血站实验室管理规范》等国家有关法律法规，制定一般血站绩效考核项目11个，考核标准实行百分制。具体考核项目、考核评分标准如下：
(一)自愿无偿献血率 (25分)
达到100%得25分，每下降1个百分点扣1分，扣完为止。
(二)质量体系文件现行有效率(20分)
达到100%得20分，每下降1个百分点扣1分，扣完为止。
(三)血液应急体系健全及有效运行率(10分)
达到100%得10分，每下降1个百分点扣1分，扣完为止。
(四)责任性输血传染病发生率(10分)
发生1例则该项不得分。
(五)接受血站质量管理培训及关键岗位员工持证上岗率(5分)
达到100%得5分，每下降1个百分点扣1分，扣完为止。
(六)员工培训完成率(5分)
达到100%得5分，每下降1个百分点扣1分，扣完为止。
(七)献血者满意率(5分)
达到90%得5分，每下降1个百分点扣1分，扣完为止。
(八)用血医院满意率(5分)
达到85%得5分，每下降1个百分点扣1分，扣完为止。
(九)业务相关科室满意率(5分)
达到85%得5分，每下降1个百分点扣1分，扣完为止。
(十)采血报废率(5分)
小于等于5%得5分，每上升1个百分点扣1分，扣完为止。
(十一)全血及成分血的过期报废率(不含手工分离血小板)(5分)
小于1%得5分，每上升1个百分点扣1分，扣完为止。
五、考核结果及应用
按照分值设定和总体评价分为三个阶段，其中90分以上(含90分)为优秀，80～89分为良好， 60～79分为合格，60分以下为不合格。
各级卫生行政部门应当根据绩效考核结果，积极协调相关部门为一般血站提供工作支持，改善基础设施，加强人才队伍建设，增加设备配备，指导一般血站提高工作质量和效率，不断提高采供血服务能力和水平，满足人民群众临床用血需求。
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