敬老院绩效考核

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敬老院绩效考核

根据县民政局对敬老院工作人员实行绩效管理，即工作实绩与工资报酬挂钩的要求，为促进敬老院各项事业的全面进步，激励工作人员敬业爱岗、勤奋工作，圆满完成各项工作任务，结合敬老院工作实际，特制定如下管理考核办法。

敬老院绩效考核

一、考核对象

敬老院所有工作人员

二、考核内容

1、服务态度

2、工作能力

3、关爱老人

4、在职在岗

5、其他工作。

三、考核方法和步骤

1、单位自评：月终各敬老院对照考核办法逐项自评，写出书面报告。

2、组织考核：考核由乡民政办牵头，敬老院院务委员会组织所有有行为能力的在院院民参加，对工作人员的工作表现进行综合评价。阶段性、季节性工作以平时考核结果为准，临时抽查结果作为年终考评的依据之一。

3、考核情况向分管领导汇报，再由分管领导向党政联席会议进行汇报，党政联席会议依据考核结果决定奖励报酬。

三、考核评分标准

（一）服务态度

1、为供养人员建立档案和台账，对有病的供养人员及时治疗，对体弱、行动不便的老人要精心照顾。

2、搞好食堂管理服务，合理配置食谱，搞好厨房和餐饮卫生。

3、供养人员房间要整齐、卫生、明亮，室内要做到无异味。

4、固定资产要登记造册，妥善保管，合理使用，做到地面干净，院容整洁美观，区域管理责任到人。

5、不断改善生活环境，定期组织消毒，提高老人生活质量，每周组织老人开展娱乐活动至少一次，每月组织院内所有人员至少两次以上宣传教育学习活动。

（二）工作能力

1、工作人员年初要制定工作计划，并组织实施，年终有总结。

2、遵守各项规章制度，爱岗敬业，坚持白天和夜间工作人员值班，要做好夜间查房。

3、遵守财经纪律，财务账目规范，财务情况按月定期公示。

4、积极带领院民开展生产，做到蔬菜基本实现自产自给，确保人员安全。

5、落实安全管理责任制，实行一岗双责，保持消防通道顺畅，消防器材配置规范，做到安全用电，无违规使用电器、燃具现象。

6、抓好敬老院治安防范，突发公共事件预防工作，制定相关应急预案。

（三）关爱老人

1、生活方面。核定老人生活标准，认真照顾老人的吃、穿、住、行。

2、卫生方面。衣服干净整洁，室内布置合理，无杂物、无异味，墙面、地面干净、卫生，室内厕所无堵、无溢、无垢；床上用品干净卫生、折叠整齐。

3、食堂管理。严格执行一周菜谱制度，合理安排一日三餐。食品安全卫生，有防虫、防毒措施。厨房、餐厅、厨具整洁、干净，工作人员着装整洁。

（四）在职在岗

工作人员每月实际工作日为27天，其余3天为轮流休息日。特殊情况需提前向院长请假，院长请假3天内向民政办请假，3天以上向分管领导请假。

（五）其他工作

敬老院工作受到上级领导或相关部门肯定或表彰，院长和其他工作人员分别记综合优秀一次。

四、考核结果运用

1、工作人员工资报酬由基本补贴和奖励报酬两部分组成。基本补贴按院长500元/月，其他工作人员400元/月的标准，按月发放；奖励报酬按每人每月全额300元的标准，依据考核结果，按季度发放。

2、所有工作人员扣除的奖励报酬，统一纳入敬老院工作经费。

3、考核结果分为四个档次：良好及以上达90%以上的评为优秀，月发放绩效工资300元；良好及以上达80%以上的评为良好，月发放绩效工资200元；良好及以上达70%以上的评为称职，月发放绩效工资100元；综合考评良好及以上低于70%的不发绩效工资。季度综合考评不称职率达40%以上的将予以解聘。

五、本办法从2012年7月11日起执行。本方案执行过程中，如有调整，按照乡党委、政府研究执行。

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