如何提高管理人员的素质

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如何提高管理人员的素质

一．自身素质。

1．个人形象

作为一个公司管理人员，自身的形象极为重要，首先必须给人留下比较严肃而亲近的感觉，那么就要不断提升自己的形象，比如；衣着的得体，工作及会客时必须身着黑色及灰色的西装，白色的衬衫，浅色的领带，黑色皮鞋黑色袜子，这样给人一种正式而严谨的作风形象。头发要精干，不应该留长发，长指甲，每天必须刮胡子，保持清晰明亮的笑容。这样的外在形象给人第一感觉就是；严谨，认真，塌实。

2．语言水平

作为公司的管理人员，每天必须不断的和员工交流，向上级汇报。那么对管理人员的语言要求就比较严格，管理人员的每一句话都要慎重，什么话在什么场合说，怎么说？说的话有没有影响力？这样都是管理人员必备的水平。最重要的一点就是语气的控制，一句相同的话用不同的语气说出来，会收到不同的效果。重在把握，重在观察。

3．行为规范

一个合格的管理人员，他自身的行为，不仅影响个人的威性及形象，甚至影响到公司的发展和管理。一个行为举止端庄，正直，严谨，公开的管理者，必能影响到整个公司的人员行为规范。如果自身稀拉，随便，目中无人，大大咧咧，那么他的员工一定也会稀稀拉拉，松松跨跨，这就是“表率”作用，中国有句古话：“看人学样，上梁不正下梁歪。”什么样的领导带什么样的员工。所以，管理人员的行为必须做到规范。

二．管理能力

1．对公司的制度管理

一个公司的制度落实的好坏，不是制度本身的好坏，而是管理的好坏，而管理就是利用有效的制度来制约不规范的行为。那么怎么样才能利用好制度管理公司呢？首先必须制定好合适于公司的管理制度，及日常经营制度。做到有章可据，有法可依。所以管理人员必须从自身开始率先落实制度，并时刻监督制度。

2．对公司员工的管理

员工是公司最重要的部分，把员工管理好了，也就把公司管理好了，只有把员工管理好，提高员工的工作积极性，才是最主要的工作。对待员工管理必须做到，一。制管，也就是制度管理，很实际，很简单，错了就罚，没有理由，人人如此。二。情管，也就是以情感人，以情动人，错了，不重要，重要的是知道自己错了，会改，会虚心，这就要求管理人员不仅要会说，还要会做思想工作，会与员工交流。

3．怎样提高员工对公司的信任度及工作积极性

作为管理人员，能不能把员工的积极性调动起来很重要。怎样才能调动起员工的积极性呢？首先必须使员工了解公司，对公司的前景充满信心，对公司领导抱有信任，愿意为公司付出，能与公司同发展，共进步。平时能够和员工亲密接触，做到工作上的领导，生活上的朋友，没有级别的限制，这样的管理人员才能使员工产生信任感，愿意跟随，愿意塌实工作，积极进取。

三．对公司的经营管理能力。

1．对市场的预见性

公司的发展离不开市场，而市场又是变化莫测的，市场经济就是“十面埋伏”。作为经营管理人员，必须具备这种预见性，要擅长分析市场，了解市场，适时调整市场，不能照旧经营，墨守成规。多去外面走走，多从员工那里了解第一手资料。目光要远见，思想要开放。

2．提升公司在市场的形象及知名度

结合公司的实际情况，适当配合市场，利用各种媒体多做宣传，广告。树立以客户为中心，以市场为导向，自身为基础，打好自身的基础，合理的开发市场，建立一套完善的客户管理体系，定期开展必要的市场调查，积极的树立品牌效应。

四．创新能力

1．制度创新

任何公司都不可能一尘不变，循规蹈矩，要根据市场及内部的需要适时调整各项规章制度。创新制度，有利于公司的发展，也有利于员工的管理。新的制度能适合新的发展，必须在制度上创新，才能不至于影响公司的整体发展。

2．管理创新

“管理是活的”，这句话说的是，“管理永远没有模式，没有规定”，对员工的管理就像培养花草，有耐心，有时间性，根据不同的性格，不同的事情做不同的处理。这里指的管理创新，主要是针对员工。

3．经营创新

公司的业绩和发展，主要来自经营的好坏，公司的经营好坏，不仅和市场有关，也和经营模式的好坏有关，就算有最好的产品，没有最好的经营模式和方法，也不能打开好局面，只有不断的根据实际情况，制定新的经营方式，才能立于市场不败。创新是永无止尽的。但是绝对不能盲目创新，这样只会弄巧成拙，事倍功半！影响整个公司的顺利发展。

如何提高档案管理人员的素质2015-05-18 18:56 | #2楼

该文阐述了提高档案管理人员的素质的重要性。认为档案人员应具备三个基本素质（政治素质、业务素质、身体素质）。就如何提高档案人员的素质（增强服务意识、发扬敬业奉献精神、学习与开拓创新能力、综合协调能力、加强身体素质培养）作初浅的探讨。

档案管理工作是由档案、必要的物质条件、档案专业人员三个基本要素构成的。人是档案管理工作中最重要、最活跃的决定性因素，档案人员的业务水平和服务态度直接影响到档案工作的质量。要提高档案管理水平，必须提高档案专业人员的素质。本文就如何提高档案管理人员的素质作一点初浅的探讨。

一、档案人员应具备的基本素质

政治素质。档案管理工作是一项严肃的政治工作，它要求档案管理人员必须有较高的政治思想素质。档案人员政治素质如何，直接关系到社会主义现代化建设和我国档案事业的发展。所以，要求档案管理人员要积极参加政治学习，坚决拥护党的领导和社会主义制度，自觉抵制资产阶级自由化和一切腐朽思想的侵袭，积极投身改革开放。爱岗、敬业，要有过硬的政治素质，这是作为档案管理人员的首要素质。

业务素质。业务素质是档案人员必须具备的综合文化知识和熟练的业务技能，工作起来才会得心应手，才能解决工作中出现的困难和问题。这就要求档案人员应具有较深的专业知识、坚实的基础知识、较高的人文素质、较强的情报意识和熟练的信息技术；应具有经济、法律、外语等学科的文化知识，收集、处理、传播信息的能力，熟练地掌握现代信息技术的能力以及管理知识的能力。

身体素质。档案专业人员应当具有强健的身体和充沛的精力，这是做好档案工作的前提。档案管理工作要长期收集、加工、编研，具有很强的系统性、连续性，这些都决定了做档案工作要有一个适应紧张工作的精神状态，而良好的精神状态皆来自健康强壮的体魄。该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http：//http://www.ahsrst.cn总第528期2015年第47期-----转载须注名来源脑力劳动的工作效率与健康的身体密切相关。从档案工作目前的情况看，不仅有脑力劳动，也有大量的体力劳动，因此，在档案专业人员诸素质中，健康的身体素质应成为重要的一个条件。

二、如何提高档案人员的素质

增强服务意识。档案管理的价值就在于为工作决策提供服务，为领导决策提供依据。档案管理工作是一项服务性很强的工作，服务是目的，服务是前提，没有良好的服务，就失去了档案管理的价值和作用。档案管理工作是一项重要的管理工作和服务工作，它要求档案管-理-员有熟练的工作能力和较强的服务意识。档案人员的工作态度、工作效率、工作质量和工作成果是决定档案工作好与坏的根本原因。应积极发挥档案人员的主观能动性，热爱本职工作，忠于职守，积极开展职业道德的教育，明确服务方向，端正服务态度，完善服务方法、提高服务质量，主动、热情、及时、准确、全面、周到的为档案使用者服务，这是档案工作的最终目的。

发扬敬业奉献精神。档案管理工作是一项复杂的系统工作，它要求档案管-理-员必须有自我牺牲的品质，乐于奉献精神，进取创新的意识和严肃认真的工作态度。档案工作是带有研究性的服务工作。档案人员应具备较高的文化素养和道德情操，胸怀祖国、放眼世界才能真正理解自身的责任，才能跟上时代的步伐，才能适应社会的需求。要培养档案人员的敬业奉献精神，主动热情服务，甘为人梯，把自身与档案事业融入经济社会中，使档案事业不断发展壮大。

学习与开拓创新能力。创新是促进档案事业进步的必然要求，创新是档案事业发展的永恒主题。要善于从工作中、学习中、其它专业的知识中吸取有益的经验，活学活用的应用在档案管理工作中，档案管理人员只有具备了创新能力，才能在档案管理工作当中开创出新局面。

综合协调能力。首先，协调好与领导之间的关系，争取一个良好的工作环境。档案工作是一项综合性工作，没有领导的重视和支持工作很难正常开展，这一矛盾的解决，就需要依靠档案工作人员的积极努力。档案人员应采取各种措施，通过各种形式协调好档案工作与领导之间的关系，争取领导的重视与支持，为档案工作的开展创造良好的环境和条件。其次要协调好与各处室之间的联系，发挥档案员的作用。学校综合档案室门类众多，信息资料的来源渠道多，信息繁杂，仅靠专职档案员很难保证各类信息资料的准确收集、归档。因此，档案员平时收集、整理基础资料是关键。要及时对各处室的疑难问题给予指导帮助，要不厌其烦，耐心细致的做好指导工作，从文件资料产生到归档的各个环节，都要确保其齐全性、完整性和准确性。

加强身体素质培养。坚持锻炼身体，培养强健的体魄，保持良好的精神状态，以充沛的精力做好档案工作。

总之，档案人员基本素质的培养，是一项艰巨而紧迫的任务。为此，既需要档案行政部门的高度重视和统筹规划，更需要档案工作人员的高度自觉和勤奋钻研，把这两方面的积极性结合起来，档案人员的基本素质就一定能够迅速提高。

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