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企业管理积分奖励制度
企业最牛的管理落地方法之积分制管理
一、人的能力
人的能力是指一个人的学历、职称、管理人员的职务、员工的技术专长、个人的特长等等，如中专学历、大专学历、本科学历、研究生学历；经理、主管、车间主任、班组长、骨干；平面设计师、会计师等等。个人特长：如上班讲普通话、会讲外语、能唱歌跳舞、做主持、会弹钢琴等等。这些都是员工个人拥有的，是反映一个人能力大小的重要要素，员工只要具备这些要素，每个月都会得到一定数量的固定加分。这就是说员工所具备的才能，一进入公司就可以通过积分被认可。目前来说，任何一个行政事业单位、国营企业都不可能做到这一点。企业给的积分并不是很高，但员工的感觉特别好。
二、 综合表现
人的能力和综合表现既有联系又有差别。因为有能力的人可以表现，也可以不表现，能力不强的人也可以有优秀的表现。例如：在工作热情方面，有的员工见困难就上，有的见困难就让；有的带病工作，有的无病装病；有的既怕脏又怕累，有的不怕苦、不怕脏、不怕累。在工作责任心、事业心方面，有的员工把工作当成事业来对待，把公司的事当成自己的事来做，工作认真负责，很少出现差错，上班不只是为了打工挣钱，更重要的是学习做人、学习专业知识、学习专业技术，为了实现自己的理想，实现自己的价值观；而有的员工上班只是为了钱，对公司的事漠不关心，人生没有目标，没有远大理想，更没有正确的价值观。在工作业绩方面，做了多少业务工作，都要与积分挂钩。在主动加班方面，员工每加班一天，根据职务、技能的差别，都可得到一定标准的积分，每加班一个小时都可得到2分的积分加分；每一项技术创新和每掌握一项新技术，都可以得到上千分的积分奖分。在关心公司方面，员工提出合理化的建议或者是提供有价值的信息都可得到一定数量的奖分；员工为公司找人才，挖人才，根据人才的情况，可得到几百至几千分的积分奖分。还有员工做好人好事，拾金不昧、给灾区捐款、献爱心等等，都可以得到一定数量的积分奖分。员工参加公司的有益活动，如登山比赛、拔河比赛、乒乓球比赛、网球比赛、吃西瓜比赛、吃桔子比赛、喝啤酒比赛等等，凡参加的员工，每次都可得到20分的积分奖分，得到名次的还有额外的加分。员工孝敬自已的父母，春节给自己的父母买了礼品的，还可得到上百分的奖分。总而言之，员工的各种行为和表现都可与积分挂钩。
三、全方位量化
全方位量化是指对每一个员工行为表现都要用积分进行360度量化考核。除了表现好的要给予奖分外，表现差的员工的各种违规行为、不良表现都要给予扣分。例如员工迟到、早退要给予相应的扣分，员工不戴胸牌、不穿工作服要给予扣分，员工下班未关电脑，员工卫生包干区不干净，员工不服从分工，员工旷工以及员工吵架、骂人、打架等都要给予相应的扣分。就连员工的思想也要进行量化，例如员工提出一个建议可得到20分积分奖分，骨干说公司坏话，可得到20分扣分。因为只有做到了全方位量化考核，其积分才能代表一个人的综合表现，才能被公司的全体员工和管理者认可，才能与各种福利待遇挂钩。
四、软件记录
积分制管理虽然原理简单，由于要形成一套完整的管理体系，因此又是一项极为复杂系统的管理工作。但由于开发了一套《积分制管理软件》，又使复杂的工作变得十分简单。在日常管理工作中，员工的学历分、职称分、职务分、技能分等固定积分，完全不需要人工操作，由软件按时自动生成。同时，一部分个性化事件的奖分、扣分录入电脑后，软件自动分类，自动汇总、自动分部门、自动分阶段、自动排名次。同时，又用积分解决积分制管理增加的工作量，一般来说，不需要设专职人员，只需要配备兼职人员，100人以下的企业，每天一个人不超过1小时的工作量，就可以完成全部的积分制管理工作，500人以上的企业，才需要考虑专职人员。
五、 永久性使用
积分录入个人的账户后，员工只要不离开公司，积分终身有效，使用后不减分不清零，多次重复使用后不作废。同时，积分的作用分为两类，一类是提前告知的，让员工提前知道积分有哪些作用，在湖北群艺，目前已经开始实施的作用有以下几个方面。
第一，与员工涨工资挂钩。在企业，员工涨工资无章可循，许多企业是员工要跳槽了，才是考虑给员工涨工资的时候。所以，有些员工想涨工资就打离职报告。这种方法是最被动的方法，老板钱也出了，但员工感觉很不好。在湖北群艺，公司把员工涨工资与个人的积分挂钩，员工的积分每增加1万分，就可以享有一次是否上涨工资的讨论机会。当然，能否上涨工资还要结合员工个人的基本表现等因素，例如个人的基本工资部分已达到最高标准了，哪怕有讨论机会，也不涨了。如果还有空间，又符合条件，每次可涨50元基本工资，特别是刚入职的员工，综合表现良好，积分高，那么工资也会涨的快一些。但要注意，积分与个人涨工资挂钩，但一定不能直接与个人的工资挂钩。
第二，与旅游挂钩。一是出国旅游，每年有三个指标，经理、中层干部、员工各一名，积分最高者有资格参加，从香港、澳门开始，逐步安排到台湾、马来西亚、澳大利亚、日本等，最后是美国。我们已经实行了6年，在湖北群艺，许多很年轻的员工，由于工作表现突出，已经几次出国旅游。二是国内旅游，每个部门都有员工参加。例如，2015年公司在年初宣布，每个部门一至六月积分最高的前三名员工到上海看世博会。7月上旬，公司一共安排了46名高分员工，大家到上海玩的非常开心，其他员工在公司应付日常工作，并且不能休息，否则，每天扣积分1000分，公司的工作也未受到影响。第三是周边一日游，也是与积分挂钩。当天去当天回。同时旅游中还带一位摄影师，回来做个电视专题片，公司没去的员工看了，也跟着一起感受快乐。
第三，与年底奖金挂钩。2015年年底，公司从每个部门中选择一个最高分，然后又按照积分排名，按名次分发年终奖，最高分为6000元，依次为5000元、4000元、3000元、2000元、1000元、900元、800元……每个部门都有员工拿到年终奖。但每个人的积分名次各不同，奖金金额也不同，这种方法实际上也是把公司该发的红包公开发，激励效果特别好。当然，公司效益好了，每个部门还可以增加名额，增加奖金的标准，但无论怎样，就是不平均发放。
第四，与春节发放物资挂钩。每年春节，大多数公司都要给员工发-春节物资，但一般都是平均发，人人一样多。但在群艺，不是平均发放，而是按照积分排位，当年积分最高的前20位员工安排有苹果、梨、鸡、鱼糕、肉糕、花生、瓜子等等，中间的大部分员工两件水果，零分和负分的员工只有一件水果。这种方案打破了传统的平均分配，让激励的作用成倍增加。
第五，与外出培训挂钩。凡积分高的员工，都是表现相对优秀和稳定的员工，所以，他们有资格享受外派培训，由公司开支，安排出去学习新的技术，当然，是要签定培训学习合同的。
第六，积分转干股。干股就是指员工不需要掏钱，可以配发一定数量的股份，只要在公司工作，每年都可以享受干股分红。在湖北群艺，积分达到10万分以上，属于公司不可替代的技术人才、优秀的管理者，可以转一定数量的干股。2011年，一共转了21个人，每人5万至10万元，每年分红比例不低于6%，与部门的目标任务挂钩后，效益好的，还可以增加分红比例。
第七，发放电动车补助。凡10万分积分以上的员工，个人买电动车，公司可补助1000元现金；如果不需要买电动车，购买苹果手机，可加领现金1000元。所以，群艺公司员工中的苹果手机占有量高于荆门地区其它公司占有量。
第八，发放汽车补助。在湖北群艺，积分达20万分以上的员工，可享有购小车补助的资格，购车金额在10万元以下，补助金额为1万元，购车金额在10万元以上的，每增加1万元，购车补助标准增加1000元，最高补助为2万元。2011年，公司已有4人获得汽车补贴的资格。相对来说，员工买的车越好，老总心里越开心。
第九，为高积分的员工买理财保险。在湖北群艺，凡积分达30万分以上的员工，公司为其办一份理财保险，公司每年交1万元，一共交10年，然后再等10年，该员工可领30万现金。年轻的员工可用于子女结婚，年龄大的员工可用于养老。但如果员工中途离职，使用权自动归公司所有，目前计划第一批办10个员工，第二批又从45万分开始，再办10人。采用这一方法，假如中途人才走了，带来的结果是员工实现了他的愿望，但老总也得到一笔意外的收益。因此有人认为，这不是留人才，是在拴人才。因为解决了员工的远期归属问题，达到了留人才的最高境界。
总而言之，高分人群可享受很多特殊的待遇，在湖北群艺，高分的人群参加员工大会还有人倒茶、可使用顾客专用的高档卫生间、可使用顾客专用的擦鞋机、可跟随老总外出坐飞机考察、参加展会等等。
第二类是未知的。为什么是未知的，因为公司将来的发展和收益也是未知的。如果效益增加，公司随时都可以增加许多新的与积分挂钩的福利项目。例如，5年后最高分有可能奖励小车一辆，10年以后，最高分可奖住房一套，往往这些未知和悬念具有更大的激励作用。
积分制管理与提高企业劳动生产率
一、 用积分制管理人的行为能力，充分发挥人的生产积极性
提高企业劳动生产率，最重要的是对人的行为能力管理，激励人的主观能动性，提高人的积极性。湖北群艺积分制管理就是把积分制度用于对人的管理，以积分来衡量人的自我价值，反应和考核人的综合表现，将物质待遇、福利奖金与积分挂钩，从而达到激励人的主观能动性，充分调动人的积极性。简单地说，就是用积分（将分和扣分）对人的能力和综合表现进行全方位量化考核。
积分制管理首先是对人的能力量化。“能力”这里指的是员工的学历、职称、管理人员的职务等，再就是员工的特长，如能唱歌跳舞、做主持、会器乐、会外语等。只要是员工自身拥有，并能反映一个人能力大小的要素每个月都会有一定数量的固定积分。员工所具备的才能，一进入公司通过积分就被认可。这一认可，满足了人的心理企求，激励了人的主观能动性。譬如，湖北群艺的员工快乐会议上，每次都有文艺节目表演，近70期的快乐会议上，上演了300多个优秀节目。这些节目都是公司文艺爱好者充分发挥自己的主观能动性，自发的、主动的利用业余或休息时间排练的。他们的节目还走向社会，进行商业演出，受到广泛好评，既提高了湖北群艺的知名度，又为湖北群艺的品牌扩大了影响力。
另一方面是行为量化。行为量化主要是看一个人的综合表现，人的能力和综合表现极有联系，又有差别，因为有能力的人不一定都有好的表现，能力再强，不展现出来，不能为公司创造效益和价值，能力再强也无用，所以，对个人能力加分只是一部分，关键的还是对其日常表现进行考核。例如，一个人在一个阶段内，出勤多少天，加班多少小时，创造了多少工作业绩，生产了多少产品，做了多少好人好事，提了多少条建议，参加了哪些有益的活动，搞了哪些创新等等，都可以纳入考核。这种全方位的量化考核，既能起到育人的作用，也能充分调动职工的生产积极性。例如，积分制管理倡导部门与部门之间，同事与同事之间有相互“捆-绑”的任务，完成了大家都有积分的奖励。于是部门与部门成了工作的协作伙伴，员工与员工之间成了事业上的良师益友。大家价值共守、精神共通、情感共流、命运共担。团队中的每一位成员清楚明确团队这些价值观对每个人的影响，从而使团队每个成员全力以赴“说到不如做到，要做就做最好”。同时，每一个部门之间也有相互不记名的评议，加强了员工与员工之间的竞争、部门与部门之间的竞争。在员工管理中，没有协作就没有共同进步，没有竞争就会是一潭死水。这种协作与竞争，带来的是公司管理机制的良性循环。积分制在构建团队价值观，提高员工绩效方面发挥了巨大作用。再如员工工作积极性的评价方面，积分制管理要求每一位员工对工作认真负责，对每一项活动积极参与。积分制把工作积极性分解成多方面的具体量化指标来评价，比如出勤天数、加班小时、技术特长、个人特长、产值等;同时也加入了竞争的评价，比如产值名次、加班名次、营销名次、收欠费名次、员工营销名次……这些元素都有明确的奖、扣分标准，细致明了，奖罚分明。管理者制定目标时精准，分解任务科学合理，体现了公正、公平，极大地激发了员工的劳动热情，调动了员工的工作积极性。
二、 用积分制管理量化员工业绩，让生产资料得到最佳利用
积分制管理中的产值、积分，是积分制管理体系中的重要组成部分。产值是员工各种劳动付出业绩量化考核标准，每百元产值按6%计算工资（工资与员工的表现通过干部评分挂沟，干部评分低于80分者，按6%比例下调），解决了员工发放工资无标准的问题。产值分实产值与虚产值，有现金收入的叫实产值，没有现金收入的叫虚产值。通过产值量化，解决了“人盯人”的管理难题，充分调动了员工持久的积极性，让员工能够多劳多得，让员工感觉更公正。产值与积分挂钩，每一百元产值积分两分外，员工在完成产值任务过程中，根据工作性质有的另给不同的奖惩积分（如恶劣天气环境下的工作任务给于奖分），这样，积分在产值任务中起到了让员工既做事又做人的问题。纵观国内外的绩效管理，不论业绩、工资、考勤等，大多没有十分明细的事前量化考核，管的是结果而不是过程，员工业绩量化考核将员工的劳动付出用统一的“产值”标准进行考核，再用软件计算出工资和积分，即合理准确，又节省大量的人力物力。
例如员工全员营销。一个企业的发展不只是老板的事情，不只是市场部的事情，不只是几个管理人员的事情，企业要发展是大家的事情，通过全员营销的方案可以让员工和企业结为利益共同体，大家共同关心公司的业务，关心企业的发展。有个公司的一名员工平常不爱说话，更没有开发市场的能力，结果，就因为他爱人的弟弟在组织部工作，完成营销任务成为一件容易的事情。还有每个员工都有同学关系、战友关系，过去的同事关系，就连爱打麻将的人都有他的麻将朋友。湖北群艺有一个年龄较大的员工，过去是国家干部，退休到群艺来打工，休息时经常有局长、科长与他打麻将。有一次，正赶上要完成挂历的营销任务，局长打电话要他打麻将，这位员工半开玩笑的说，打麻将可以，你得先帮我完成挂历任务。局长说：“那好，元旦快到了，我正好要给朋友送挂历，你就给我带几本过来吧。”这位员工说，要什么价位的，局长说要好的，质量好一点的，档次高一点的。结果，这位员工没想到很快完成了挂历营销任务，所以，每个员工都有非常多的社会资源，只要用心，就会有收获。全员营销既可以培养员工的市场观念，锻炼了员工接触市场的能力，给企业带来可观的经济效益，又可以增强公司员工的向心力，提高员工综合素质。员工营销后得到了产值和积分，人力资源也得到了最佳利用。
再如，2012年8月10日，湖北群艺全程策划了中国华能荆门热电联产项目开工仪式。这期间，公司老总远在新加坡、马来西亚讲学访问。中国华能集团公司是中央重点骨干企业，目前拥有境内外全资、控股装机容量1.28亿千瓦，国内装机和发电量约占全国的12%，境外装机分布在四大洲六个国家，是亚洲最大、世界第二大发电公司，2012年在世界企业500强中排名第246位。 华能荆门热电联产项目一期工程规划建设2台35万千瓦级超临界抽凝供热机组，配套建设热网工程，计划总投资31.2亿元。这次活动规格高，要求高，任务重，为了保证活动圆满成功，按公司积分制管理规定，给于相应的产值和积分，鼓励员工做好这次活动。为了确保活动高标准，湖北群艺撰写了《活动策划文案书》，编制了《活动策划方案手册》，准备了活动所需的30多个项目的各种材料和器材，策划师、工艺师、音响师、摄影师等专业人才尽职尽责，精心施工，出色的完成了这一任务。活动实施中，各工种相互协作，相互配合，节约了原材料，节约了人力物力，生产资料得到了最佳利用。之所以能够取得这样的成绩，是因为湖北群艺人人都是复合型人才，策划师会施工，会打威风锣鼓，会施放烟火等，工艺师会设计，会摄影，会做发光字等。只要哪个部门缺人手，部门之间协商后，马上就有人跟上。这样员工乐意，因为跨部门工作都有产值积分，部门乐意，解决了人力资源问题，节省了开支（零时工开支要大于员工开支）。
三、用积分制提高企业管理水平 解决提高企业劳动生产率各种难题
当一个企业建立了积分制管理体系以后，克服了传统管理方法的弊端，解决了金钱不能解决的所有问题，增加一个全新的激励资源，就像社会建立了货币体系后，人们自动自发地去创新、去改革、去研究新产品，去增加新的服务项目，从而带来了社会的高速发展。而一个企业有了积分这根线，可以牵动员工的方方面面，让员工主动、自发地去努力工作，从而达到提高劳动生产率的目的。
一、增加了制度的执行力
实行积分制管理以后，员工各种违反规章制度的行为都与扣分挂钩，尽量的少扣和不扣员工工资，使扣分比扣钱更人性化，从根本上解决了老板怕扣钱的问题。员工所有的违规行为都会有处理结果，都会得到一个有量化标准的处罚信号，从而大大增加了制度的执行力。
二、满足了员工的精神需求
由于员工上班不仅仅只是为了工资、奖金，还有更高的精神追求，实行积分制管理以后，通过积分满足了员工的这一精神需求。员工的积分越高，说明他对公司的贡献就越大，特别是积分终身累计，永远有效，随着积分的增加，员工的自我价值感就越强。
三、解决了分配上的大锅饭问题
实行积分制管理以后，员工的各种福利待遇都与积分挂钩，从根本上解决了大锅饭问题。例如：员工的年终奖金、外出旅游、各种福利都要预计分挂钩。特别是把发红包由暗箱操作转为公开发放以后，一个红包调动一大-片人的积极性。通过这一方法，从根本上解决了老板分配上的困惑。
四、有利于企业留住人才
员工在公司工作时间越长，表现越优秀，他的积分累计数就会越高，员工的积分越高，就越有成就感。同时，他得到的各种福利待遇也就越高，最终，也就越不愿意离开公司。当员工的积分达到一定的累计数量后，如五万分、十万分、二十万分、三十万分，那么，积分就成了留住人才的砝码，从而使中小企业从根本上解决了留住优秀人才的问题。
五、有利于加速健康企业文化的快速形成
实行积分制管理以后，员工好的行为都可以得到奖分，不良行为都要得到扣分。这种持久的奖分扣分不断告诉员工，哪些行为是对的，哪些行为是错的，久而久之，员工的好习惯也会越来越多。例如开会，员工迟到、早退、缺勤都会给予扣分；员工在会上积极发言，可以得到奖分；在会议、活动上表演节目，都可以得到奖分。在积分的引导下，很快就会形成健康的文化氛围。公司主张员工之间友好相处，凡吵架者，扣积分5000分；骂人者，扣8000分；打架者，扣10000分。通过这一方法，约束了大家不文明行为，大家和-谐相处，健康的企业文化自然形成。
六、有利于节省管理成本
首先，积分不需要花钱买，；其次，是一种可以无限使用的奖励资源。同时，由于什么都讲名次，各种开支都在控制和预算范围之内。例如，公司每年三个出国旅游指标，无论大家的积分多高，每年年底只需要按名次挑选积分最高的前三名；五年后奖励一辆汽车，指标一个，奖励积分最高的一名员工。只要按承诺兑现了，公司也不存在诚信问题。
七、符合人性，员工乐于接受
积分制管理的核心就是让表现优秀的员工不吃亏，各种福利待遇向高分人群倾斜，员工乐于接受。实行这一方法，不需要做过多的准备、不需要担心没有效果；只需要认真考核、记录，并且不断的使用积分，不断的把各种福利待遇与积分挂钩，重视积分的员工会越来越多，员工的感觉会越来越好，效果会越来越明显。
八、全方位调动员工的积极性
由于积分不断累加，从而最大限度地调动了员工的积极性。例如：员工加班，每小时积分2分，解决了员工不愿加班的问题，节假日员工主动报名值班，可得到100分将分，解决了节假日值班的问题；客户表扬，可得到50分将分，客户投诉，要给予50扣分，解决了服务态度问题；过去公司没有人倒垃圾，后来实行凡倒垃圾给与3分积分奖分，大家争着去做，解决了无人倒垃圾的问题；过去，大家的接单积极性不高，后来规定，凡接单每100元业务奖级分2分，从根本上解决了接单积极性问题；过去，员工不愿意学习新的技术，现在，凡增加新的技术，可得到几千分的高额奖励，公司很快增加了许多复合型人才。
九、解决了管理中的各种难题
积分制管理可以全方位使用，凡是工作中的大小问题都可以与积分挂钩，而且只要挂钩，都会有效果。
1、 解决了干部有责无权的问题
公司在积分制管理中，每个干部都会根据级别，每月有固定的积分加分，同时又规定有一定数量的扣分和奖分任务。例如，经理每周要完成200分的积分扣分任务，如果没有完成任务，个人要承担50分的积分扣分。公司所有的干部都要认真管事，发现问题，观察好人好事，通过这一方法，解决了干部有责无权，和老板在与不在都有人管理的问题。
2、解决了目标管理人人有责的问题
公司实行多项目经营，每年年初把所有目标管理分解到人，并与奖、扣分挂钩，让全体员工人人参与目标管理。由于目标管理主要与积分挂钩，不扣员工工资，人人都能接受目标任务并努力完成目标任务，年底严格按规定兑现，奖扣到人，由于全员参与目标管理，人认为公司操心，公司效益一年比一年好。
3、解决了员工优胜劣汰的问题
公司从来不开除员工，但每年都有员工自动离职，其采用的方法就是实行零积分淘汰制。员工的一切不良行为，都会得到扣分，当个人的积分成为零分或负分后，就成为公司的离职对象。公司通过之一方法不断增加新的力量，不断淘汰落后的员工，从根本上解决了员工优胜劣汰的问题。
4、解决了评先评优的问题
公司各种先进都是从积分中产生，而积分又是对一个人全方位的综合考核。实行积分制管理后，可以省去评先进的过程，按照积分决定先进者的名单，而且这种方法，相当于天天都在评先进。
5、解决了员工与企业的关系问题
公司员工的许多付出都会与积分挂钩，例如：个人的卫生包干区、日常报纸管理、营业执照管理、汽车保险、汽车年检、跑银行汇款、取款等等，都与积分相关。通过积分，把双方的义务变成了责任；做得好，就会加分，做得不好，就要扣分。同时，企业效益好坏与员工的积分多少密切相联，而员工的积分多少又与报酬的多少直接相关。积分制的实行，员工的主人公意识明显提升，企业与员工的良好合作关系逐步建立。
6、解决了管理人性化的问题
由于把传统管理中的扣钱换成扣分，扣分不影响员工的工资，在公司制度得到有效执行的同时，使得公司的管理更加人性化；同时，员工优秀表现，员工做的好人好事，除了得到表扬外还可以得到看得见的积分奖分、被认可，使员工感觉公司对大家更真诚、更实在。
7、解决了管理中的“功利”问题
在公司管理中，不是什么都讲钱，而是讲积分。采用积分制管理后，大家谈论的都是积分，挣积分既光荣、又高尚，员工要积分，老板不反感，反而很开心。
积分制管理在企业的管理之中，可以无限延伸，无限细化。例如把积分与质量管理挂钩，可以解决质量管理体系中的各种问题，快速地提升产品质量；与服务态度挂钩，客户满意，当事人得到奖分，客户投诉，当事人就会扣分，能够快速地提升企业服务水平；与卫生管理挂钩，企业的卫生状况马上得到改观；与会议纪律和积极发言挂钩，马上就有了健康的会议文化；与员工的加班加点挂钩，马上解决了员工不愿意加班的问题。
无论是个别劳动生产率还是社会劳动生产率方面，积分制管理方法都是提高整个劳动生产率最有效的管理方法。积分制管理把两化做到了极致，权责清晰，奖罚分明，动态性和延续性相统一，科学、公正、公平。只要坚持使用，认真领会和感悟其中的“形”与“神”、“圆”与“方”、“柔”与“刚”这些深刻的辩证关系和充满智慧的哲理，一定能够提高企业的劳动生产率，一定能够做好做大做强企业。
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