管理人员的培训要求

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管理人员的培训要求

汽车美容管理人员培训基本要求

管理人员的培训要求

1.汽车美容行业没有出色的领导力就没有高效的团队执行力；员工执行不力意味着管理者领导不力；

2.有没有领导力关键看你身后有没追随者，大凡没有追随者，只是“散步”而已；

3.领导力评价的三个关键指标：抱负、能力和人格；

4.提升领导力三个有效工具：启导愿景、善于教导、坚定价值观；

5.没有人愿意被人管，但人们愿意追随自己信任的人；

6.杰克韦尔奇说，我讨厌管理，喜欢领导；

7.你能满足谁的迫切需求，谁就拥护你、支持你；

8.领导沟通：效果比道理更重要；

9.真正的领导不是你这个人，而是你提出的想法（包括愿景、价值观、使命），它可以引领人们去他们没去过的地方，它代表着追随者自己的迫切需求、抱负、理想；

10.领导善于造梦，依靠梦想激发人们的动力；

11.人人都可以成为领导，它不是某些人的专利；

12.评价领导好坏不是他在位时的业绩表现，而是他不在位后，接-班人可以持续引领组织前进，未来的成功才是领导真正的成功，所以，要做教导型领导者；

13.管理层应该做些什么：不但要让员工们抱有梦想，而且还要拥抱它、实践它；深入到员工们中间，向他们传递积极的活力和乐观精神；以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感；坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会；有勇气，敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话；以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问题能带来员工们的实际行动；勇于承担风险、勤奋学习，亲自成为表率。

14.老子曰：无即有，有即无，无中生有，有中皆无。企业：自己无能、无用、无为，团队有能、有用、有为。总裁无为，中层有为，基层无所不为，企业才能大有作为；让自己无用，团队有用，是领导者最重要的战略部署；让自己无能，团队有能，是领导者最重要的能力所在；让自己无为，团队有为，是领导者在企业最大的作为。

15.一流领导者，只做人不做事；二流领导者，多做人少做事；三流领导者，既做人又做事；四流领导者，先做事后做人。

16.领导智慧：退即进，让即取，给即拿，舍即得。没有胸怀哪有平台；没有格局，没有大局；没有大愿哪有大业；没有版图哪有疆域。

17.不是你有权力，而是你有魅力；少了一位优秀的员工，多了一位不称职的管理者。

18.领导铸造凝聚力：请闭上眼睛，想像在会议室的地板中间放着一个很大的溶胶炉。把溶胶炉装满新鲜的、纯净的、清澈的人类精神之水；小心护理，不让假想或过度控制来污染；慢慢从锅的底部向上填满，它是不可能从上往下来装满；把重视客户和出色工作所带来的骄傲搅拌均匀；让水沸腾，将一部分自由、一部分自尊和一部分忍耐混合在一起；把责任加入；直到煮出的胶状物变得光滑粘稠，再把分享领导力和明确目标搅拌进去；添加少许幽默和一些冒险作为调料；等冷却后，用一流的核心价值观来装饰；用组织结构图来包装，要格外注意空白地带。撕开组织结构图，你能看到的将是：生产力、创新精神和客户服务精神。

管理人员的培训需求2015-09-03 13:55 | #2楼

近日通过行为观察、能力测试、访谈等形式对三家酒店近百名管理人员进行了培训需求的调查，感受颇多，需求集中在：

1．基层管理人员晋升后的角色转变、定位

2．管理的基础知识

3．管理心理学知识

4．自我情绪控制和压力管理

5．领班的抗挫折能力

6．培训员工的能力

7．成本费用控制与分析

8.会议管理

9.有效沟通

10.执行力