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培训中层管理者的目的

时间:2022-04-16 02:29:37 员工管理 我要投稿
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培训中层管理者的目的

其实,培训不仅可以使企业避免由于人力资源素质低下而遭受的损失,作为人力资源发展重要的实现工具,培训更是创造学习型组织,从而孕育出“百年老店”有效的孵化器。

培训中层管理者的目的

在一个公司中,人数众多的中层管理人员是企业运行的中流砥柱,但是一般而言,公司对他们的培训并不足够。实际上如果仅仅从培养能使用的中层管理 人员这一目的出发,往往会造成中层管理人员和企业所真正要求的人才完全脱节,虽然领导效率会提高,然而其缺乏判断及思考的能力,最终也必将成为阻碍公司发展的绊脚石。

那么对中层管理人员加强培训有哪些益处呢?

第一,训练中层管理人员成为办事能力很强的人。因此必须给予中层管理人员实际学习的机会,同时也要训练中层管理人员成为一个行事小心的人。

工作认真并不代表中层管理人员对整个工作状况非常了解。然而有的公司高层管理者往往认为认真就代表对工作了解,于是一心栽培工作认真的中层管理人员,殊不知认真的态度只是表面现象,实际上,他可能对整个工作概况全然不知。

第二,训练中层管理人员成为企业真正的中流砥柱。尽管企业界不断地高喊教育人才的口号,然而真正负责任,肯为训练中层管理人员而做长期计划的公司高层管理者,却不多见。尽管有部分公司已经把训练中层管理人员成为优秀人才作为企业的重要方针,但是并没有真正去实行。至于要培育优秀人才,从其上任的第一天,就应该开始实行。

第三,形成组织内部的独特文化,即企业文化。借此可以强化中层管理人员的团队精神以及相互间的依赖关系,并且可以实现在组织内部的交往规范的教育。然而由于这种培训操作起来较为困难,所以不少高层管理者经常利用外部力量做集合教育或是简单地喊喊口号,因为这种教育多半是依赖行政人事部门的力量在进行,所以往往对中层的能力增长见效甚微。

重要的是企业高层管理者发挥自身的力量,使自己领导的组织形成优秀的企业文化。对刚上任或对这种教育方式不太了解的高层管理者而言,如果要想达到这个目的,就必须充实内在涵养,这是一个成功管理者的必备条件。

中层管理人员培训目的2015-09-08 16:23 | #2楼

曾有一位跨国公司的CEO对培训有这样的评价:“培训对于企业来讲确实投入很大,但是企业如果不培训则损失更大。”中国也有句古话:“逆水行舟,不进则退。”其实,培训不仅可以使企业避免由于人力资源素质低下而遭受的损失,作为人力资源发展重要的实现工具,培训更是创造学习型组织,从而孕育出“百年老店”有效的孵化器。

在一个公司中,人数众多的中层管理人员是企业运行的中流砥柱,但是一般而言,公司对他们的培训并不足够。实际上如果仅仅从培养能使用的中层管理人员这一目的出发,往往会造成中层管理人员和企业所真正要求的人才完全脱节,因为他们只是单纯凭高层管理者的意思塑造出的“很听话和什么事都肯做的中层管理人员”。这种想法如果扩展到整个企业的人力资源管理上,就会使组织里的每个成员,只是墨守成规地完成上司的命令而毫无变化。虽然领导效率会提高,然而其缺乏判断及思考的能力,最终也必将成为阻碍公司发展的绊脚石。

我们从组织行为学的角度出发来分析一下对中层管理人员加强培训的目的与益处,有三:

其一、训练中层管理人员成为办事能力很强的人。因此必须给予中层管理人员实际学习的机会,同时也要训练中层管理人员成为一个行事小心的人。工作认真并不代表中层管理人员对整个工作状况非常了解。然而有的公司高层管理者往往认为认真就代表对工作了解,于是一心栽培工作认真的中层管理人员,殊不知认真的态度只是表面现象,实际上,他可能对整个工作概况全然不知。因此为了了解中层管理人员对工作的认识有多少,就必须经常询问中层管理人员工作的目的为何?以及基本知识是否明了?因为就算有长时间的工作经验,谁也无法完全了解真正的工作内容,况且人人都有惰性,很少提出工作上的疑问。

其二、 训练中层管理人员成为企业真正的中流砥柱。尽管企业界不断地高喊教育人才的口号,然而真正负责任,肯为训练中层管理人员而做长期计划的公司高层管理者,却不多见。尽管有部分公司已经把训练中层管理人员成为优秀人才作为企业的重要方针,但是并没有真正去实行。至于要培育优秀人才,从其上任的第一天,就应该开始实行。 

其三、形成组织内部的独特文化,即企业文化。借此可以强化中层管理人员的团队精神以及相互间的依赖关系,并且可以实现在组织内部的交往规范的教育。然而由于这种培训操作起来较为困难,所以不少高层管理者经常利用外部力量做集合教育或是简单地喊喊口号,因为这种教育多半是依赖行政人事部门的力量在进行,所以往往对中层的能力增长见效甚微。重要的是企业高层管理者发挥自身的力量,使自己领导的组织形成优秀的企业文化。对刚上任或对这种教育方式不太了解的高层管理者而言,如果要想达到这个目的,就必须充实内在涵养,这是一个成功管理者的必备条件。

在企业高层管理者弄清了上面三个目的之后,对企业中层管理人员的培训才能够真正落到实处,组织才能真正实现长足的发展。

中层管理者培训要点揭秘2015-09-08 15:25 | #3楼

如何持续提高中层管理者 现代化经营能力,保持与时俱进的先进管理水平是一个值得研究的命题。本文围绕中层管理者岗位特性建立能力坐标轴,从而提出相关培训 设计建议。

一、群体特点及培训需要分析

在人力资源领域,中层管理者往往被认为是在同一组织架构中界于高层管理者和基层管理者之间的管理人员。其群体特点可以归纳为三点:第一,具有较高的文化素质和理论基础;第二,在某些领域具有较高的专业技术水平或才干;第三,更加注重自我价值的实现,对个人发展等有更多需求。

根据马斯洛需要层次理论,需要是个体成长发展的内在动因,各种需要之间有高低层次之分,某一层次需要满足了就会向高层次发展。中层管理者的三个特点既是中层管理者能够从普通员工脱颖而出的重要原因,也同时反映了他们实现身份转变后向更高层次发展的需要。为此我们可以做一个合理推断:中层管理者具备较强的工作能力、更高的自我价值实现需求,对自身能力的提升有较高的意愿,而培训则是满足该需要的重要工具。

二、岗位特性及能力坐标轴构建

中层管理者的主要职责在于贯彻执行上级领导所制定的重大决策,监督和协调基层管理人员的工作。该类岗位的特性既有别于高层管理者的“ 高屋建瓴” ,也不同于基层管理者的“ 带领践行” ,他们是高层管理者与基层管理者之间的“ 连接纽带” ,具有管理者和被管理者的双重职责。具体表现为:其一,作为被管理者,是高层领导的直接下属。要能够及时理解并领悟高层领导者的战略意图,形成有效的工作思路及执行计划。其二,作为管理者,是所在部门或支行的领导人。要能在所负责业务经营中做出准确的判断,能迅速部署工作,充分调动基层管理者的积极性,引导目标的实现。

根据以上岗位特性的延伸,我们试图建立了一个坐标轴,横轴代表管理下属能力,纵轴代表领悟上级能力。如图所示, A 、B 、C 三点能力总和均为6 ,但只有在C 点所构建的能力体系最大,有9 个方格。由此可见,在两方面能力水平总和相当的情况下,只有当管理下属能力、领悟上级能力均在较高值时所构建的能力体系才是最大的。为此我们可以得出一个结论:无论是单一提高领悟上级能力或者管理下属能力,都是无法创建中层管理者全方位、高水平的能力体系的。

另外,作为中层管理者往往在众多员工当中扮演着标杆人物的角色,员工们习惯以中层管理者日常行为、工作态度为引导和学习的对象。因此我们可以得出一个推论:在示范效应下,中层管理者行为能力的高低一定程度上决定着全体员工的行为能力水平。

三、中层管理者培训建议

基于以上种种结论,就中层管理者培训设计中培训目标、课程内容、师资选择等若干环节建议如下。

1. 培训目标。 通过系统培训,要使中层管理者达到进一步提升五方面能力的目的。一是更新和补充实用性的分析法和方法-论,善于抓住问题实质;二是系统性重温管理职能理论,善于在实践中总结管理技能;三是善于科学合理调配各项资源;四是善于培养优质下属,建立未来接-班人的人才梯队;五是具备很高的自我行为能力。

2. 课程内容。 围绕培训目标及能力维度,针对中层管理者的课程内容应该包括善于聆听、细节观察、分析与解决问题,有效计划、科学决策,人际沟通、激励员工、团队凝聚,培养接-班人、对人的判断和评价、态度决定一切、赢在忠诚、敬业的魔力等内容。

3. 师资选择。 第一,善于聆听、细节观察、分析与解决问题等课程重在实用性分析法与方法-论的介绍及使用,建议选择有着丰富多层级管理经验的外部优秀管理者或银行内部领导者。第二,有效计划、科学决策等课程重在重温并升华对管理职能理论的理解,建议选择深谙管理学系统理论,有一定的管理实践经验的学者或教授。第三,人际沟通、激励员工、团队凝聚等课程重在员工关系调配的实战性,建议选择见多识广、培训经验丰富、提炼有自己方法的专职培训师。第四,培养接-班人、对人的判断和评价等课程重在提供专业性指导,建议选择有心理学知识背景、人力资源管理经验丰富的外部师资。第五,态度决定一切、赢在忠诚、敬业的魔力等课程重在精神理念的深化传导与渗透人心,建议选择在员工中有很高声望、授课富有感染力、在银行资历丰厚的领导者。

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