如何当好中层管理者的几点思考

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如何当好中层管理者的几点思考

中层管理者是组织的中间结构，处于承上启下的重要位置，在上传下达的过程中起着二传手的作用。一个好的二传手，死球可变成活球；二传手不到位，好球也要变成臭球。可见，当好中层领导，对于搞好一个企业的工作是至关重要的。通过近期的学习和读《中层经理核心技能》一书，我对中层管理者又有了新的认识和定位：中层管理者是公司承上启下、承前启后、承点启面的中坚力量，是公司的栋梁；中层管理者既是领导，又是职员，兼有领导者和下属的双重身份；中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到职工与公司决策者上传下达的作用。如果中层管理者不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍；中层领导干部是企业管理团队中的重要层次，是领导各部门员工按照公司战略规划和总体工作部署、创造性地开展日常工作的组织者和实施者，也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。中层管理干部的地位与作用可以用三句话来描绘：落实和执行；管理和服务；联系和沟通。

那么如何当好一名中层管理者，如何履行好职责，如何充分发挥二传手的作用，通过学习我又有了新的认识和思考，主要体会有以下几点：

一、树立以最高管理层为关注焦点的思想，做一个上级领导可以信赖的中层管理者

作为一名中层管理者，要树立以最高管理层为关注焦点的思想，要做一个上级领导可以信赖的好下属。要做好这一点，首先要充分信赖自己的上级领导，要时刻关注领导的意见。由于信息的不对称、考虑问题的角度不同，中层管理者与上级领导的意见不可能完全一致。但就一般情况而言，高层管理者往往拥有的信息更充分、考虑问题更全面，处理问题能够从大局出发，更符合整体利益。因此，中层管理者应充分信赖自己的领导，在领导做出决策后，愉快地贯彻执行，把领导交给的任务保质保量地完成。

其次应主动配合领导，充分发挥出自己的积极性，并激励自己的下属一同发挥出积极性来。领导就是要保证组织目标的实现，这需要大家精诚团结，无论是下命令，还是采取领导艺术调动大家的积极性，都是为了组织目标的实现。作为下属，中层管理者既要执行决策和命令，接受领导的调动艺术，而且还应该清楚地看到领导的真正用意，并主动向领导的用意方向去努力。只有在工作上支持和帮助领导，使领导工作更有成绩，领导才会对下级管理者产生器重感和依赖感。同样，也只有当领导工作顺利并卓有成效时，才会有精力和时间来指点和帮助下属，使下属获得更大的提高和发展空间。

此外，中层管理者应当与领导者一样以企业目标为中心，着眼于整体利益，以服从大局为行动准则，不计较个人得失。在处理与领导的关系时，确保自己的行为在大局利益许可的范围之内。即使在领导者领导能力不足时也应如此。

二、坚持持续改进，做一个有能力的中层管理者

坚持持续改进，做一个有能力的中层管理者是一个永恒目标，为了能实现这一目标，就要求中层管理者努力学习，提高自身的知识水平；着眼实际，提高管理能力。

现实社会，是一个知识时代，知识的发展、更新非常快。知识的丰富是领导能力、工作能力的基础。作为中层干部，必须牢固树立终身学习的理念，尽可能地挤出时间学习，不断汲取新的知识，努力掌握新的理论，争取做一个知识型、学者型的中层干部。一是要不断地学习与自己工作相关的知识，不断丰富自己的业务理论，创新工作方法，尤其要重视管理科学知识、理论的学习，努力提高自己的管理能力，还要学习系统论，如：过程方法、系统方法和基于事实决策的方法，因为管理是个系统学，建立什么样的管理系统、怎样实现系统管理、如何建立一个创新、高效的系统是当前管理科学的新理念。二是要重视人文科学知识的学习，要学习行为科学、心理学、社会学等等。因为，管理的根本是管人，必须以人为本，只有懂得最大限度地调动人的积极性，最大限度地激发人的工作创造性，才能做好工作，完成各项工作任务。三是要注意学习的方法，必须坚持理论联系实际，求真务实，做到学习与工作实践相结合、学习与研究工作相结合，用理论指导实践，靠实践丰富理论，以此循环，不断推进，从而提高自身的知识水平。

另一方面，中层干部在实际工作中，急需要提高这样几种能力：一是提高执行力。因为中层干部的领导能力高低，首先体现在执行力，中层干部的执行力往往体现的是部门的执行力。提高执行力，就是要能够理解领导的工作思路、工作意图、工作目标，围绕高层管理者的决策，制定工作方案，完善工作方法，强化工作措施，并能集中调配本部门的资源，统一下属的思路，凝聚下属的力量，开展最有效的工作，圆满完成各项工作任务，达到工作的最佳效果。从现在实际情况来看，我们中层管理者还有相当大的差距，必须下功夫提高执行力。二是提高管理能力。管理能力非常重要，不会管理，实质就是不称职的领导。三是提高协调能力。中层管理者是一个执行的领导者，是部门工作的直接领导者和协调者，组织协调能力体现领导水平。在组织能力上，要提高思考能力，工作计划能力，整合资源能力，抓工作落实能力。在协调能力方面，要提高上下之间、横向之间、下属之间的人际关系协调能力，形成比较顺畅的工作联系和人际关系，建设有效的工作团队。四是提高思想工作能力。一切工作都要靠全体职工来执行和完成，其中职工的积极性是做好工作、完成任务的前提，因此，领导必须会做思想工作。提高思想工作能力，就是要坚持以人为本，树立为职工服务的思想，为职工的工作提供需要的服务，帮助职工解决工作中遇到的困难和问题，及时解决职工存在的思想问题，创造一个积极向上、人际关系简单、工作之间相互配合的良好工作氛围。

三、协调沟通，建设有战斗力的管理团队

一位富有发展潜质的中层管理者应表现出团队取向的工作风格，他们乐于协同作战，在实际管理工作中，他们是“领头雁”，是排球场上的“灵魂人物”；他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围；他们坚信１＋ｌ不等于２，善于运用头脑风暴放大集体的智慧；他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决办法；他们彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。

团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。为此，中层管理者首先应将自己定位为“服务人员”。在“团队创造企业价值”越来越明显的今天，企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”：被管理者依赖管理者科学的领导和管理，创造个人绩效；管理者更依赖被管理者的竭诚工作，创造团队整体绩效。现代企业认可中层管理者的标准不再是您个人怎样而是你领导的团队怎样。要实现这样一个目标，中层管理者就应该多为下属着想，多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会，即为下属多提供“服务”。因此，一个真正合格的中层管理者，首先应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”，而不是所谓的“领导”；其次是平衡公司和职工的期望。中层管理者是连接公司与职工的桥梁，需要平衡好公司和职工的期望。如果成天发号施令，很少考虑职工的利益和感受，像老板派出的“监工”，或者只考虑自己和职工的利益得失，却全然不顾及公司的利益，这两种倾向都是非常不可取的。一个合格的中层管理者，应该对公司和职工“双向”负责。通过带领团队为公司创造绩效，在创造绩效的同时合理地为职工谋福利，这样的中层管理者，才能既得到公司的认可又得到下属的拥护。偏离任何一方的管理者都不是合格的中层管理者，也都很难成为长期的中层管理者，更难创造“一年好似一年”的绩效；第三是采用“和缓”的交流方式。安排和检查下属的工作是中层管理者的职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。有些管理者，习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。作为中层管理者，工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“商量”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。中层管理者可能会担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的。恰恰相反，你的下属只会越来越尊敬你。第四是少考虑自己多考虑别人。作为中层管理者，需要有一种高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟团队和下属着想，少为一己之私利着想。当部门、个人利益与公司利益有冲突时，我们需要优先考虑公司的利益；当同级部门有困难时，我们需要主动地予以支持；当个人利益与下属利益有冲突时，我们需要优先考虑下属的利益。如果第一位考虑的就是自己的个人得失，这样的管理者不是称职的中层管理者，也不是“明智”的中层管理者。其实，作为中层管理者，我们除了“经济收入”外，还有居于综合能力的培养机会、人脉关系的建立机会，这是一般员工所没有的，而这些往往是我们获得更高“经济收入”的基础和保障。因此从这方面来讲，我们也有很大的“额外”收益。诚然，我们管理者也需要生存和生活，也希望获得与自己能力和奉献相匹配的个人收益，但这些不是通过你多为自己着想、多为自己争取获得的，是通过你的努力和奉献，被领导认可后获得的。第五是正确对待领导、下属和自己。作为企业中层管理者，上有领导下有员工，我们需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是尊敬自己的领导，但不是阿谀奉承、溜须拍马；“宽以对下”是对自己的下属宽容，但不是听之任之、放任自流；“严以律己”是对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。“付出是快乐的，中层管理者需要多付出，付出的越多，得到的也就会越多。“予人玫瑰，手有余香”，我想我们都理解这句话的真正内涵。用真情感动下属，用改变影响下属，用状态燃烧下属，用实力征服下属，用行动带动下属，用坚持赢得下属，这样，在任何环境中我们都会是一个优秀的中层管理者，所带领的团队也是一个优秀的团队、一个有战斗的团队。

当好中层管理者的几点考虑2015-09-10 13:22 | #2楼

中层领导，组织的中间布局，处于承上启下的重要方位，在上传下达的进程中起着二传手的效果。一个好的二传手，死球可变成活球;二传手不到位，好球也要变成臭球。可见，当好中层领导，关于搞好一个公司的作业是至关重要的中层领导，组织的中间布局，处于承上启下的重要方位，在上传下达的进程中起着二传手的效果。一个好的二传手，死球可变成活球;二传手不到位，好球也要变成臭球。可见，当好中层领导，关于搞好一个公司的作业是至关重要的。经过近期的学习和读《中层司理中间技术》一书，我对中层办理者又有了新的晓得和定位：中层办理者是公司承上启下、承上启下、承点启面的中坚力气，是公司的栋梁;中层办理者既是领导，又是职工，兼有领导者和部属的双重身份;中层办理者除了具有办理责任、岗位责任以外，还起到职工与公司决议计划者上传下达的效果。若是中层办理者不能发扬其应有的效果，则会对公司的办理和决议计划的遵循带来很大的阻止;中层领导干部是公司办理团队中的重要层次，是领导各部分职工依照公司战略规划和全体作业部署、发明性地展开平常作业的组织者和实施者，也是公司发明赢利、完结社会价值、承当社会责任的推动者和实习者。中层办理干部的位置与效果可以用三句话来描写：履行和履行;办理和效劳;联络和沟通。

那么怎么当好一名中层办理者，怎么履行好责任，怎么充沛发扬二传手的效果，经过学习我又有了新的晓得和思考，首要领会有以下几点：

一、树立以最高办理层为注重焦点的思维，做一个上级领导可以信任的中层办理者

作为一名中层办理者，要树立以最高办理层为注重焦点的思维，要做一个上级领导可以信任的好部属。要做好这一点，首要要充沛信任个人的上级领导，要时辰注重领导的定见。由于信息的不对称、思考疑问的视点不相同，中层办理者与上级领导的定见不可能完全一致。但就通常状况而言，高层办理者往往具有的信息更充沛、思考疑问更全部，处置疑问可以从全局出发，更契合全体利益。因而，中层办理者应充沛信任个人的领导，在领导做出决议计划后，愉快地遵循履行，把领导交给的使命保质保量地完结。

其次应自动合作领导，充沛发扬出个人的积极性，并鼓励个人的部属一起发扬出积极性来。领导就是要保证组织方针的完结，这需求咱们精诚团结，无论是下指令，仍是采纳领导艺术调集咱们的积极性，都是为了组织方针的完结。作为部属，中层办理者既要履行决议计划和指令，承受领导的调集艺术，并且还大概清楚地看到领导的真实目的，并自意向领导的目的方向去尽力。只要在作业上撑持和协助领导，使领导作业更有成果，领导才会对下级办理者发生器重感和依靠感。相同，也只要当领导作业顺利并行之有用时，才会有精力和时刻来点拨和协助部属，使部属取得更大的进步和展开空间。

此外，中层办理者应当与领导者相同以公司方针为中间，着眼于全体利益，以遵守全局为举动原则，不计较个人得失。在处置与领导的联络时，保证个人的举动在全局利益答应的规模之内。即便在领导者领导才干缺乏时也应如此。

二、坚持继续改善，做一个有才干的中层办理者

坚持继续改善，做一个有才干的中层办理者是一个永久方针，为了能完结这一方针，就需求中层办理者尽力学习，进步本身的常识水平;着眼实习，进步办理才干。

实践社会，是一个常识年代，常识的展开、更新十分快。常识的丰厚是领导才干、作业才干的根底。作为中层干部，有必要结实树立终身学习的理念，尽可能地挤出时刻学习，不断罗致新的常识，尽力把握新的理论，争夺做一个常识型、学者型的中层干部。一是要不断地学习与个人作业关联的常识，不断丰厚个人的事务理论，立异作业办法，尤其要注重办理科学常识、理论的学习，尽力进步个人的办理才干，还要学习体系论，如：进程办法、体系办法和根据现实决议计划的办法，由于办理是个体系学，树立什么样的办理体系、怎么完结体系办理、怎么树立一个立异、高效的体系是当时办理科学的新理念。

二是要注重人文科学常识的学习，要学习举动科学、心理学、社会学等等。由于，办理的根本是管人，有必要以人为本，只要懂得最大极限地调集人的积极性，最大极限地激发人的作业发明性，才干做好作业，完结各项作业使命。

三是要注重学习的办法，有必要坚持理论联络实习，求真务实，做到学习与作业实习相结合、学习与研究作业相结合，用理论指导实习，靠实习丰厚理论，以此循环，不断推动，然后进步本身的常识水平。

另一方面，中层干部在实习作业中，急需求进步这样几种才干：

一是进步履行力。由于中层干部的领导才干凹凸，首要表如今履行力，中层干部的履行力往往表现的是部分的履行力。进步履行力，就是要可以了解领导的作业思路、作业目的、作业方针，环绕高层办理者的决议计划，拟定作业方案，完善作业办法，强化作业措施，并能会集分配本部分的资源，一致部属的思路，凝集部属的力气，展开最有用的作业，圆满完结各项作业使命，到达作业的最佳效果。从如今实习状况来看，咱们中层办理者还有相当大的距离，有必要下功夫进步履行力。

二是进步办理才干。办理才干十分重要，不会办理，本质就是不胜任的领导。

三是进步和-谐才干。中层办理者是一个履行的领导者，是部分作业的直接领导者和和-谐者，组织和-谐才干表现领导水平。在组织才干上，要进步思考才干，作业计划才干，结合资源才干，抓作业履行才干。在和-谐才干方面，要进步上下之间、横向之间、部属之间的人际联络和-谐才干，构成比拟顺利的作业联络和人际联络，建造有用的作业团队。

四是进步思维作业才干。一切作业都要靠全体职工来履行和完结，其间职工的积极性是做好作业、完结使命的条件，因而，领导有必要会做思维作业。进步思维作业才干，就是要坚持以人为本，树立为职工效劳的思维，为职工的作业供给需求的效劳，协助职工处理作业中遇到的艰难和疑问，及时处理职工存在的思维疑问，发明一个积极向上、人际联络简略、作业之间相互合作的杰出作业空气。

三、和-谐沟通，建造有战役力的办理团队

一位赋有展开潜质的中层办理者应表现出团队取向的作业个性，他们乐于协同作战，在实习办理作业中，他们是"领头雁"，是排球场上的"魂灵人物";他们长于营建一种团队协作、对等沟通的文化空气;他们深信1+l不等于2，长于运用脑筋风暴扩大团体的才智;他们以敞开的心态欢迎批判、面临抵触，从来不抛弃寻觅最佳的疑问处理办法;他们相互赏识，鼓舞士气，注重团队成员的共同展开。

团队合刁难中层办理者的结尾成功起着无足轻重的效果。为此，中层办理者首要应将个人定位为"效劳人员"。在"团队发明公司价值"越来越显着的今日，公司办理者与被办理者更大概是一种"相互依靠的作业联络"：被办理者依靠办理者科学的领导和办理，发明个人绩效;办理者更依靠被办理者的诚挚作业，发明团队全体绩效。现代公司认可中层办理者的规范不再是您个人怎么而是你领导的团队怎么。要完结这样一个方针，中层办理者就大概多为部属思考，多为他们发明十分好的作业条件和更多的展开时机，即为部属多供给"效劳"。因而，一个真实合格的中层办理者，

首要大概把个人定位为一个为部属供给效劳的"效劳人员"，而不是所谓的"领导"。

其次是平衡公司和职工的期望。中层办理者是衔接公司与职工的桥梁，需求平衡好公司和职工的期望。若是成天指挥若定，很少思考职工的利益和感触，像老板派出的"监工"，或许只思考个人和职工的利益得失，却全然不顾及公司的利益，这两种倾向都是十分不可取的。一个合格的中层办理者，大概对公司和职工"双向"担任。经过带领团队为公司发明绩效，在发明绩效的一起合理地为职工谋福利，这样的中层办理者，才干既得到公司的认可又得到部属的撑持。违背任何一方的办理者都不是合格的中层办理者，也都很难成为长时间的中层办理者，更难发明"一年恰似一年"的绩效。

第三是选用"弛缓"的沟通办法。组织和查看部属的作业是中层办理者的功能之一，但咱们需求注重办法和办法。咱们晓得，人都有一种被尊重的需求，作为部属，他们更有这种需求。有些办理者，习惯于选用指令的办法组织部属的作业，习惯于选用呵斥的办法批判部属的作业，这都是十分有害的。作为中层办理者，作业中咱们需求有意识地尽量"淡化"上下级不同，选用"主张"或"商议"的口吻来组织作业必定会比"指令"更有用;选用"晓之以理，动之以情"的办法来指出部属的过错或缺乏必定会比"呵斥"更管用。中层办理者可能会忧虑个人的"威信"会不会由于个人这种"弛缓"的沟通办法而变得"化为乌有"，其实这种忧虑完全是剩余的。恰恰相反，你的部属只会越来越敬重你。

第四是少思考个人多思考他人。作为中层办理者，需求有一种崇高的"思维境界"，要多替公司、兄弟团队和部属思考，少为一己之私利思考。当部分、个人利益与公司利益有抵触时，咱们需求优先思考公司的利益;当同级部分有艰难时，咱们需求自动地予以撑持;当个人利益与部属利益有抵触时，咱们需求优先思考部属的利益。若是第一位思考的就是个人的个人得失，这样的办理者不是胜任的中层办理者，也不是"正确"的中层办理者。其实，作为中层办理者，咱们除了"经济收入"外，还有居于归纳才干的培育时机、人脉联络的树立时机，这是通常职工所没有的，而这些往往是咱们取得更高"经济收入"的根底和保证。因而从这方面来讲，咱们也有很大的"额定"收益。固然，咱们办理者也需求生计和日子，也期望取得与个人才干和贡献相匹配的个人收益，但这些不是经过你多为个人思考、多为个人争夺取得的，是经过你的尽力和贡献，被领导认可后取得的。

第五是正确对待领导、部属和个人。作为公司中层办理者，上有领导下有职工，咱们需求正确地对待领导、部属和个人。咱们需求"敬以向上"、"宽以对下"、"严以律己"。"敬以向上"是敬重个人的领导，但不是阿谀奉承、溜须拍马;"宽以对下"是对个人的部属宽恕，但不是听之任之、任其自然;"严以律己"是对个人需求严厉，但不是只讲贡献不要报答。"支付是高兴的，中层办理者需求多支付，支付的越多，得到的也就会越多。"予人玫瑰，手有余香"，我想咱们都了解这句话的真实内在。用真情感动部属，用改动影响部属，用状况焚烧部属，用实力降服部属，用举动股动部属，用坚持赢得部属，这样，在任何环境中咱们都会是一个优异的中层办理者，所带领的团队也是一个优异的团队、一个有战役的团队。

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