如何管理好仓储团队

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如何管理好仓储团队

首先，说说几个物流公司 。对于中小型电商，说实话自己做独立物流几乎不太可能，只能借助外部物流，四通一达" ，宅急送，EMS 是主流。但是外部物流现在的情况并不是那么的乐观，大大的降低了我们的客户体验，延迟到货、货物丢失或者损坏等问题一直困扰着很多电商。当然，原因很多，电商的发展速度远远大于传统物流的发展速度是主要原因，也就是物理学常说真正拉开差距的是相对速度。我们电商怎么办，坐等客户的质疑和谴责吗? 有言曰说过：接受那些我们不能改变的，去改变那些我们能够改变的。所以我们要从自身出发，想办法弥补我们的损失。

第一、仓储物流 规模规划

自身的定位很重要的，不要盲目相信自己，也不要过于谨慎小心。怎么确定自己的物流规模呢? 打个比方：现在需要500 平米的物流，显然如果你属于稳定的阶段，当然可以直接建一个正好的就可以了，但是如果你还在发展，那么你要结合自己自身的发展来确定你仓储的规模，显然建500 的不是很明智，你还在不断的发展，那么1 年以后或者2 年以后会是什么样的规模呢? 这个你得去判断，结合实际，不要盲目自大，每个行业的不一样，结合自身确定。还有就是分仓，其实做客户体验的话，分仓是很好的解决现在的第三方物流短板的办法。

第二，仓储物流团队搭建

前期的话，根据自己的规模确定实际需要人数，这个应该可以很好控制，但是后期发展到每天几千单了，人数还在不停的同比增长，那么肯定就已经出现问题了，说白了就是不是人不够，而是制度、流程和管理上出现了问题，应当反思。每天发件多少需要多少人，一般前期的话大约是按照一定比例增长的，例如每 50 件需要一人，那么在一定规模下是同比增长的，但是并不是一直都会这样下去，当物流仓储体系和流程比较完善的时候，是会节约很大的人力成本的。

第三，分组及流程

一般分组为：

QC 组( 质量检查，数量核对，标签和配件检查)

入库组( 分类，包装，入库，盘点)

商品管理组( 负责上架，抓货，移库，盘点)

订单组( 订单生成，打印，核对，交接以及快递单事物)

出库组( 负责分拣，包装，贴快递单，打包，交接物流)

这是基本的分组形势，可以根据具体的情况适当的增加或者减少分组，例如可以增加退货组，也可以把入库和仓储合并。这个分组流程必须确定责任化，保证一件货物从开始入库到发货出库过程中始终有人负责。物通质检单生成入库单时的单据交接转换，入库单生成货位单交接，货位单到出库单的交接，这些都显得很繁琐，其实一个完善的ERP 系统就可以解决问题。举例说明流程：一批叫做a110 的服装产品在整个仓储物流的过程中经历的风风雨雨。

在整个过程当中，涉及ERP 变更的地方，严格按照先变更ERP 在进行操作。

总结：做电商很多东西都很重要，但是物流仓储是摆在现在电商人面前的一道门槛，做好准备，过不去会被绊倒，盲目自大的跨步会让企业摔大跤。

如何管理好仓储团队2015-09-12 8:28 | #2楼

1. 人力资源

人员招聘：对于应聘的人选应认真选择，要做到适合的人在适合的岗位做适合的事情，不适合的人一律不需要做到宁滥勿缺。

人员培训：培训要有效果，要针对不同岗位的人进行不同的培训内容。要以书面、理论知识为铺，实际操作为主，使人员能够尽快的上岗。

团队建设：团队建设有各个方面的，在工作中去发现人才合理利用人才，使人员、岗位分配合理。在团队建设中还需要进行团队文化建设使这个团队能够融合在一起、这样有利于工作中效率的提高和工作的展开。

团队发展：要对团队有个很好的发展规划，使团队每个人能够有为之奋斗的干劲。

2. 仓库业务的管理

业务的了解：作为部门的管理者要对其业务有很好的了解，对其部门的工作的内容有深刻的了解，这样才能去管理好这个部门。数据收集与分析：要仓库的数据进行收集整理、并对其进行分析，这样有利于了解仓库，了解部门管理的情况，更能对以后的工作进行很好的计划及管理优化。

流程优化：流程的优化主要是对业务方面的管理。流程要不断的优化，以减少不必要的失误，如混料、错发货等情况的发生！仓库布局设计优化：可以根据工作的内容及仓库的工作流程对仓库的布局设计进行优化，使之能够更好的利于工作，如入库、拣货、扫描、出库等操作，提高工作的效率。

仓储货物摆放：库存方面采取了物动量ABC分类法于计算机定位法相结合的方法，按照各类库存货物的进出量占总用量将库存分为A、B、C三类，然后对不同类别的货物采取不同的管理方法，加上计算机定位法在拣货时能够准确的知道货物的具体库位及数量，同时能充分利用到库位。

3. 效率的管理

问题的分析讨论及解决：在工作中比不可少的会出现各种各样的问题，这些问题不仅包括人员还有设备等各个方面的，对于这些问题要对其进行全员的讨论及分析并提出合理的解决方案，在日后的工作中去实施。

员工待遇：团队的每个人都要有个合理的工资待遇，这样工作起来才有动力。工资待遇低会严重影响员工的工作积极性。不仅包括金钱、物质上的奖励还包括精神上的奖励。考核标准：要对团队有个很好的考核标准，对团队的每个人都能起到很好的刺激作用，做到有功必奖，有过必罚。尽量体现团队公平。

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