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婚纱影楼卫生制度
一、对全体员工的要求：
1、每天早上8：50分，要求所有员工化好妆、穿好工衣，不准在大堂吃早餐，每早9：00正必须准时参加店训，违者扣 5 分
2、 店训后再进餐扣 2 分
3、经理、主管不组织店训扣 2 分
4、工作时间擅自离开自己的工作岗位，随便出入公司办私事，购物等扣 5 分
5、员工有极特殊事情必办不可，应向主管或经理告之事情之原委，得到允许后方可离岗15分钟或请假，否则扣 2 分
6、主管、经理随意给假扣 2 分
7、工作时间在大堂内看电视，围在一起谈天、看报纸、小说、杂志等与自己业务无关的书籍或者在大堂、影室，美工部抽烟、吃东西、乱扔垃圾、大声喧哗、或争吵者每违反一项扣 2 分
8、擅自带领外人到影室，美工部扣 5 分
9、上班时间在影楼内睡觉、玩扑克、棋类、麻将等游戏活动者扣 2 分
10、员工不得自行使用公司的包装袋、相袋、饮水杯等物品，违者扣 1 分
11、员工必须按编排休班，不得连续休班否则扣 5 分（经理批准除外）
12、员工请假需在假条上有老板、经理签名，不得口头请假否则扣 2 分，如生病或者确需休息需有正规医院的诊断书证明，否则扣 2 分
13、员工迟到5分钟扣5元、10分钟扣10元、20钟分扣20元超过30分钟按旷工处理，旷工一天扣三天工资，每请假一天扣一天工资加50元。员工之间代替打卡者扣 10 分，忘记打卡者扣 1 分
14、员工爱护公司的财物、如有损坏照价赔偿，如有丢失由具体使用部门负责赔偿，如自然损坏须及时上报，如有隐瞒者、不及时报告扣 2 分，并赔偿损失。
15、擅自带外人到宿舍留宿者扣 5 分
16、门市、化妆上班必须化淡妆，穿工衣，（在天冷时裤子、上衣要统一颜色，不能穿休闲装），打扮得体，全体员工要配戴工牌，否则扣 2 分，丢失工牌扣 3 分
17、员工不得使用公司电话打私人电话，一经发现扣 2 分
18、各部门应互相配合工作，否则扣 3 分
19、涉及到公司活动，必须服从公司统一安排，否则扣 10 分
20、员工如对工资有异议，必须书面提出，核对后无差错否则扣 5 分
21、不准散步不利工作的言论，违者扣分
22、同事之间不准搞团体，互相包庇违者扣 10 分
23、凡重犯以上制度、双倍扣罚，如此类推
24、所有员工上班期间不准打私人电话， 违者扣 5 分
25、每个星期三早上8：00开全体员工大会，休息者要全部到场，违者100元，按旷工3天计
A 类 扣 分
二 对门市顾问的要求
1、门市顾问在早上8：50分必须化好妆，穿好工衣，带好工卡，不能在大堂吃早餐
2、门市顾问上班要求扎发，带统一工作头发，穿统一黑色皮鞋
3、门市顾问在空闲时间轮流站岗，为迎接顾客作好准备
4、门市顾问要按工作顺序接待好每位客人，无论生意成功与否，同样要对顾客道别，送客出门口七步远，欢迎下次光临
5、门市顾问接听电话时，语气要温柔，统一说词，“你好！国色天姿婚妙影楼，请问有什么可以帮到你的吗？”并且要做好电话记录
6、门市顾问必须认真填写客户跟踪服务卡，不能马虎填写或有涂改
7、门市顾问不得超出规定的范围擅自赠送东西给客人，超出规定的应向经理申请方可
8、值日生每日要求做好收发工作，及时通知第二天拍摄的客人，尽职尽责，做好登记和安排
9、当客人来取相时，门市顾问要看清楚取相单，有欠款的要收回欠款；收由当事人负责赔偿，客人来取衫时，要做好登记，收按金，漏收由当事人负责
10、门市顾问以自己出租的婚纱及上门录相的客人，一定要做好登记，要细心、耐心去帮顾客挑衫
11、门市顾问有权力支服务任何一位顾客，当接到不是自己的客人时，同样要热情、耐心招呼，做好尽职尽责
12、门市顾问要看完版后要写清楚顾客的要求，要修相的，要在相片的背后注明清楚
13、门市顾问不能因为自己不当班而推迟客人来看版，预约等任何服务‘必须按规矩接单；不得抢单，否则重罚
14、门市顾问不得同时接待两桌客人，否则重罚
15、门市顾问不得私自收藏客人的小样，不得私自带出公司，凡丢失当事人负责
16、门市顾问对制成品验收后要在交接薄上签名并及时通知顾客取件，如丢失物品追究当事人；不能确定责任人，由全体门市赔偿
17、对出租回来的礼服，门市顾问要细心检查，不能随便验收；押金单、有出纳员签名方可退回按金
18、晚班门市顾问工作结束后必须将桌椅、相册、相框摆放整齐
19、晚班的门市主管必须将收银台钥匙及当晚的收现金及单据写明后交由更夫，如主管或经理不当班应指定一名门市完成上述事宜
20、门市主管在有其它当班门市的情况下，不得以自己的姓名开单；门市主管应配合接单，单上只写该门市顾问的姓名
21、门市顾问在看完版之后填写取相单必须填写清楚，为此对顾客服务的化妆师、摄影师
22、门市对其服务的欠款客户必须定期跟踪，并催顾客及时补交欠款。
23、门市顾问不得在大堂内大声喧哗，不得擅自离岗
24、门市顾问要团结，不能拉帮结派，要有上进心、责任心
25、门市顾问不能透露公司机密，经发现即辞退。
26、门市顾问凡要请假，调班必须填写请假、调班登记表，经经理同意方可请假、调班
A 类 扣 分
三、对化妆部的要求
1、化妆师及助理必须按工作流程服务好每位顾客，否则扣 5 分
2、化妆师要认真填写客户服务跟踪卡，如漏添或填写项目不全扣 2 分，如客人不满意扣掉提成并扣 2 分
3、由于化妆师原因而致使客人补拍，扣掉化妆师提成并扣 5 分
4、化妆师必须按婚纱发型单的要求化新娘妆，并及时开好睫毛单据交付收银员，否则扣 1 分
5、化妆师不得以任何借口和理由及其他形式向客人索取红包，违者没收非法所得并扣 5 分
6、化妆师凭单化妆并将自己化妆客人全程服务完毕后方可离店，否则扣 5 分
7、化妆部任何化妆用品不得外借，否则扣 5 分，如非化妆人员挪用化妆用品扣化妆师 5 分
8、化妆师不得私自为他人化妆或私自外出化妆，而未向公司交款违反扣发一个月工资并立即除名
9、化妆师要注意自身形象设计，主动与顾客沟通，待客有礼、热情、豪迈，否则扣 5 分
10、工作结束化妆部每人负责保管好自己的化妆品，做好化妆间的卫生清洁，并且将衣服挂好，摆放整齐，否则扣每人扣 5 分
11、化妆师在化妆前要主动与客人及相关的门市沟通，了解客人的想法及要求，否则扣 2 分
A 类 扣 分
四、对摄影部的要求
1、摄影师及助理必须按工作流程服务好每位顾客，否则扣 5 分
2、摄影师要按要求认真填写客户跟踪卡，如不填，漏填或填写项目不全扣 2 分
3、由于摄影师的原因而致使客人补拍，扣掉摄影师提成并扣 5 分
4、摄影师必须按单拍照，不得私自为他人或公司员工拍照，否则扣 10 分
5、摄影师不得以任何借口或其他形式向客人索取红包，更不得擅自为客人多拍照片，否则没收非法所得并扣 5 分
6、所出相片小样需及时登记并交由门市签名，不得积压。未出齐之前更不能交由门市，否则分别扣 3 分
7、摄影部门应做工作前准备，装好相机，开试闪光灯，更要填写好菲林的收发，否则扣每人 1 分
8、影室内所有道具及摄影器材等物品，要专门登记，发现损坏遗失及时报告，如人为损坏、丢失由责任人赔偿并扣 2 分，如不能明确责任人，由摄影部人员赔偿，如自然毁损而不及时报告由影室全体人员包赔并扣 2 分
9、影室任何物品不得外借，如因公司业务需要，须经经理签名方可外出，否则扣责任人 5 分
10、摄影师不得私自为他人拍摄或私自外出为他人拍摄而未向公司交款，违者扣一个月工资并除名。
11、每天拍摄完毕，必须及时将相机、摄像机交由仓管人员，否则 5 分
12、每天工作结束要将摄影器械等物品摆放整齐，方可离店，否则扣相关人员
13、摄影师在摄影前要主动与客人及相关的门市沟通，了解客人的想法及要求，否则扣 2 分
14、摄影部人员过单如漏写或不写化妆师、摄影师名字，分别扣 1 分
A 类 扣 分
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