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行政工作面试问题及回答
（一）背景类
1、你如何评价自己的大学生活？
这是一个开放式问题，需要回忆、思考过往学习、社会实践才回答，重点是要思考、不是单纯叙述表象。
有的人说自己耐性好、刻苦，有的人说在社会实践积累了丰富经验.......
对于一线的人力行政本身是琐碎的，做的好不会有业绩体现，做的不好立刻有人挑剔。所以此工作，耐性好不见得做得好，但会动脑筋、喜欢思考、懂得与人配合做事、组合作业、交流顺畅、善于发掘及解决问题的人多半不会出大错误。用来应对一件又一件杂事。
2、介绍一下专业业绩？
看应聘者回答的详细程度，越详细对专业业绩的评价越有利，越详细对应聘者的评估会越立体。
其实该岗位对专业的要求真的是非常广，文理都可以，文科的文秘、中文、贸易、市场营销、英文；理科的计算机、经济、金融，这个部门本身就是组织的一个孵化摇篮，什么样专业背景的人，都有机会被吸纳，做短暂的锤炼后，输送到相关岗位。别小看这个岗位，很多管理岗位的副手多半都有在人力行政部门工作的经历，这个现象客观存在，也有其合理性。
3、介绍自己的优势及劣势
这个问题的初衷不难猜，但此问题隐含另外一个问题，请列举简单的事实以说明之，能想到的人不多。
如上是跟背景有关的，如下问一些与本岗位工作相关的调查：
（二）岗位类
4、你有与此岗位相关的经历么？（此问题看似具体，实际抽象）
请注意是经历，不是经验，只要你大学参加过社团、社会实践等，都多多少少接触过与此岗位相关的事情，求职者需要做的就是根据这个岗位的要求，将经历组合一下，回答出来。只要事前仔细研究下招聘要求就会能够漂亮回答这个问题。机会只给那些有准备的人。
5、此岗位工作很多，与部门协调的工作也很多，是否与办法把这些事情处理好？（此问题看似抽象，实际具体）
此问题要求在脑海中想此岗位必须要做的事项，比如会务安排、公文传递、面试人选推荐，实际工作中，你会发现对于没有任何办公职权的专员，想在部门领导互动过程中做出结果，除了不断去跟踪及反馈，几乎没有别的办法。
6、人力专员有很多琐碎工作，如果手上已经有很多事情，其他同事又给你加事情，怎么办？
这是一个用人标准的问题，非常关键的一个问题！
标准是采用善于动脑筋一次做很多事情的人，但可遇不可求。
次之的人选就是做事有始有终，主动汇报进度，永远是“在做在做，已经做到.....程度”了，自己会判断轻重缓急，急的事情才会放下手里的事情去做新增加的。
最怕就是什么做的有头无尾，别人给什么做什么。
（三）能力类
7、你需要多长时间适应此岗位？
此问题主要考察学习能力，也是一个嵌套题，如果可以比着学习能力结合实际例子作为佐证来组织语言回答就很好。
8、和这岗位有关的能力，列几项：沟通能力、协调能力、跟踪反馈能力、计划能力、组织能力，能否就其中一项谈谈自己的看法？
大概猜的到，回答自己沟通能力的最多，但说实话，没有几个能用实例说服面试官的。这个问题，最不方便选择的答案就是沟通能力，因为其他能力都是可大可小能够自圆其说且很难在短时间内看出来。一个人的沟通能力，有经验的人在5分钟内就大概判断出了。
9、公司扩张很快，此岗位的压力很大，你怎么看待？
这是一个压力测试题，问题定位如果不清晰，很难有底气说服别人，因为没有人愿意加班。
建议：应聘者能从对自己的个人专业规划及本人对团队及组织的需求出发。
10、个人专业规划有哪些？对团队及组织有哪些需求信息？
通过此问题需要了解的是：
应聘者在我公司工作1年后，能为其提供多大的发展空间。能够留住多久，如果是3-5个月，就不考虑了。
11、喜欢什么样的团队？什么类型的领导？
关于团队气氛：
有的人喜欢宽松、相对平等的；
有的人喜欢理性，条理清晰的。
总之，判断的标准大概总结为：
是否善于倾听，善于发问；
分析问题的角度；
压力下的表现；
是否善于利用有限的资源达到能力范围内的极限。
行政工作面试问题及回答
下面11道求职面试题目，如果你的回答和人事主管的想法十分贴近，那你离被录用就又近了一步。
1．你为什么想离开目前的职务?
A 别的同事认为我是老板面前的红人，所以处处排挤我。
B 调薪结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。
C 老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚的很难做事。
D 公司营运状况不佳，大家人心惶惶。
解析：超过半数以上的人事主管选择C，其次为D。
C 确实是一个相当能反映现实状况的回答，可以显示应征者能力强，希望被赋予更多的职责。当然应征者也要留意在回答其他问题时的态度及内容之整体一致性，避免被面谈者解读成“人际关系不佳”或者“不能被充分信赖”。因此也有相当多的人事主管选择D。你的“离职原因”如果是因为一些“个人无法改变的客观外在因素”，则面谈者也就不会对你个人的工作表现或能力存有太多的疑虑与顾忌。
2．你对我们公司了解多少?
A 贵公司在去年长达8个月的时间都高居股王的宝座。
B 贵公司连续3年被ABC杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
C 不是很清楚，能否请您做些介绍。
D 贵公司有意改变策略加强与国外大厂OEM的合作，自有品牌的部分则通过海外经销商。
解析：回答以D居多。
对于要前往面谈的公司一定要有所准备，多加了解。应征者能多搜集到深入的资料，在言谈间，对方很快就能感受出你应征的决心与诚意；你事前所投注的心血不仅使你的回答言之有物，而且也能明显地与其他应征者区别开。
3．你找工作时最主要的考虑因素是什么?
A 公司远景及产品竞争力。
B 公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
C 工作的性质是否能让我发挥所长并不断成长。
D 合理的待遇及主管的管理风格。
解析：人事主管的选择是C。
找工作时当然应该有全面性的评估与考虑，不过最根本的因素还是取决于工作本身。如果工作内容无法满足个人对于工作的期望，则公司的前景再乐观、待遇福利再优厚，终究是留不住人才的。企业固然希望以好的名声及优良的企业文化吸引人才，但是它要选择的是工作表现好，能够真正有所贡献，并将公司推向更高境界的人员，而不是纯粹慕名求利而来的人。
4．为什么我们应该录用你?
A 因为我深信我比别人都优秀。
B 因为我有很强烈的企图心想要与贵公司共同成长。
C 您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。
D 我在这个行业已经耕耘了8年，丰厚的人脉是我最大的资产。
解析：理想回答是C。
再美妙的形容描述也不如数据、具体工作成果的展现令人感受强烈、印象深刻。
5．请谈一谈你个人最大的特色。
A 我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。
B 我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，决不罢手。
C 我非常守时，工作以来从没有迟到过。
D 我的个性很随和，是大家公认的好好先生(小姐)。
解析：这题的选择是B。
A、C、D虽然也都表示出应征者性格上的优点，但是B的回答是最能与工作结合的。能够与工作表现相结合的优点、特长，才是面谈者比较感兴趣的回答。
6．你的期望待遇是多少?
A 是否可以先让我了解一下贵公司的薪资及福利制度。
B 我希望至少要高过我目前的薪水，依我的职等每年可分配多少股票呢?
C 我目前是3000元，但下个月要调薪，可能是10％，所以我希望至少4000元。
D 月薪3000～4000元之间，不知道这是否在贵公司的预算范围内。
解析：这题选择A的人事主管最多，次多为D。
答案A的回答，除了显示应征者态度上的谨慎，其实也是对应征者最有利的一种回答方式。当然应征者要非常注意措词与语气上的礼貌，并视情况决定是否能更深入地追问下去。一定要适可而止，一旦对方认为你态度不够配合、有挑战的意味，那可就弄巧成拙了。
至于Ｄ的回答，则是不得已中的佳作。应征者如果一定要提出个数字，那么提出一个范围远比单一数字来得周全。
7．你还有没有什么问题要问的?
A 通常在这个职务上工作多久才有升迁的机会?
B 目前工作上常用的设计软件包括哪些？
C 我想不出有什么好问的。
D 以我的职等而言，去年平均可以分到多少股票?
解析：最理想的回答是B。
与工作面相关的问题尽可以提出，但与薪资福利相关的问题，初次面谈时要尽量避免。
8．如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢?
A 这可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。
B 一份工作至少要做个三五年才能学习到精华部分。
C 这问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。
D 至少两年，两年后我计划再出国深造。
解析：选择B的最多，A次之。
B的回答能充分显示出你的稳定性，但是，你的履历表上是否也呈现出这样的一致性呢?如果你之前的工作，每一份服务的时间都只有一年左右，那么你只是个很会面谈的应征者，却未必是稳定性好的人员。至于A的回答则非常实际，部分人事主管因为欣赏应征者的坦诚而能够接受这样的回答。
9．除了我们公司，你还应征了其他哪些公司呢?
Ａ 除了像贵公司这样的计算机外设产品公司之外，我还应征了ABC饮料公司、DEF软件设计公司及XYZ化工公司。
B 因为是通过人才网站，所以有很多公司与我联络，不胜枚举。
C 由于我只对计算机公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了IDC及COMP公司。
D 我不是很积极地想换一个工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。
解析：最理想的回答是C。
对于工作性质及经验与产业(产品)密不可分的工作(例如研发、设计、制造、专业性高的业务)，C的回答方式能显示出应征者的目标明确，对于自己的下一个工作应该在哪里思考得很清楚。反观A的回答，如果是一位业务工作的从业者，A的回答就会令人觉得像是病急乱投医，根本不清楚自己的方向。但如果求职者是从事人力资源、会计、行政、秘书等性质的工作，A的回答就比较可接受了。
10．你希望5年后达到什么成就?
A “做一天和尚敲一天钟”，尽人事听天命，顺其自然。
B 凭我的机灵及才干，晋升至部门经理是我的中期目标。
C 自己独当一面开公司。
D “全力以赴”是我的座右铭，希望能随着经验的增加被赋予更多的职责与挑战。
解析：理想的回答是D。
应征者回答的重点要放在——希冀从工作本身获得自我提升及成长，所显现的自然是积极进取的工作态度。但是要拿捏得宜，不要表现过了头，给对方留下狂妄自大、目中无人的印象。
11．你为什么想来我们公司工作?
A 主要是这份工作的内容很吸引我。
B 贵公司在业界颇出名，听说管理也很人性化。
C 我的大学同学在贵公司会计部工作，他建议我来应征。
D 在业界的声誉及工作性质都很吸引我。
解析：最理想的回答为D，A居次。
D的回答是比较完备的，显示应征者经由事前的准备才做的综合评估。谨慎的面谈者希望录用深思熟虑的人选，只有双方都认为是“适当”的合作，才能走得长久，因此A的回答固然也没错，但在完整性及背后所显现的意义来说，是略逊于D的。
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