销管部绩效考核标准

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销管部绩效考核标准

第一章总则

第一条考核目的

一、激励员工挖掘自身潜能，发现自身不足，改进自身的绩效，确保实现公司战略和年度目标任务。

二、确保部门全年任务的正确布署与实施；确保员工有效完成各自分解的任务。

三、以绩效考核来有序地推进工作进程及提高工作质量。

四、绩效考核结果作为公司调整人员配置及职业生涯规划、绩效奖金分配、调薪、实施末位淘汰的依据。

第二条适用范围

公司全体员工。试用期间员工除外。

第三条考核原则

为使绩效考核公正合理地进行，考核者必须遵守下列原则：

一、考核者必须依据考核标准和实际工作结果，客观公正地对被考核者做出评价。不对考核期外、职务工作以外的事情及行为进行评价。

二、考核者应秉承对公司和员工负责任的态度，坚持原则，实事求是，以工作中实际产生的绩效为依据，真实、客观地反映出被考核者在工作中的成绩与不足，严禁舞弊行为，考核者对考核结果负直接责任。

第二章组织管理

第四条履行的责任

一、确定绩效管理的原则、政策；审核批准各阶段的生产任务；对考核结果有修正权；负责考核异议的评判。

三、各分管负责人及各部门负责人：负责指导下属进行自我评估，客观地对下属工作绩效进行考核，与下属沟通，帮助下属找出并认识工作中的不足及有待解决的问题，与下属共同制定绩效改进计划和培训计划，针对绩效考核中出现的问题及时反馈于行政人事部，递交总经理办公会议讨论，给出指导性意见。

四、全体员工：与上级进行开放的交流沟通，持续改进绩效，并提出合理化建议。

第三章考核方法

第五条考核形式

一、考核采用关键业绩指标评分法及综合素质评估法。

二、每季度初公司销售部按公司滚动的年度目标任务，细化部门的季度目标任务，由上级给下级下达季度任务书。

三、任务描述内容包括“任务名称”、“要求达到的目标、结果”及“衡量标准”、

四、每季度末，依据公司任务完成量对实际任务完成结果进行考核，上级给下级考核评分，交隔级领导审核。第六条考核方法

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高层考核：总经理考核各分管副总。

中层考核：各分管副总考核所辖的部门负责人。考核表单详见附件。 3

员工考核：各部门负责人考核所辖的员工。考核表单详见附件。

第七条考核周期

一、考核分为月度评估、季度考核、年度考核

（一）、每月底各部门进行内部绩效评估，评估的内容是根据季度任务的分解，进行检查评估，作为季度考核的依据，提交行政人事部备案。（二）、季度考核的主要内容详见附件；季度考核结果与季度绩效奖金挂钩。

（三）、年度考核的主要内容详见附件，是员工全年绩效考核的总和。年度考核结果与年终奖、调薪、末位淘汰挂钩。

第八条考核评分方法和评分标准

一、考核等级分为优秀、良好、合格、有待改进、不合格（详见下表）。

二、优秀原则上不得超过分管人数的5%，良好不得超过分管人数的35%，合格不得超过分管人数的40%，有待改进不得超过分管人数的15%，不合格不得超过分管人数的5%。

三、为了体现部门考核与个人考核成绩挂钩，部门考核成绩作为部门主任（主管）考核成绩。

第四章考核与奖惩

第九条关于考核的相关规定

一、销售人员的绩效考核奖惩按本方法执行。销售人员的季度绩效奖金、年度绩效奖金按公司规定的销售奖励方法执行。

二、员工转正后不满一个月的，不参加季度考核，不发放绩效季度奖金。满一个月参加季度考核。

三、在季度、年度末前获公司离职的，不参加季度、年度考核，不发放季度、年度绩效奖金。

四、在季度、年度绩效奖金发放日前已离职的不发放。五、如出现下列情况季度考核成绩不得为优秀和良好：（一）、季度事假超过三天（含三天）；

（二）、季度迟到、早退次数达五次以上（含五次）；

第十条有关否定性考核指标的规定

公司绩效考核设否定性指标，符合否定性指标的，季度考核成绩为零。

一、季度内旷工一天以上（含一天）；

二、季度工作日总缺勤五个工作日及以上（含调休）；

三、违反工作管理流程，给公司利益造成潜在或实际损失的；严重违反公司规章制度，给公司财产和名誉带来损失的；

四、由于工作责任心不强，给公司造成经济、财产及名誉损失的；五、由于个人因素，无故影响工作任务按时完成的；关键业绩指标（KPI）得分为零的；

六、考核过程中被发现有舞弊行为的，舞弊者的季度考核成绩为零，舞弊者降薪一级。

第十一条奖惩政策

一、员工工资晋级、降级。全年中有三个季度绩效考核结果为优秀的，将获得晋一级的奖励；全年中有二个季度绩效考核结果为有待改进的，将降薪一级；全年中有三个季度绩效考核结果为有待改进的，将降薪二级。

二、连续二个季度绩效考核结果排在部门末位的，部门实行末位淘汰制，公司将作辞退处理。季度绩效考核结果为不合格的（不含否定性指标造成的）公司将作辞退处理。

三、绩效考核结果将决定员工的季度绩效奖金和年度绩效奖金。第十二条员工申诉及其处理

被考核者对考核结果持有异议，可以填写《绩效考核申诉表》(附

件6)，直接提交给行政人事部；行政人事部接到申诉表后，一周内必须就申诉的内容组织核查，撰写核查事实报告及建议解决方案，报总经理办公会议审议核准，并及时将处理结果反馈给申诉者。

第五章附则

第十三条本办法执行与具体实施请参照《绩效考核管理办法》第十四条本办法由销售部负责解释。凡与本办法相抵触的，以本办法为准。

第十五条本办法自颁布之日起施行。第十六条本办法与绩效奖金挂钩。

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