日本商务礼仪

　　在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，其中包括仪表礼仪、言谈举止、书信来往、电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、迎宾礼仪等。下面是小编带来的日本商务礼仪，希望对你有帮助。

日本商务礼仪

　　日本商务礼仪 1

　　接触和握手

　　当日本人与外国人会面时，他们通常是向对方鞠躬打招呼，如果还要握手，则感到繁琐、讨厌。当然，现在经常同外国人打交道做生意的日本人，以及年轻一代日本人已习惯握手这种动作。不过，这种根深蒂固的心理习惯仍然具有无形的影响。所以，同日本人会面时，用鞠躬方式打招呼会更自然一些。

　　鞠躬

　　在日本，一切言语问候都伴随着鞠躬，鞠躬几乎可以代替任何言语问候。鞠躬弯腰的深浅不同，其涵义也不同。弯腰且礼貌的鞠躬称“敬礼”，微微一鞠躬称为“会释”。鞠躬的形式男女也有别，男士双手垂下贴腿鞠躬，女士一只手压着另一只手放在前面鞠躬。

　　名片

　　对日本人来说，交换名片是人际交流简洁而又不使双方感到尴尬的方式。在日本，社会等级非常森严，在使用名片时，要注意以下事项：

　　印名片时，一面印中文，一面印日文，且名片中的头衔要准确地反映自己在公司的地位。

　　在会见日本商人时，记住要按职位高到职位低的顺序交换名片。交换名片时，把印有字的一面朝上并伸直手，微微鞠躬后，各自把对方的名片接到右手上。

　　接到名片后，一定要研究一下它的内容。之后，要说“见到你很高兴”等话，并复读其名，同时再鞠躬。记得在其名后加上“SAN”的发音。(日语“先生”的读音，男女均如此)，请注意，在日本公司的一个部门里不会有两个头衔相同的人，不管他们职位何等接近，一定有细微差别。否则，会冒犯到职位高的人。

　　在同交换过名片的日本人再会面时，千万不能忘记对方名字。否则，日本人会认为你是污辱他。

　　坐

　　日本人对坐姿极为讲究，不管是坐在椅子上还是塌塌米上。晚辈不能在长辈面前翘二郎腿。

　　当拜访日本公司时，宾主的会面通常是在会议室进行。作为礼貌，客人不能随随便便就坐到贵宾位上，应一直站着等主人进来让座。

　　进入日本人的住家前应脱鞋，但若是西方式的住房就可以不必脱鞋。

　　称谓与问候

　　通常的见面礼节是深深地弯腰鞠躬而不握手。要准备交换商业名片。

　　切不要以名字称呼日本人。只有家里人和非常亲密的朋友之间才以名字相称。

　　在称呼对方“某某先生”时，就在他的姓氏后面加上“San”字。

　　约会与准时

　　无论是商务或社交方面的约会，都应准时到达。

　　宴会

　　日本人吃饭，通常将各种菜肴一次端上来。吃的顺序是，先喝汤，然后从各盘、碗中挑夹些菜。

　　在就餐过程中，吃得很慢，总是用左手端汤、饭碗;用筷子另一头从公盘中夹菜;在结束前，不撤走空盘。而且，在开始吃饭时要说“我要吃饭了”，吃完还要说“我吃饱了”。

　　还有，日本人认为善饮者才是好汉，要是他们问你要不要喝点，正确回答是“要”。

　　交流

　　日本人喜欢的交流方式是口头交流，面对面地进行谈话，不大注重书面的通讯或询问。日本人也喜欢和欣赏业务关系中的个人成分，很高兴接受礼节性拜访，来闲聊下或只是说一声“你好”。

　　款待与馈赠

　　日本商人经常邀请他们的商业伙伴赴宴，宴席几乎总是设在日本饭店或夜总会里，十分丰盛，往往要延续好几个小时。

　　在私人家里招待客人是难得的事。如果你真去日本人家里作客的话，那么一踏进门就先脱下帽子手套，然后脱下鞋子。按习惯，要给女主人带上一盒糕点或糖果，而不是鲜花。

　　如果日本人送你礼物，要对他表示感谢，但要等他再三坚持相赠后再接受。收受礼物时要用双手接取。

　　他们特别喜欢白兰地酒和冻牛排。成双作对的礼物被认为是好运的兆头，所以衬衫袖口的.链扣子和配套成对的钢笔和铅笔这类礼物特别受欢迎。任何东西不要送四件的，因为日文中的“四”字发音与“死”字相同。

　　职位

　　日本公司的职位排序如下：

　　主席→总裁→副总裁→专务→执行副董事长→常务董事→董事→部长→课长

　　课长是中国商人所能遇到的级的职员，位于管理线，既是管理者，又是工作者。

　　部长相当于中国公司里的部门经理。

　　董事虽然有一个级别，但很少单独作为一个基本职位，通常是部长兼。

　　常务董事通常掌握整个管理部门的执行权利，如市场、金融、产品和行政等。

　　执行副董事长通常就是专务，在公司中一般坐第三把交椅。

　　总裁和主席多为老板。

　　日本商务礼仪 2

　　访客

　　问题（访问）

　　我会打扰你的。这是一场盛大的派对。

　　*完成Nari，在入口的入口处，斗篷，衣服，衣服重新高级。开门入内时以及在咨询处时大都会应礼貌地论“会粗鲁”，有的“会不雅”（打扰您报下面一个），四垣崎君确实出自举止，有限公司名，名，姓, 预约具体时间及对去向部门, 对方名字和姓氏。转职后的另一个人，真琴，一个自娱自乐的人。

　　我是张三洋，但我答应了田中社长两点钟。

　　我是三洋式的小张，和田中赖，好两分（观点）。

　　我想见吉田先生，有吗？

　　Yoshida Shimoyoshi先生，Sensei Ichi，Demand等

　　我们约定从下午 2 点开始与吉田先生会面。

　　Iwa Yoshida 先生在这两点上都非常出色。

　　对不起，请联系田中社长。

　　实不利，管理

　　*“哦，请”（承诺），自给自足的表达方法，对于yacan“请调解”（沟通下），“你能做到吗？”（请求）祝你好运）理论。

　　我没有承诺，但我想见田中社长关于合同的事。

　　这是一个凡人的契约，但它与这个想法是共同的。

　　会议（访问）

　　我今天带来了你要求的样品。伊玛腾伽带耨肨詨

　　很抱歉突然拜访你。突然来了，不利的意图。

　　* 这是离开办公室时访问业务的方法。由于突如其来的不便，不方便与对方见面，有可能摆脱。

　　对不起，我来迟了。自我的到来，现实的不利。

　　* 在道歉时，解雇的原因在道歉之前。

　　交换姓名片（交换名片）

　　我会第一次见到你。我叫张三洋。（递名片时）

　　第一次苁见、我是三洋式的小张。（交换名片，同一时间……）

　　* 分摊礼仪，点赞和比较低级名片，同时越来越多。单手自我介绍、单手右手介绍、双手接触。同时，同一时间，右手从两个城市中出来，而左手则是同一时间的对面名称。我会收到的。（收到名片时）我会带它去纳迦。（收据名片，同一时间……）

　　礼物（赠送纪念品）

　　这只是一种感觉，但请一起享受它。这是一种自私的单点意图，是对大件家居用品的要求。

　　* 当敬语“请吃”（请求）时，需要的“请吃”或“请吃”可用。 “吃”撤手指状东西外，可能手指状东西东西。

　　这是一件无聊的事情，但请大家。对京城琐碎的东西，是地主的学者。

　　* 雅能理论“这没什么大不了的”（Tozai，一个琐碎的东西方）。在第一次拜访客人的时候，这是一个很好的比较。这种礼物叫“手工纪念品”。

　　当事情完成时（当事情结束时）

　　那么，我很抱歉地说，今天是时候了。 Najo，现在Tenga已经退出了法令。

　　*这是从城市两侧提取信息的时间。企业主责任与团结的故事。做完重要的事情后，要注意作为书生的人，谈时间。这时候可以理论“It's about time”（我做完了），或者“在这个区域”，“在这个”（到达这个儿吧）。我很抱歉这个繁忙的地方。那么，对不起。

　　百事忙忙，中贺日渐衰微。

　　感谢您今天的宝贵时间。

　　那是一个宝藏般的时代，我印象非常深刻。

　　* 运行时间，喜欢微笑，平行短语“给我宝贵的时间”（占用时间）。最后，不必要的遗忘，笑声，和幽默的声音理论，“那么，对不起。”

　　这件事可以吗？你有任何问题吗？

　　这件事被这个样本打动了可以吗？

　　多亏了你，取得了不错的成绩。非常感谢。

　　收购的好运，收购的结果。非常敏感。

　　感谢您今天注册。我对我很抱歉这一事实印象深刻。

　　感谢您一如既往的支持。借这个桌面会议，今古屋要求正。

　　接待来访者（如何迎接来访者）

　　（收信函）

　　欢迎。你欢。

　　* 一个清晰的声音和声音理论“欢迎”（欢储），这是一个平行点的指示。这是一次客人的聚会，整个公司有一种热情的友谊和一种暂时的娱乐。

　　请问你哪位。是什么样的要求？要事吗？你是樱花工业的西村先生。樱花产业教授西村先生。

　　我一直在等你。我会指导你。这边请。

　　一天结束。我来了，这个请求。

　　*在访客承诺时，笑脸解释“我在等你”（一吉直接出席）。

　　我们将引导您乘电梯到客厅。电梯所在的娱乐室。

　　* 在老板办公室或会议室的新闻发布会时，事务的客人正在到达Nari。上路时，常驻居民在饭前，需要减免。

　　请致电并在那里等候。要求坐在日本等。

　　吉田马上就要来了，请稍等。

　　吉田真城的到来，对此的要求等。

　　类似访客的方法（客户代理）

　　看到了张先生，我就去了客厅。

　　张先生到了，接待室已经完工。

　　* 这是一种通过改进报告联系客户的方法。雅灿理论“欢迎光临”、“过来”。对不起，我已经指导了你。

　　三点许诺的田中先生，张先生来了。

　　田中老师，3点你跟您张老师来了。三洋的张先生在客厅等着。三洋老师的娱乐室等

　　送客（送客）

　　感谢您在繁忙的地方访问我们。

　　紧急感觉你 100 忙碌的人 Nakamitsu 临 Ga 们有限公司。

　　非常感谢您今天的努力。现在，我印象非常深刻。

　　感谢您花时间携带它。感恩特意，自此，真情之感。

　　回家时请小心。在请求的时候，我有一颗小小的心。

　　对话一（东京商事井上社长）

　　接待员：欢迎。

　　王：谢谢你的支持。我的名字是上海贸易之王。我想见井上社长，你有吗？接待员：你有承诺吗？

　　King：是的`，我保证在 2 点钟。

　　接待员：我很聪明。你是上海贸易之王。我们将带您到客厅。客厅在二楼，请走楼梯。请到这里。

　　王：是的，谢谢。

　　（接待室后）

　　接待员：这里。请致电我们并等待。

　　国王：是的，对不起。

　　[武士]

　　前台：欢芢踊。王：保密。我是上海商业的小王，井上志茂社长宗一宗一。需求等吗? Maedai: 您预约吗?前台：一户亮。上海商业有限公司王先生娱乐室季柔，很叹气，离开了楼梯。您这个边的需求。王：好的，南条诚。 Maedai：这是村子。请求，坐下等。王：有利，失败。

　　对话2（井上小王新品样本书）

　　王：感谢您一直以来的支持。是的，这是一件无聊的事情，但请与大家一起享受。

　　井上：哦，非常感谢。请不要犹豫与我们联系。

　　王：今天，我带来了您要的样品和一些新产品。你能看见它吗？

　　井上：让我们看看。

　　King：这是一件，6种。

　　井上：嗯。这是相当不错。六种颜色都很鲜艳。在这种情况下，质量和颜色都没有问题。

　　王：那可以开始订制了吗？

　　井上：当然可以。

　　王：谢谢。每件2000件，共计12000件。

　　井上：请。那么什么时候发货呢？

　　王：我想我们可以在这个月25号发货。

　　井上：交货期不就是20天吗？

　　国王：直到20号？我们会在回公司讨论是否可以做后回复您。可以吗？

　　井上：是的，谢谢。那么，我可以暂时保留新产品的样品吗？

　　King：我们会给你一个样品，所以请。

　　井上：谢谢。谈到新产品，我会和我的经理讨论。

　　王：谢谢。感谢您今天的宝贵时间。那么，今天我很抱歉。

　　井上：谢谢你们在炎热的天气里努力工作。回家时请小心。

　　King：和平的接待，紧急的感觉。这是一种自私的单点意图，是对大件家居用品的要求。

　　井上：啊，谢谢！

　　王：Imatenga Ryoichi 免费样品日本新产品，可以需求吗？

　　井上：现在在办公室。

　　King：这是一件连衣裙，有六种连衣裙。

　　井上：哇，错！六种绚丽的色彩，亮亮。这是上都死在上都的问题。

　　王：淖，您订货，庐马诟订订、可以吗？

　　井上：当然已经完成了。

　　王：太宰。每种类型第 20xx 条，合计第 120xx 条。

　　井上：拜托拜托。呐么，什么时间可以交换？

　　King：我是这个月的第 25 期。

　　井上：20号之前无权兑换日期？

　　王：20号吗？

　　井上：好，拜托拜托。免费样品, 免费样品, 免费样品, 免费样品, 免费样品

　　景：指定公司发的货，笑。

　　井上：完成了娜塔的感觉。相关新产品，日本公司Wakamoto Co., Ltd.负责人

　　王：白拓。我非常忙于娱乐，我印象深刻。渚拒绝了提前通知。

　　井上：天气炎热，辛苦了。要求运行。

　　与日本商务礼仪相关

　　车

　　就座列车时，按顺序让乘客下车（地桩），等车停好后让乘客下车，让乘客下车。列车到站，无需关注列车上的乘客、出境处理等乘客。高峰坐车时，乘客在出发时下车，乘客完成后重新上车。

　　上车时，上车时，重要事项，车票，下车时，自动售票处。可以买一张“通勤证”，下车就可以照顾好自己的爱车。大田市场都市月票。一辆日式巴士，巴士前面有一辆巴士。

　　中国大陆﹑香港﹑台湾同源。住宅出租车御吉台控，上下车乘客，自开车。

　　电梯

　　日本人登机时日本人登机普通登机普通车站关东地区关东地区关东地区关东地区关东地区关东地区关东地区关东地区地区、关东地区和松荣地区。行为人。同一时间，两个人在同一时间，扶梯在扶梯中间。自行上车时，一般自动扶梯正面人（特别是男性正面和女性）

　　日本商务礼仪 3

　　日本以周到、细致的礼仪闻名于世。商务交往的过程更是风俗文化碰撞的过程，了解多一点，沟通多一点。

　　一衣带水的文化渊源

　　日本有“樱花之国”、“造船王国”、“贸易之国”、“钢铁王国”等美称，与中国一水之隔，两国人民的友好往来的历史源远流长，日本人的许多风俗习惯都可以从中国找到根，日本人对中国的文化表现出一种特有的尊重。那么与日本人交往，首先得学会日本人的基本礼仪，如互递名片、握手、打招呼等，如果能够把其礼仪模仿得维妙维肖，那么与日本人的会见就会显得轻松自如。

　　讲究有序的生活礼仪

　　日本人办事显得慢条斯理。对自己的感情常加以掩饰，不易流露，不喜欢伤感的对抗性的和针对性的言行、急躁的风格。所以，在与日本人打交道的过程中，耐性是非常重要的。

　　“爱面子”是日本人的共性，它是一个人荣誉的记录，又是自信的源泉，情面会强烈地影响日本人的一切，一句有伤面子的言语，一个有碍荣誉的动作，都会使事情陷入僵局，“面子”是日本人最重视的东西。因此，与日本人相处，应时时记住给对方面子。日本人讲道义，重恩情，在他们看来，“一个人永远报答不了万分之一的恩情”。知恩图报，对他们而言是普通而又相当重要的事情。

　　送礼，在日本更是习以为常，同事的荣升、结婚、生孩子、生日、过节等都会赠送礼物，这种礼仪既是历史的遗风，又被赋予了时代新意。送礼之习，在商务交往往中同样风行。给日本客人送一件礼物，即使是小小的纪念品，他都会铭记心中，因为它不但表明你的诚意，而且也表明彼此之间的交往已超出了商务的界限，说明你对他的友情，重视了他的面子，他就没法忘记你的“恩情”。日本人不喜欢在礼品包装上系蝴蝶结，而用红色的彩带包扎礼品象征身体健康。不要给日本人送有动物形象的礼品。

　　接受日本人的邀请，也有一定的讲究。例如应邀参加正式的`宴会，则应郑重其事，梳妆打扮，西装革履。但如果是参加郊游，或其他的文娱、体育活动，即使是首次见面，只要轻装打纷，或者是适合的装束，力求自然，就更能显示出你的热情大方，潇洒自如。

　　日本特色的谈判技巧

　　日本企业的谈判方式颇具文化特色，日本企业在寻求合作伙伴时表现出一种慎重与合规性，很重视与业务伙伴的初次接触。为此往往喜欢通过介绍人来取得首次接触，而且对介绍人的身份或地位看得较重，介绍人名望高信誉可靠，日本企业就易与对方迅速确立友好的关系，尔后的谈判就几乎是成功的一半。日本企业界有这样一种观念，即介绍人身上现有的一切责任感理应随着引见或推荐，自动延伸到被介绍者那里，所以日本企业视介绍人为商务谈判中的一个组成部分而备加重视。

　　在谈判桌上，日本企业谈判代表表态总是非常谨慎，更谋求和谐一致的团体精神。所以，即使你与某个谈判代表人交换意见取得成功，但若其他谈判成员保持沉默，仍将无济于事。

　　而且，他们的交谈风格非常含蓄，谈话中较少有明确的信息，给人一种言不尽意的感觉，但是他们的眼神、手势或面部表情等非语言沟通方式却可能显示出谈判的真实意图。

　　在谈判中若出现意见分歧，日本人倾向是不愿将冲突公开化。他们比较讲究以婉转的、含蓄的方式或旁敲侧击来对待某一争议，以避免与对方的直接争辩。他们商谈问题注重情面，但强调心灵的交锋，而不作明确语言交流，克制或忍耐是一种惯例，体现出日本人的价值观。所以一般在争论问题时，他们一般不看对方的眼睛，而是直视对方的胸部，力求避免对方视线的直接接触。否则被认为是一种缺乏修养或被激怒的表现。

　　日本企业对谈判的时间概念有独特的理解，他们似乎把会晤和交谈以谋求共识所用的时间看作是一种无限资源。因此，在讨论问题时总喜欢作长时间的思考，尤其是在回答对方提问或要求时似有一种惊人的耐久力，甚至在较长时间处于沉默思考之中。把谈判的时间拖延得足够长，往往容易使对方变得急躁而做出原来不该有的让步。或许这才是日本人的真正用意所在，是一种谈判策略。