催收人员岗位职责

催收人员岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，越来越多人会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编为大家收集的催收人员岗位职责，欢迎大家分享。

催收人员岗位职责

催收人员岗位职责1

　　1、主要通过电话提醒、信函通知等方式与相关客户联络,提醒客户及时还款;

　　2、协助银行和金融公司处理逾期账款的收回,维护银行客户的信用;

　　3、以专业、规范的持续协助银行核实信用卡客户的'准确信息。

　　职责描述:

　　1、根据分配的不同程度逾期客户名单,有效实施催收工作;

　　2、负责对具体分配不同风险程度的客户开展催收工作;

　　3、针对不同违约客户,不断提升催收质量和催收效果;

　　4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的'优化建议;

　　5、积极参与部门及组内活动,有效发挥自己的特长,为团队建设出谋划策;

　　6、完成领导交办的其他工作。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,普通话标准;

　　2、具有优良的职业道德操守,较强的工作责任心;

　　3、性格开朗大方,有积极向上的心态;

　　4、思维缜密、积极主动、处事果断,抗压性好;

　　5、良好的团队合作精神和客户服务意识;

　　6、身体健康,无不良记录;

　　7、有小额消费性贷款以及银行信用卡催收经验者优先。

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