营销策划管理制度

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营销策划管理制度

　　在充满活力，日益开放的今天，各种制度频频出现，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编整理的营销策划管理制度，希望能够帮助到大家。

营销策划管理制度

营销策划管理制度1

　　第一章总则

　　第一条为加强对营销策划事务的管理，明确责任，使工作有序开展，特制订本制度。

　　第二条本制度适用于公司内部整个营销系统。

　　第二章市场调研作业规范

　　第三条明确调查目的及内容：把握市场竞争及需求的特点，为产品进行准确定位，策划经理应编制或委托中介机构编制'市场环境调研报告'。

　　第四条制定调查计划：根据调查目的和内容制定或委托中介机构制定详细周密的市场调查计划表'，其内容应当包括：

　　（一）调查内容及对象：确定调查的具体内容，还需确定具体实施调查的对象个体，确定具体的调查范围；

　　（二）调查方法：针对本次调查目的和内容确定具体调查方法。

　　（三）调查时间表：调查日期和调查作业进度的安排。

　　第五条收集相关基础资料：通过各种有效渠道收集与调查目的相关的各种现有的基本的信料，常见的资料来源渠道包括：

　　（一）实地调研收集到的一手资料；

　　（二）各种公开传媒上的资料；

　　（三）通过拜访各有关政府部门获取当地有关房地产资料；

　　（四）当地各种房地产中介机构获取当地有关房地产市场最新资料；

　　（五）各种房地产展销会、招商会、洽谈会、交流会等：通过参加各种房地产展销会、招商会、洽谈会、交流会等，获取相关房地产资料。

　　第六条编辑整理信息资料：对现场调查所获得的原始信息资料进行审查整理、编辑加工，以确定调查资料是否有误，样本是否符合要求，调查记录是否完备，若发现不足或存在问题，应及时调整调查提纲，作补充调查，以保证最后调查得出结论的完整性和准确性；

　　第七条调查结果分析：根据整理归纳后的调查资料，结合《城市房地产开发经营管理条例》，策划经理负责组织分析论证，得出调查结论。

　　第八条撰写调查报告：策划经理采用一定的形式将调查结果写成详尽的《市场环境调研报告》。

　　第九条递交调查报告：按照本公司要求，将调查报告送交有关人士，作为房地产市场开发和房地产市场营销的.参考。

　　第十条资料归档存储：将本次调查形成的资料整理归档，编制目录与索引，并顺序放入档案柜中。

　　第三章项目定位报告的审核作业规范

　　第十一条分析销售项目：策划经理根据《目标市场调查报告》，制定出该项目的《定位报告》。

　　第十二条审议方案：策划经理提请公司审议层对总体定位方案进行审议。

　　第十三条审查方案：将《项目总体定位报告》提交给公司决策层进行审查。

　　第十四条方案核准：经审查后的《项目总体定位报告》提交给总经理核准，总经理必要时召集营销有关人员了解情况，达成共识后批准《项目总体定位报告》，并提交给规划设计公司进行设计。

　　第四章选择中介合作公司洽谈的作业规范

　　第十五条机构考察：对基本符合公司要求的中介机构由营销总监进行资信考察，考察方法可为网上考察、已提供服务的类似业绩，必要时实地考察。考察内容包括：中介机构实力、信誉及业绩，把所考察的结果上交公司领导。

　　第十六条末次筛选：公司领导根据营销总监考察结果，再次对中介机构进行筛选，把不适合公司的中介机构剔除。

　　第十七条洽谈：由营销总监通知中介机构，通过中介机构上门，上报公司领导层（必要时由董事长参与）同中介机构进行合作谈判达成共识，确定中介机构。

　　第十八条建立档案：由营销员把中介机构的详细资料整理成'中介机构资料汇总表'后统一入档

　　第五章销售方案评审作业规范

　　第十九条销售方案审核：策划经理在提交《销售方案》，必要时要求其提供市场调研的有关资料。销售方案内容包括：销售方式及渠道、销售单位组织设计、广告方案、价格定位及策略、vi形象设计等。

　　第二十条方案审查：营销总监负责组织销售部职员对销售方案进行会审，会审人员必须在'文件审批会签表'中签署意见。

　　第二十一条提出修改意见：将经审核后提出的《销售方案》上报总经理，总经理提出修改意见。

　　第二十二条方案修订：根据会审结果和总经理意见，策划经理负责将修改意见重新纳入销售方案中。

　　第二十三条方案执行：营销部根据总经理签字后的方案执行。

　　第六章阶段性业绩核查作业规范

　　第二十四条接受销售表：每月底，销售经理制作《销售情况月报表》、相关财务数据及有变更的情况。

　　第二十五条销售情况汇总：由销售经理对本月销售情况进行汇总：已售客户数、房款回笼数以及按揭情况等财务数据。

　　第二十六条核对财务帐款：通过财务报表，由销售经理与财务部核对交款及办理银行按揭的情况。

　　第二十七条销售经理将《业绩核查表》存档。

　　第七章附则

　　第二十九条本制度解释权、监督执行权归营销部。

　　第三十条本制度自颁布之日起正式执行，前期相关规定自行废止。

营销策划管理制度2

　　一、制度营销策划流程管理制度

　　1、为规范营销策划工作，特制定本制度。

　　2、本制度适用于营销策划中心所有工作人员。

　　3、营销策划首先要确定市场营销目标，且具体内容如下表所示：

　　市场营销目标表

　　二、目标内容

　　1、目标利润通过营销策划所要实现的利润额。

　　2、市场占有率市场占有率提升百分比。

　　3、市场增长率市场增长率提升百分比。

　　4、销售额或销售量和增长率销售额增长幅度。

　　5、销售价格销售定价。

　　6、质量水平与投诉产品质量与投诉率。

　　7、产品体系构成哪些产品同时进行营销策划。

　　8、营销渠道通过哪些渠道，可以扩大哪些渠道。

　　9、促销活动如何展开促销。

　　10、品牌知名度、美誉度的提高程度。

　　11、与竞争对手的差距能在多大程度上缩小和竞争对手的差距。

　　三、市场外部环境分析

　　1、行业动向分析同行业是否也在采取销售策略，有什么发展趋势。

　　2、目标市场分析同类产品分析和地域分析。

　　3、购买行为分析顾客的购买诱因和消费群体分析。

　　4、企业形象分析企业在同业中的地位和产品知名度。

　　5、SWOT分析企业产品的优势、劣势、机遇和挑战。

　　6、目标市场选择。在细分市场后，可以进入既定市场中的.一个或多个细分市场。对将要进入的目标市场进行分析，并撰写目标市场分析报告。

　　7、市场定位。把企业的产品和同类产品区别开来，并给本企业产品赋予明显区别于竞争对手的“购买符号”，从而清晰地定位企业的产品和目标顾客。

　　8、营销组合设计。

　　⑴产品组合，产品定位、产品特色、产品品质、产品品牌与形象、产品包装、使用与售后服务。

　　⑵价格组合，价位、折扣、定价对销售的影响、付款条件。

　　⑶销售渠道组合，顾客类别、销售地点、营销渠道与网络、中间商、零售商、仓储与配送、库存量、商圈。

　　⑷促销组合，与顾客沟通、广告宣传、促销活动、公共关系、受理投诉。

　　9、营销环节设计。

　　⑴具体销售事务设计。

　　①签定销售合同，进行合同管理和合同执行进度管理。

　　②成品库存管理和供货管理。

　　③发货、包装、运输管理。

　　④发票、销售回款、催款，拒付业务处理。

　　⑤售后服务管理。

　　⑵市场供求研究。

　　①企业内部各种销售业务数据的收集和信息处理。

　　②组织收集企业外部信息和开展（委托）市场调查。

　　③组织开展（委托）市场预测。

　　10、市场开拓

　　⑴顾客管理。对顾客的基本情况、交易状况、信誉状况及顾客意见进行管理。

　　⑵营销人员管理。管理营销人员的计划安排，检查、考核和奖惩。

　　⑶促进销售管理。有计划地开展广告宣传，准备产品宣传说明书等。

　　⑷销售渠道管理。对销售渠道的开发、联系、考核评价等进行管理。

　　⑸组织商品的包装、装潢和商标设计。

　　⑹品牌管理。

　　11、营销控制对营销售计划实施情况进行判断、调整，采取纠正措施，主要控制内容如下：

　　⑴月度计划控制。由营销人员按照营销方案提出工作报告，管理者认真审核并提出处理意见。具体报告包括：

　　①月度工作计划报告。

　　②月度计划执行进度报告。

　　③费用报告。

　　④新增顾客报告。

　　⑤失去老顾客报告。

　　⑥区域或营业点的定期情况报告。

　　⑦其它专题报告。

　　⑵年度计划控制。主要对销售额、市场占有率与费用率进行控制。

　　⑶赢利控制。对各种产品、地区、顾客群、销售渠道等方面的获利能力进行评价、控制。

　　⑷营销战略控制。利用营销审计，定期重新评估企业的战略计划及执行情况，提出改善营销工作的计划和建议。如发现营销问题，应及时解决和纠正。

　　如发现新的营销机会，应立即制定新的方案。

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