公司管理制度

时间:2023-07-17 09:35:27 管理制度 我要投稿

公司管理制度[实用15篇]

  在我们平凡的日常里,制度使用的情况越来越多,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。那么拟定制度真的很难吗?以下是小编为大家收集的公司管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

公司管理制度[实用15篇]

公司管理制度1

  1.遵守公司的一切规章制度,服从领导,听从分配,每次出车必须请示主管领导同意方可出车,各部门用车,由部门领导与主管领导联系,主管领导同意后直接通知司机。

  2.必须熟知交通法规,认真学习了解国家有关法律法规,服从交通指挥,接受交通检查。开车时系好安全带,确保生命财产的安全。否则因违章行车造成的一切后果由司机个人负责。

  3.司机应熟知所驾驶车辆各部件的性能,对车辆要经常进行检查和保管,保持车辆清洁卫生,保持车辆良好技术状态,确保刹车灵敏有效和车辆安全运行。

  4.车辆确需维修时,要先和领导打好招呼,经领导同意后方可修理,并实性行零件以旧换新,如果在定点维修站修理,并且不立即结帐的,要填品凭证单,在凭证单上写清配件名称、价格和功用,修理工签字,凭证单带回后经主管领导审批、财务结帐,无特殊情况未经领导批准,不准私自修车。

  5.未经领导同意,不准私自出车或外借他人,不许拉私活、中途捎脚带客,不许酒后驾车,开车时不许用手机和朋友聊天,否则出现的一切后果司机本人负责。

  6.开车时要精力集中,保证充分睡眠,保持良好的'精神状态,不许超速行驶,不许强行超车和野蛮行车,在正常情况下,停车时不许急刹车,遇有路况较差要减速行驶,以免造成车辆损失,严禁无故绕行办私事。

  7.做好行车记录,节约用油,加油时要有车人在场,没有特殊情况两日内报销,如发现燃油外流,扣发当月工资并根据情况从重处罚。

  8.妥善保管好随车工具和各种证件,如有丢失由司机按价赔偿和补办。

  9.车辆停运后,有闲余时间,司机在不影响本职工作情况下,要参加力所能及的劳动。

公司管理制度2

  第一条 保卫科负责对公司和园区的安全防火工作进行监督、检查,做好义务消防队的组织建设和业务训练,开展经常性防火宣传;

  第二条 消防器材的更换、维修和配置,由保卫科统一负责,任何单位和个人不得擅自调换;

  第三条 在无火警的情况下,任何人不得擅自动用消防器材,违者予以批评教育,如损坏照价赔偿,情节严重的要给予行政处分;

  第四条 公司消防器材的购置、更换、维修及灭火器的定期检查,由保卫科负责统一安排,各科室给予密切配合;

  第五条 由专职保安负责日常安全防火检查,如发现隐患要及时向保卫科长汇报,采取相应措施妥善处理;

  第六条 存放、使用易燃、易爆物品的.业户,严禁使用明火、电炉。电器设备的安装和使用必须符合防火规定;

公司管理制度3

  档案的建立与管理,包括:作业计划、作业记录、抱怨记录及其他服务记录及档案。

  一、作业计划

  计划制定者:经营管理部主任及现场主管

  作业计划依据:根据双方所签订的清洁承包合同内所规定的清洁范围,由计划制定者现场实地察看并结合甲方的建议,将所有清洁范围内的清洁区域形成书面计划,并落实作业人与监督人,由现场主管安排作业,并将作业计划上交至甲方相关管理人。

  表格支持:《定期清洁工作安排表》

  作业计划的作用:使现场各项清洁工作安排更加合理化、科学化;

  使现场各项清洁工作的作业结果有责任人及监督人。

  二、作业记录

  作业记录的填写:现场主管及清洁员工

  作业记录的监督:经营管理部各层级管理者及现场主管

  表格支持:《工作检查记录表》、《洗手间保洁签到表》

  作业记录的作用:使现场各项清洁工作的`作业结果有责任人及监督人;

  能有效的监督清洁员工的劳动效率及作业合格率;

  提前发现各项清洁工作的不足之处,及时有效进行整改。

  三、抱怨记录:

  抱怨记录的填写者:经营管理部各层级管理者及现场主管

  抱怨记录的来源:甲方相关清洁工作的监督人、清洁员工、对清洁工作的结果有抱怨的人。

  表格支持:《来人来电(投诉)记录表》

  抱怨记录的作用:使现场的各项清洁工作有全面的质量反馈渠道;

  能使现场的各项清洁工作有及时整改的机会;

  提供了一个良好的沟通与监督的平台;

  四、其他服务记录及档案

  纠正与预防措施的填写者:经营管理部各层级管理者及现场主管

  纠正与预防措施的作用:能及时有效的检讨各项清洁工作中的不足之处;

  及时总结各种工作经验,规避不良工作;

  对各项清洁工作起到了良好的监督作用;

  表格支持:《纠正与预防措施要求单》

  经营管理部样板分部的各种记录:

公司管理制度4

  一、目的

  能及时有效地处理公司突发事件,保证安全运行。

  二、适用范围

  本制度适于公司经理和中层管理人员的值班。

  三、值班巡查范围为:

  公司办公楼、南北大门,各车间及操作室、磅房、库房、动力设备室、变电室等。

  四、值班管理规定

  (一)中层管理人员

  1、值班时间为每天22:00至次日上午09:00,依据《值班排班表》进行值班。

  2、值班地点:保卫科小办公室。

  3、巡查频次为:22:00至23:59巡查不低于1次,晚上00:00至次日09:00不低于3次。

  4、值班人员督促治理现场安全文明生产,监督检查设备卫生及安全运行,并对公司生产线各车间出现的异常情况,及时通知相关责任人处理解决,同时向值班经理汇报。

  5、加强劳动纪律管理和夜间查岗力度,监督检查现场工作人员工作状况(脱岗、串岗、睡岗)。

  6、认真填写电子版值班记录(以办公室提供的《夜班巡查记录表》为模板),及时与值班经理沟通,并于次日08:00前将值班记录发给值班经理。

  7、值班人员因公外出或其它原因无法值班时要及时告知公司,办公室安排其他人员代班。

  8、值班时要保持手机畅通,以便于联系。

  9、值班时夜间不能睡岗,次日休息半天,下午照常上班。

  (二)值班经理

  1、值班时间为每天22:00至次日上午09:00,依据《值班排班表》进行值班。

  2、值班地点:本人办公室;

  3、值班经理的职责为:

  (1)巡查夜间中层管理人员值班的工作状态。

  (2)巡查各岗位工作人员的睡岗、串岗、脱岗行为。

  (3)巡查生产线运行情况。

  (4)值班经理应将本人值班记录和中层管理人员上报的《夜班巡查记录表》进行汇总,对值班期间出现的'问题拿出处理意见,次日向总经理汇报,并将word版的值班记录发至管理层微信群,09:00前完成。

  4、值班经理值班因公外出或其它原因无法值班时要及时告知公司,办公室依《值班排班表》顺延安排值班人。

  5、值班经理值班时要保持手机畅通,以便于联系。

  6、值班经理次日不休息照常上班。

  (三)其它规定

  1、值班人员违反此管理规定,严肃处理。

  2、对于值班记录中职工违反劳动纪律的情况,处理决定由办公室当天上午通过电子屏予以公布,周一宣誓时进行通报。

  3、严禁酒后值班。

  4、严格掌握、控制调班的情况。

  5、办公室负责将每天微信群中发布的《夜班巡查记录表》整理存档。

  五、值班经理及中层管理人员名单

  (一)值班经理

  xxx、xxx……

  (二)中层管理人员

  xxx、xxx……

  根据以上人员名单,按照办公室下发的《值班排班表》执行。

  xxxx有限公司

公司管理制度5

  1、 每个员工应该遵纪守法,做合格合法公民。

  2、 公司员工应着装整齐,熟悉公司各项收费标抓。公司车辆应车貌鲜亮,体现公司完好形象。

  3、 对待客户应和气,严禁偷、拿、索要客户财物。爱护公司,有损公司形象的'事不做,有损公司形象的话不说,严禁与客户发生争吵。

  4、 对待业务无大、贵贱之分,认真完成公司交给的每一项业务。

  5、 不迟到,不早退,不旷工。严格遵守公司的各项规章制度,()有问题应及早反映解决。

  6、 干活过程中,在客户家中不抽烟;在楼道中不打闹;在行车中不向车外抛弃废物。爱护客户财物,对客户物品做到不丢、不损。

  7、 中午期间严禁喝酒。

  8、 工作当中严禁发生打架、吵架现象,严禁未经公司统一私自丢活,降价。

  9、全体员工应同心同德,共同遵守各项章程制度,共同维护公司对外形象。

公司管理制度6

  (一)、文件管理制度:

  1、收文管理。收到来文由综合办公室文书负责登记签收,将文件基本信息包括收文日期、来文机关、编号、名称登记入“外来文件登记册”。

  2、收到来文在来文上加盖收文章,注明收文日期及收文编号,贴上文件传阅单,经综合办公室负责人阅签后送至公司主管领导批阅。

  3、文书将主管领导批阅后的文件,及时将文件送达公司其他领导或有关部门轮阅,并做好文件传阅记录。

  4、文件送传后各部门应及时办理相关事宜,处理完毕应在文件传阅单上签署意见,由文书负责督促和催办。

  5、文件处理完毕应及时交回综合办公室。综合办公室应完整无误地按收文编号保存,并于下年度初将文件整理成册,移交档案室归档。

  6、公司领导及有关部门派员参加各类会议时收到的文件应移交综合办公室。各部门收到所属范围内的各类文件时应在第一时间内移交综合办公室。

  7发文管理。凡是以公司名义发出的文件、通告、决议、请示、报告、编写的会议记录,均属发文范围。

  8、发文先由主办部门用黑色水笔拟稿,移交综合办公室核稿。填制文件签发单,按公司统一编号、登记后提交公司主管领导签发。需要时经其他领导和部门会签。

  9、综合办公室建立公司发文登记册,登记文件基本信息如文件名称、文件编号、发文日期及主送、抄送、抄报单位。

  10、文件签发完毕后交文印室打印,文件稿首页需用统一的公司红头文件纸。

  11、文件打印清样由拟稿人核对无误后,复印并加盖公司公章。

  12、已签发文件原稿、文件签发单、文件原件由综合办公室文书按文件编号顺序完整保存并定期整理移交档案室归档。

  印章证书及证明文件使用暂行规定

  1、本规定所称印章,指公司公章、部门章、财务专用章、技术专用章、预决算专用章、资料专用章等;证书指企业营业执照(含副本)、企业资质证书(含副本)等;证明文件指介绍信、法人授权委托书等。

  2、印章证书及证明文件均由公司综合办公室统一发放,各部门、各子公司、按实际需要由负责人向综合办公室办理领用手续后领取。

  3、印章证书及证明文件,各部门、各子公司负责人应该确实做到按规定使用,指定专人妥加保管,各部门、各子公司负责人直接对其的保管使用负领导和督促责任。

  4、禁止部门、各子公司利用领取的印章、证书擅自为他人提供各类担保;禁止利用证书卖标、串标或将证书出借给他人使用;禁止超越专业用途使用各类专用章;禁止将印章、证书及证明文件用于与本企业生产经营无直接联系的.任何活动。

  5、不得超越权限使用印章,不得用分公司章对外签订工程合同,外地偏远地区分公司因特殊原因确需使用的,应事先征得公司合同主管部门书面同意。

  6、财务用印章,应严格按财务制度执行,实行相关印章分别专人保管制度。

  7、各部门、各子公司负责人职务变更调动,或机构设置变更、撤销原领用人应将原领取的一切印章、证书及证明文件全部及时交还公司综合办公室,由综合办公室另行办理手续发

  放,不得迟延不交。

  8、领用人如违反上述规定者,按公司“员工奖惩制度”实施处罚;给企业造成经济名誉损失的,承担相应经济赔偿责任,公司对此保留永久追溯的权利。由此触犯刑律的,依法律规定移交司法机关追究刑事责任及附带民事责任。

  9、为承接业务,向社会各界及有关建设单位宣传、推介本公司工程业绩,由公司综合办公室统一印制荣誉集锦,各部门因业务承接之需,可向综合办公室领取,公司収回成本费。

公司管理制度7

  1、为使公司把办公用品管理规范化及节约经费开支,特制定本制度。

  2、办公用品是指文具、表格、账本、秏材及其他印刷物品。

  3、办公用品由办公室统一购置和管理,并设保管员处理领用事务。

  4、所有入库的办公用品,都必须建立台帐。

  5、各部门所需办公用品,要在“领用记录卡”登录。以控制领用状况。

  6、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗、节省费用。

公司管理制度8

  为加强公司财务管理,根据国家相关法律、法规及财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。

  第一条 财会人员应严格遵守财经纪律,贯彻“勤俭办企业”的方针,以提高公司经济效益、壮大公司经济实力为宗旨,制止铺张浪费,降低消耗,增加积累,把财务工作做好。

  第二条 财会人员要认真执行岗位责任制,各司其责,互相配合,如实反映和严格监督公司各项经济活动。

  第三条 记帐、算帐、报帐必须做到手续完备,内容真实,数字准确,帐目清楚,按期报帐。

  第四条 财会人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对违反财经纪律和公司财务制度的`款项,应拒绝支付、并及时上报分管领导、总经理。

  第五条 建立稳定的财会人员队伍。财会人员调动或因故辞职,应与接替人员办理交接手续,未办完交接手续的,不得离职,不得中断会计工作。

  第六条 一切现金往来,须凭据收付。

  第七条 正常的办公费用开支报销,必须用正式发票,印章齐全,经办人签名,经分管领导、总经理、董事长签字后方能报销付款。

  第八条 严禁将公款存入私人帐户,违者将视情节轻重移交司法部门处理。

  第九条 本制度自公布之日起执行。

公司管理制度9

  第一章总则

  第一条为了规范深圳七十二健康发展有限公司(以下简称总公司)及其分公司、子公司(以下简称分公司)的组织行为,保护总公司和各投资人的合法权益,确保各分公司规范、有序、健康发展,根据《公司法》和总公司章程等法律、法规和规章有关规定,特制定本制度。

  第二条本制度适用于总公司所属分公司。

  第三条本制度所称的分公司包括由总公司与其他投资人共同投资、且由总公司或分公司持有其50%以上的股份,或者虽然持有其股份比例不足50%、但能够实际控制的公司(包括直接控股和间接控股)。

  第四条总公司作为分公司的股东,按公司投入分公司的资本额享有对分公司的资产收益权、重大事项的决策权、高级管理人员的选择权和财务审计监督权等。分公司作为总公司的下属机构,总公司对其具有全面的管理权。

  第五条总公司分公司实行集权和分权相结合的管理原则。对高级管理人员的任免、重大投资决策(包括股权投资、债权投资、重大固定资产投资、重大项目投资等)、年度经营预算及考核等将充分行使管理和表决权利,同时将对各分公司经营者日常经营管理工作进行授权,确保各分公司有序、规范、健康发展。

  第六条加强总公司对分公司资本投入、运营和收益的监管,监控财务风险,提高总公司的核心竞争力和资本运营效益。各子公司要依法自主经营,在总公司的统一调控、协调下,按市场需求自主组织生产和经营活动,努力提高资产运营效率和经济效益,提高员工的劳动效率。

  第二章经营管理

  第七条总公司将根据发展需要,对各分公司的经营、筹资、投资、费用开支等实行年度预算管理,由总公司根据市场及企业自身情况核定并下发各分公司的.年度经营、投资、筹资及财务预算,并将年度预算按月、季分解下达实施。各分公司应确保各项预算指标的实施和完成。

  第八条各分公司不具有独立的股权处置权、资产处置权、对外筹资权、管理制度权和各种形式的对外投资权。分公司处置资产须事先向总公司作出详细的书面报告,经总公司批准后按有关规定处理。

  如为经营活动需要,确需增加筹资、对外投资和自身经营项目开发投资及重大固定资产投资的,必须在事先完成投资可行性分析论证后,由总公司总经理办公会审查后提请总公司董事会批准方可实施。

  需增加筹资,实施时事先向总公司财务部提出申请,并明确说明所需资金数量、用途、投向、用款进度,经总公司董事长批准后由财务部协调解决。

  各分公司管理制度。

  第九条各分公司必须依法经营,规范日常经营行为,不得违背国家法律、法规和总公司规定从事经营工作。

  第十条各分公司要按现代企业制度要求,建立健全各项管理制度,明确企业内部各管理和经营部门的职责,根据总公司的相关规定和国家有关法律规定健全和完善内部管理工作,制定系统而全面的企业内部管理制度,并上报总公司审查备案。

  第十一条总公司建立信息管理系统,各分公司的核算

  及管理系统都应纳入本系统管理,必须按照真实、准确、及时、全面的原则反馈经营、财务、人事、资产、投(融)资等信息,为总公司的经营决策提供科学的依据。

  第三章人事及薪酬管理

  第十二条各分公司应依法设立董事会,总公司安排人员协助管理。

  第十三条子公司的经理(包括经理、副经理)由总公

  司提名并提请分公司的董事会任命和解聘,分公司的经理由总公司直接聘任和解聘,分公司经理必须对任职公司高度负责,必须具备充分行使职责和正确行使权力的能力,确保分公司经营管理工作规范有序进行。

  被聘用的子公司部门经理应与子公司签订聘用合同,被聘用的分公司部门经理应与总公司签订聘用合同。聘用合同应明确聘用期限、责任、权利、义务及应享受的待遇和违约的处理等条款。

  第十四条各分公司、子公司的财务负责人实行总公司委派制,并由总公司财务部对其直接负责。

  第十五条在总公司定员范围内,各分公司的机构设置和人员编制需报总公司审查备案,不得随意增加或减少人员、及设立新岗位等。

  第十六条各分公司录用员工一律实行公开招聘制度,应制定员工的招聘录用、辞退及人事管理办法并报总公司备案。

  第十七条建立各分公司经理向总公司总经理办公会的定期报告制度。分公司管理制度分公司的经理必须每季度向总公司总经理办公会进行一次全面详实的经营情况报告,每年向总公司董事会进行一次述职报告。

  第十八条分公司应制订薪酬管理和奖惩制度,报总公司批准。分公司、子公司总经理的薪酬由总公司确定。分公司副经理的薪酬由分公司、子公司总经理拟定报总公司审查确认。分公司部门员工的薪酬由分公司总经理确定。分公司全体员工的薪酬由总公司财务部统一发放确定并发放。

  第四章财务管理

  第十九条分公司应根据国家法律和法规及总公司规定制定本公司的财务管理制度,报经总公司审查确认之后执行,制度的修改亦按此程序执行。

  分公司经理在组织实施所在公司的财务活动中接受总公司的监督和业务指导,主要职责如下:

  1、组织实施所在公司的财务预、决算方案;

  2、组织实施所在公司的采购、销售计划;

  3、组织制定所在公司的财务管理、采购、资产管理等方面的具体实施办法,报总公司审批、并由总公司统一购买分配;

  4、支持并保障所在公司的财务会计人员依法履行职责;第二十条各分公司制定的财务管理制度包括(但不限于)以下几个方面:

  1、对外投资管理制度;

  2、固定资产购买、建造、重大改造及装修和资产处置管理制度;

  3、预算管理制度;

  4、费用管理制度。

  第二十一条未经总公司批准,分公司不得向其他企业和个人借支资金以及提供任何形式的担保(包括抵押、质押、保证等)。

  第二十二条各分公司的财务会计核算必须依法、真实、准确、及时、规范,不得弄虚作假,不得虚列或少列收入,不得虚摊、不摊或少摊成本、费用。分公司企业所得税由总公司财务部统一申报缴纳。分公司除企业所得税外的其他各项税费、分公司的所有税费均由各单位财务自行申报缴纳。

公司管理制度10

  物业管理企业内部管理制度指为提高管理服务质量和工作效率,根据经营方针和工作特点而制定的一系列在企业内部执行的规章和制度。

  (一)物业管理企业员工管理条例

  1、劳动用工制度:包括用工原则、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。

  2、管理员工行为规范:规定员工遵守国家政策、法令,热爱本职工作等。

  3、员工福利制度:包括享受法定假日、医疗保险劳动保护等。物业公司管理制度。

  4、企业奖惩制度。

  (二)物业管理企业各部门主要职责

  1、总经理室:是物业管理公司的决策机构。总经理的主要职责是:

  (1)贯彻落实国家和地方的政策和物业管理的有关规定。

  (2)主持公司经营管理的全面工作。

  (3)设置内部管理机构,制定公司章程,签署物业管理制度。

  (4)选聘各部门经理和关键岗位人员。

  (5)选聘社会、劳务服务公司分担具体工作。物业公司管理制度。

  (6)行使董事会授予的其他职权。

  2、各部门经理的主要职责是:

  (1)办公室主任:

  ①负责传达总经理指示,安排并组织召开会议。

  ②督促办公室人员及时完成上级下达的任务。

  ③负责日常人事行政管理,检查各项规章制度的执行情况。

  ④做好员工考勤工作,协助培训员工。

  (2)财务部经理:

  ①组织公司财务管理工作。

  ②审核各类会议报表,撰写财务分析报告。

  ③检查、督促各项费用及时收缴。

  ④审核、控制费用的支出。

  ⑤提出合理运营公司金融资产的有效措施。

  ⑥组织拟定物业管理费用标准的预算方案。

  ⑦制定物业管理公司财务管理和操作流程。

  (3)公共关系部经理:

  ①制定物业公司公关活动方案。

  ⑦策划公司大型活动。

  ③组织召开业主、业户大会,并处理投诉与纠纷:

  ④组织员工和社区内文体活动。

  ⑤协助总经理和其他部门工作。

  (4)房屋维修部经理:

  ①落实并实施本部门管理规章制度。

  ②合理确定和分配员工工作岗位,督促维修工、管理员工开展日常工作。

  ③布置、检查房屋保养和维修工作。

  ④组织本部门员工参加业务技术培训。

  (5)保安部经理:

  ①落实并实施本部门管理规章制度。

  ②负责管理区内的治安保安工作、交通安全工作和消防工作。

  ③制定部门岗位责任制度、执行奖惩规定。

  ④定期组织员工进行安全保卫、消防等技能培训。

  ⑤负责与社会联防有关方面的联系与沟通。

  (6)清洁环卫部经理:

  ①制定部门工作计划与目标,合理安排清洁卫生。

  ②督促、检查各项清洁环卫工作的落实情况。

  ③负责进行辖区内庭院建设和绿化工作。

  ④制定部门岗位责任制度,执行奖惩规定。

  (7)经营发展部经理:

  ①确定经营项目与经营发展目标。

  ②洽谈经营业务,合理制定各岗位网点的经营办法,估算经营利润。

  ③监督检查各项目的收支情况,合理确定员工岗位与工作时间。

  ④选聘服务人员,开展各项物业管理服务。

  ⑤定时召开部门会议,评论经营效果,开拓公司业务范围。

  (8)计算机中心经理:

  ①组织本部门人员使用、开发物业管理系统软件。

  ②制定本中心的监控、保密制度。

  ③检查计算机的使用、信息输入和保存等工作。

  ④做好系统的维护、保养工作,确保系统长时间连续稳定的工作。

  3、一般员工:指物业管理企业开展多种经营和特约服务而设置的工作人员,如房屋管理人员、保安人员、清洁人员、绿化人员和服务人员等,主要职责如下:

  (1)房屋管理人员:

  ①熟悉物业的.结构和管区使用人情况,做好有关管理费用的收取工作。

  ②办理用户人住手续,定期回访。

  ③参与物业的验收接管,建立图纸档案。

  ④经常与业主沟通,耐心解答业主咨询。

  (2)房屋及设备维修人员:

  ①及时完成下达的维修任务。

  ②及时处理各类管道的跑、冒、滴、漏等故障。

  ③掌握各种设备的操作方法,及时排除出现的故障。

  ④巡查管区市政公共设备、设施的安全运行情况,定期对设备进行保养。

  (3)保安人员:

  ①执行24小时保安巡逻制度,看管好物业,做好防火防盗等安全保卫工作。

  ②做好门卫登记,执行机动车辆验证制度。

  ③做好流动人员监督管理工作。

  ④懂得救护知识和消防器材的使用方法,能够处理好意外事故。

  (4)清洁人员:

  ①负责管区道路、楼梯的清洁与保洁工作。

  ②保持管区内公共卫生设施的清洁c

  ③保证管区内污水排放畅通。

  ④杜绝蚁蝇,及时外运垃圾。

  (5)绿化人员:

  ①按时剪枝、补种、施肥、浇水、洒药。

  ②及时禁止破坏管区内花草树木的行为。

  ③做好绿化管理和草木生长情况的记录。

  ④保持花园草坪清洁。

  (6)服务人员:

  ①准时到岗,按时开放小区文化娱乐设施,照章收费。

  ②搞好商业网点服务,有礼待宾。

  ③做好计时服务、特约服务等。

  ④管理好文体娱乐设备、设施,及时制止违反规定的行为。

  (三)管理制度和规定

  1、工作管理制度:

  (1)上班必须穿工作装、戴工牌;男士系领带(维修工及经批准的员工除外),穿着整洁,头发梳理整齐,不得留长发;女士应化淡妆。

  (2)办公区内必须保持整齐、干净,不得在桌面上堆放杂物。

  (3)每天上班前各管理人员需查看交接班记录本,了解各种情况和业主意见,及时处理问题或上门寻访。

  (4)上班期间全体人员必须精神饱满,积极主动,热情地投入工作,不得精神不振、上班打瞌睡或偷懒。

  (5)纪律严明,全体人员不得迟到、早退、无故旷工,有事要请假,获准后方能离开。

  (6)全体人员必须具有高度的责任心,巡视、查楼必须认真负责,注意发现问题并做详细记录,及时汇报并跟踪解决。

  (7)接待业主时态度要和蔼、温文尔雅、落落大方。不管发生什么事,绝对不能与业主发生争吵,要态度诚恳,仔细倾听业主的意见,能及时解决的问题马上派单解决,无法及时解决的要向业主解释清楚,并告知解决的时间。

  (8)接受业主电话 投诉时,要热情耐心,语言要规范友好。

  (9)管理员派单后,一定要追踪落实,并负责检查。水电问题要求在12小时内解决,其他急修项目一般在24小时内解决,最迟不得超过72小时。把物业管理师加入收藏夹!

  (10)对接受的投诉要认真做好记录,并到现场查看、了解情况,认真记录处理的时间、人员和业主对处理的意见。

  (11)协助财务人员做好各项费用的派单和催缴工作,派单要派到各户,催缴态度要友好。

  (12)认真管好业主档案和业主托管的钥匙。

  (13)认真做好装修审批和管理工作。

  (14)不准在上班时间看书、闲聊、做私事,不准在办公室内高声喧哗。

  (15)下班后将自己保管的资料(物品)放好,将办公桌收拾整齐。

  (16)休息时间如发生重大事故,或碰到问题要立即解决,不得推脱或不予理睬。

  (17)管理处的工作原则是服务第一,工作标准是业主满意,工作态度是认真负责。

  2、业主回访制度:

  (1)管理员必须经常上门征求业主对管理工作的意见,认真做好回访记录,及时向管理处主任汇报。

  (2)管理处负责人也应经常上门访问,了解管理和上门服务情况,并做好回访记录,对业主提出的要求应及时给予答复和解决。

  (3)维修人员每次上门服务均应让服务对象填写回访单,以征求对服务的意见。

  (4)保安员在值班、巡岗时应定时征求业主对工作的意见,并做好记录,注意研究、改进。

  (5)回访单、回访记录和保安队的征求意见单,应由管理处指定专人保管,每月集中装订存档,不得遗失。

  3、巡岗制度:

  (1)保安领班在当班期间,要经常定线或不定线地对各岗位的工作情况进行检查。

  (2)检查内容包括各岗执勤情况、有无违纪现象、查看值班登记等。

  (3)巡查的要求是,一边检查一边观察,做好巡查记录,掌握各值勤点值勤情况和动态。

  (4)管理员主要负责对物业情况的定期巡查。一般每天巡查两次,交接班各一次,发现问题及时向有关部门派单解决,并负责跟踪:

  4、门卫制度:

  (1)每位门卫保安必须严格执行各项管理规定,并对每位业主负责。

  (2)按照规定认真巡视,巡视时要挂巡视牌。

  (3)认真做好外来人员的检查登记工作。任何外来人员在征得业主同意后方可进入。

  (4)外来施工人员要有管理处发的临时出入证才能进入。

  (5)认真做好报纸、信件的收发工作。

  (6)严禁自行车进入塔楼。

  (7)业主若向外搬运东西,一般物品需在保安室办理登记手续,大件物品必须到管理处开具放行条。

  (8)电梯运货时应严格遵守管理规定;运送家具、装修材料等大宗货物时,必须收取一定得责任押金,在业主填写责任承诺书后方可准运。

公司管理制度11

  第一章管理总则

  第一条为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规

  定,特制订本管理细则。

  第二条公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定。

  第三条禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

  第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。

  第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

  第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

  第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和技术过硬的员工队伍。

  第八条公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。

  第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。

  第十条公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。

  第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以

  奖励、表彰。

  第十二条公司尊重员工的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。

  第十三条公司为员工提供福利保证,并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。

  第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。

  第十五条公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

  第十六条公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。

  第十七条维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。

  第二章员工守则

  第十八条遵纪守法,忠于职守,克己奉公。

  第十九条维护公司声誉,保护公司利益。

  第二十条服从领导,关心下属,团结互助。

  第二十一条爱护公物,节约开支,杜绝浪费。

  第二十二条努力学习,提高水平,精通业务。

  第二十三条积极进取,勇于开拓,创新贡献。

  第三章财务管理制度

  第一节总则

  第二十四条为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。

  第二十五条财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益,壮大企业经济实力为宗旨。

  第二十六条财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约,精打细算,在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。

  第二十七条公司的财务工作,必须执行本制度。

  第二节财务机构与会计人员

  第二十八条公司设财务部,财务部协助总经理管理好财务会计工作。

  第二十九条出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务账目的登记工作。

  第三十条财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。记账、算账、报账必须做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、日清月结、近期报账。

  第三十一条财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。

  第三十二条财会人员力求稳定,不随便调动。财务人员调动工作或因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、账目、款项、公章、实物及未了事项等。

  第三节资金、现金、费用管理

  第三十三条财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。

  第三十四条银行账户必须遵守银行的规定开设和使用。银行账户只供本单位经营业务收支结算使用,严禁借账户供外单位或个人使用,严禁为外单位或个人代收代支、转账套出现金。

  第三十五条银行账户的账号必须保密,非因业务需要不准外泄。

  第三十六条银行账户印鉴的使用实行分管并用制,即财务章由出纳保管,法人代表和会计私章由会计保管,不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。

  第三十七条银行账户往来应逐笔登记入账,不准多笔汇总高收,也不准以收抵支记账。按月与银行对账单核对,未达收支,应作出调节逐笔调节平衡。

  第三十八条根据已获批准签订的合同付款,不得改变支付方式和用途;非经收款单位书面正式委托并经总经理批准,不准改变收款单位(人)。

  第三十九条库存现金不得超过限额,不得以白条抵作现金。现金收支做到日清月结,确保库存现金的账面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对账单相符,现金、银行日记账数额分别与现金、银行存款总账数额相符。

  第四十条因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。

  第四十一条严格现金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投资、工程支出都必须通过银行办理转账结算,不得直接兑付现金。

  第四十二条领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内,严禁空白支票在使用前先盖上印章。

  第四十三条正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。

  第四十四条严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项,都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。

  第四章人事行政管理制度

  第一节总则

  第四十五条为进一步完善人事行政管理制度,提高人事行政管理水平和工作效率,使公司各项人事行政工作有章可循,照章办事,制定本制度。

  第二节工资、奖金及待遇

  第四十六条公司全权决定所属员工的工资、待遇。

  第四十七条公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则,根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。

  第四十八条公司鼓励员工积极向上,多做贡献。员工表现好或贡献大者,所在部门可将材料报审,经总经理批准后予提级及奖励。

  第四十九条公司执行国家劳动保护法规,员工享有相应的劳保待遇。

  第三节辞职、辞退、开除

  第五十条公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。

  第五十一条试用人员在试用期内辞职的应向劳动人事部提出辞职报告。

  第五十二条员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。

  第五十三条员工必须服从部门安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。

  第五十四条员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除并由自己承担责任。

  第五十五条员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,劳动人事部不予办理任何手续,给公司造成损失的,应负赔偿责任。

  第四节文件收发规定

  第五十六条公司文件由指定的拟稿人拟稿,文件形成后由总经理签发。

  第五十七条已签发的文件由核稿人登记,并按“×企、工、”等内容编号后打印。

  第五十八条打印文件校对后,送拟稿人核稿人审查合格,方能复印、盖章。

  第五十九条文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚,并报告报送结果。

  第六十条经签发的文件原稿有专人负责存档。

  第六十一条外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压迟误,属急件的,应在接后即时报送。

  第五节文件打印、复印管理规定

  第六十二条文印人员应遵守公司的保密规定,不泄露工作中接触的公司保密事项。

  第六十三条打印文件,应按文件收发规定由主管领导签署,传真、复印由部门签署。

  第六十四条打印文件、复印文件等资料,均需分类逐项登记,以备查验。

  第六十五条电传、传真、文件、复印件应及时发送给有关人员。因积压迟误而致工作失误、损失的,追究当事人的`责任。

  第六十六条公司全体员工应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。

  第六节办公用品领用规定

  第六十七条公司各部门所需的办公用品,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。

  第六十八条所有员工对办公用吕必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。

  第六十九条购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。

  第五章考勤制度

  为加强劳动管理,维护工作秩序,提高工作效率,制订本制度。

  第七十条员工必须按时上下班,不迟到、不早退,上班时间不得擅自离开作岗位,外出办事须经所属部门负责人同意。

  第七十一条劳动人事部负责考勤统计,每月将员工出勤情况汇总后按公司薪酬制度编制工资表,报财务部门审核。

  第七十二条严格请、销假制度。员工因私事请假3天以内的(含3天),由主管部门的领导批准,4天以上的,报总经理批准,公司部门负责人请假,一律由总经理批准,请病假必须持有医院证明,并经领导批准,未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

  第七十三条旷工1-2天的每天扣发2天工资,连续旷工3天至5天的,扣发半个月的工资,连续旷工6天至10天的,扣发1个月的工资,连续旷工11天至14天的,扣发1个月的工资。对旷工者并视情节轻重给予处分。

  第七十四条连续旷工15天经上或年累计旷工30天以上的,按规定予以除名等处分。

  第七十五条上班时间禁止外出私事,违反者当天按旷工处理。

  第七十六条迟到、早退按月累计,每达3次按旷工1天处理。

  第七十七条员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督。

  第六章安全生产制度

  为改善公司生产中的劳动条件,保护劳动者在生产过程中的安全和健康,促进公司的经营活动能够顺利的开展下去,根据有关劳动保护的法令、法规等有关规定,结合公司的实际情况制定本规定。

  第七十八条加强安全生产教育,坚持:安全第一,预防为主:的方针政策,牢固树立安全生产思想,认真执行各种设备的安全操作规程,牢固掌握操作方法。

  第七十九条对新进公司的职工必须先进行安全培训,考试合格后方可上岗。

  第八十条工作时间必须坚守岗位,忠于职守,严禁在工作场所打闹、嬉笑,酒后严禁进入工作场地。

  第八十一条进入工作场所,必须戴好安全帽,佩戴好劳保用品,严禁穿拖鞋,裙子上岗。

  第八十二条生产者必须了解自己使用的设备工具及其它材料的性能、使用方法、注意事项,否则不准随便使用。

  第八十三条电器设备与线路如发生故障,必须交由专业人员检查修理,不允许私自拆装修理。

  第八十四条不准在起重物下行走或作业,严禁在船段和空制物下休息,起吊重大物件时必须有专业人员现场指挥。上外

  板高度在2米以上、重量超过抓钩承受能力时必须焊吊鼻。

  第八十五条不准在高压线下工作或堆放物品。风力达六级或六级以上时不准在室外高度2米以上高空作业。

  第八十六条切割焊接进入工作舱实施工作,首先要检查好线路,无破损漏气时方能工作,工作完毕后立即将线具撤出舱外。

  第八十七条进入狭窄密制舱进行切割焊接打磨时,必须做好通风,设立防护员。

  第八十八条各队长每天要做到班前有安排,班后有检查,特别是对于本队人员要作到心中有数及时清点好人数,不在时要找好代理人。

  第八十九条要把工作场地的环境卫生搞好,工作完毕及时清理好现场方能离岗。

  第九十条下班后要拔下各种气线接头(气割炬必须装配回头截止阀)。使用气割气焊工具必须装回火防止器。

  第九十一条禁止非特殊工种人员从事特殊作业,技工带徒工作业时,应负责好指导和监督。

  第九十二条仓管员要做好仓储管理,严禁任何人员带火种进入库房。办公室人员下班后要关束好一切灯火。

  第九十三条各队要管理好自己的舍区,严禁打架斗殴,酗酒闹事,猜赌偷盗,害群之马,立即驱逐。

  第九十四条各级领导、一切工作人员必须以严谨的工作态度,科学的工作方法指导工作,使安全生产进入正常轨道。

  第七章仓库管理制度

  为了更好地发挥仓库对材料的调配功能,规范公司仓库的材料管理程序,促进本公司仓库的各项工作科学、安全、高效、有序、合理地运作,保证仓库材料供应不延误工程项目的进度,较准确做好各工程项目成本决算,特制定本管理制度。

  第九十五条为防止公司材料资产流失,公司用于工程项目的一切所购买材料物品都必须先入库后才能从仓库领出,禁止不入库直接交工地的做法。

  第九十六条仓库所有物品进行分类建立帐册。第九十七条仓库所有物品必须根据材料的属性和类型安排固定位置进行规范化摆放,尽可能在固定位置上贴上物品识标以便拿取。

  第九十八条仓库必须建立起分类的入库帐本和各工程项目的出库帐本。所有帐目当天发生当天入帐完毕,禁止隔天做帐。

  第九十九条与仓库发生各种业务关系的各相关人员必须严格按《仓库管理作业流程》进行办理各种业务。

  第一百条仓库每季度进行一次仓库清理、整理和资产整体盘点并将盘点情况上报公司。盘点时,禁止不对实物实盘,仅抄袭敷衍了事。

  第一百零一条做好仓库物品的安全保护工作。根据材料的性能合理放置各类材料,防止材料变形、变质、受潮等现象发生。

  第一百零二条认真做好材料采购工作。采购员要认真审阅采购单的采购要求,严格按采购要求按时将材料购回仓库,避免材料长时间不到位而延误工程进度。

  “没有规矩,不成方圆”,希望全体员工严格执行此制度!

公司管理制度12

  1目的

  对生产产品的工作现场进行管理,保持生产设施处于清洁、整齐、有序的状态,并持续不断地改进工作环境的条件,以提高员工的工作积极性和工作效率,为确保产品质量创造条件。

  2范围

  适用于与公司产品质量有关的办公场所、生产现场、车间、仓储和厂房区域等工作环境的控制管理。

  3职责

  各单位、部门负责本单位相关生产现场、办公场地、厂房区域等的工作环境执行、维持和管理。

  4工作程序

  4.1为确保公司的工作环境对人员的能动性、满意程度和绩效/业绩产生积极的影响,以提高公司生产、经营的业绩,各单位、部门应对产品生产现场的工作环境和员工生活的工作环境进行策划和规划。

  4.2各单位、部门应识别和确定对产品质量及其实现过程有影响的工作环境,并按照工艺要求,对工作环境进行策划和规划。

  4.3各单位、部门负责组织相关人员确定并管理为实现产品符合性所需的工作环境中人和物的因素,根据生产经营的需要,确定并提供必须的作业场所,创造良好的工作环境,应包括:

  4.3.1创造性的工作方法和更多的参与机会,以发挥公司内人员的潜力;

  4.3.2设备设施的管理,并力求提高设备的效率和安全性;

  4.3.3 提供适宜的劳保和防护用品;

  4.3.4工作场所的位置;

  4.3.5与社会的相互影响;

  4.3.6热度、湿度、光线、空气流动;

  4.3.7卫生、清洁度、噪声、振动、防静电和污染。

  4.4工作环境区域划分:

  各单位、部门根据各单位内部实际的工作区域使用情况划分内部各部门的工作环境责任区域,明确各部门工作环境责任区域的负责人员,并赋予其职责和权限。

  4.5工作环境的维护

  各区域负责人负责对工作环境进行保持维护以达到生产经营的需要,可通过使用看板管理、目视管理、定置管理和7S管理等各种方法实现。

  4.6工作环境的监督检查

  各单位、部门根据各单位内部实际情况建立监督检查机制,对照前期策划的工作环境要求对其内部工作环境进行监督检查,对检查发现的不符合事项按相关程序文件要求由缺失责任单位进行原因分析和提出纠正/预防措施,并对其执行的纠正/预防措施的效果进行确认、验证,直至其符合规定要求。

  4.7工作区域环境要求

  工作区域环境要求应符合《机械制造企业安全生产标准化规范》(AQ/T 7009-20xx)要求,主要包括:

  4.7.1通道的环境要求:

  a)通道宽度要求:

  1)人行安全通道宽度宜大于0.8,分割线应清晰、准确;

  2)车行道宽度应大于3.5m;

  3)专供叉车通行的单行道应大于2m。

  b)通道规划的颜色要求:

  1)通道线颜色:黄色;

  2)通道线表示法:用黄色胶带粘贴或黄色油漆涂刷。

  c)通道的其它要求:

  1)尽量避免弯角,考搬运物品的方式采取最短距离;

  2)通道的交叉处尽量使其直角;

  3)左右视线不佳的道路交叉处尽量予以避免;

  4)在通道上不可停留和存放任何物品;

  5)要时常保持通道地面干净,有油污时应立即清除;

  6)安全出口必须畅通,不可堵塞,并且要有“安全出口”标示。

  4.7.2工作场所的环境要求:

  a)使用清扫工具定时清扫工作场所的地面、塑料板、工作台、机器设备、测量设备等;

  b)工作场所内不可放置3日内不使用的物料;

  c)易损零件、产品或材料应将其置于容器或存放设施内,不可直接将其置于地面上,并且对其要有一定的标识;

  d)零件、外购/外协件、在制品(半成品)、成品不可掉于地上;

  e)经常清理地面,使其清洁、干净,不可有油渍(油污)或水渍;

  f)消防栓、配电柜与公告栏前均不可有障碍物;

  g)工作场所内不可有“没有必要”的架子或障屏影响现场的视野;

  h)车间现场车行道、人行道及安全通道要畅通,地面应平整无破损;

  i)地面、墙壁、工具箱内外,工作台上下,机床内外均需保持整洁,无散落套圈,机床周围不准放置与本机台无关的物品;

  j)检测仪器、器具、标准件应放置有序,位置适当,便于使用和操作,防止变形和工序磕碰伤;

  k)工位器具(工具箱、工作台、在制品塑料/筐板等)均需按规定位置摆放,不能超出规定的标准线;

  l)工序间产品要摆放整齐,在加工摆放过程中要轻拿轻放,防止磕碰受损,并及时交检;

  m)生产现场严禁吃零食,吃饭,看书刊杂志,不准将雨具带入生产车间;

  n)厂区内严禁吸烟,不准随地吐痰,乱扔垃圾;

  o)生产现场不准穿拖鞋,不准穿高跟鞋,穿好工作服,不可放置私人物品(可在某区域集中放置);

  p)对暂时不用的物品,全部清理出生产现场。

  4.7.3工作区域的标示要求:

  a)区域线的颜色规定:

  1)合格区:绿色油漆或绿色胶带,5cm宽;

  2)不合格区,可疑品区或安全警戒线:红色油漆或红色胶带,5cm宽;

  3)待检验区域、定位线或通道线等:黄色油漆或黄色胶带,5cm宽;

  4)办公区、工作区、作业区域,待作业品区域等:白色油漆或白色胶带,5cm宽。

  b)区域定义:

  1)合格区:指专用来存放本制程检验员判定为符合检验标准及规定要求之物品的区域,其区域大小可视场所需要而定;

  2)不合格区:指专用来存放本制程检验员判定为不符合检验标准及规定要求之物品存放的区域,其区域大小可视场所需要而定;

  3)可疑品区:指专用来存放因无标识或标识不完整而无法辨别产品名称种类或无法明确产品状态(合格或不合格)之产品的区域,其区域大小可视场所需要而定;

  4)待检验区:指专用来存放等待本制程检验员检验的物品的区域,其区域大小可视场需要所而定;

  5)暂存放区:指因需流入下一流程或等待电梯或等待出货等物品暂时存放的区域,暂放时间限为一周内,其区域大小可视场所需要而定;

  6)×作业区:指某一流程正在或即将作业的区域,如进货检验区等,其区域大小可视场所需要而定;

  7)×放置区:指用来定位某些非质量体系类物品的区域,为了现场的整体美观,其区域大小可视场所需要而定,如清洁用具放置区、文件柜放置区、报废产品放置区等。

  4.7.4仓库、储存室的环境要求:

  a)仓库、储存室须有管理责任者的标示,仓库、储存室管理员对所保管的物品应按“先进先出”原则进行领发作业,并确保其“帐、物、卡一致”;

  b)光线的照明亮度应适适宜,且仓库、储存的区域应通风、不积水、不潮湿、干净、整齐;

  c)必要时,仓库、储存室需有贮存平面布置图标示,其内储存、存放的物料、材料等应以标签、标识牌等作明确的标识;

  d)仓库、储存室存放的物品、材料如以纸箱储存,须有叠放高度的限制;

  e)对仓库、储存室所存放的易燃易爆、有毒物品、危险物品、化学药品等储存须以明显的标识牌进行标示,并对其予以隔离、防潮及采取各种安全防护措施;

  f)贮存区或其料架上不允许有好几种材料、零件、配件等混淆放在一起;

  g)按公司相关管理规定定期对仓库、储存室等内材料进行盘点和检查,清理呆料和已经生锈变质过期的材料;

  h)贮存区料架上不准存放呆料、废料或其他非材料的物品;

  i)已生锈或变质的材料或零件、配件不准放置于贮存区内或其料架上。

  4.7.5图纸、合同资料及文件/资料等管理的环境要求:

  a)图纸、合同资料及文件/资料等须有管理规定:如编号、目录、存放处定位;

  b)图纸、合同资料及文件/资料等须有专用的文件柜,并有管理责任者之标示;

  c)文件档案实行目视管理,让人能随时使用;

  d)图纸、合同资料及文件/资料等保管须有目录、有次序、且整齐,让人很快能使用;

  e)个人资料(卷宗)不可放在共用文件柜内。

  4.7.6机器设备(包括测量设备)的环境管理要求:

  a)生产现场各单位的机器设备摆放必须整齐、干净;

  b)建立机器、设备的责任保养制度(包括:机器、设备的一级保养、二级保养制度),并定期检查机器、设备润滑系统、油压系统、空压系统、电气系统等;每一台设备都要有保养记录,设备使用者及管理者均需作明确标示;

  c)建立机器、设备的操作指导书,要求所有人员按规定对机器、设备进行操作,并扫除一切异常现象;

  d)不可有短期内(二周内)不使用之设备存放于生产现场,如有则需以“停用”等标牌进行标识。

  4.7.7实验室工作环境管理要求

  a)实验室必须按防火、防灾害事故的要求,建立健全实验室负责人为责任人的管理机制;

  b)实验室内的电气设备使用,必须符合安全用电规定,动力电源严禁与照明线共用,谨防因超负荷用电着火;

  c)定期检查仪器设备,保持仪器设备性能良好,贵重仪器设备应设专人负责妥善管理;

  d)实验室内非因工作需要不得存放易燃、易爆等危险物品,注重防火防爆;

  e)实验室门锁钥匙要落实专人管理,严防丢失、配制。严禁挪用、损坏实验室内的消防设施和器材;

  f)保持室内清洁、整齐,工作结束后,关闭所有用电设备、设施,注意关好门窗,方可离人。

  4.7.8用电安全管理

  a)配电房管理

  1)非有关人员不得进入配电房;

  2)高压电房只准合格电工操作,并严格按照电工操作规程进行,经常监视变电房和低压室运行情况,并做好记录。发生故障由电工处理;

  3)变电室接地检查每年自行进行一次。避雷器每年请指定认可机构检测一次;

  4)配电房操作,必须按照相关操作规程执行。

  b)生产过程用电管理

  1)每台生产设备开机送电前,要检查所开设备是否正常。如正常可以合闸送电;

  2)设备使用完毕,长期不用或下班时,要断开电源开关;

  3)有接地要求的.设备,使用前一定要接地,使用者要经常检查接地线两端接触金属的情况;

  4)电气设备发生故障时,要立即通知电工,不得私自处理;

  5)屏柜调试过程中应按照要求将屏柜接地。

  4.7.9饮食管理要求

  a)地面、台面、用具及就餐环境管理要求

  1)每天工作结束应及时打扫地面、地沟、台面,不留死角;

  2)定期对食堂各个功能间进行彻底清洁大扫除,包括:墙面、地面、餐饮具、公用具、案台面、冰箱(柜)内外壁等,保持干净整洁,特别是放假结束后的食堂清洁卫生;

  3)餐桌应当餐前擦净,餐后除油清洗干净,桌面、桌腿及各部位无灰尘、无油腻感。应当有专用于擦餐桌的抹布,抹布应当保持干净,定期更换;

  4)餐厅地面、墙壁、门窗、灯具、暖气、空调机清洁整齐;

  5)餐厅安装灭蝇灯、紫外线灯、门帘、风幕及其他防菌、防蝇、防鼠、防尘等措施;

  6)使用的各种工具、容器或机械用后要及时清洗消毒,摆放整齐,放于原位;

  7)配餐过程快餐公司职工服装要求整洁,挂胸牌,戴帽子、口罩、手套;

  8)运餐车辆要求清洁,盛装饭、菜、汤的器具必须加盖或用保鲜薄膜包裹,严禁人货混载;

  9)全体员工就餐时应保持就餐环境的清洁卫生;

  10)各加工产生的废料、废弃物及泔水等应存放在加盖的垃圾桶内,并及时清理运走,清理后的垃圾桶应里外清洁不遗留食物残渣;

  11)饭菜留样48小时,每份重量不低于150克;

  12)伙食管理委员会成员参与日常食品卫生安全检查与监督。

  b)食品采购和储存管理

  1)应当严把食品、原材料采购关。必须到持有卫生许可证的经营单位采购食品、原材料,按照国家有关规定进行索证,并记录。要相对固定食品、原材料采购的场所,以保证其质量和便于监督;

  2)严禁采购不符合食品卫生标准和要求的食品;

  3)设立专职仓库保管员,要严格食品入库登记制度。食品入库验收时要检查食品质量、卫生状况、数量、索取有效证件(票记要与食品批号相符);

  4)贮存食品、原材料的场所、设备应当保持清洁,无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂等;贮存食品、原材料的场所应当通风良好;

  5)储藏的食品应隔墙离地,按入库的先后次序、生产日期、分类分架、生熟分开、摆列整齐。库内不得存放变质、有臭味、污秽不洁或超过保存期的食品;

  6)储藏场地,要通风良好,温湿度低,门窗、地面、货架清洁整齐;

  7)食品储存过程中应采取保质措施,坚持先进先用的原则,切实做好质量检查与质量预报工作,及时处理有变质征兆的食品。

  c)饮用水安全管理

  1)运营保障中心负责对公司内茶水间的开水器每季度至少进行一次清洗,并做好记录;

  2)运营保障中心负责对公司生活水箱内的水一年换水两次,并保存相关记录;

  3)运营保障中心负责对公司生活水箱内的水质每年做好水质化验,并保存化验记录。

  4.8工作环境管理的实施

  4.8.1各单位上班工作前及下班生产结束后,须对其工作区域地面、工作(办公)桌内外、机器设备(包括测量设备)、物料存放区、废料箱及周边环境进行清扫,并在工作过程中随时保持工作区域环境整洁有序。

  4.8.2必要时,各单位工作区域的环境可以设专人每天进行清扫。

  4.8.4外购/外协件、在制品(半成品)、成品、包装材料、不合格品及其他生产废料等必须整齐放置于指定区域,并对其进行标识,严禁将其凌乱堆放,其具体按公司相关文件规定执行。

  4.8.4生产所需要的推车、电瓶车、叉车等各类转运工具必须分类停放到存放区,不得随意乱停、乱放。

  4.8.5各单位建立工作环境监督检查机制,定期进行检查,对出现的问题进行跟踪整改。

公司管理制度13

  一、事假:

  职工请事假,一天以内由各科室、部门负责人批准,超过一天由分管领导批准,超过三天由总经理批准,并报办公室备案。各科室、部门负责人请事假,一天以内由分管领导批准,超过一天由总经理批准,并报办公室备案。一年以内请事假不得超过12天者,违反此规定者,每超过一天扣发一天的工资,并扣除当月的奖金和出差费。

  二、病假:

  以医院证明为依据,由总经理批准,按允许天数休息。如需住院治疗的人员,须持县级以上医院出具的证明或卫生防疫部门出具的介绍信,由总经理批准。到专科、省立医院或跨省就医者,需经中心领导班子批准,并报市局领导同意。就医期间药费按医疗保险规定执行,其它各项费用自理工伤除外。

  三、休假:

  按照办公室安排的时间填写休假申请表,交总经理审批后,按规定天数休假。

  四、婚、丧假:

  按规定天数写出请假条,交总经理审批,超过规定时间以事假论。

  五、销假:

  上述各项请假期满上班后应及时向中心领导汇报,到办公室销假,超假部分领导同意后按事假论。无中心领导和各科室、部门负责人批准的事、病、休、婚、丧假,均视为无故旷工,旷工一天扣发当天工资、当月奖金,旷工3天以上及3天扣全日工资、全年奖金,超过3天按违反管理制度建议市局予以停薪离岗处理。附:

  1、年休假待遇表

  2、探亲假待遇表

  3、婚丧假待遇表年休假待遇表项目内容文件依据适用范围党政机关、人民团体和事业单位在确保完成工作任务,不另增加人员编制和定员的前提下,可以安排工作人员含合同制工人的年休假。中共中央、国务院发电[1991]2号省委、省政府鲁发电[1991]42号各级各类学校和其他享受寒暑假待遇的事业单位工作人员,仍按原法定的寒暑假待遇执行,不享受本通知规定的休假待遇。休假期限工作年限满5年不满15年的,每年休假10天。工作年限满15年以上的,每年休假14天。休假期包括公休日,但不包括法定的节假日和国家规定的探亲假、产假等。休假期间待遇工作人员在规定的休假期内休假,工资保险福利待遇不变。未经批准超过规定休假时间的,按旷工对待。休假方式工作人员休假时间要注意合理安排,休假方式一般以就地休假为主,一律不准搞公费旅游,不得以不休假为由向工作人员发放或变相发放钱物。其他事项工作人员当前在其他单位已享受寒假、暑假和休假待遇的,本年度内均不得再享受休假待遇。各地各部门可恢复离休干部健康休养制度,休养时间和经费开支标准等,仍按原劳动人事部劳人字198317号文件规定执行。企业单位工作人员休假,由企业根据具体条件和实际情况,参照上述精神,自行确定。注:按规定享受探亲假、婚假、产假的,经领导指导,同休假可合并使用。探亲假待遇表项目内容文件依据适用范围凡在国家机关、人民团体和全民所有制企业、事业单位工作满一年的固定职工和合同制工人与配偶不住在一起,又不能在公休假日团聚的,可享受探望配偶的待遇。国发[1981]36号劳总检字[81]12号国发[1986]77号职工与父母亲不包括岳父母、公婆都不能住在一起,又不能在公休日团聚的,可享受探望父母的待遇,但职工与父或母一方能在公休假日团聚的,不能享受探望父母的待遇。学徒、见习生、实习生在学习、见习期间不能享受探望规定的待遇。休假期间待遇探望配偶每年给予一方一次,假期30天。国发[1981]36号未婚职工探望父母原则上每年一次,假期20天,如因工作需要,当年不给假,或职工自愿两年探亲一次的,可两年给假一次,假期45天。已婚职工探望父母每四年给假一次,假期20天。另外,根据实际需要给予路程假。上述假期包括公休假日和法定节日在内。实行休假制度的职工探亲凡实行休假制度的职工例如学校的教职工,应在休假期间探亲;如果休假期较短,可由单位适当安排,补足其探亲假的天数。探亲假待遇机关、事业单位工资制度改革后,职工在探亲假期和路程假期内,其工资按下列各项之和计发:①实行职级工资制的人员,为本人职务工资、级别工资、基础工资与工龄工资;②机关技术工人,为本人岗位工资、技术等级职务工资与按国家规定比例计算的奖金;③机关普通工人,为本人岗位工资与按国家规定比例计算的奖金;④事业单位职工,为本人职务技术等级工资与按国家规定比例计算的'津贴。人薪发[1994]11号工资制度改革后,机关事业单位职工未纳入工资的物价福利性补贴部分在探亲期间照发;未纳入的奖金部分是否发放,由各单位自行决定。根据有关规定特殊行业及部分自收自支事业单位提高的津贴部分不作为探亲假的计算基数。婚丧假待遇表范围和条件假期假期待遇文件依据婚丧假职工本人结婚或职工直系亲属父母、配偶和子女死亡时,可以根据具体情况,由本单位行政领导批准,酌情给予。一至三天在批准的婚丧假和路程假期间,职工的工资照发,职工途中的车船费等,全部由职工自理。[80]劳总薪字29号鲁政发[1998]112号其中男女双方按晚婚男满25周岁、女满23周岁要求结婚的,增加婚假两周,增加的假期,视为出勤。增加两周路程假职工结婚时双方不在一地工作的可根据路程远近,另给予职工在外地的直系亲属死亡时需要职工本人去外地料理丧事的。

公司管理制度14

  为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲:

  一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定;各部门成员应严格执行本部门的岗位责任制;

  二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情;

  三、全体员工应爱岗敬业,坚守工作岗位,工作时间不充许打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情,否则按旷工计;

  四、各部门主管对本部门员工应负起监督、管理、帮助的责任,对本部门员工的违规行为应及时制止、教育,对屡教不改者,可上报总经理予以辞退;如有包痹袒护的,一经查出,将给予加倍处罚;

  五、各部门员工应服从部门主管的领导,认真及时的完成部门主管分派的工作,不可无故推卸责任、推脱工作,不可拉帮结派故意作对,如有违反者,视情节轻重,给予警告甚至辞退的处罚;

  六、各部门在工作当中应及时沟通,相互配合,注重分工合作,若有无故推脱或不按时完成其他部门交来的工作而使公司造成损失的,部门主管及员工均将受到经济上的处罚;

  七、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍;

  八、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议,建议一经采用并取得成效的,提出建议的个人或部门将受到表彰并给予一定的经济奖励;

  九、公司提倡求真务实的工作作风,主张脚踏实地的工作,杜绝浮夸风;提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力;

  十、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

  员工守则

  一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业

  二、维护公司声誉,保护公司利益

  三、服从领导,关心下属,团结互助

  四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费

  五、不断学习,提高水平,精通业务

  六、积极进取,勇于开拓,求实创新

  公司考勤制度

  一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

  三、请、销假均采用书面形式。事假应提前向本部门主管交假条,由本部门主管交由办公室登记,电话请假的,事后应补假条;病假应及时出示医院证明。

  四、严格请、销假制度,员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准;副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

  五、上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处;提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。

  六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的工资;累计达10次以上者,扣发当月的工资。

  七、旷工半天者,扣发当天的工资;每月累计旷工1天者,扣发5天的工资,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的工资,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月工资,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月工资,第二个月起留用察看;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。

  八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的'事情,如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。

  九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假,在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。

  十、员工按规定享受婚假、产育假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。

  十一、员工的考勤情况由办公室统一登记,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责,如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。

  十二、各部门负责人和办公室要对各部门出勤情况进行认真的统计、核对,对须扣发、停发工资的应于每月25日报财务科审核办理。未及时上报的要追究部门负责人及考勤工作人员的责任。

  办公室工作制度

  文件收发规定:

  一、董事会和公司的文件由办公室拟稿文件形成后,属董事会的由董事长签发;属公司的由总经理签发;业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发;

  二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理文件由拟稿人校对,审核后方能复印、盖章;

  三、董事会和公司的文件由办公室负责报送,送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果;

  四、经签发的文件原稿由办公室存档;

  五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日进行登记,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。

  文印管理规定:

  六、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项;

  七、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送办公室打印各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验;

  八、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误;工作任务繁忙时,应加班完成;办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚;

  九、文件、传真等应及时发送给有关人员因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任;

  十、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。

  办公用品购置领用规定:

  十一、公司部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额;需购置的,由部门负责人报总经理审批后由办公室购置;大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理;

  十二、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制;

  十五、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用;

  十六、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。

  公司请销假制度

  为了规范公司员工管理制度,严格员工的请假手续,根据公司的有关规定并结合具体情况,规定如下:

  一、本制度对公司全体员工均有效力,员工无特殊情况的不得随意请假。员工请假须事先及时请假,无特殊情况事后请假按旷工论处。

  二、请假手续及审批

  1、员工请假必须输请假手续。请假必须由本人出示书面申请,注明请假原因、请假期限(病假应附医院证明),经过批准后方为有效。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准;副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假手续最后统一保管在办公室,没有按规定请假而未来上班的按旷工论处。

  2、员工在假期、节假日后必须按公司的规定按时回公司上班。在家因病、因事不能按规定日期到公司者,须附有关证明,致函、致电所在部门主管请假,经批准后方能生效,事后应及时补办请假手续。如未批准则需及时返回公司,否则按旷工计。

  3、因急病、急事不能事前亲自办理请假手续,可致电负责人口头请假,事后补写假条或请同事凭有关证明,代为办理请假手续。

  4、凡未请假擅自缺席或无故超过假期者,均以旷工论处,对旷工员工,根据考勤制度处理。

  三、各类假期及待遇

  1、事假:请事假每月三天以内(含三天),不扣工资;超出的天数扣除相应天数的工资。

  2、病假:病假要以县级以上医院证明为准,弄虚作假者按照相关规定、程序进行处罚。若遇急病,来不及请假,可在第二天补办请假手续。请病假每月三天以内(含三天),不扣工资;超出的天数扣除相应天数的工资。

  3、婚假:员工在法定婚龄内结婚,在本市的给假四天,配偶在外地的另加所需路程假。

  4、产假:女员工生育后,给予国家规定的产假90天,产假期间视为出勤。产假期满,如因病需要继续治疗,按病假办法处理(需有医院证明)。

  5、丧假:职工直系亲属死亡,在本市的给丧假五天,外地的另加所需路程假。丧假期间视为出勤。其他丧假按事假处理。

  四、关于旷工的处理

  对于旷工的处理,参照公司考勤制度。

公司管理制度15

  一、公司组织架构

  二,工作职责及岗位说明书

  (一)总经理的主要职责与工作任务:

  1、领导执行、实施董事的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。

  2、根据董事长会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。

  3、建立良好的沟通渠道:定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜;

  4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报、负责办理由董事会授权的其它重要事项。

  5、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。

  权力和责任:

  权力:

  对公司经营方针和重大事项的决策权

  对董事经营目标的建议权

  对副总经理、财务的人事任免建议权及其它员工的人事任免权

  对公司各项工作的监控权

  对下级之间工作争议的裁决权

  对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权

  董事会预算内的财务审批权

  责任:

  对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任

  对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任

  对公司经营决策失误造成的损失负责

  对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责

  对所签署的合同、协议负责

  公司违法经营所应承担的相应责任

  考核指标:

  营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。

  (二)业务主管的主要职责与工作任务:

  1、根据市场发展和公司战略规划,协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划;

  2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展;

  3、全面负责公司产品的销售,制定该业务的`阶段性目标和总体控制计划,确保业务目标实现;

  4、协助上级做好客户的开发与维护,保证与客户保持长期友好的合作关系;

  5、制定定期销售分析报告,保证公司对主营业务所需采购的信息来源;

  6、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈;

  7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系;

  8、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。

  9、根据业务发展的需要开发潜在客户;

  考核指标:

  销售额,业务计划达成率,客户投诉满意率,客户满意度,实际回款率,新客户实现率。

  特种设备管理制度大全

  1、设备进场前实行检验制度:每台设备进场均需提供本台设备出厂合格证(在有效期内)或检测、检验证明,各工区必须组织有经验的管理人员对进场设备进行检查并认真填写“进场机械设备验收记录”,对不满足使用、有安全隐患的设备坚决给予清退出场。

  2、实行设备登记制度:对每台进场设备均登记并做好台账。调配设备做好折旧记录,租赁设备做好租金支付记录。

  3、实行操作人员岗前培训制度:设备进场对其操作人员进行设备安全施工的培训工作,主要是安全操作,机械保养、故障识别、施工现场的互相协调、统一指挥、高压线路周边的机械操作等,培训后颁发培训合格上岗证,不合格的操作人员坚决给予清退。

  4、特种设备管理制度:如起重设备、锅炉等,须经过常州、无锡两地特种设备检验研究院安检合格后方可使用。

  5、制定设备操作规程,完全按操作规程使用设备。每台设备均在明显位置设立此设备的操作规程,挖机、铲车等可挂在驾驶室内,便于司机学习掌握。并定期对操作人员检查对不熟悉操作规程的操作人员培训。

  6、实行执证上岗制度:所有大型设备的操作人员均执证上岗,上岗证必须是国家权威部门颁发的、在有效期内的证件,同时操作证上的机械和实际的操作的机械应相符。

  7、实行维修保养制度:每一台设备的操作人员详细填写《设备维修保养记录》和《司机交接班记录》将设备的管理责任到人,增强设备管理的可追溯性,避免了由于相互推委造成的安全事故。

  8、实行机械设备施工前安全检查制度:根据机械设备隐含或表现出的异常磨损、裂痕、变形、断裂等情况,联系机械设备的结构、工作原理判断出设备的安全隐患,及时给予正确、有效的处理,使其更趋合理有效并可安全施工。

  9、既有线施工设备实行加固措施。加固方式采用¢16钢丝绳做为缆风绳,缆风绳一端加固在设备顶距离地面2/3处,一端加固在放置在地面的地锚上。地锚埋入地下1。5米深,地锚混凝土块或方木等按标准尺寸加工,保证地锚可靠性。

  10、既有线施工设备移位实施方式:当设备移动时松开固定在地锚上的缆风绳,松开缆风绳一米后固定,设备可移动一米,如此类推(此项根据现场实际情况而定,但不可无缆风绳固定而移动设备)。设备移动到指定位置后在重新进行加固缆风绳。设备移位应有工区副职以上领导在场,并做好记录。

  11、每台大型机械设备工区必须和操作人员签订“设备包保责任状”。对设备维修保养、安全使用等落实到个人。

  12、每台大型机械设备均喷涂字样及标识,并做好设备编号,便于管理。

  交接班制度

  1、交接班制度是机械设备安全生产的重要环节,必须严肃认真,一丝不苟。

  2、接班人员应提前十五分钟进入施工现场,了解工作内容及工作环境,并对设备进行检查,认真查阅运行日志,询问当班人员设备的运行情况。

  3、交班者应主动向接班者介绍设备运行情况,必须实事求是,不得隐瞒,否则发生事故由交班者承担。

  4、接班者在检查中发现异常情况,应由交班者处理,如接班者愿意接受处理,可由接班者接班后继续处理,一时处理不好的应在交接班记录本上作详细说明并报告上级相关领导。

  5、接班者不得扳弄不属于检查范围内的设备。

  6、在开、停机和处理事故以及倒闸操作时不得进行交接班,接班者应主动离开现场,如交班者邀请接班人员帮助处理事故和操作,在接班者愿意下可以协助交班者处理。

  7、交班者在交班前应对机械设备进行维护,运行日志、工具等物品摆放整齐以便接班人员的查验。

  8、交班者应在双方签字后离开作业现场。

  9、机械动力设备履历书、机械设备司机手册、司机交接班记录必须及时如实填写。

  定期检查制度

  1、工区日常检查:工区现场旁站员、专职安全员、物资设备部、工区总工程师、工区长根据安全管理责任体系分工,对本项目施工过程中设备实施日常检查考核。

  2、根据工区自身情况,组织定期检查和重点抽查,并进行考核。帮助整改设备存在的安全问题,提升工区设备管理能力。

  3、工区日常检查:

  (1)工区施工现场旁站人员每天跟班作业,对现场施工设备实施24小时不间断检查,检查及整改结果记入当班旁站员记录。

  (2)工区专职安全员、每天对本工区施工现场机械设备进行不定时随机检查,检查及整改情况记入安全质量检查整改记录本。

  (3)物资设备部每周至少全面检查一次,检查情况记入设备检查记录。

  (4)工区长每半月必须组织本工区各作业班设备安全管理进行一次检查考核评比,按检查考核结果实施工区奖罚规定。

  4、安全检查整改的要求

  (1)每次机械设备检查考核后要召开总结会议,会议上公布检查总结和检查发现问题,参加人员要签到。

  (2)在机械设备检查中发现好的典型事例,要及时给予表扬奖励,总结推广,以点带面。

  (3)对查出的事故苗头或隐患,要立即整改,一时整改不了的要填发《设备安全监察通知书》或《安全监察指令书》,做到边查边改,做好跟踪验证。

  (4)如果各级安全监察人员在检查中该说未说,该改未改,工作不细致、不全面,今后凡发生事故,均要追究到个人。

  5、项目部每周不少于三次,对施工现场设备进行抽查,对抽查发现的问题,以文件形式发到邮箱,并督促工区整改,并根据整改情况复检。

  6、项目部每晚夜间巡查,对设备的安全性能进行抽查。

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