人事绩效考核表

考评模块

指标名称

目标

权重

考核标准

实际值

得分

数据来源

KPI

关键指标

后勤工作满意度

70%

15

界定：以满意度调查表为准。计算方式：满意人数÷调查总人数×100%，每降1%扣2分；

相关部门

后勤工作达标率

100%

20

界定：1.每月5号前检查宿舍水电一次；2.每周检查宿舍设施与卫生一次；3.每周抽查保安记录二次；4.每月10号前检查消防记录一次；5、食品进入定时检查，饭堂卫生定期检查。计算方式：不及时/检查不到位一次扣3分，验厂/ISO检验发现不合格一次扣5分。

相关部门

保卫工作执行率

100%

15

界定：失误包括外来人员、车辆没记录，食堂没及时维持秩序，站岗吸烟，巡逻不到位，打架斗殴在接到信息后没及时控制等。

计算方式：每失误一次扣3分。

人力资源部

就餐异常控制率

100%

10

因安排/管理不当，导致部分员工没饭吃，每次扣5分。

后勤维修及时率

达标

10

界定：1.根据员工的各项合理化需求及各项维护维修申请；必须在2天（含2天）内完成，如需购买材料的按实际情况评估决定；紧急情况当天处理。

计算方式：一次没及时完成的扣3分；影响较大的事项扣10分/次。

人力资源部

关键行为

投诉率

0

6

每被投诉一次扣2分。（职责范围内没做好的.）

相关部门

人员流失率

5%

4

计算方式：每增加1%扣2分。（新工入职三天内（含3天）流失的不计入流失率）。

人力资源部

报表及时率

100%

4

界定：在规定时间或上司约定时间内完成，以不影响上司工作进程为准。

计算方式：一次不及时、不准确扣2分。

采购部/相关部门

其它管理

符合要求

6

团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。

直接上级/公司领导

工作态度/服务承诺

工作态度

符合要求

4

包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分。

服务对象

服务承诺

符合要求

6

违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。

服务对象

合计

100

绩效总结：

审查：                             审核：                            批准：

年   月    日                      年    月    日                    年    月    日          

考评模块

指标名称

目标

权重

考核标准

实际值

得分

数据来源

KPI

关键指标

绩效管理执行成效达成率

100%

70

界定：通过月季的绩效面谈、沟通、协调，以及各部门绩效异常的.分析、纠正预防措施、异常的改善、跟进等，以提高各部门工作业绩。

计算方式：当月考核平均分%×权重。

绩效考核数据统计

关键行为

报表提交及时率

100%

10

界定：绩效考核统计表按《绩效管理规定》时间内完成，每延迟一天扣5分；其它报表于当月8号前，每延迟一天扣5分。

部门经理/财务部

上司指派事务完成

及时

4

界定：在上司指定时间内完成。

计算方式：每一次不及时扣2分。

部门经理

其它管理

符合要求

6

团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。

直接上级/公司领导

工作态度/服务承诺

工作态度

符合要求

4

包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分。

服务对象

服务承诺

符合要求

6

违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。

服务对象

合计

绩效总结：

审查：                          审核：                            批准：

年   月    日                   年    月    日                    年    月    日          

考评模块

指标名称

目标

权重

考核标准

实际值

得分

数据来源

KPI

过程指标

考勤统计正确率

100%

14

界定：根据公司的'薪酬管理制度统计。

每算错一人扣2分。

财务部/相关部门

考勤统计及时率

100%

15

界定：管理人员考勤（参加绩效考核人员考勤）每月9号早上完成并上交，其它员工每月12号早上完成并上交（因特殊情况除外）。

计算方式：每延误一天扣5分。

人力资源部

工作单核算准确率

100%

20

界定：以产能/薪酬标准核算工资为准。

计算方式：不准确一次扣3分。

绩效组/财务部

工作单填写规范率

100%

10

界定：不接受填写不规范的计件工作单。（要求按相关要求填写），如不规范拒收。

计算方式：每发现一张扣1分。

财务部/绩效组

工作单核算提交及时率

100%

10

界定：在规定时间内完成工人工作单核算，以不影响工资核算员工资核算及工资发放为准。生产效率每月7号12点前完成。

计算方式：每延误一天扣5分。

人力资源部

上司指派任务及时完成

及时

15

界定：在上司指定时间内完成。

计算方式：每一次不及时扣5分。

部门经理

其它管理

符合要求

6

团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。

直接上级/公司领导

工作态度/服务承诺

工作态度

符合要求

4

包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分。

服务对象

服务承诺

符合要求

6

违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。

服务对象

合计

100

绩效总结：

审查：                         审核：                              批准：

年   月    日                   年    月    日                     年    月    日         

考评模块

指标名称

目标

权重

考核标准

实际值

得分

数据来源

KPI

过程指标

办理入职手续及时、准确率

100%

14

按公司规定办理入职手续，当天入职当天完成。

计算方式：不及时/错误一次扣5分。

人力资源部

办理离职手续及时、准确率

100%

15

按公司规定办理离职手续，当天离职当天完成，离职人员须交齐公司物品方可放行。

计算方式：不及时/错误一次扣5分。

人力资源部

员工档案完整性

100%

15

每月检查或更新，每发现错/漏一个扣5分。

人力资源部

招聘及时率/人员流失率统计及时准确率

100%

10

界定：1、招聘及时率＝（普工×80%﹢技术管理类×20%）×100%。2、流失人数÷总人数×100%（新工入职三天内（含3天）流失的不计入流失率）。3、招聘及时率/人员流失率每月2号前（含2号）完成。

计算方式：不及时/不准确一次扣5分。

绩效组/对口部门

关键行为

报表提交及时率

100%

10

人事流动报表3号前、人事结构表当月6号前；其它报表当月10号前；不及时一次扣5分。

部门经理

上司指派事务完成性

及时

10

界定：在上司指定时间内完成。

计算方式：每一次不及时扣2分。

部门经理

劳动合同签订与变更及时性与准确性

按要求

10

及时=当月30号前完成。

不及时/不准确一次扣5分。

相关部门

其它管理

符合要求

6

团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的`正常工作事项。

直接上级/公司领导

工作态度/服务承诺

工作态度

符合要求

4

包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分。

服务对象

服务承诺

符合要求

6

违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。

服务对象

合计

100

绩效总结：

审查：                          审核：                         批准：

年   月    日                   年    月    日                  年    月    日