4s店销售绩效考核表

销 售 经 理 月 度 绩 效 评 价 表

          年      月

评价要素

权重

工作目标

完成情况

完成率

考核细则

得分

1、销量(台次)

30%

完成比例<80%→分值比例为0,80%≤完成比例＜90%→分值比例为70%,90%≤完成比例＜100%→分值比例为90%, 100%≤完成比例＜110%→分值比例为100%,完成比例≥110%,分值同比率增加

2、销售利润

30%

完成比例<80%→分值比例为0,80%≤完成比例＜90%→分值比例为70%,90%≤完成比例＜100%→分值比例为90%, 100%≤完成比例＜110%→分值比例为100%,完成比例≥110%,分值同比率增加

3、计划完成率

15%

按每月确认的月度计划来考核,未完成的工作计划,每项扣3分

4、日常行为考核

15%

办公室按日常现场管理规定考核细则及厂家标准来考核,如有考核不合格情况,每次扣1分(以签字确认的检查记录本为准)

5、客户满意度

10%

调查问卷100分以上客户数/总客户数=满意率,满意率X≥90%，得满分；90%﹥满意率X≥85%，得90%；85%﹥满意率X≥75%，得80%；满意率X﹤75%，不得分.

6、总经理考核调节

                                                              总  分：

工作目标沟通确认:             销售经理：                              总经理：

人力资源部：                                绩效考试上报时间：

总经理评价：

最终评分：                                           月度提成系数:

销 售 经 理      年  绩 效 评 价 体 系

指标维度

指标名称

年度目标及权重

计算公式

评分标准

得分

年度目标

权重

财务维度(60%)

1、销量完成率

25%

实际数/预算数

完成比例<80%→分值为0,80%≤完成比例＜90%→分值比例为70%,90%≤完成比例＜100%→分值比例为90%, 100%≤完成比例＜110%→分值比例为100%,完成比例≥110%,分值同比率增加

2、销售利润完成率

25%

实际数/预算数

完成比例<80%→分值为0,80%≤完成比例＜90%→分值比例为70%,90%≤完成比例＜100%→分值比例为90%, 100%≤完成比例＜110%→分值比例为100%,完成比例≥110%,分值同比率增加

3、存货周转次数

10%

年度营业成本/年度存货平均余额

周转次数＜10次 →分值比例为 0； 10次 ≤周转次数＜11次 →分值比例为70%； 周转次数≥11次→分值比例为100%

客户维度(10%)

1、客户满意度

10%

调查问卷100分以上客户数/总客户数

满意率X≥90%，得满分；90%﹥满意率X≥85%，得90%；85%﹥满意率X≥75%，得80%；满意率X﹤75%，不得分.

内部流程维度(20%)

1、月度考核情况

10%

月度考核平均分*10%

全年的月度考核分数的平均分,按权重计分

2、部门间的沟通和协作

10%

各部门填写调查表

分数＜75分，得0分，75分≤分数＜80分，得本项标准分的60%。80分≤分数＜85分，得标准分的80%。85分≤分数＜95分，得标准分的100%。95分≤分数≤100分，得标准分的110%

学习发展维度(10%)

1、销售部劳动生产率

5%

销售部营业收入/人数*100%

完成比例<85%→分值为0,85%≤完成比例＜90%→分值比例为80%,90%≤完成比例＜100%→分值比例为90%, 100%≤完成比例＜110%→分值比例为100%,完成比例≥110%,分值同比率增加

实际数/预算数

2、员工满意度得分

5%

满意度分差=本年度满意度调查得分-员工综合满意度目标值

分差≥-5分，得0分，-5分＜分差≤-3分，得本项标准分的60%。-3分＜分差≤-1分，得标准分的80%。 1分＜分差≤1分，得标准分的100%。1分＜分差≤3分，得标准分的110%，分差＞3分，得标准分的120%

                                                                            总    分：

工作目标沟通确认:             销售经理：                              总经理：

人力资源部：                                绩效考试上报时间：

总经理评价：

最终评分：                                             年终奖金系数: