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环境部主管绩效考核表
物业项目环境处绩效考核评分表
| 项目 | 考核内容 | 姓名 分值 |
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| 岗位 职责 60分 | 小区（大厦）各类通道、业主楼道、公用设施以及整个小区（大厦）清洁卫生，无业主投诉记满分，如业主投诉一次扣5分，没有按照上述基本要求做事，发生一次扣1-2分，两项扣分直至标准分扣完为止。 | 60 |
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| 服务规范 20分 | 严格按照各自岗位职责、服务工作流程做事，人性化服务到位记满分，业主投诉一次扣5分，如有违反工作流程、不按岗位职责做事，违反一次扣1-2分，两项扣分直至标准分扣完为止。 | 20 |
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| 制度执行 20分 | 严格执行物管中心制订的各项管理制度记满分，如有违反一次扣1-2分，直至标准分扣完为止。 | 20 |
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| 部门考核评分（直接上级考核直接下级、直接下级考核直接上级） |
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| 考 核 组 考 核 评 分 |
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项目名称： 被考核部门：客户服务中心—环境处 考核期： 年 月
考核组成员签字：
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