综合部主管绩效考核表

部门

综合管理部

职位名称

品质主管

直属上司

任职者

入司时间

评估周期

每月1日至月末

绩效考核与评估

月

指标名称

目标值

指标计算

评分方式

权重%

数据来源

结果

得分

月度重点工作

100%

上级下达和本人计划的月度重点工作全部完成

完成项数/总项数*权重

30

OA

上级月度考评

20分

上级对本月工作完成情况的满意度评分

20

上级

质量文件归档完整率

100%

已归档表单数量/总表单数量

每下降0.5%减0.1分

10

综合部

客户对公司的综合满意率

96%

（1-不满意项数/总调查项数）*100%

每下降0.1%减0.1分

10

质量不合格数

0

客户及上级部门抽查出不合格数

多一个减1分

10

质量检查通报

1次/周

每周OA通报各部门质量问题1次

每少通报一次减5分

20

质量文件更新率

100%

质量文件等及时更新

每未更新一项减2分

倒扣分

工作任务细化达成

按时

按细化时间节点按时完成

质量文件归档及时情况

次月5日前完成

公司的所有质量表单整理归档

每延迟一天完成减5分

满意度调查及时率

100%

次月5日前完成各部门满意率统计

每延迟一天减2分

质量复查率

100%

对质量检查不合格项进行复查

每未按时复查一项减2分

法律纠纷、廉政建设

0

因本部门引起的法律纠纷；违反廉政建设被通报的

每发生一次减10分

审计部

最终得分（100分制）

任职者与直属上司已就任职者关键业绩指标(KPI)达成共识。

任职者签字：

直属上司签字：