行政人事绩效考核标准

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行政人事绩效考核标准

行政人员的绩效评估

行政人员绩效考核的三个指标根据实际情况分别分配不同的分值与权重，工作任务考核指标比重设为60%，态度考核指标设为20%，周边协调部门评价指标设为20%；对于这三个指标进一步确定考核要素同样分配相应的权重。工作任务考核指标包括工作效率（a%）、工作完成质量（b%）、工作强度（c%）；态度考核指标可以包括缺勤率（d%）、工作积极性（e%）和工作责任心（f%）；周边协调部门评价指标包括服务质量（g%）、反应时间（h%）、沟通力（i%）和协作精神（j%）。

根据上级领导以及横向的考核结果（行政人员的自我评估报告可以考核不设置权重，作为上级领导时时掌握员工工作状况的材料。）来进行统计本月行政人员的总的考评成绩，计算公式为：

月总成绩＝Sum[(x*a%+y*b%+z*c%)*60%+[(x*d%+y*e%+z*f%)*20%+[(x*g%+y*h%+

z*i%+w*j%)*20%]

年总成绩＝∑月总成绩

对于计算出来的月总成绩和年总成绩可以设置等级（总成绩均采取四舍五入取整数值）；

A级：91分以上

B级：81－90分

C级：71－80分

D级：61－70分

E级：60分以下

行政人员的绩效评估结果的应用

绩效考核结果的应用于多个方面，主要包括改进工作绩效、薪酬奖金的分配、职务调整和是否继续留用、培训与再教育、员工职业生涯规划。行政管理人员工资采用以下工资结构：月工资＝固定工资＋绩效工作；根据月度考核结果，采用以下分配方式：

等级	分值	结果应用
A	91分以上	增发绩效工资（奖金）的20%，可考虑晋升
B	81－90分	增发绩效工资的10%，可提供学习的机会
C	71－80分	保持原绩效工资不变
D	61－70分	扣除绩效工资的10%，加强培训
E	60分以下	扣除绩效工资的20%；可考虑换岗或辞退

年度考核结果可以用来确定行政人员的年级奖金及制订下一年度的人力资源发展规划（参照上表）。

附：考评表（供参考）

考核指标	满分	考核要素	满分	评价分值段	考评得分	备注
1、工作任务	60分	A、工作效率	20	20151051
		B、工作完成质量	20	20151051
		C、工作强度	20	20151051
2、工作态度	20分	A、出勤率	5	54321
		B、工作积极性	5	54321
		C、工作责任心	10	10 8 6 4 2
3、周边协调	20分	A、服务质量	5	54321
		B、反应时间	5	54321
		C、沟通能力	5	54321
		D、协作精神	5	54321

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