如何管-理-员工提高效率

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如何管-理-员工提高效率

随着日常事务的增多，传统的面对面的解决问题的方法太过耗时耗力，不利于员工工作效率的提高。员工数量的快速增加，必然导致管理难度也随之提高，管理成本、培训成本也非常高，同时管理层也需要一个形而有效地工具来提升管理效率。特别是当遇到领导在外出差，许多事宜都无法亲自处理，就很可能延误重大决策的时间。提高员工工作技能，除了坚持新员工岗前培训不合格不上岗之外，还必须定期组织在职员工培训。在职员工培训的重点是规范操作和质量故障排除，另一个重点就是让员工之中的标兵讲课，让所有员工都能掌握优秀员工的操作方法或技能。在岗员工培训还必须和解决实际问题相结合，攻克生产工艺中的操作难点、解决产品生产中重复出现的质量问题。培养员工解决问题或预防问题出现的能力，就能大大提高生产、工作效率。

如何管-理-员工提高效率

提高员工工作效率必须多角度、多层次思考，必须全方位配合、上下出力，打造卓有成效的管理体系，才能保证工作效率的持续提高或稳定增长。成长中的企业如果不能彻底改变科层管理的弊端，不消除思想上、组织上的各种障碍，不把“让流程说话”落到实处，提高工作效率就只能是一句空话。

在职场中，效率高，就能快速出成绩，就能不断地提升自己的位置！时间重于金钱，效率决定成败。提高工作效率，技巧比努力更重要。因此，掌握提高工作效率的技巧和方法将成为管理者和员工的必备技能。为什么很多人感觉自己工作很尽力，却没有达到预期的效果或者收效甚微？原因是工作效率低。为什么有的人工作很轻松，而且却能保质保量地完成工作？原因是工作效率高。

著名企管专家谭小芳老师表示，国内很多民企的老总或者经理人之所以很累效率比外企低，主要的原因就是自己把员工的工作抢走了，最终搞得自己忙的不可开交，员工轻松的要命；但我同时呢，也报理解的态度——老板和经理人真的不想将工作交给员工吗？他们很想，可是他们更多的是不放心才造成今天结果，这也就是很多提高经理人工作效率或员工工作效率的方法为什么行不通了！

工作效率(Workefficiency)，一般是指工作的投入与产出之比。产出大于投入，就是正效率，产出小于投入，就是负效率。一个人的工作能力如何，很大程度上是看其工作效率的高低。如果一个人长期处于低效率状态，可以肯定其能力是低下的，或者是心理上和生理上出了问题，所以，工作效率是评定工作能力的重要指标。著名企管专家谭小芳老师认为，提升工作效率的意义在于：

1、提高工作效率之后，在优化劳动组合中，具有更大的竞争优势。

2、提高工作效率以后，可以克服机构臃肿，人浮于事，浪费时间的现象。

3、提高工作效率以后，就有可能缩短工作时间，从而有更多的时间让员工自行支配，去从事学习、娱乐、旅游、社交和休息。

4、提高工作效率可以增加二者利益。即有利于单位的劳动生产率和经济效益的提高，增加活力；有利于工作人员个人实现多劳多得，增加收入。

经理人越来越忙，从早忙到晚，甚至节假日也不休息；而与此同时，部下员工的责任心却越来越差，缺乏工作激-情，整个企业工作效率日渐低下。做好的工作计划必须力争做到“今日事、今日毕”，日清日高，当然在做工作计划时，不要在同一时间安排过多的重要的事，但也不宜安排得过少。有一点要特别强调的是：假如遇到“今日事难于今日毕”的情况，也不要将未完成的事搁浅，而应在第二天以较高的运作速度迅速解决它，这也算是一种认真、负责、有始有终的工作态度，虽然效率低，但也是有价值的，但很多人由于有一种错觉（今日做不完的事，日后就不去做了，认为已经过时），从而使许多纳入议事日程的计划，不了了之，真可惜！

员工的工作效率关系到企业的成败，但很多企业的员工的工作效率却不是很高，很多企业主为些头痛不已，那么如何才能提高员工作效率呢?工作效率高低不仅体现了企业的管理水平，还能看出企业的员工素质，更能说明企业在当今市场上的竞争力，因此很多经理人、很多企业也都在为提高工作效率绞尽脑汁，在今天的《员工工作效率提升》讲座中，著名企管专家谭小芳老师就工作效率提升的问题分享一些心得，希望对各位有所助益！无论是从事于哪个行业，无论是老板还是员工，我们都希望能够更好的提高工作效率，但是如何能够更好的提高工作效率呢？

著名企管专家谭小芳老师在最近的数次《工作效率管理》讲座中，总结了提升工作效率的三部曲——首先，有了目标，有了计划，如果不立即行动起来，等于没有目标和计划。要想提高工作效率，就必须要加强执行力，立即行动起来，是提高工作效率最有效的途径。其次，时间是工作效率的灵魂。珍惜时间，利用好时间，才能提高工作效率；那些工作效率低下者，大都是做事拖拉、缺乏时间观念的人。最后，一个人的能力大小是和工作效率成正比的；所以，要想提高工作效率，就要提升自身的工作能力！除此之外，谭老师总结了员工提升工作效率的9大技巧，称之为工作效率提升的九阳神功：

1、按计划行事

每天列一个日程表，列出写邮件、打电话的时间。人们习惯于确定开会的时间，但对于自己一整天的工作却缺少具体的时间安排。如果觉得开会比日常工作还重要，那么只会造成各种阻碍。另外，谭小芳老师建议把你想要回家的时间确定下来，然后再下载一个“该回家了警报器”，可以协助更好地达到目标。

2、确定优先权

做事千万不要拖。要注意自己是否总是先处理些例行公事，而将重要事情一拖再拖。如果你能在面对简单和棘手的公务时，首先选择后者，那么事后你将会产生巨大的满足感和自信心。把小事情都放在后面，你会很容易节省许多时间。如果你不能拒绝，至少要让自己的工作先后有序。

3、知道自己何时效率最高

很多人都在早上的时候工作效率最高，可如果你的生物钟稍微靠后了一些，不妨晚一点去吃中午饭，趁办公室里的安静状态，进行工作。谭小芳老师建议分清楚从老板，客户以及同事之间过来的事情，哪些是紧急的、首要的，问清楚它们的最后期限，他们期望的是什么结果。花些时间多问些问题，会有助于你决定哪些事情更重要，同时也可能避免你重复劳动。

4、创新提升效率

引进适用的新设备就生产方面来说，采用新设备往往都能极大的提高工作效率，这方面是众所周知的，在此不再赘言。采用新技术新工艺前面说的要选择最好的工作方法，对生产、加工业而言，就是要不断地改进生产技术、生产工艺，只有创新、引进、吸收新技术、新工艺，才能保证生产效率和生产水平的永远领先，才能真正体现新技术、新工艺对提高工作效率的贡献。

5、放松你的神经

在你入睡1小时前关掉电视。看电视会刺激你的大脑，让它处于难以入眠的状态。整晚睡不好的精神状态，相当于血液里酒精含量达到醉酒驾车的程度。人能保持的高效工作时间，每次都不会持续超过1小时，所以剩下的时间你虽然在工作，但效率一般。如果你选择适当的休息，并且给同事和自己都倒点喝的，算是利人利己。

6、把搞笑邮件放到一边

如果你收到很搞笑，或是比较八卦的邮件，不要急于转发，不然你会从更多的同事朋友那里收到更多的搞笑邮件。因为在这件事情上，人们都喜欢礼尚往来。调查显示，上班族每天平均花6分钟时间处理垃圾邮件。跟你的IT部门联系，建立更好的垃圾邮件处理系统。

7、明确职责与装备

在你着手做一件事情前，首先要问这件事是否属于你的职责范围。很多上班族因为不愿意为这些“小事”多费口舌，而无端增加了工作——记住，抱怨没有错。谭小芳老师表示，不论你是建筑工人还是办公室一族，你的所有装备都需要安置有序，不然的话，你的宝贵时间都浪费在寻找它们身上了。放一个工具盒在你的办公桌上，让每个人知道借用过的东西可以放在其中。

8、固定你的工作流程

把下属汇报工作的时间，头脑风暴时间，或是监督工作进度的时间，都固定在每天的某个时段内。这样就不会有人时不时来打断你的工作。而这个固定的时段，完全可以过得轻松一点，加点茶和点心。另外，谭老师建议每个月检查一下你的电脑：查杀病毒、删除过期文件、清理碎片、安装需要的软件，同时也卸载不必要的软件。2015年的一项调查发现，很多上班族平均每天需要用48分钟来专门处理电脑问题。

9、适时离开

记住“过劳死”这个词已经成为上班族可以选择的一种死亡方式，不要让它成为你的墓志铭。如果你因为按时下班而感到内疚的话，可以通过下班后作一些有意义的事情，来抚平这种情绪，比如去看望父母，或者照看小动物。同时，谭小芳老师建议按时锻炼身体，提高身体素质可以避免你请病假，这样你也不用休病假回来发现文山会海正在办公室里等着你。有数据表明，不到48%的上班族每周做足够锻炼，而值得提倡的锻炼时间是每周不少于150分钟。

综上所述，工作效率高低不仅体现了企业的管理水平，还能看出企业的员工素质，更能说明企业在当今市场上的竞争力，因此很多经理人、很多企业也都在为提高工作效率绞尽脑汁，提高工作效率的途径，或许千条万条，但这九条应该是比较关键的，故经理人和企业，最好以此为镜，检视自己和企业，取长补短，互通有无，学习交流，以期真正提高工作效率！

如何管-理-员工提高效率2015-09-14 22:37 | #2楼

“产品发生了批量不合格，上头要我马上找到替代品，部门要我马上些好不良报告；另外一边设备坏了，停在那“休息”还得等我去报修；小组长又说今天有人请假了，要求找人去给他顶工位；物料还没到齐，再不来半小时后就要停工了......”小张抱着脑袋埋怨着，他现在最大的愿望就是把自己的脑袋分开，可以同时的去做不同的工作。

经济大萧条的来到，企业大裁员、最大限度的减低管理成本。给我们现场管理人员的工作量无疑是加大了许多，也是对在职现场管理人员的一个挑战。面对一连串的问题，抱怨、沮丧是没用的，加班工作已经是常有的事情了。从小张的抱怨可以看出现场管理人员工作效率的提升已经是势在必行，是我们企业需要考虑的问题，更是现场管理人员需要面对的问题。生产任务太重、领导指示、突发问题太多、没有精力、没时间这些已经不再能成为我们现场管理人员的理由了。

那么如何提高现场管理人员的工作效率？我说该从以下几个方面来提升现场管理人员的工作效率！

首先，做好时间管理：时间就是生命，效率就是金钱！要想提高工作效率，首先做好时间管理！

2/8理论告诉我们：工作中只有20%的工作最重要，它可以解决80%的问题，而剩下的80%的工作，只能解决20%的问题。要做好时间管理，就必须先找出哪些是重要工作，哪些是次要工作，然后，按照工作的时间顺序，首先做好重要的工作，然后再做次要工作。现场管理中的重点工作可以归纳为以下几类：

·影响管理指标指数的工作；

·上司特别强调的指示工作；

·员工及下属最关心的工作；

·现场“4要素”中的突发、紧急处理事件；

·有牵连影响跨部门的工作等。

做好时间管理需要方法：

·充分的认识影响事件的“敌人”

1、寻找；

2、等待；

3、会议、报告；

4、文书、图标的制作，票据、文具的整理；

5、不遵守时间约定；

6、闲聊、爱管闲事；

7、过于完美主义；

8、帮助别人忘记自己的本职工作；

9、空想，不务实；

10、返工。

·做好时间管理需要找到技巧

1、做好每天的工作计划，确立优先顺序，保证重点；

2、做自己会做的，从容易的事情着手；

3、利用好自己的最佳时间；

4、统筹安排零碎时间，包括等待的时间；

5、利用电脑软件等先进的管理手段；

6、学会利用团队的力量，别成了“孤家寡人”；

7、增强时间成本意识，随时检查、跟踪工作进度、及时反馈。

时间管理的高手是会活用时间的

·利用好工作时间——计划

1、预定工作日程安排——工作计划表；

2、明确完成工作的具体时间；

3、把思考性的工作安排在上午，机械性的工作安排在下午——利用自身的最佳工作时间段。

·工作方法需要改变

1、工作处理“模式化”、“标准化”；

2、对任何事情都必须做到果断处理；

3、工作日清。

·时间是用来“挤”的

1、只回答建议，不回答问题；

2、做好委托和授权；

3、工作标准化，交接方便；

4、采用数字化、文字化，明确的做到上意下达；

5、充分利用电话、备忘录、内部网络传达信息和解决问题。

·会议要有效果

1、明确重点议题、长话短说；

2、做好会议准备工作；

3、现场会议以站立式为主；

4、“会儿有议，议而有决”提高会议效率是永远不变的真理；

其次，做好授权工作：什么该亲历亲为，什么该交给下属，如何提升工作效率，提升团队竞争力——做好授权管理。

·明确什么样的工作可以授权

1、每天都必须要做的事情；

2、专业性强的事情；

3、可以不用亲手做的事情；

4、对下属的发展有利的事情。

在现场管理人员的各类工作之中，有些很重要，有些是次要，如果可以分辨出什么样的工作可以授权给下属去做，这样不但可以减轻管理者自身的工作量，而且还可以有效的提升团队工作效率和竞争力。

·如何授权

1、授权之前必须从专业能力、专业知识、兴趣爱好、个人优点、个人缺点、责任感等方面进行权衡，找到合适的授权对象；

2、对于新手，可以采用“管理+监督”的方式授权；对于骨干可以采用“保姆”的方式授权；而对于精英我们只需要做好“教练”。

·授权管理的误区

1、人事工作和机密事务、政策性事务、危机的处理工作授权给下属去做；

2、平级之间的冲突调解、协商、处理的工作授权给下属去做；

3、只把工作授权给自己喜欢或者能力比较强的下属去做；

4、自己不喜欢做的事情授权给下属去做，不把自己喜欢的事情授权给下属去做；

5、只授予工作而不授予权利；

6、对授权问题要求太过于苛刻或者是尽善尽美、完美无缺；

最后，有效沟通：任何高效率的工作都离不开有效的沟通，成功的现场管理人员无论在什么情况下，都可以请别人帮忙，或者和别人合作完成工作，而他们之所于能做到这一点就是因为他们掌握了良好的沟通技巧。

在与下属沟通时，管理者必须要有良好的态度、行为、表达方式及倾听的方法。在沟通的过程中，必须首先说明自己的态度和做法，更不要伤害下属自尊。交流的时间不宜过长，与下属的沟通也适合“少吃多餐”——时间要短，次数要多。

与下属沟通可以总结出三个原则：

·自尊、自信；

·倾听；

·与下属一起解决问题或者是要求下属帮助解决问题。

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