销售签约流程
签约是商业交易的公证方式，是商业活动不可缺少的一部分，签约双方形成事实上的约束关系。依法成立的合同，受国家法律保护。以下是小编为大家收集的销售签约流程，希望对大家有所帮助。
房地产销售签约操作流程
1、签约前的准备
1）约前置业顾问准备和检查签约时的工具与资料；
2）事先分析签约时可能发生的问题和有异议的合同条款，研究解决办法，准备好解决方案或说词；
3）与经理、财务进行客户的交底，并提前告知约定时间争取客户签约时一次办理完手续。
2、通知客户签约
1）预约客户时告知客户签约时带身份证明原件、订购单、订购收款收据；
2）告知客户为其签约销售经理、财务会在售楼部等候服务。
3、购房资格审核客户签约前，置业顾问要审核其购房资格，检查签约客户订购单、订购收据、身份证明等。
4、填写确认单
1）签约前置业顾问要填写《客户签约确认单》，并仔细检查；
2）确认无误后，客户签字确认，置业顾问签字。
5、销售经理申核
1）置业顾问执《客户签约确认单》带客户至销售经理处审核，销售经理依据销售系统审核签约客户订购单、订购收据、身份证明等；
2）审核《客户签约确认单》填写是否有误，如有误置业顾问要及时更正；
3）销售经理确认无误后在《客户签约确认单》上签字确认，并收回客户订购单存档。
6、交 款
1）置业顾问带客户至财务处交款，财务要再次审核客户购房资格，收回客户订购收款收据；
2）按《客户签约确认单》收取客户购房款，开出购房发票，代收办理银行按揭所需费用，并开出收据；
3）财务在《客户签约确认单》签字确认。
7、签 约
1）置业顾问执《客户签约确认单》带客户至网上签约处，客服审核《客户签约确认单》，审核客户交纳购房款收据、发票；
2）客服进行网上录入并打印合同，装订完毕交由置业顾问，在《客户签约确认单》签字确认；
3）置业顾问向客服领取合同，引导客户完成合同签字，并检查确认无误。
8、签约登记与合同存档
1）客服执《客户签约确认单》至财务处，交由财务录入销售客理系统完成签约登记；
2）财务录入系统完成签约登记后，在《客户签约确认单》签字确认，再交由客服存档；
3）置业顾问将客户已签字确认的购房合同、个人按揭资料一并装入档案袋，确认无误后交由客服存档；
9、注意事项
1）签约时，如客户有问题无法说服或提出一些特殊条款、公司难以接受的条款，须立即销售经理汇报；
2）任何一位销售人员都有义务、责任保持公司利益和对外的统一形象；
3）签合同最好由其本人签名盖章；
4）解释合同条款时，在情感上应侧重于客户的立场，让其有认同感；
5）签约后的客户，应始终与其保持接触，帮助解决各种问题并让其介绍客户；
6）若客户的问题无法解决而不能完成签约时，让客户先请回，另约时间，以时间换取双方的折让；
7）及时检查签约情况，若有问题，应采取相应的应对措施。
10、后续工作
1）签订《商品房买卖合同》后，销售人员必须保持与客户联系，逢重要节日，必须电话问候；
2）签订《商品房买卖合同》后，销售人员必须负责该客户的楼款催收工作，并协助办理按揭、工程变更、交楼等工作。
拓展：销售督导的工作流程
一、督导任职资格
1.教育背景：大专以上学历。
2.工作经验：3年以上终端销售经验，其中2年以上门店管理经验或1年渠道管理经验。
3.专业技能：具备较强的营销能力、有商品管理技能、熟练操作常规办公软件。
4.个人素质： 良好的心理素质，敬业的工作精神，能吃苦耐劳，具有良好的判断能力、交际能力、沟通能力、计划与执行能力。
5.年龄要求：25岁以上。
6.性别要求：男女不限。
二、督导工作权限
1．人事管理权：制度内调班权、制度内批假权、导购员转正审批权、导购员考核权；
2．事务管理权：店铺资产管理权、信息保密权、店铺各类工作表审核权；
3．商品管理权：补货权、退货权、店铺间调货权、商品采购建议权；
4．促销方案的组织权与监督权：活动的组织权、赠品决定权、活动区间建议权、活动内容建议执行权；
三、督导绩效指标
1．销售任务的完成。
2．安全无事故保障。
3．终端视觉形象的提升与监督。
4．制定与监督促销活动、会员的管理。
5．售后服务质量保证的监督与反馈。
6．员工队伍的培养与沟通，导购的培训。
7．保证与所在卖场的沟通顺畅。
8．卖场与竞争对手的信息收集。
四、工作职责与内容
1．负责所属店铺销售数据的汇总、汇报销售信息，为公司销售政策的制定提供依据；
2．负责定期检查店铺内的陈列并根据销售情况及时调整，以更好的陈列吸引顾客，促进销售的达成；
3．处理及维护直属店铺日常营运工作，监督店铺人员工作状态，有效维持店铺秩序，保证门店资产的安全；
4．负责与店铺员工积极的沟通，定期给导购做新产品及销售技巧的培训，激发员工的销售积极性，完善员工的专业知识，更好的完成销售目标；
5．负责监督和了解店铺内的商品库存状况，根据库存情况对商品作及时调整和补充、安排盘点，以保证合理标准的销售库存；
6．负责协助拟定年度促销传播策略和促销计划；安排、监督、实施终端自属店铺促销活动，并进行评估和资料归档等工作，提升店铺销售业绩；
7．负责跟商场的对账工作，及时审核上交增值税发票，做到及时回款；
8．协助完善及合理改善终端营运管理体系，使工作过程更加顺畅，提高办事效率；
9．维护商场日常人事关系，了解商场近期的政策策略、营运信息，及时与商场对接，更好提高销售业绩完成公司制定的目标；
10．终端营业员的招聘、考核，保障终端人力资源的充分及合理流动，使人员调配更加合理；
11．负责跟踪维护老顾客及VIP顾客；
12．做好客户（商场）的维护与协调工作；
13．保障公司物料的备送；
14．媒体广告及客户资源的开发与维护；
15．监控、收集竞争品牌的促销推广活动信息，并定期汇报。
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