现代管理者具备的能力

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现代管理者具备的能力

1．决策能力

是管理者的最重要能力，管理者水平的高低，实质上就是其决策水平高低的反映。诺贝尔经济学奖得主、美国管理学家西蒙有句名言：“管理就是决策。”这既说明了决策在管理中的地位，也说明了作出决策的人——高中层管理者的最重要能力。正确的决策会使企业发展朝气逢勃，蒸蒸日上；反之，错误的决策会导致企业陷于被动甚至破产的窘境。正确的决策要求管理者能在科学预测基础上获得大量的信息，明确决策目标，尊重科学化、民-主化决策原则，提出各种可行方案，按照决策标准，运用科学方法选择切实可行的决策方案，将其付诸实施，并且动态地对决策方案进行反馈控制。管理者要提高决策能力，必须注意：决策思想正确、决策程序科学、决策方法定量、决策标准恰当。

2．创新能力

从某种意义上讲，现代管理本质上是一种创新活动，在激烈的竞争环境中，哪个企业能不断推陈出新，哪个企业就能领导潮流，获得竞争优势，就能使企业保持活力。创新即开拓，创新即进取，创新要求管理者不断接受新信息，学习新知识，掌握新技术，常出新点子。创新的关键是管理者的创造性思维，既能从纵向上在继承前人经验的基础上得出新体会，还能从横向上探索别人未曾涉足的角度提出新见解，也能从逆向上敢于一反常规大胆否定过去的结论，作出解释。创新是一种很艰苦的工作，为此，管理者应具有坚定的意志，坚强的决心，顽强的毅力和扎实勤奋的努力，当然，创新中至关重要的当属勇气和魄力，所以，创新=魄力+智慧。

3．协调能力

现代企业处在一个复杂多变的环境之中，它必须和环境保持动态适应，同时，现代企业内部又是一个多层次、多方面、多部门、多工种相融汇的组织，为了实现企业整体目标，内部还须相互协调，协调即均衡，而均衡是事物发展的基本条件。作为管理者，义不容辞地处在协调的位置上。协调是一种“软”科学，管理者尤其高层管理者，他可能未必是某个专业的“硬”专家。换句话说，他甚至可能是“外行”，但他必须是“职业软专家”，是精通协调艺术的协调大师，他能够把环境中的各方面关系理顺，为企业谋得良好的发展氛围，他能够把内部各方面关系理顺，使企业各项工作井然有序，使各类人员心情舒畅，使企业具有极强的凝聚力。

4．统御能力

统御即统帅驾驭，高层管理者处在这个位置上，他要率领企业的千军万马参与竞争，就还须有杰出的统帅能力。《孙子兵法》上讲，为将者须具备“智、信、仁、勇、严”五种品德，智就是要头脑聪颖，判断力强；信就是言而有信，“军中无戏言”；仁就是对部下爱护、仁慈，“四海之内皆兄弟”；勇就是要勇敢，身先士卒，以身作则；严就是对己对人严格要求，有令必行，有禁必止。这些论述及至今日，对管理者提高统御能力亦有现实意义。现代管理者在汲取古圣教诲的同时，还应注意：一要拥有权力，这是统御的基础，没有权力，或没有实权，就无从谈起统御，但有了实权则要用好权力，既防止滥用权力，又要防止专断用权，要处理好集权与分权的关系；二要具有权威，权威来自权力本身、来自管理者本人，更来自属下的服从，所以，管理者准确理解自己权力的涵义，要端正自己的品行，在各方面给属下做出榜样，同时要和属下保持融洽的关系，使他们心悦诚服地接受统御。

5．用人能力

现代企业的竞争归根到底是一种“人才的竞争”，“得人才者得天下”，这就对管理者的用人能力提出了很迫切的要求。提高用人能力要有崭新的人才观念，即一要按德才兼备原则选人，有德无才不能用，有才缺德更不能用；二是用人所长，不求全责备，使人尽其才，才尽其用；三是搞五湖四海，不拉帮结派，要任人惟贤，不要任人惟亲；四要引入竞争机制，使企业各种职务，各个岗位都实行公开竞争，择优选用，做到能者上，庸者下；五要动态调整，建立合理的能级序列，使每个人的能量和相应的能级对应，能量增大者适时提拔到相应能级，使人的潜能得到最大发掘；六要进行人才组合，把不同专长、不同风格、不同性格的人才恰当地组合在一起，发挥人才的群体优势。

6．表达能力

一个善于表达的管理者能把群情鼓动起来。机智幽默、生动风趣的谈吐能使管理者的魅力大增。要提高语言表达能力，一要博学多才、博闻强记，能在恰当的时候说出最精彩的语言，这是一种硬功夫，必须勤学苦练，要有“语不惊人死不休”的精神；二要有幽默感，幽默能给人愉悦，特别是在比较紧张的情况下，幽默可使人摆脱窘境，缓和气氛；三是注意表达的语气、速度、音量、场合和韵律，使语言表达具有高度艺术性，让人感到不是在听说教，而是在欣赏艺术，让人感到“听君一席语，胜读十年书”。

7．社交能力

现代管理者的工作是与人打交道的工作，他要处理各方面的关系，要和各种各样的人交往，因此，还须具有良好的社交能力。在这方面，管理者应该具有外交官的风度，仪表仪容要讲究，礼貌礼节要精通，待人接物要老练。要提高社交能力，一要懂得心理学，掌握人的心理活动规律，把握“需要——动机——行为”发展阶段，刺激需要、诱导动机、调动行为。二是懂得文化学，对不同环境、不同地区、不同文化的人，采取合适的交往方式。三要懂得礼仪学，熟练使用各种礼仪技巧，做到待人接物不卑不亢，落落大方，礼节得体.

现代企业经营管理者应具备的素质2015-05-13 14:38 | #2楼

现代市场经济就是企业家经济，市场经济的运作过程实际上就是企业家的行为过程。在其它条件具备的情况下，企业经营管理者的素质高低，往往决定着企业的兴衰成败。哪家企业领导的素质高，哪家企业发展就快，就充满活力；反之发展就慢，就死气沉沉，甚至倒闭。企业经营管理者应具备的素质是多方面的，概括起来，主要有以下几种基本素质：

一、政治素质

政治素质是现代企业经营管理者应具备的基本素质之一，对其所开展的工作具有决定性的作用和根本影响。企业经营管理者应具备的政治素质主要表现在：具有较高的政治觉悟、坚定的政治抱负和远大的革命理想以及强烈的事业心和责任感，包括政治品德、政治水平、政策水平、政治纪律、政治辨别力、政治敏感度、政治警惕性等。这就要求企业经营管理者要具有政治家的眼光和头脑，眼界开阔、思路敏捷，认真学习理解、贯彻党的路线、方针政策，牢固树立马克思主义的政治信仰和正确的人生观、世界观、价值观、道德观和科学发展观，以自己的良好形象和坚定的党性原则带领干部职工努力工作。

二、思想素质

思想是行动的先导，思想水平决定着一个企业经营管理者的行为导向，良好的思想素质是企业家发挥知识才能的重要保证。思想素质主要包括：思想意识、道德情操、思维品质、思想作风等。企业经营管理者应具有无私的敬业精神和高尚的思想素质，对党忠诚、对事业忠诚、对职工群众忠诚，办事公正、思想正派、居功不傲、光明磊落、勤政廉洁，在工作中讲职业道德、在社会中讲社会公德、在家庭中讲家庭美德。在企业经营管理活动中，既要注重经济效益，又要注重社会效益；既要追求经济利润，又要树立奉献精神。

三、品格素质

没有良好的品格素质，任何工作都不可能有真正的实绩。企业经营管理者是企业经营管理的组织者和指挥者，品格素质对其事业的成败至关重要。这就要求其在待人处世时，要有广阔的胸襟，豁达大度，宽以待人，以诚待人；要有全局观念、远大目标和远大抱负；要有自我牺牲的精神，不计较一时的名利得失；要敢于承担责任，做到胜不骄、败不馁；要光明正大、不徇私情、克已奉公、公道正派、诚实公正、廉洁求实、严以律已；要礼貌待人、谦虚谨慎、精诚团结；以海纳百川的胸怀，谦逊待人的美德、豁达容人的气量、正确对待传言的勇气、团结一切可以团结的力量，共同为实现企业的目标而奋斗。

四、作风素质

作风问题也是形象问题，干事业、抓工作，企业经营管理者的作风实不实、落实的力度不一样，结果也不一样。从一定的意义上说，作风也是一种很重要的环境，是衡量一个企业管理水平和精神面貌的重要标志。作风素质主要包括：实事求是、雷厉风行、扎实有效的工作作风，求真务实、踏实肯干、艰苦奋斗的实干精神，大公无私、以身作则的忘我精神，一丝不苟、严肃认真的工作态度，密切联系群众、依靠群众的民-主作风。这就要求企业经营管理者要深入实际、脚踏实地，深入到经营管理的第一线，从调查研究中寻找推动工作的途径和措施，在复杂的经营管理活动中做到“身到、话到、心到”，要件件有着落，事事有回音，对事尽心尽责，对人不偏不袒，对已不贪不占。

五、心理素质

心理素质是指支配企业经营管理者行为的全部心理品质的总和。企业经营管理者只有具备良好的心理素质，才能具有良好的社会适应能力、良好的人际关系、稳定的情绪状态、良好的自我意识和健康的爱美心理，才能承受各种艰难险阻的考验，为实现企业的远大目标而努力奋斗。心理素质主要包括：兴趣、性格、情趣、审美、社会道德、意志、决断等方面的内容。心理素质高的企业经营管理者给外界的印象是正直、坦荡、热情、有气度、有魄力、追求时尚、信念坚定，具有很强的吸引力和感召力。意志坚韧、自强不息，从容地面对各种环境，在任何困境中勇于开拓进取，是企业经营管理者应具有的普遍心理素质。

六、知识素质

知识素质是企业经营管理者提高工作效能的重要基础。现代科学技术日新月异，企业经营管理者只有不断地补充、更新知识，用丰富的知识来武装自己，才能跟上时代步伐，才能在瞬息万变的市场竞争中胸有成竹、处惊不变、果断决策。知识素质包括许多方面，最基本的是具有科学文化基础知识、专业技术知识、现代经营管理知识和领导科学知识；还应加强市场经济理论和管理理论的学习，掌握与市场经济有关的法律法规，掌握先进的管理技术、国际贸易、外语、计算机应用等知识；还要敢于吸收国内外先进技术和成功的管理经验等。总之，企业经营管理者要有永不满足、不断学习新知识的渴求，加强全方位地学习借鉴，努力使自己成为业务上的内行、岗位上的能手、技术上的尖兵和管理上的行家。

七、能力素质

能力素质是企业经营管理者素质的核心，是诸种素质的综合体现。社会主义市场经济体制的建立与发展，需要企业经营管理者必须具备与社会主义市场经济体制相适应的、掌管企业多方面的领导能力，主要有：果断的分析决策能力、较强的组织领导能力和指挥协调能力，统筹全局的战略思考能力、选贤纳谏的用人能力、清晰明快的判断能力、科学的预见能力、能言善辩的说服能力、灵活机动的应变能力、开拓进取的创新能力和妥善处理问题的能力等。

八、纪律素质

正厂首先要正已。作为企业的经营管理者，具有对企业人、财、物的管理支配权，在这种权利和利益面前，要带头遵章守纪，时时出以公心，解决好常站水边不湿鞋的问题；要坚持清正廉洁、严格自律，在物质利益面前一定要经受住考验，自觉拒腐防变；要坚持民-主集中制的原则和纪律，在处理重大问题上要坚持原则，坚持正义，在是非面前赏罚分明、态度坚决。要求下属不做的，自己首先不做，不搞特殊化。不管什么时候，都要严以律已，严格遵守国家法律法规和企业各项规章制度。

九、社交素质

企业要生存发展，就要与政府、新闻单位、传媒机构、业务单位、社区等方面搞好关系，以塑造良好的企业形象。为此，要求企业经营管理者具有高超的社会活动与交往的素质，精通与灵活运用公关、人际交往、礼仪等方面的技巧和方法，以高屋建瓴之势走在企业公关活动的前列，广泛参与社会活动，多方进行沟通，以求得社会公众的了解与支持；还要在仪表、仪容和衣着打扮上形成自己独有的风度，以鲜明的个人气质和人格魅力，树立自己的公众形象。

十、身体素质