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游戏厅的员工管理规范

时间:2022-04-19 05:27:02 员工管理 我要投稿
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游戏厅的员工管理规范

游戏厅管理制度 

游戏厅的员工管理规范

1、 按时上下班,提前请假,假期按30元/天,不得无故迟到、早退、旷工(旷工一天者,罚款100元,迟到 罚款10元,迟到时间超过半小时者作旷工处理,并罚款50元,当月内累计超过三次者视为自动离职。迟到 、早 退、旷工、请假 均扣发当月全勤奖) 

2 、 各级员工必须服从领导的工作安排和调度,及时完成上级指派的工作任务,不得无故拖延或拒绝。 

3 、 不准与客户拉关系,帮助客人徇私舞弊,不得向索要喜钱和食物,一经发现扣发当月工资,情节严重 者立即开除。 

4 、 所有员工在工作期严禁污言秽语,消极怠工,打盹、看书嬉戏及吃零食并不得聚集或成群闲聊。(发现一次罚款5元)

5 、 卫生注意保持,烟缸随时清理,客人下机后及时清理现场。 

6 、 未得上司许可,严禁擅自离开工作岗位。(发现一次罚款5-20元,当月累计三次者开除) 

7 、 服务员见牌上分严禁欠款上分,欠款数目有当班服务员全额赔偿,遇特殊情况请示带班经理。(欠款上分发现一次罚款200-500元)

8 、 严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。 

9 、 当班服务员要准确记录机台故障,及时通知技术修复。

10 、 不得为客人留机,如有特殊情况请示带班经理。 

11、 要不断巡视所管辖场地,严密观察防止隐患,发现苗头及时处理。 

12、 所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。团结友爱、相互帮助、相互学习、不得相互绊弄事 非。 

13、 交-班时搞好卫生,交清帐目和记录留机情况,分清责任。

14、 上级主管部门检查工作要热情接待,并及时通知带班经理。 

15、 禁止留宿与场地无关人员,出现问题后果自负。

16、 本场人员非工作期间出现意外后果自负。

17、 本场人员必须遵守国家法律、法规。 

18、 不得对外宣传本电玩城机密事件一但发现扣发当月工资,开除并追究肇事者法律责任。 

19、 未经管理人员同意,不得私配公司钥匙或私自开启设备。一经发现扣发 当月工资并追究肇事者法律 责任。 

20、 服务员辞职需提前一周告知管理人员,如未提前告知扣发100元及押金。

游戏厅的员工管理规范2015-10-28 20:59 | #2楼

一:员工手册 

1. 服务员不准欠款上分, 欠帐及时补平,遇特殊情况联系相关人员处理;注:上分后未收到钱 

2. 为顾客上、下分时必须唱收唱付,钱款必须当面点清以避免争议;

3. 交接-班时必须先交款再兑账,记账方式要清晰简捷; 

4. 不迟到、早退、旷工,严格遵守出勤制度,旷工一次罚款100元; 

5. 收、付款错误及收假-币,当事人承担后果; 

6. 不准以任何方式向任何人泄露场地机密,包括:人员及经营情况等,一经发现立即按开除处理,并扣工资,押金不退; 

7. 密切关注客人动向,如遇异常情况及时处理,防止有人使用其他游戏厅的游戏币。注:如游戏厅内超过100颗其他游戏厅币,工作人员自己承担。

8. 记录每天营收状况,核查领用币与所交营业款无误后签字确认,

9. 要了解场地所有机型的玩法,中奖方式及简单故障处理方法; 

10.任何人不能以任何借口向店内借钱,坚决杜绝任何人拿店内流动款。注:如果发生店内费用借出,借出人当天补还。否则扣除借出费用的2倍(当月工资中体现)。  

二:工资分配情况 

1. 工资按天计算。由于特殊情况不能开门营业,无当天工资。 

2. 场地管-理-员每天90元,生活费每月300元。注:23*90+300=2370 3. 场地副管-理-员每天80元,生活费每月300元。注:23*80+300=2140 4. 工作人员每天50元,每月生活费300元。注:50*23+300=1450 5. 机器维护人员每月生活费300元。  

三:员工工资提成办法 

1. 当月游戏厅营业额达到10万,管-理-员提成500元,工作人员提成300元,机器维护人员提成200元; 

2. 达到15万,管-理-员提成1000元,工作人员提成600元,机器维护人员提成400元;

3. 每月扣除员工保证金150元,从员工工资中体现,若员工辞职则一次性退还保证金,若员工违犯相关规定被开除者或无故辞职不干者,不退还保证金

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