同江市中医医院汇报材料

同江市中医医院汇报材料

一年来，我院在、市政府和上级主管部门的正确领导下，以争创二级甲等中医医院为出发点，以医药卫生体制改革为突破口，落实目标管理，进一步改善医疗条件，不断提升医疗水平，完成医疗、预防、保健、急诊急救和各项社会任务。

一、主要工作开展情况

1、认真做好医疗服务，圆满完成各项任务

全院职工拼搏进取，努力提高医疗服务水平，我院业务总收入预计达到1400万元，其中门诊收入608万元，住院收入792万元；门诊诊疗28827人次、住院病人1804人次；开通急诊绿色通道，年急诊急救2216人次；开放床位数100张，床位使用率35.89%，治愈好转率99.52%，手术病人440人次；无菌切口感染率0，住院产妇死亡率0 ，甲级病志率为100%，护理技术操作合格率及基础护理合格率为100%，五种护理表格书写合格率100%，无医疗事故发生。

2、实施科学规范管理，争创二级甲等医院

以创建二级甲等中医医院为契机，规范医院管理，完善科室建设，增设急诊科、康复科。临床科室制定并执行优势病种诊疗规范，开展临床路径工作；认真执行医疗护理文书规范，开展临床检验互认工作；强化院内感染和临床废物管理，医院感染控制率小于5%；执行麻-醉-药品“五专”管理；落实抗生素专项整治工作，严格控制一类切口抗菌素使用率小于30%；传染病规范管理，网络直报及时准确率100%；开展优质护理服务和预约诊疗工作。

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3、完善基础设施建设，优化医院服务环境

我们一直在改善就医环境，今年在基础建设上下了功夫。一是完成庭院设计，6月中旬开始施工建设，庭院硬化、污水处理及车库、食堂等医疗附属设施建设，现已基本完成；二是利用国家200万元项目配备了中央监护仪、血液分析仪、血凝分析仪、结肠治疗机等医疗设备60余台件；配备了设备齐全的急诊救护车，大大提高了医院应急处理能力。

4、深化卫生体制改革，实行全员竞聘上岗

一是实行全员竞聘，建立竞争性用人机制。在人事管理上，引入竞争机制，从副院长到科主任、从科主任到普通职工采取全员公开竞聘上岗，实行三年合同制管理。竞聘后管理岗位占7%，专业技术岗位占85%，工勤岗位占8%，使科室设置和岗位设置更加科学合理。通过全员公开竞聘，建立能上能下、能进能出的用人机制，有效增强了医院发展活力。

二是实行绩效工资，建立激励性分配机制。改革分配制度，实行绩效工资考核，是提高公立医院工作质量和效率的必然选择。现在全院人员档案工资和三险一金的70%由政府发放，另外的30%为医院医疗收入，作为绩效、奖励工资由医院发放，医院根据医疗工作服务质量、效率高低、岗位工作量、技术复杂度、承担风险度、群众满意度等，进行综合绩效考核，重点向一线倾斜，奖勤罚懒，合理拉开分配档次，根据考核结果分别按月发放，充分调动了职工的积极性。

三是实行基本药物制度，药品零差价销售。按照公立医院改革的要求，我们于2012年7月份开始实施基本药品零差价销售，中西药品 2

共有312种，其中基药94种，医院积极提倡优先使用基药，鼓励使用基药。具体的实施办法，一是分解到各科室，二是落实到每个医生头上，三是每月统计上报医务科，四是用制度督促医生使用基药。使用基药后，2012年与2011年相比，门诊、住院药费有所下降。门诊次均药费下降17.98%，住院次均药费下降11.55%，为患者减付医疗费用10余万元，降低了群众看病医疗费用，解决了群众“看病贵”的问题。

5、加强专科专病建设，提高中医服务能力

我院心病科、针灸科被佳木斯市卫生局列为市级重点建设专科。

心病科由内科的心脑血管门诊发展而来，在治疗心血管病方面，继承和发扬传统特色，中医中药辨证施治，又融入现代的心血管病诊断、治疗及抢救技术，发展势头强劲的临床重点专科，在治疗、教学等领域居全市领先水平。针灸科是全市唯一全员具备国家中医师执业资质的中医强科，也是同江市首批重点中医专科。开展各类针灸手段治疗针灸科的常见病和某些疑难症，大大提高服务百姓能力。

6、积极培养引进人才，提升医务人员素质

为提升全院整体素质和业务技能，一是制定了中医药人员队伍建设规划，优化中医药人员结构；二是开展中医药知识和技能培训及岗位练兵，各科室每月组织一次全科业务学习；三是开展中医传帮带和技术指导，继续“读经典、做临床”活动，同时每周二下午进行中医适宜技术视频讲座，参加人数达到业务人员的95%以上；四是选派3名科室业务骨干到佳木斯、哈尔滨等上级医院进修深造，招聘中医专业本科生6人，充实中医力量；五是鼓励医院职工参加成人高等学历教育，今年本专科共毕业11人。

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7、开展中医特色服务，发挥中医中药优势

我们始终牢记“一切以病人为中心”的服务理念，努力提高医疗服务水平，发挥中医中药优势。目前开展熏洗、针灸、推拿、穴位帖、艾灸、拔罐、埋线、颈腰椎牵引等中医特色服务项目60余种。儿科开展中药熏蒸、脐疗等新疗法，对治疗小儿腹泻、食欲不振等有明显疗效；针炙科开展技术创新，用空气波压力循环治疗仪对偏瘫进行康复治疗，针刺新法治疗颈椎病，取得显著疗效；加强中医护理技术的临床应用，先后开展了艾条灸、拔罐法、穴位按摩法、刮痧、涂药法等中医护理技术，对住院病人进行康复及中医药特色的健康指导。

我院被同江市人力资源和社会保障局确定为康复医疗定点医院，同时被市人社局确定为城镇职工零押金住院诊疗试点单位，8个月来为80余名患者实行零押金住院，为患者减轻负担，受到一致好评。

8、落实中医三进工程，推广中医适宜技术

积极发挥中医龙头作用，完成对乡镇医院和乡村医生中医药理论知识的培训和中医适宜技术推广等工作。落实国家“进农村、进社区、进家庭”三进工程，开展中医适宜技术视频培训45次，示范讲座5次，下乡巡回医疗20次，累计为患者免费测量血压、义务咨询达2500多人次，利用心电图机、B超等仪器免费为患者检查350人次，无偿发放药品2000余元，免费向群众发放健康知识宣传资料，达5000多份。在开展群众路线工作中，我院党支部与和平社区共建义诊服务，每月深入社区为百姓义诊，宣传健康保健知识，受到百姓和社区的欢迎。

9、强化精神文明建设，树立卫生行业新风

我院深入开展精神文明建设，党政班子始终将此项工作作为全年一项重要工作纳入工作日程。一是制定思想政治建设方案。开展学习型党组织建设活动和党员经常性教育活动，在全院科室间开展创先争优活动。连续9年荣获佳市文明单位标兵称号。二是深化院务公开。充分利用医院电子宣传栏、院内通讯、墙报、工休座谈会等形式，对外公示医疗卫生服务价格、药品价格和医院信息。三是加强医德医风建设。年初院长和科主任、护士长签订《行风建设目标责任书》，建立个人向科室、科室向医院、医院向社会三级承诺体制，同时为促进全院医德医风健康发展，我院开展廉洁行医、拒收红包签名活动，妇产科连续9年被医院授予无红包科室，收到锦旗2面、感谢信5封、好人好事31件。医院努力打造群众满意医院，树立卫生行业新风。

10、抗洪救灾巡诊送药，彰显医务人员本色

在洪灾面前，同江市中医医院——这个凝聚着智慧和爱心的团队，以灾情为命令，视奉献为己任，不辱使命，用最实际、最具体、最生动的表现捍卫着江城百姓和抗洪官兵的生命安全，在风口浪尖上向世人展示着浓浓的天使情怀! 到抗洪抢险结束，我院已给全市驻军发放140000余元的各类药品，派出医疗小队150余人次，抗洪抢险队200余人次，出动救护车100余次，自发主动地向受灾区捐款67000元，衣物260余件。灾后支援红建村基础设施建设，购置路灯10盏，一对一帮扶，我院承担灾民5户17口帮扶工作。为战胜肆虐的洪水，重建家园，贡献着中医院人的全部力量。

二、存在的问题

一是资金投入不足，设备老化，特别是CT机，已经投入使用十

余年，时常因元器件老化而出现故障，急需多方面争取资金，更新设备和配备基础诊疗设备；二是人员短缺，医技、临床、护理、职能等部门明显人员不足，现有43名临时工，面临临时工不稳定因素，影响医院正常的医疗救治工作，急需多渠道加强人才队伍建设；三是医药体制改革按上级要求还有差距，有些工作需要进一步细化和完善。

三、下一步工作

1、围绕“二甲”评审工作，继续准备迎检，争取高分通过评审；

2、完成庭院建设。在今年庭院硬化的基础上，做好庭院绿化及中医文化建设；

3、积极努力利用国家扶持中医发展政策，争取资金，更新医疗设备；

4、争取、市政府支持，解决人才匮乏问题。招聘大学生，重点培养中医药人才；

5、加强中医药服务能力建设，增加中医药治疗参与率，提高中医药诊疗水平；

6、进一步深化医药卫生体制改革。实行药品零差价，完善绩效工资分配制度。

在今后的工作中，我们要全面落实“十八届三中全会”精神，以“为民务实清廉”为主题，开展 “一个好态度，温暖患者；一流好技术，服务患者；一身好医德，赢得患者；一套好流程，方便患者；一本明白帐，取信患者”“五个一”服务品牌活动，打造百姓满意医院。

市中医院中医药文化建设方案汇报材料2017-03-27 08:04 | #2楼

xx市中医院是集医疗、保健、教学、康复为一体的综合性二级甲等中医院，是xx医科大学教学医院。为深入推进中医药文化建设示范医院创建活动，彰显中医药特色优势，提升中医药服务能力和水平，满足广大群众对中医药服务的需求。我院结合实际工作制定本建设方案：

——深挖中医药核心价值理念

在确定医院的宗旨、服务理念、医院精神、院徽、院训、院歌、院报等方面，都特别强调将中医药文化“仁、和、精、诚”这一核心价值理念融入其中。过宣传教育、培训学习、举办活动等方式，让“医者仁术”“悬壶济世”“以人为本”等思想植根于全体医务工作者心中，号召大家牢记神圣特殊使命，热情服务患者。

1．院训是医院历史和文化的积淀，是医院的“气”和“神”，是医院员工共同遵守的行为规范。为此，我们修订和完善了院训“传承中医、弘扬国粹；医乃仁术、天人合一”。

2．我们的院歌以热情的笔触、优美的旋律，表达了全院职工爱岗敬业的奉献精神和对中医文化执着追求的情感。

——建立规范的行为制度

规章制度是保障医院职工的行为遵循中医药文化的最有力手段。我们把诊疗行为、言语仪表、同道相处、教学传承等行为规范和特定礼仪通过制度固定下来，还在此基础上形成具体、明确、切实可行的《医院服务承诺》《优质服务十条标准》《医务人员“十不准”》，全部纳入医院《员工手册》范围。

将《员工手册》作为全员培训的重点，并制定考核和奖惩办法，树立学习典型。从而使全院工作人员在思想准则上明白“提倡什么，反对什么”，在行为价值上明白“追求什

么，放弃什么”，最终形成一种自觉行为。

——打造浓厚的中医药文化环境

医院环境反映的是医院的综合实力，美观的建筑、整洁的环境、醒目的指示牌、有序的诊疗秩序都会给人留下美好的印象。为了让人们感受到中医院文化的特色建设，我们不仅创造一种干净、整洁、舒适的就医条件，还从内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手，全面展示中医药文化。

1充分利用大厅、走廊、候诊区、诊室等区域，悬挂古代名医的画像、古医训、古医德等；改建门诊、药房、候诊室，引入传统的药铺装饰风格，处处展示中医药传统文化的亮丽风景。

2充分利用医院的宣传栏、墙报、电子屏等各种设施，从中医药的起源、基本知识、特色疗法、养生保健方法等方面，广泛宣传中医药的经络文化、诊疗文化、本草文化、养生文化等。

——大力践行中医药文化行为

我院建立治未病中心，打造中医特色服务，独创《脊柱保健操》，以非药物疗法治疗韩国友人的颈椎病。在病区开展健康课堂，并定期面向社会开放中医药文化宣讲课堂，发放宣传资料和光盘，还与xx电视台合作《中医养生》栏目，普及健康知识和中医养生文化。

我院组织职工对贫困家庭进行一对一健康宣传教育，充分利用节假日深入到农村、企业、社区等，为广大群众提供健康义诊、健康体检、疾病预防，疾病诊疗、健康咨询等服务。每年受众益人群20000余人，内容涉及如何预防治高血压、糖尿病及其并发症，饮食治疗，吸烟的危害等知识。

xx市中医院将始终坚持“以病人为中心，全面提升中医药服务能力建设”为核心，努力打造特色品牌医院，更好地服务于一方百姓。

谢谢！

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