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岗位值班制度
1、值班时间：下午下班-第二天上班。
2、值班地点：上半夜在一楼大堂。下半夜休息地点在三楼监控室，期间应间断性巡查。
3、职责：
①值班期间全权负责店内一切事务。 ②协助大堂服务员作好迎来送往等接待工作。 ③协助保安作好车辆管理及安全保卫工作。 ④对店内消防设施、电力、通讯、水暖空调等设施进行巡查，发现问题，及时通知
相关维修人员，并协助解决。
⑤妥善解决顾客投诉。 ⑥积极配合相关职能部门的检查。 ⑦妥善处理各种突发事件。 ⑧监督检查各岗位工作人员的工作状况，并作好记录。值班经理有权对当班工作人
员作出奖励或处罚的决定。
4、工作方法：
①上岗时，到前台取对讲机，保持对讲机及手机通讯畅通。下班后，将对讲机交回前台充电，把值班表交办公室存档。把值班期间发现的问题通知办公室主任及相关负责人，及时解决。办公室主任应对其反映的问题进行督导跟踪检查。
②工作重点区域在一楼大堂，其间应对各楼层及重点部位进行巡查，重点检查以下项目及设施：楼外亮化灯光广告、楼内水电、暖通空调、通讯、宽带、电梯、消防等。 ③领导并检查酒店各岗位员工，对其工作作出评价或奖惩。
④若个人临时有事不能到岗，应向总经理请假，批准后并自行安排好替岗者。
⑤一般经营方面的事务，值班经理有权作出处理。遇到业务性较强、特殊的或较重大的 1
事件，可逐级请示办理，一般顺序为：部门经理-副总经理-总经理。
5、报酬及奖惩：
①值班补贴：30元/每晚。
②下列情况应取消值班补贴，并处补贴费2倍以上罚款：
A、不在规定的时间、地点值班的，值班期间作于工作无关的事如：打牌、聚众聊天、洗澡、上网、上半夜睡觉的；
B、手机、对讲机不通畅，遇事联系不上的；
C、不按规定巡查，不能发现事故隐患或发现问题后不积极解决，使酒店经营受影响的；
D、对员工不管理、不检查、不督导，员工行为影响酒店经营的；
E、上班前饮洒，或值班时饮洒，带醉意值班的。
③下列情况应取消值班补贴，并处补贴费100元以上罚款：
A、无故缺岗的；
B、玩忽职守，使酒店出现火灾、失盗等事件；
C、工作出现较大失误，使酒店遭受较大损失的。
59更夫岗位值班值宿制度
第一条、认真执行保卫、安全防火有关规定，提高警惕，加强巡回检查，避免发生各类案件；必须遵守公司各项规章制度。
第二条、更夫要做到“五知”；知打更的职责范围、知易出事的部位、知与犯罪分子作斗争的方法、知保护被盗现场常识、知报警和电话号码；
第三条、更夫上岗做到“九不准”； 班前班内不准喝酒、不准睡觉、不准脱岗、不准干私活、不准私自让他人顶岗、不准带小孩、不准看电影电视、不准打扑克下象棋、不准留宿他人
第四条、要经常在守护范围内巡逻检查，及时发现和堵塞漏洞，发现犯罪分子要机智勇敢作斗争；
第五条、因工作失职造成物品丢失，给予处罚或按物品价值赔偿损失，对预防重大损失抓犯罪分子者给予表彰和奖励；
第六条、必须按时上下班，严禁迟到、早退，每天到公司指定地点签到。
第七条、与下班更夫交接工作，按时填写交接-班记录，交接时对重要部位要进行检查。如发现问题要在交接记录上写明出现问题的部位、何种问题及解决方式。（发现问题要及时上报主管，问题未解决完交-班人员不得下班）
第八条、接-班之后要及时做好各种清理工作，检查和管理好水、火、电、气、门窗和各种设备。工作中认真填写工作记录。
第九条、对进出人员进行盘查，对所携带物品进行检查，发现可疑情况立即扣留可疑人员并上报主管。
哈尔滨市金山模板制造有限责任公司
2015年11月8日
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