如何跟管理者相处

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如何跟管理者相处

俗语说“君子之交淡如水”，我认为这也既适用于企业中的员工与老板，也同样适用于企业中的管理者与老板之间。尤其是企业中的中管层和高管层，作为企业中的管理层，接触老板的时间与机会非常多，但是如何保持好与老板适当的距离，以非常“艺术化”的方式既让老板对你信任，而且也不会使你远离老板的视线，成为企业和职场中的姣姣者，这就需要企业中的管理层一定的内功修炼了。

或许“刺猬理论”给企业和管理者与老板相处有着深刻的启示：在冷风瑟瑟的冬日里，有两只困倦的刺猬想要相拥取暖休息。但无奈的是双方的身上都有刺，刺得双方无论怎么调整睡姿也睡的不安稳。于是，它们就分开了一定的距离，但又冷得受不了，于是又凑到了一起。几经反复的折腾，两只刺猬终于通过自己的努力找到了一个合适的距离，又能互相取暖，又不至于刺到对方，于是舒服的睡了。

对于企业中的管理者与老板之间的相处就象两只相到取暖的刺猬，需要调整距离，相互磨合，达到一个最佳的状态。而每一位管理者都有一个直接影响他事业、健康和情绪的老板，但与你的老板和睦相处，有艺术感的相处才是对你的身心、前途都有极大的影响。

1、尊重老板是管理者“第一信条”

老板最大,是亘古不变的职场法则，当老板讲话的时候，作为管理者要排除一切使你紧张的意念，专心聆听。不要死呆呆地埋着头，眼睛注视着老板，必要时作一点记录。老板讲完以后，你可以稍思片刻，也可问一两个问题，真正弄懂其意图，然后概括一下老板的谈话内容，表示你已明白了他的意见，既显示出你的积极性和水平也是对老板的尊重。

如果遇到重大的会议，管理者在陈述负责的工作或项目时，不管什么情况下,哪怕是你的见解被老板采纳,你也千万不能到处嚷嚷这些本来是你的想法。所有的想法最终会成为老板的决定,而且一切多是以他的名义发出的，所以,你的目的实际上已达到了，千万不能因此而愤愤不平，不然,连你向他诉苦的那人都会对你不屑一顾。

切记，老板不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人，管理者要对老板要表现出恰如其分的尊重,别抢了他的权责与荣誉。

2、认清自己并演好自己的“角色”

少说话,多做事，成功才能属于你。这是很浅显的道理，管理者要想职业发展和老板更多赏识，必须要这样做。同时，要让老板充分地信任你,这个充分的信任是建立在充分交流的基础上的，目的是你要了解他,同时也要让他充分了解你!

管理者个人的价值必须由企业和老板这个平台才得以施展，因而以诚恳的态度与老板相处，不要过于自命不凡的，那样只能是抬着来，滚着走。如果工作中你确实难以胜任时，要尽快向他说明。虽然他会有暂时的不快，但是要比到最后失望时产生的不满要好得多。所以，一定要判断、看清楚自己的位置，适当的时候要学会妥协，这并不代表你输了。

认清自己的位置不仅能让老板知道你非常用心和虚心，更会对你愿意接受别人意见的态度留下好印象，这样你还是赢家。

3、多沟通让老板了解并信赖你

认识你的老板,你才能与老板和平相处，管理者要跟老板多相处、多融洽,管理层也应该从中吸取教训，积极与你的老板沟通，可能只是因为管理风格或是沟通表达方式上有差异，实际上管理者本身或许与老板没有本质上的冲突，是应保持一致的。

通过你能力的展示和持续不断的沟通，老板才有机会知道你的贡献、你的能力？比如管理者可以采取提高敏感度,眼观四路,耳听八方，用老板喜欢的方式跟老板沟通，了解老板的价值观与在乎重点等。

一个精明强干的老板欣赏的是能深刻地了解他并知道他愿望和情绪的下属。认识包括老板的做事方法与态度、价值观、他在组织扮演的角色与功能、困境是一名管理者非常重要的沟通课题。同时，管理者在面对老板绝对要诚实,知道什么就说什么,别留一手。

4、帮助并成就老板的决策

管理者是协助和帮助老板成功和走向成功的人，所以要常向老板介绍新的信息，提供可靠详实的依据和资料，使老板掌握自己工作领域和企业目前的动态及未来现状。不过，这一切应在开会之前向他汇报，让他在会上谈出来，而不是由你在开会时大声炫耀。有经验的管理者很少使用”困难”、”危机”、”挫折”等术语，会把困难的境况称为”挑战”，并制订出计划以切实的行动与老板一起并肩做战，迎接挑战。如果你承诺的一项工作没兑现，他就会怀疑你是否能守信用。

事实上，企业成功与否，令牌在老板手中,他是最后做决策、并且要负责的人,所以决策必须能让老板安心，也就是管理者作为企业的中坚力量去帮助让老板甘愿为这个决策负责。

所以管理者应记住，你与老板是生命共同体,你需要获得他的赏识,更需要你协助他达成绩效。不要一直想着老板会失败而不去帮助老板,在某种意义上讲，成就了老板也等于成就了管理者本人。

5、不要固执的与老板顶着干

在许多企业中，最容易被老板打入冷宫的是那些固执己见的人，固执己见比不专业更具杀伤力,会让老板与管理者搞得两败俱伤，工作更有可能因纷争而停止。管理者要懂得做倾听者,才不会刚愎自用,导致失败。尽管辩论或与老板持有不同的意见或见议，也不要情绪失控，情绪失控与发怒是向上管理的两大禁忌,在老板面前要保持镇定。一定不要跨越老板的忍耐底线，否则你很有可能被列入老板的“黑名单”。

管理者也不要直接否定老板提出的建议，对于管理者所负责的工作项目，老板可能从某种角度看问题，看到某些可取之处，也可能没征求你的意见。如果你认为不合适，最好用提问的方式，表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况，效果将会更佳，别怕向老板提供环消息，当然要注意时间、地点、场合、方法。

那些与老板顶着干的管理者，哪怕是企业的高管，吃亏的终究是管理者本人，绝不会是老板。

6、谨言慎行养成良好的习惯

管理者在老板面前一定要谨言，慎行，如果谈及你的同事时，要着眼于他们的长处，而不是短处，不要在老板面前打“小报告”或“吹阴风”，否则将会影响你在人际关系方面的声誉。不管做什么事情都需要做汇报.最好能写个短小而又精悍的书面报告。如果不方便,可以用其他方式汇报.但请记住:书面优于口头，面谈优于电话,还有千万要记住先报告什么后汇报什么，还得讲清已做到老板交待的哪些要求,完成哪些任务等等。

在你认为自己的某一个想法比较成熟的时候，请采取一种你认为最委婉的方式向老板说明你的想法，尽量能让他支持你。如果你认为他在某些方面还没有你掌握的多，请你别忘了,为什么他是老板,而你只是他的下属，所以一定要虚心。

老板拥有最后决定权,你能提出想法,但也要接受老板的决定，留在战场上多打一天仗,这样你才有机会也成为。

7、要与老板保持一定的“尺度”

管理者必须想清楚企业的人事变动决定权在老板手中，之后所面临的工作目标是否发生变化，在于管理者自身是否努力，是否与老板保持着适当的“尺度”。既便这样，管理者要尽可能快地适应到老板的风格中去。管理者在工作时尽可能地把事情做好，但同时又要与老板保持适当的距离，尤其在心理距离上，保持自身对老板的吸引力以及老板的神秘感，可以减少员工与员工或下属与下属之间的胡乱猜疑，避免不必要的争斗。

管理者与老板在企业中的地位是截然不同的，这一点管理者一定要心里有数。不要使关系过度密切，以致卷入老板的私人生活之中；也不要对老板漠不关心而失去亲切和信任感，若即若离为最佳状态。

管理者谨记，千万不能把老板当成自己“真正的朋友”，在工作上你需要的是一个领导,绝不会是一个真正的知己。与老板保持良好的关系，是与你富有创造性、富有成效的工作相一致的，你能尽职尽责，就是为老板做最好的事情了。

管理者与员工相处的十二条准则2015-10-31 10:25 | #2楼

毫无疑问，渊博的学识和不断的创新是事业成功的基础。然而，把一个概念变为成果，离开他人的合作，任何人，无论是伟人还是凡夫，都无法实现。

与人合作得是否愉快且卓有成效，完全取决于你与人相处的能力。以下的准则是自己一生的总结。

准则一 “让我感到我的重要”

几年前，我向劳伦斯学到一个信条，它成为我在人际关系上的启蒙。他说在每个人的脖子上都有个无形的胸卡，上面写着“让我感到我的重要”。这句话揭示了与人相处的关键所在。其意思是说我们每个人都要求得到承认。我们有情感，希望被喜欢、被爱、被尊敬。要求别人不把我们看作是个自动机。做为一个人，有我们特有的抱负、渴望、理想和敏感。　你的下级会说：“我没有你那么高的权威，没挣你那么多钱，没有你那么大的房子和受过那么高的教育；但和你一样，我们也是人。我有家庭。当和孩子搞翻后，我心里难过，心猿意马，无法专心工作。当孩子获得奖学金时，我自豪，想站在屋顶上大喊。”

即使是大老板也有人性。他刚度高尔夫球假回来，其间打了他一生中第一个八十杆。他多想向他的下级炫耀他的体魄。

准则二 “认识我”

给人亲近感的最好方法就是以名相称，特别对那些和你没有工作上来往的人。

在邮局里，一声“早安，莎莉”（伴随着微笑），会缩短你们之间的距离。在办公室里，当坐好后会有人说：“莎莉回家后告诉他丈夫，‘信不信由你，我们工程部副主席居然认识我。他叫我的名字。我只是二百五十人的技术中心里的小人物呵！”

准则三亲临现场

亲临现场是高效管理的一个好办法。首先，我知道谁在干活。我向他们请教，他们很骄傲地描述他们的工作，显示他们的技艺。我学到了许多整天只在办公室里学不到的东西。

另外，它给我提供一个学习人们自身，甚至是工作以外的有益东西的机会。我了解他们的业余爱好，家庭，他们的问题和长远打算。反过来，我也把我的这些事儿告诉他们。重要的是，我结识了除办公室以外的人。我喜欢上了他们。我们发展相互尊敬和理解。人们喜欢为他们喜欢的人做事。

准则四? 实现真正的宽容

宽容是容忍我们不同意的事。举一个例子，你的助手拟定一份时间表，重新设计悬挂零件以克服其疲劳破坏，他正在和材料试验室、工艺部门和台架试验部门打交道，以求得结果。但是，你知道找工艺部门根本没用。过去，他们只会提出而不能解决问题。即使这样，你是不是在责备他之前，保持冷静，让他提出一个经过试验的最终设计呢？

准则五 “一分钟经理”

实现真正的宽容要按某种方式和同事工作。“一分钟经理”就是这种方式的简单化解释。它要求所有的人都制定自己的工作目标，即每个人都积极参加自己目标的制定过程。一旦开始实施，人们就要知道做什么，怎样做。如果执行得不好，如拖沓、怠慢，你就应及时向有关责任者指出。切不可拖着不处理。

一分钟表扬是很重要的一环。假如你工作干得很好，你的上司没表扬你，将会怎样？你会想“我干吗这么卖力？没人关心我工作干得好坏。我是多么富于创造和卓有成绩；而臭手托尼竟和我挣得一样多。”定期表扬是极好的动力源和兴奋剂。当表扬显示出对成功的理解时，尤为如此。

准则六表现人性的一面

我认为有两条最有助于沟通我和老板、同僚和下级的交流及理解：

1.有错认错 2.公开批评自己

一旦犯了错误，就马上承认。我以前的老板对我说过：“如果你犯了错误，必要时，自己走上断头台，让人家砍头好了，通常大家会谅解的。”

另外，幽默感和自嘲是很有益的。它表明你是个人，一个普通的人，而不是老顽固。幽默感常能使你摆脱尴尬局面，化干戈为玉帛。

准则七和老板的关系

经常听人这样谈论老板和公司：“我要应付那些我不愿做的事。为什么一定要给那个讨厌的工头干活。老板一点也不了解我，信任我。”

我的信条是，我的工作永远要使老板满意。在我的事业生涯里，我发现尽我可能地不断付出，而不寻求马上报答，会使我得到比酬劳更重要的东西，这就是信任。我把集体的目标作为自己的目标，并更深的理解之。（如果老板的目标和我的不一致，，我绝不留下，而另换门庭。）也许我是那些自我鞭策进而获得自我满足的宠儿之一。我相信，老板在这方面为我做的，我也反过来在我职权范围内为他人做了。

准则八助人发展自我

这是完善人性的另一个热门理论。我们在某方面培训人们时，实际上，就是在更大的范围内为他们打开了机遇大门，以开发他们还未利用的能力、技巧、资质和智慧。你使人们超越自我成为可能。　你给人一项任务，他在完成时，运用了新发现的能力，这样你就帮助了他发展自我。你和他共享其乐趣。反过来，也使其增强了自信心，以便今后在前人没走过的路上迎接更大的挑战。

如果他跌倒了，你就去指导他，使他能重新爬起来，鼓励他，去克服他对第二次失败的恐惧。我坚持一点，就是不采用托儿式去培养他们。让他们在大风浪里学游泳，增强他们实现不断成功的自信心。

准则九把参加管理发展为共同占有

作为一个上司，不论多么聪明和富于创造，不可能像六个、十二个或二十个助手那样面面俱到；而集体的智慧才是取之不尽、用之不竭的。在制定计划时，向每一个参加者灌输占有意识。而且，一个胜任的领导者必须适应一个生机勃勃集体，不是压制它，不能要求集体买你个人的帐。

准则十你所爱的人也是普通人

在工作方面，我认为我一般是宽容的、理解的。我可以谅解因不慎而出现的差错。（至少我想像如此）在家里，和妻子、孩子则不尽如此。为什么对别人可以客观些，而对深深爱着的人就不能宽容呢？几年前，我找到了原因。我把所爱的人偶像化了。我要求他们尽善尽美，非绝对而不接受。花了很长时间，我才认识到，我的家庭成员和其他人一样，都是普通人，他们不可能做得总是完美或亚完美。我为他们定个一个连我自己也不能事事达到的水准。

准则十一听——只说不听无法学到东西

不知你注意了没有，当和别人交流时，如果我们总是说，就学不到什么东西。只有在创造性地倾听时才能学到。因而，让别人说，给人以表达的机会，去倾听他们的意见，悲伤和情感。

准则十二切忌猜疑

有句俗语说“猜疑把你、我都变成了蠢驴。”然而，我们还是经常推断别人的反映和行为。我们常以为事物是不变的，人是不变的。有时，我们根本观察不到与过去情况已发生了微妙的变化，而这些变化可能促使人们采用与过去不同的行为方式。　为了说明这点，我用我常举的例子。菲尔的剪草机坏了，上周日他恰要用。他想找他的邻居吉米去借。路上，菲尔想起了这样一件事。

“去年春天，我向吉米借修树剪子，他说剪子要磨，不能用了。可是，第二天我看见他就用那把剪子修树。一月份，我向他借清路机时，他也是这样打发我。这种邻居，干吗要找他？”菲尔走到吉米的家，敲了敲门。吉米一开门，菲尔就嚷了起来：“吉米，留着你那破玩艺吧。你就是求我把剪草机拿走，我也不要了。” 　我在家里和办公室，做过类似的蠢事。大概你们中的哪位也做过吧。

简言之，我认为与人相处有十二条准则，我并不是在应用这些准则上的楷模。但我铭记它，并不断学着应用。说来也怪，很奏效。与人相处得好，这一人生中最重要的品质，不是生来就有的；同时，从现在做起也不晚。缺少同别人的和-谐关系，就算有了知识、智慧和财富也毫无意义。

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