如何培养高效管理者

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如何培养高效管理者

有一位小和尚出家来到一座寺院，主持安排小和尚到钟楼撞钟，要求他每天必须在早上和黄昏各撞一次钟。开始时，小和尚撞钟还比较认真。但半年之后，小和尚觉得撞钟的工作太单调，很无聊。于是，他就“做一天和尚撞一天钟”了。一天，寺院的主持忽然宣布要将他调到后院劈柴挑水，不用他再撞钟了。小和尚觉得奇怪，就问主持：“难道我撞的钟不准时、不响亮？”主持告诉他：“你的钟撞得很响，但钟声空泛、疲软，没有感召力。因为你心中没有理解撞钟的意义，也没有真正的用心去做。钟声不仅仅是寺里作息的准绳，更为重要的是唤醒沉迷众生。因此，钟声不仅要宏亮，还要圆润、浑厚、深沉、悠远。一个人心中无钟，即是无佛；如果不虔诚，怎能担当撞钟之职？”小和尚似懂非懂的去后院劈柴挑水去了。

这是我们经常听到的一个故事，述者都会将一个人该如何用心做事理论一番，其实，我感觉犯错误的不是小和尚，而是主持。

主持只交待了任务并没有讲清完成任务的标准，如果小和尚担任撞钟任务时，主持就交待了撞钟的标准和重要性，小和尚不一定会犯“做一天和尚撞一天钟”的错误。联想到当今企业的管理者，我们在交待任务时，是不是也将标准给执行者说清楚了呢？标准是执行者的行为指南和考核依据，无标准或标准模糊，一是无法保证工作质量；二是努力的方向不明，造成资源浪费；三是形成执行者不良习惯。这也提示我们，制定与明确工作标准要做到量化，可度量，易考核，可操作。

主持犯的第二个错误是没有教会小和尚方法。退一步讲，就是主持自己不亲自教授，也应安排一个熟练的人去教给小和尚如何做。方法就是流程，流程是经过检验的做事的一系列高效率的程序，是解决怎么做的问题。这是管理者提升执行力的基本方法之一。

主持犯的第三个错误是没有督导。主持安排了工作就大事化了了，寺院的钟声每日两次，响彻四方，主持是能听的到的，但在近一年的时间里他竞然没有去现场督导一下小和尚，且不说小和尚白费了一年时间做无用功，就是“唤醒沉迷众生”的作用也没有起到，作为主持岂不是“罪过”。督导是管理活动中促使目标达成的重要方法，安排了任务不但要教会方法和流程，还要经常进行督导，以控制任务完成的质量，减少浪费。

主持犯的第四个错误是没有验收和激励。近一年的时间主持没有去指导小和尚，他的验收只是听其声而没有去察其人，对小和尚而言，公平吗？当然是否定的。说到主持的激励就更不敢苟同了，他炒了小和尚的“鱿鱼”，这是寺院也可能不算什么，但如果是公司，一年中竞没有培养出一个撞钟的人，造成的损失是可想而知的。更重要的损失是管理者不会激励。

一则小故事，或许只是说明事理的作料，但当今的管理者，有没有象这个寺院的主持一样的人呢？怕是大有人在吧。

质量管理专家戴明博士发明的PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，它虽然是质量管理的方法，但在日常的管理工作中也得到了广泛的应用，并获得了良好的成效。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：

P（Plan）——计划。是指任务、方针、目标的确定以及活动计划的制定；

D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现工作计划任务；

C（Check）——检查。实时检查执行计划的情况，分析查找问题，督导进行改善；

A（Action）——处理。对检查出来的问题或结果进行处理，肯定经验成就，或形成标准化工作流程；总结教训，制定克服措施，以免重犯；总结经验后再进入到下一个PDCA循环。

管理者做事应形成：确定目标（任务）－制定（公布）标准－优化（教授）流程－适时督导检查－验收考核激励的工作习惯，不要忽视每一个环节，这样不但自己养成了做事的良好习惯，执行者也会养成这样的习惯，我们的工作就会更加高效。

中式快餐企业管理者如何培养高效的执行力2015-10-31 12:11 | #2楼

按照余世维博士的说法，执行力就是按质按量地完成工作任务的能力，这种能力的强弱取决于个人能力以及工作态度，能力是基础，态度是关键，所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？下面就让我们一起来了解一下吧。

一、着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。

二、着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细 , 古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。 “ 明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。” 因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬 “ 立即行动、马上就办 ” 的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个 “ 早 ” 字，落实一个 “ 快 ” 字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

四、要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。

在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好，养成勤于学习、善于思考的良好习惯。中式快餐企业者要明白，想提升个人执行力不是一朝一夕之功，但只要按照“严、实、快、新”四字要求用心去做，就一定会成功。

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